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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéClair, simple, rabais de prix.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTout a été fluide et simple. Délai respecté, retrait facile.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéUne commande précédente cassée heureusement remboursée ; mais ma famille très déçu du SAV pour un canapé à 6000 euros et moi je voulais en commander 2 mais du coup je suis très inquiète et septique Cordialement
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Soyez assurée, que nous nous efforçons de maintenir un niveau d’exigence et de qualité optimal sur l’ensemble de nos produits ainsi que de nos partenaires. Notre service après-vente va prendre rapidement votre dossier en charge afin de vous apporter une solution dans les meilleurs délais ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiétout est parfait ,mais le tabouret n'est pas blanc mais écru et cela nous convient parfaitement
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéil est complet j aime
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Bonjour Monsieur, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéj'ai commandé avec un délai de livraison à 15 jours, 10 jours après ma commande Voltex m'a envoyé un email pour m'informer que la livraison aurait lieu avec 15 jours de retard. j'avais commandé chez eux précisément car le délai de livraison indiqué était plus court que chez leurs concurrents. Je trouve ce procédé malhonnête car il trompe le client au moment de sa commande
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Ainsi, nous vous avons alerté dès que nous avons nous même eu connaissance du report de délai qui nous est malheureusement tout autant imposé qu'à vous. Nous vous renouvellons nos excuses pour ce retard bien involontaire de notre part et espérons pouvoir compter sur votre compréhension. Vous souhaitant une agréable fin de journée. Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéRapide, objet conforme.. parfait !
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Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéParfait. L’objet correspond à ma commande. Bien emballé. Livraison rapide et sécurisée.
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiésite très facile à utiliser, livraison parfaite, lampe nesso trop grande donc je l'ai renvoyée et j'espère un remboursement rapide!
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Bonjour Madame, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiélivraison dans les temps et avec soin. Sur le site Internet, c'est clair avec un large choix. J'ai apprécié que les délais de livraison annoncés (48h) étaient respectés. Je recommande le site. C'est sérieux
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéJe ne commanderais plus chez Voltex
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Bonjour Monsieur, En consultant votre dossier, nous constatons que vous avez fait appel à votre droit de rétractation ce qui implique que le retour soit effectivement à votre charge. Nous comprenons bien sûr votre déception et notre service après-vente reste bien sûr disponible pour toute interrogation que vous auriez. Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, l'Équipe Voltex.
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéLe service client est disponible et répond rapidement aux questions. Je trouve en revanche que les livraisons sont longues.
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéTres accessible.
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiédélai de livraison respecté.
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide!
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéBonjour, je recommande vraiment ce site qui a un service après vente irréprochable. Nous avons cdé des chaises de la marque Hay. L assise de l une d entre elles avait une petite rayure. Nous avons émis une réserve auprès du transporteur. J'ai ensuite contacté le service après vente et la chaise a été très rapidement remplacée. Merci encore je vous ferai de la pub. Sylvie
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéJ’ai commandé, j’ai reçu un grand carton bien protecteur. C’est normal
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéPArfait
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéLivraison conforme à notre attente juste beaucoup de stress pour monter la lampe mais à l'arrivée tout est ok merci bien
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