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Résumé des avis
La marque propose un service de commande efficace, avec une livraison rapide et des produits bien emballés. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la qualité du matériel reçu.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéVitre pas assez sécurisée ou transport pas fiable
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent service - communication cordiale avec professionnalisme Rapidité et efficacité Je ne puis que recommander cette société
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéCommande facile, livraison rapide et en bonne état
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien, le produit me convient, je l'ai reçu rapidement
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéBons produits mais pas facile d’y voir clair sur la commande je me suis trompé sur le métrage d’un joint de cheminée
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéMerci, très satisfait, produit conforme à mes attentes
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéService rapide et efficace
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéAprès problème pour commander, ai été aidé par téléphone et la commande a été livrée rapidement.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéLe top !
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéEnvoie rapide colis très soignée pour un produits fragile produit top qualité
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéSite internet très bien fait qui vous guide pour commander tout ce dont vous avez besoin pour changer votre vitre. Commande rapidement arrivée. Rien à redire, je conseille.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéImpeccable !!! Et rapide d'envoi.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéProduit conforme et qui correspond parfaitement à mon poele acheté il ya 20 ans
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, reçu 2jours après avoir commandé, très bien emballé
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéVitre très bien protégée et en parfait état.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéParfait... vitre insert reçue très rapidement.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéLa vitre n’a pas le galbe parfait emballage vraiment léger colis posé dans le garage sans contrôle de son etat
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces nombreux désagréments. Concernant l'emballage de nos verres nous pouvons vous assurer qu'ils sont parfaitement adaptés et que les casses sont rares sur ces produits. En revanche il n'est pas normal que vous ayez un problème avec le galbe de votre vitre, d'autant qu'il s'agit d'un modèle que nous vendons depuis de nombreuses années. Pourriez vous nous faire parvenir les mesures de la vitre reçue ainsi qu'une photo pour que nous puissions constater une différence avec la porte de votre appareil, s'il vous plait ? En cas de casse cela nous permet d'avoir une preuve et de vous faire parvenir au plus vite le bon modèle. Nous restons à votre disposition, Le Service client.
Réponse de A. A.
C’est le bon modèle un petit jour de 3mm existe il peut être dû à la déformation de la porte mais ne gêne pas au fonctionnement de l’appareil cordialement!!
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéil manquais une petite particle sur le coin de la vitre
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