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Résumé des avis
La marque propose un service de commande efficace, avec une livraison rapide et des produits bien emballés. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la qualité du matériel reçu.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, envoi rapide
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, conforme
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéLivraison dans les délais annoncés
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéEnvoi très très rapide. Je recommande. A part que je ne peut pas mettre ma vitre, j'ai dû me tromper 1 mm en mesurant.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéaucun problème, j'avais des craintes pour le transport vu la fragilité des plaques d'isolant thermique mais c'était très bien emballé.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéSuper je recommande Pas doué avec internet, j’ai téléphoné, au bout du fil une personne agréable, compétente et commerciale. En 5mn ma commande était validée et vitre reçue 4jours après. Qualité/service au top👌👍
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéService client à l'écoute qui m'a donné tous les conseils nécessaires, facilement joignable. Envoi rapide. Entreprise très sérieuse et professionnelle comme on aimerait en voir plus souvent. Je recommande vivement
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéCommande livrée rapidement et dimensions parfaitement conformes. Merci de votre diligence
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéTout est parfait merci beaucoup
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéSociété sérieuse et rapide rien à redire
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéParfait 10/10 interlocutrice prise de commande très professionnelle.
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéEnvoi hyper rapide. Bon suivi La QUALITE semble au rdv. Petit bémol: le joint est beaucoup trop court … malgré le conseil donné de le tirer au maximum, je n’ai pas pu faire le tour de la porte :-(
Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème rencontré, pourriez vous nous faire parvenir par mail les noms de marque et modèle de votre appareil, s'il vous plait ? Ainsi que le périmètre de votre porte. Il n'est effectivement pas normal que vous ayez reçu un joint trop court, d'autant qu'ils sont découpés à la machine. Nous vous enverrons un nouveau joint en dédommagement dès constat de notre erreur. Nous restons à votre disposition, Le Service client
Réponse de A. A.
Service client au top ! Je n’ai pas trouvé le moyen de remettre 5 étoiles mais je l.aurais fait avec plaisir. Bravo au SAV de vitre insert
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, produit conforme à la commande👍
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéA titre de préservation du vitrage, n'hésitez pas à insister sur l'intérêt de changer le joint plat (entre le vitrage et la porte). Pour le reste, vous êtes parfait, le bouche à oreille sera ma meilleure publicité.
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiétres satisfaite le contenu était tres bien emballé et le livruer trés bien
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide, bien emballée. Pas essayée pour vérifier l'option anti noircissement de la vitre
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéSuper, très rapide, bien emballé. Rien à redire. Continuez ainsi à recommander.
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiénaviguation facile et suffisament claire satisfait et de rapidité de l'envoi de la commande
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