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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients expriment leur satisfaction quant au traitement des commandes et à la qualité du matériel. De plus, le service client est jugé réactif et attentif aux besoins des acheteurs, assurant ainsi une expérience d'achat positive.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéLa façade du radiateur reçu ne correspond pas à celle sur le site internet. J'aimerais être contacté car je dois en commander encore plusieurs. Merci d'avance.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéPrix imbattable ! La livraison était annoncée en 35 jours maximum (ce qui m’inquiétait un peu), elle est arrivée en 10 jours, avec une très bonne organisation de la livraison, !
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéProduit commandé reçu sans problème. Je recommande.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéNous ravis du travail et l'efficacité de Léa
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéBeau matériel, bien emballé et livraison rapide.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéLe site s’est bien fait mais j’ai surtout apprécié l’assistance téléphonique et les conseils pour guider dans l’achat avec efficacité (et le sourire !)
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéC’était parfait
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de ma première commande sur le site. Paiement en 4 fois sans frais et Livraison rapide. Je n'ai pas trouvé meilleur tarif pour les thermostats que j'ai achetés. Parfait.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéPas d'avis sur une absence du produit commandé. Très long délai de livraison.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé pour la deuxième fois et je recommande vivement expédition et livraison très rapide moins de trois jours.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéPas très facile à voyager dedans manque de spécificité technique
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéEnvoi assez rapide.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéDélais de livraison un peu longs
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéJe viens juste de donner mon avis sur google concernant votre entreprise et pour résumer : livraison en moins de 24 H (impressionnant) un colis parfaitement emballé contre les chocs pour un matériel fragile (travail fait sérieusement) je recommande vivement vitalhabitat.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide mais conditions de reprise redibitoires
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiétout ok
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéImpeccable, tout c'est très bien déroulé Chauffeur agréable et dévoué, le colis a été déposé à sa place initiale merçi
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison conforme à l'attente.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéCommande de plus de 1000€ et aucun geste commercial après la réception d’un colis endommagé. Selon leur politique j’étais censé ouvrir tous les colis(carton, plastique etc) pour attester que celui ci était déjà endommagé à la réception. Formulaire digne du fbi pour pouvoir renvoyer un article et ce sous les 72h sinon aucun retour possible ! Première et dernière fois sur ce site ! :-)
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, Merci pour votre commande et d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre commande a été préparée avec toutes les protections nécessaires à son expédition et obligatoires en matière de transport de produits fragiles. Elle a été prise en charge par un transporteur national reconnu pour la qualité de ses services. Tout chargement nécessitant diverses manutentions, nous informons obligatoirement nos clients de la nécessité de vérifier la marchandise à réception afin d’avoir un recours très rapide pour l’expédition de nouveaux produits si un problème était rencontré. Malgré nos 2 emails et notre SMS vous donnant cette information, vous n’avez en effet pas vérifié votre livraison. Comme notifié dans notre email, vous disposez ensuite de 3 jours afin de nous faire part de vos éventuelles réserves sur votre livraison. Ce délai n’est pas un délai que nous imposons, il s’agit du délai légal (et ceci n’est pas lié au retour du produit). Restant bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information, notre service client est disponible avant, pendant mais aussi après l'achat pour répondre à toutes vos questions. Nous vous souhaitons une agréable journée. Service Qualité – Vita Habitat
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