Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, le service rapide et efficace, ainsi que l'emballage soigné. La communication est jugée agréable et le suivi est réactif.
-
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de vin-malin.fr
Merci Axel :) A bientôt, Belle dégustation de ces jolis flacons ! Lisa
-
A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéau top comme d’hab , livraison rapide et bien emballé
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation Clémence
-
A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix Des vins sélectionnés ce qui explique les prix qui pourraient surprendre. Seul bémol, les frais de port à 9€.
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Julien, Merci pour votre retour :) Nous nous efforçons de vous proposer une sélection de vins de qualité en mettant en avant le travail des producteurs, tout ça au prix le plus juste. Concernant les frais de port, nous essayons également de vous proposer le prix le plus juste tout en conservant des services de qualités. En effet, nos cartons sont renforcés pour éviter d'éventuelles casses et nous effectuons un suivi régulier de toutes nos expéditions. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour échanger :) Bonne journée, Lisa
-
A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, emballage parfait, rien à dire !
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Michel, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation :) Lisa
-
A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéIl n'y avait que mes initiales sur le colis ce qui m'a obligé à revenir pour fournir le numéro de suivi alors qu'avec mon nom sur le paquet ma carte d'identité suffit.
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Didier, En effet, nous avons repris les informations communiquées dans l'onglet "Adresse de livraison". Nous modifions donc cet élément pour la prochaine fois :) Nous vous souhaitons une excellente dégustation, Bonne journée, Lisa
-
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéParfait, avec le petit mot en plus !
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Guillaume, Nous accordons une grande importance à votre retour qui nous fait très plaisir, merci ! Toute l'équipe vous souhaite une excellente dégustation, Excellente journée, Clémence
-
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéFantastic service and fast shopping.
Réponse de vin-malin.fr
Good morning Jakob, Thank you for your feed back ! Enjoy your tasting :) Clémence and the team
-
A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiécommande conforme en attendant la dégustation
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Jerome, Super, n’hésitez pas à nous faire un retour dès que vous aurez eu l’occasion de déguster ces vins. A bientôt :) Bonne journée, Lisa
-
A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéInfo claires sur les produits. Prix biens placés.
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Dan, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Votre avis compte énormément et nous allons le partager avec le reste de notre équipe ! Excellente journée et à bientôt sur Vin Malin ! Clémence
-
A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéColis arrivé dans d'excellentes conditions.
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Jean, Merci, notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible. Très belle dégustation de ces jolis flacons ! A bientôt, :) Lisa
-
A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéParfait ! livraison rapide et vin livré en bonne condition
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Jean-Stephane, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :) Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation. Lisa
-
A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Julien, Merci beaucoup. Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous vous souhaitons une belle dégustation de ces jolis flacons. A très bientôt :) Lisa
-
A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon choix de vins livraison rapide et sans frais à partir de 250 €
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Anne, Un grand merci à vous ! Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. A bientôt :) Bonne journée, Lisa
-
A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéEnvoi bien protégé et très rapide. merci.
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Henri, Merci beaucoup pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle dégustation :) Excellente journée, Lisa
-
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéEfficace sur l’ensemble Dommage que certains vins soient hors cote (domaine des Tours)
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Dorian, Merci pour votre retour. Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité en mettant en avant le travail des producteurs :) Comme vous le savez surement, les vins du Château des Tours ont pris beaucoup de valeur ces dernières années et le prix d’achat ne cesse donc d’augmenter. En France, il est légalement interdit de vendre à perte et nous sommes donc dans l’obligation de suivre la tendance du marché... Je reste à votre disposition, Excellente journée, Lisa
Réponse de A. A.
Merci du retour Un petit geste commercial serait apprécié … Cf bouteille à 85 euros sur d’autres sites Cordialement DC
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour, En effet, les prix peuvent différer car nos prix de revente dépendent de nos prix d’achat et donc de nos fournisseurs... N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes particulières, nous serons ravis de vous aider :) Je reste à votre disposition, Excellente journée, Lisa
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéPrix correct Préparation et livraison très ra pide Bon Emballage
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour François, Merci pour votre retour :) Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin ! Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Bonne journée, Lisa
-
A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéParfait et conseils pertinents au néophyte que je suis §
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Jean-René, Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour :) Notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation, Belle journée Clémence Service client
-
A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéEnvoi très, très rapide - excellent rapport qualité-prix - équipe super sympa
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Giorgio, Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour :) Notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation, Belle journée Clémence
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéEnvoyé dans les délais, bien préparé pour la livraison, reçu comme prévu.
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour John, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience s'est bien déroulée. Nous espérons vous revoir bientôt :) Belle journée, Lisa
-
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéScandaleux que la cire de la bouteille soir intégralement cassé à la livraison. De plus, comme il n'y avait pas de morceau de cire dans le carton ! La bouteille a sciament été expédiée dans l'état. Bref pas génial pour un cadeau .
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience avec Vin Malin n’ait pas répondu à vos attentes. Il s'agit ici d'un cas peu commun, notre équipe met tout en œuvre afin de préparer au mieux les commandes. Notre préparateur n'a pas constaté de défaut, ni de casse de cire sur les bouteilles qu'il a sélectionné pour votre commande. Les bouteilles étaient intactes car conservées dans leur caisse bois d'origine. Seul la livraison aurait pu abimer la cire des bouteilles. Nous allons trouver une solution pour résoudre ce problème de cire. Toute l'équipe Vin Malin se tient à votre disposition, Excellente journée, Clémence
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
