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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéChoix énorme beaux produits
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéService client au top communication et livraison rapide
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Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTout s’est très bien déroulé et j’ai reçu. La commande très rapidement! Je recommande
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Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéParfait, livraison rapide et soignée.
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Bonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, à ce jour la commande a été livrée rapidement mais dans le mauvais coloris. Je n’ai à ce jour pas encore eu de retour concernant ma réclamation ce dont je ne doute pas vu le sérieux du site jusqu’à aujourd’hui . J’espère avoir une réponse rapidement 🤷♂️
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Soyez assuré que notre équipe du service après-vente a bien pris votre dossier en main et que celui-ci met tout en œuvre afin de le traiter avec le plus grand soin dans les meilleurs délais afin de vous apporter la meilleure solution. Cordialement L'équipe Voltex
Réponse de A. A.
C’est parfait depuis tout a été fait dans d’excellentes conditions 👍
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et offre black Friday intéressante je recommande ce site car pas de magasin sur Montpellier
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Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéConforme efficace nickel
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Bonjour Madame, Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite des colis reçu conformément aux délais annoncés, une communication aisée avec le site et pas déçu de la qualité des produits conformes aux attentes
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Bonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéService client très réactif et bienveillant ! Bravo ! Luminaires reçus en moins de 48h parfaitement emballés. Site à recommander sans restriction !
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéNavigation aisée site très clair description des produits directement accessible Réception le surlendemain de la commande
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Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéJ’ai reçu une lampe avec des malfaçons et je dois attendre 2 semaines pour vérifier avec la marque si ils acceptent un échange ou remboursement. Une lampe à 300 euros !
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés que votre commande ne corresponde pas aux standards de qualités auxquels nous soumettons nos fabricants. Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service après-vente qui vous accompagnera pour la suite et qui prendra grand soin de vous apporter la meilleure solution dans les meilleurs délais. Notre service client reste également à votre écoute pour toutes demandes ou réclamations. Cordialement L'équipe Voltex
Réponse de A. A.
Je dois attendre 15 jours de réflexion avant de savoir ou non si je pourrai procéder à un échange ou à un remboursement
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéSite ergonomique avec les dernières nouveautés, remises intéressantes et livraison parfaite Je recommande
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Bonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Monsieur, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéClair
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Bonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéSite fiable et reactif
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Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéClair, simple, bien fait
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Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéPas de prise en compte d une reclamation. Couleur non conforme à ce qui est indiqué, aucune alternative . Je comptais recommander les 2tabourets en noir sur ce site , je commanderai ailleurs.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par la (qualité/retard de livraison rencontrée. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus. Notre service client reste bien sûr à votre écoute pour toutes interrogations ou réclamations. Cordialement L'équipe Voltex
Réponse de A. A.
Bonjour, c est là non prise en compte des frais de retour que je mets en cause. J ai payé 35 euros pour le retour des tabourets. On n a pas voulu les prendre en charge. J en suis désolée, j avais indiqué que je souhaitais les commander en noir en retour. Le transporteur n a rien à voir. C est la personne du service clients qui n a pas été compréhensive . Cordialement Lucia Benaich
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de voltex que j'ai découvert. Article expédition livraison rapide..Parfait
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiésuper service
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTrès efficace
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Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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