Les clients apprécient la qualité des produits, le service rapide et efficace, ainsi que l'emballage soigné. La communication est jugée agréable et le suivi est réactif.
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiélivraison rapide et navigation sur le site facile.
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Danny, Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin :) Belle journée et bonne dégustation, Lisa
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site offre un grand choix de vins, la commande et le paiement sont très simples. Quant à la livraison, elle est rapide et fiable. Merci
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Martine, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin :) Chaque jour, nous faisons de notre mieux pour sélectionner des vins de qualités et pour vous proposer la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une excellente dégustation de ces jolis flacons ! Bonne journée, Lisa
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéRapide
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour :) Belle journée et bonne dégustation, Lisa
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéDelai rapide et livraison impeccable, très beau choix de vins et tres grands vignerons
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Bernard, Merci pour votre retour :) Nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Je reste à votre disposition, Excellente journée, Lisa
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéUne équipe à votre écoute et très réactive. Professionnels, et une connaissance parfaite des produits. Merci encore. Je recommande fortement. Bien cordialement
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et pour notre échange téléphonique :) C'est un réel plaisir de pouvoir partager nos dégustations, nos attentes et nos coups de cœur ! J'espère que les vins feront plaisir à votre proche. Je reste comme convenu à votre disposition pour toutes autres demandes, A bientôt, Lisa
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace. Le service client est réactif, disponible et cordial et compétent
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation, Belle journée Clémence
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil sampa
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Eric, Merci pour votre retour ! Toute l'équipe Vin Malin vous souhaite une excellente dégustation, Allez jeter un oeil à vos points de fidélité bientôt disponibles sur Vin Malin ! Au plaisir de vous servir à nouveau, Excellente journée Clémence
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéEfficacité et maitrise des délai, trés bon emballage Société trés sérieuse (c était une premiere commande)
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Marc, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Nous espérons vous revoir bientôt :) Excellente journée, Lisa
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiécorrect, rapide, poli
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Georg, Merci beaucoup pour votre avis que nous transmettons à l'ensemble de l'équipe Vin Malin :) Chaque jour, nous faisons de notre mieux pour sélectionner des vins de qualités et pour vous proposer la meilleure expérience possible. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié les vins du Domaine Pierre Gaillard :) A bientôt pour de nouvelles découvertes, Bonne journée, Lisa
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiébon choix
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Annie, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) A bientôt, Bonne journée, Lisa
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéPremière commande Délai de livraison respecté Excellente prestation *****
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Jean-Claude, Un grand merci pour votre retour :) Nous sommes ravis que votre première expérience se soit bien déroulée. Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente dégustation, A très bientôt, Lisa
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéPerfetto!
Réponse de vin-malin.fr
Buongiorno, Grazie mólto :) A presto, Lisa
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site est facile, il y a une grande diversité de vins à des prix corrects. La livraison par Chronopost s'est toujours bien passée, rapide et efficace.
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin :) Nous nous efforçons de vous proposer une sélection de vins de qualité en mettant en avant le travail des producteurs, tout ça au prix le plus juste. Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente dégustation, A bientôt, Lisa
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéSimplement parce que la livraison s’est male passée. Le lieu de livraison n’a pas été respecté et les horaires d’ouverture non standard: fermé jusqu’à 14h
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci et tiens à m'excuser sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande récente. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas recevoir votre colis dans le lieu sélectionné, notre transporteur n'a pas tenu son engagement et nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation même si ce problème est indépendant de notre volonté. Notre service client est toujours prêt à vous aider et à trouver des solutions adaptées à votre situation. Nous aurions pu prendre des mesures immédiates pour résoudre le problème et vous offrir une expérience plus satisfaisante si vous nous aviez contacté dès que vous avez rencontré des problèmes concernant la livraison. Encore une fois, je m'excuse pour les désagréments que vous avez subis. Nous prenons votre avis très au sérieux, et nous utiliserons votre commentaire pour améliorer nos processus de manière à éviter de tels problèmes à l'avenir. Si vous avez d'autres questions, préoccupations ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter à contact@vin-malin.fr ou au 06 42 12 44 41. Nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles. En espérant que cet acte isolé ne viendra pas entacher votre confiance. Clémence
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéGood service - fast delivery!
Réponse de vin-malin.fr
Hello Dick, Thanks for your feedback :) See you soon, Have a good day, Lisa
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéSite très bien fait, livraison extrêmement rapide
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Martine, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Clémence
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéProfessionnel !! Et à l'écoute
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir :) Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients pour améliorer nos produits et nos services, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Un grand merci à vous, J'espère que vous apprécierez les vins que vous avez sélectionné pour cette belle journée, A bientôt, Lisa
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéSite facile pour sélectionner. Service clients très aimable pour aider sur une question. Livraison rapide et fiable.
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Martine, Merci pour votre retour :) Notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation, Excellente journée, Lisa
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien si ce n'est qu'on a du mal à trouver où cliquer quand on veut être livrer à domicile, le petit rond a peine grisé est invisible sur l'écran. obligé de téléphoner pour savoir ce qu'il faut faire. Personne très agréable au téléphone toutefois.
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Guy, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Notre équipe technique est sur le point de faire la modification pour que la sélection du transporteur soit plus lisible et votre expérience sur Vin Malin plus fluide. Nous restons à votre disposition par téléphone et par mail pour vous accompagner au mieux sur Vin Malin. Nous vous souhaitons une excellente dégustation et à bientôt sur Vin Malin ! Clémence
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiésite serieux prix interessant, et expedition et emballage au top
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Thierry, Merci pour votre retour :) Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et nous mettons tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. A bientôt :) Bonne journée, Lisa
Avis affichés par ordre chronologique