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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéCommande livrée que partiellement ! J’attends toujours les abats jour de mes lampes Snoopy. Colis qui se baladent de relais pick up en relais pick up. Aucun suivi de votre service client ! Je ne commanderais plus chez Voltex.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipe compétente et à l’ecoute
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai fait une réclamation par mail envoyé à service.client@voltex.fr La lampe n'est pas montable : la tige de fixation du bras articulé de la lampe ne peut pas se monter sur le socle; les dimensions (diamètre) de cette tige ne correspondent pas avec le diamètre du trou de fixation du socle. J'attend une réponse de la part de Voltex
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Soyez assuré que notre équipe du service après-vente a bien pris votre dossier en main et que celui-ci met tout en œuvre afin de le traiter avec le plus grand soin dans les meilleurs délais afin de vous apporter la meilleure solution. Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiédélai de livraison respecté, site facile à utiliser je recommande
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéDelais de livraison annoncé et respecté .
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéSite pas à jour. Le produit est noté en stock alors qu’il n’est disponible que dans 2ou 3 semaines. De plus, la commande étant conditionnée en 2 colis, ils sont arrivées avec un jour d’écart.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Notre service client reste joignable pour apporter des réponses à l’ensemble de vos interrogations. Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéBon site. Beaucoup de choix dans des articles design.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéMERCI BEAUCOUP POUR LA QUALITE DES PRODUITS PROPOSES.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéExpédition rapide. Très content de ma commande.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, livraison rapide, parfaitement emballée, programmée et horaire respecté.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéParfait (avec remise promotionnelle).
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéFacile
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéCommande arrivée en temps et en heure
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait. Particulièrement du SAV.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéLampe très jolie. Expédition soignée et rapide. Je recommande!
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTrès Bien et RAS
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéSérieux dans l’ensemble
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiécommande effectuée sur le site et livraison rapide. Tout s’est bien passé.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide , bon suivi de commande. Parfait
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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