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Résumé des avis
Viniphile est apprécié pour la qualité de ses produits, la facilité des commandes et un bon rapport qualité-prix. Les promotions sont souvent louées, et le site est bien organisé. Les clients expriment leur satisfaction quant à la gamme de choix et à l'emballage des bouteilles.
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Jean claude H.
24 janv. 2025
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu ma commande.????
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Jean-Claude, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes sincèrement navrés pour le délai de la livraison de votre commande. Les informations de suivi indiquent que la livraison a eu lieu finalement ce matin. Pouvez-vous confirmer que vous l'avez bien reçu s’il vous plaît ? Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Jean claude H.
Bonjour. J'ai reçu une partie de ma cde ce matin , il manquait pas mal de produits. J'ai appelé Vinifile qui fait le nécessaire.Donc à suivre.....
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Sylvie H.
24 janv. 2025
Avis vérifiéSimple, rapide, bon.
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Gilbert G.
24 janv. 2025
Avis vérifiéCette livraison a été effectuée correctement contrairement à d'autres
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Gilbert, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci d'avoir partagé votre appréciation pour le soin accordé à la livraison de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Jacques F.
24 janv. 2025
Avis vérifiéRien à dire comme toujours ..parfait !
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Robert S.
23 janv. 2025
Avis vérifiéUn très bon vin livré sans difficulté de la Poste
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Bernard B.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTout est ok
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Jean-Luc F.
23 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme à la commande
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Nadia R.
23 janv. 2025
Avis vérifiéSite internet très facile à utiliser et livraison rapide
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Georges M.
23 janv. 2025
Avis vérifié3 semaines pour recevoir la commande.
Réponse de viniphile.fr
Bonjour Georges, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes navrés que votre commande ait pris plus de temps que prévu à vous parvenir. Nous avons malheureusement fait face à une hausse importante durant les fêtes et les services de livraisons étaient, eux aussi, chargés durant les fêtes de fin d'année. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client
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Danielle B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéPas de souci particulier. Bien
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Genevieve R.
16 janv. 2025
Avis vérifiéCommande rapide bonnes conditions de livraison avec respect de la date annoncée. Quant au vin nous n'y avons pas encore goûté. Bravo à Viniphile.
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Lambert B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien,service rapide et impeccable. .
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Jean claude B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéNavigation facile sur le site, commande et livraison rapide, produit de bonne qualité. Satisfait.
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Guy N.
16 janv. 2025
Avis vérifiéCommande rapide, bonne qualité. Je Commande depuis plusieurs années.
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Jean-Marc H.
16 janv. 2025
Avis vérifiétres facile
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P. L.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Le livreur est compétent.
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Jean-Pierre C.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Louis P.
16 janv. 2025
Avis vérifiéRIEN A DIRE !
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Jacky G.
16 janv. 2025
Avis vérifiéparfait
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Laurent M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéBel assortiment de bons vins à des prix raisonnables, rien à critiquer!!!
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