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Résumé des avis
La marque propose un service de commande efficace, avec une livraison rapide et des produits bien emballés. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la qualité du matériel reçu.
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Stephanie L.
3 nov. 2024
Avis vérifiéParfait.
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Jean louis S.
3 nov. 2024
Avis vérifiéTres bien et ds les temps
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Geoffrey B.
3 nov. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide. Service après vente très à l'écoute et aimable. Répond facilement que cela soit par mail ou bien téléphone. Je recommande ce vendeur.
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Vincent B.
3 nov. 2024
Avis vérifiéun problème avec le livreur et une perte de colis: très bonne réaction du vendeur qui ré-expédie le produit immédiatement par un autre prestataire.
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Christian P.
3 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien, rapide.
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D. S.
3 nov. 2024
Avis vérifiéLa vitre avait la bonne dimension du rectangle, mais les coupes des angles étaient trop petites
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Bonjour, Les découpes sont réalisées par une machine et vous avez reçu les dimensions indiquées sur notre site. Nous sommes navrés que ce modèle ne convienne pas à votre appareil, en avez-vous informé notre service client ? En effet il peut y avoir des variantes sur certains modèles. Nous restons à votre disposition. Le Service client
Réponse de D. S.
Bonjour, non je n’ai pas informé votre service client, j’ai découpé le centimètre de trop dans chaque angle. Moi j’ai pu le faire, d’autres clients peut être pas.
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
En effet, et peut être qu'en nous informant des dimensions de votre modèle nous pourrions éviter ce désagrément à d'autres client. De plus, sans ces informations vous n'aurez d'autre choix que de commander un verre sur-mesure. Nous restons à votre disposition. Le Service client
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Vincent G.
3 nov. 2024
Avis vérifiéRapide et sérieux. Produits de qualité. Expérience de commande conviviale et simple. A recommander chaudement.
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Jean pierre B.
3 nov. 2024
Avis vérifiéSérieux et rapide
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Angelique F.
2 nov. 2024
Avis vérifiéJ’ai commandé mon verre pour mon poêle à bois il devais être livré le 13 octobre rien reçu et la commande a été renvoyé dans vos locaux
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cette situation, malheureusement le transporteur ne nous informe pas pour ce genre de problème. Nous allons vous expédier une nouvelle vitre via un autre transporteur. N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'avenir. Cordialement, Le Service client
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Lionel B.
2 nov. 2024
Avis vérifiéRapidité et produit impeccable
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Jonathan N.
2 nov. 2024
Avis vérifiéenvoie rapide et conforme à ma demande !! je recommande
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Vincent B.
2 nov. 2024
Avis vérifiéRien à dire très rapide, avec un emballage bien fait.
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Louis P.
2 nov. 2024
Avis vérifiéok trés bien
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Damien L.
2 nov. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à la commande, livraison rapide. A voir pour la longévité bien entendu mais clairement je recommande.
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Laurent M.
2 nov. 2024
Avis vérifiéBIEN
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Valerie L.
26 oct. 2024
Avis vérifiéRapide, conforme , bonne qualité, bien emballé
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Marie therese Z.
26 oct. 2024
Avis vérifiéRapide ,efficace. Bon suivi. Merci
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Xavier M.
26 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée colis parfaitement bien emballé
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Claude G.
26 oct. 2024
Avis vérifiéSuper merci
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Anonymous C.
26 oct. 2024
Avis vérifiéRien à dire, c'est parfait !
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