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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients expriment leur satisfaction quant au traitement des commandes et à la qualité du matériel. De plus, le service client est jugé réactif et attentif aux besoins des acheteurs, assurant ainsi une expérience d'achat positive.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéNous sommes pleinement satisfait des services proposées.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon site,livraison rapide
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéPrix inferieur à la concurrence et livraison tres rapide parfaitement emballé. Je recommande
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéDelai de livraison respecté matériel conforme à la commande C était ma première commande rien à dire
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéReçu en moins de 24h… Quelle performance.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfait sur toute la ligne , du personnelle , du matériel , de la simplicité et de la rapidité .
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéBonne réactivité, envoi rapide
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéRas , reçu très rapidement et conforme .Merci.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéProduit conforme, bien emballé, et livraison rapide. En revanche "indépendamment de Vita Habitat" TNT a livré dans magasin TNT à 4km au lieu de venir jusqu'à mon domicile : prétexte absence mais ni appel et sonnette et je ne peux pas quitter mon domicile ! Je suis handicapé, c'est mon infirmière qui a dû aller le chercher (radiateur lourd). Donc 5 étoiles Vita mais zéro pour la livraison
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéSite très clair et complet. Traitement de la commande sans problème. Livraison très rapide et excellente.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéParfait, livraison très rapide. Article conforme et bien emballé.
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéRéactivité, efficacité et amabilité du SAV
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéProduit dispo lors de la cde..puis surprise après validation produit dispo sous 15jours..livraison effective malgré tout sous 8j.. mode de livraison par messagerie sans possibilité de dépose en mode relais..il faut être présent domicile...
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéContact pour renseignement, prix, livraison, tout a été exemplaire.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et le matériel en bon état
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéAttention à la communication et aux délais de livraison sur ce site !! Article commandé sans communication sur les délais. Après un mail au bout d'1 semaine, on m'annonce 15 jours ouvrés après commande. Après le délai des 15 jours ouvrés passés, toujours pas de nouvelle ! Appel (10 mn d'attente) autre appel, on m'apprend que j'ai encore 15 jours d'attente. Vraiment pas sérieux !!
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, Merci pour votre commande et d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Cependant, le délai de livraison de 15 jours était indiqué sur le site à l’achat de votre produit. Pour cette pièce détachée très spécifique, il était en effet indiqué le délai de réassort puisque, du fait de sa particularité, celle-ci n’était pas tenue en stock. Compte tenu de la fermeture des usines des fabricants pour les fêtes de fin d’année, ce délai a été quelque peu allongé et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Notre service client est disponible avant, pendant et après l’achat pour répondre à vos préoccupations. Nous vous souhaitons une agréable journée. Service Qualité – Vita Habitat
Réponse de A. A.
Merci pour l'ensemble de ces informations que je découvre à l'instant, et qui m'auraient sans doute dissuadé de faire cette achat si je les avais connues. Bonne journée
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéRapidité d'envoi.Produit conforme à ma demande. Concernant la livraison GSL soustraite avec d'autres sociétés qui ne livrent pas en point relais donc quelques difficultés pour la réception des envois.
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