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Résumé des avis
Viniphile est apprécié pour la qualité de ses produits, la facilité des commandes et un bon rapport qualité-prix. Les promotions sont souvent louées, et le site est bien organisé. Les clients expriment leur satisfaction quant à la gamme de choix et à l'emballage des bouteilles.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéLes conditions de cette commande furent respectées! Rien de spécial à dire!
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéRecherche et commande facile à faire.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès sérieux, livraison rapide qualité prix très intéressant
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéBonne qualité, choix, conseils….
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéLivraison rapide.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéSite clair, livraison rapide , prix attractif.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiédélai de livraison non respecté.Commande passée le 10/05/2024 expédiée le 13/05 reçue le 25/05.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiécorrespond à mes attentes aussi bien qualité du vin que le délai de livraison tout est parfait , je recommande
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéRAS TOUT A ETE BIEN
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéQualité du produit, livraison rapide .
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiécorrect
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéCommande aisée, délai de livraison respecté! RAS Tout va bien!
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéCède du 4 mai reçue le 18 mai Carton correct. Délai livraison un peu long !!!
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéCde du 4 mai en 2 cartons. 1 livre le 18 mai (2semaines!!) Le 2e prévu en livraison le 18 n’a pas été livré !! Malgré l’avis de passage On m’informe seulement le 21 qu’il est retourné a l’exoediteur Pour problème ? viniphile m’informe attendre la réception du colis retourne pour me faire parvenir nouveau carton ??? Soit attendre encore au moins 2 semaines pour être livré et devoir à nouveau être présent à domicile. Mon règlement a été fait le 4 mai et jj’aurau la totalité de ma commande environ 1 mois après. Inadmissible car je ne suis pas responsable d’une part de la lenteur de l’expédition Et des problèmes liés à la livraison Bonne réception
Réponse de viniphile.fr
Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse malheureusement je ne vois rien que t'attendre !!!! combien de temps !!!!!! vous pouvez d'ores et déjà me supprimer DEFINITIVEMENT de vos clientes j'ai centralise ces commandes pour plusieurs personnes de ma famille qui travaillent et qui ne sont pas présentes pour les livraisons ( en 3 FOIS !!!! malheureusement une des personnes a du faire un achat en supermarché pour un anniversaire ce week end un grand merci
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéDeuxième commande, tout s 'est bien passé !
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiépas encore gouter laisse vieillir un peut
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéColis endommagé pendant le transport : Paquet reconditionné Il manque 3 bouteilles et le délai a été rallongé J'ai mentionné des réserves auprès du transporteur Merci de faire un geste commercial pour ce désagrément
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