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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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Delphine O.
29 oct. 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Voltex. À très bientôt. Cordialement. L’équipe voltex.fr
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Benedicte M.
28 oct. 2025
Avis vérifiéGrand choix de designers , commande seletti reçue rapidement et emballage soigné. Parfait
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de designers et que votre commande ait été traitée rapidement et avec soin. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt ! Cordialement. L’équipe voltex.
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Philippe L.
28 oct. 2025
Avis vérifiéService client inexistant, j'ai été obligé de téléphoner plusieurs fois pour savoir où en était ma commande. Pas d'email de suivi de la commande de Voltex.
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le suivi de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou information supplémentaire. Cordialement. L’équipe voltex
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Christine C.
25 oct. 2025
Avis vérifiéSuper simple , livraison rapide
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service simple et la livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe voltex.fr
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Florence K.
25 oct. 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très bientôt sur voltex.fr. Cordialement, L’équipe voltex.fr
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Concetta B.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTout s’est bien déroulé. Commandé reçue très rapidement sans frais. Parfait
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et sans frais. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur voltex.fr. Cordialement. L’équipe voltex.fr
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Barbara C.
25 oct. 2025
Avis vérifiéToujours au top👍 jamais déçu avec Voltex
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de vos expériences avec Voltex. Votre confiance nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe voltex.fr
Réponse de Barbara C.
Merci de répondre aussi aux avis positif 🤩🤩 ce n’est pas toujours le cas de certaines enseignes. Bien à vous.
Réponse de Barbara C.
Merci de répondre aussi aux avis positif 🤩🤩 ce n’est pas toujours le cas de certaines enseignes. Bien à vous.
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Nathalie M.
25 oct. 2025
Avis vérifiéLa lampe commandée avait un défaut que j’ai signalé dès réception. Le SAV m’a donné un délai de 14 jours minimum pour régler éventuellement le problème. Et comme ce délai ne me convient pas, c’est à moi de renvoyer la lampe à mes frais !!!
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre lampe présente un défaut et que votre expérience avec notre service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. Bien cordialement. L’équipe voltex.fr
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Josée B.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTout c‘est très bien passé, à recommander.
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que tout s'est bien passé. Nous apprécions votre recommandation et restons à votre disposition pour toute future demande. Cordialement. L’équipe voltex.fr
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Françoise D.
16 oct. 2025
Avis vérifiéComme d’habitude livré dans les meilleurs délais en parfait état
Réponse de voltex.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous accompagner. À très bientôt sur voltex.fr ! L’équipe voltex.fr
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Y. Q.
16 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et de très bonne qualité. Mon luminaire était soigneusement emballé. Je recommande à 100 %.
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de votre luminaire. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer dans cette voie. Bien à vous. L’équipe voltex.fr
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Flavie C.
14 oct. 2025
Avis vérifiéRapide et conforme
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services rapides et conformes à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur voltex.fr pour vos futurs achats. Cordialement. L’équipe voltex.fr
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Fabienne H.
10 oct. 2025
Avis vérifiéAvant l'achat, la conseillère, peu aimable, que j'ai eue au téléphone n'a pas été capable de retrouver le produit dans le site Voltex, ni avec le nom du fabricant (Magis) ni avec le nom (fauteuil Pipe) Peut-être parce qu'il est noté par erreur "Pipie" dans le site (mais il apparait quand même dans la barre de recherches !) Il a fallu que je retrouve la référence moi-même, ce qui est déjà un comble Colis très mal et sommairement emballé, arrivé encore plus abîmé que décrit (c'était un produit d'exposition avec des défauts qu'on m'avait détaillés, mais le mauvais emballage a fait d'autres dégâts plus importants) Le carton était à moitié ouvert à son arrivée. J'ai fait la remarque au transporteur mais il m'a dit qu'il l'avait pris comme ça. J'ai quand même accepté à regret la livraison parce que j'avais absolument besoin de ce fauteuil rapidement
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est frustrant de rencontrer des difficultés lors de l'achat, et nous allons prendre en compte vos remarques concernant le service et l'emballage. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous remercions de votre retour. Cordialement. L’équipe voltex.fr
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Jj S.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait Contact téléphonique avec Marie Claire Conseils, livraison hyper rapide
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Marie Claire a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site. Cordialement. L’équipe voltex.fr
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Bp2m S.
10 oct. 2025
Avis vérifiéJ’ai commandé une table basse sur Voltex.fr . Elle était soldée à -50 %, ce qui m’a semblé être une bonne affaire. Malheureusement, à la livraison, le produit est arrivé cassé car en verre et simplement filmée sans aucune protection adéquate. J’ai immédiatement contacté le service client, photos à l’appui, pour demander un échange. Leur réponse a été très décevante : ils ont refusé de remplacer le produit, sauf si je le rachetais au prix fort. Or, selon les articles L.217-4 et L.217-9 du Code de la consommation, le vendeur est tenu de livrer un produit conforme, et en cas de défaut, l’acheteur a droit à un remplacement ou une réparation sans frais. Leur refus est donc contraire à la loi. Résultat : une expérience extrêmement décevante, perte de temps et d’énergie. Je déconseille vivement ce vendeur qui ne respecte pas ses clients ni la réglementation.
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux. Afin de mieux comprendre votre situation, nous vous invitons à recontacter notre service client pour explorer les options possibles. Bien cordialement. L’équipe voltex.fr
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Danielle L.
10 oct. 2025
Avis vérifiéSite de confiance,produits de valeur.
Réponse de voltex.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site de confiance et nos produits de valeur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour d'autres expériences. Bonne journée ! L’équipe voltex.fr
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B. A.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien sauf la livraison par Chronopost avec des changements de date.
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande. Vos remarques concernant la livraison sont importantes pour nous, et nous ferons notre possible pour améliorer ce service. Cordialement. L’équipe voltex.fr
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Frederic D.
10 oct. 2025
Avis vérifiéplusieurs commandes et à chaque fois entreprise très sérieuse
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu des expériences satisfaisantes avec notre service. Votre confiance nous pousse à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe voltex.fr
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éric L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSeconde expérience, la première fois un fauteuil juste emballé dans un plastique et mis dans un carton, mais arrivé en bon état. Cette fois une chaise, même chose, dans un énorme carton où elle a été secouée. J'ai reclipsé des parties détachées, mais surtout le velours est irrémédiablement élimé sur plusieurs endroits. Aucune réaction de la part de Voltex qui m'a envoyé des conseils d'entretien.
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l'état de votre chaise et le manque de communication de notre part. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services, et nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème. Cordialement. L’équipe voltex.fr
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Marie-BéAtrice F.
2 oct. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison adapté à mes desiderata et respecté. Impeccable.
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et sommes ravis d'apprendre que le délai de livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre appréciation nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe voltex.fr
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