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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison après 6 semaines….et ce n’est pas notre commande… Pas d’accueil client
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Nous sommes vraiment navrés de vous lire. En effet, il y a eu des soucis concernant votre commande et nous en sommes vraiment désolés. Je remarque que votre dossier est en cours de traitement, notre service après-vente reviendra vers vous rapidement pour vous indiquer la suite. Nous vous souhaitons une bonne journée Madame, L'équipe Voltex
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiélivraison conforme à ma commande
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéProduit en remplacement d’un autre cassé. Toujours aussi bon produit. Léger retard en livraison mais sans importance.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous ayez reçu un produit cassé et sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement afin de solutionner cela. Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire ! Belle journée, L'équipe Voltex
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéJ’ai été livré 3 semaines après ma commande. Aucune information sur les délais de livraison.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de vous lire. En effet, vous avez été livré 1 semaine en retard par rapport au délai de livraison annoncé or nous vous avons envoyé un e-mail le 05/07 afin de vous prévenir de ce retard. Bonne journée, L'équipe Voltex
Réponse de A. A.
Je n’ai jamais reçu de mail de votre part concernant un retard de commande.
Réponse de voltex.fr
Monsieur, Je viens de vous renvoyer ce même mail afin que vous puissiez vérifier que nous vous l'avons bien envoyé. Belle journée à vous, L'équipe Voltex
Réponse de A. A.
Le mail a été envoyé suite à une réclamation de ma part. Je n’ai donc jamais été informé du retard.
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéProblème de délais de livraison du au retard du fournisseur. Envoi directement à la maison (et pas en relai), heure de livraison non respecté...
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de vous lire. En effet, Chronopost n'a pas respecter le lieu ainsi que l'horaire de livraison et nous sommes vraiment désolés pour cela. Nous leur avons remonté l'information afin que cela ne se reproduise pas. Bonne journée, L'équipe Voltex
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéService client rapide et efficace. Livraison rapide
Réponse de voltex.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire, en espérant vous revoir vite sur Voltex.fr ;)
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéTout était parfait
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait des produits achetés. Livrés dans les délais.
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéParfait comme toujours
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéVendeur sérieux avec lequel la communication a été excellente. Je mets 4 étoiles car il y a eu un retard de livraison.
Réponse de voltex.fr
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés du retard de livraison rencontré. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Voltex
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéSite facile à utiliser. Excellent rapport qualité prix. Expédition et livraison très rapide. Je conseille vivement ce site à tous les amoureux de déco
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
Réponse de A. A.
Parfait
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiélors de mon achat du 26/05 le produit était en stock,, et une fois payé plus du tout, ,il a fallu attendre juillet pour recevoir le produit, et obligé de relancer votre service commercial sinon je n'aurai jamais eu d'infos.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, En effet, lorsque vous avez commandé, le produit apparaissait en stock. Malheureusement ce n'était plus le cas. Notre service des achats a pris soin d'immédiatement commander votre siège afin vous le livrer au plus vite. Malheureusement le fabricant accusait un ralentissement de production ce qui a repoussé la date de livraison de votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Voltex
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéBelle expérience d’achat et livraison. Merci
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéNavigation sur le site facile , les différentes catégories permettent de parcourir rapidement les produits proposés.
Réponse de voltex.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire, en espérant vous revoir vite sur Voltex.fr ;)
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéIl est difficile de donner mon avis car je n’ai toujours pas reçu ma commande depuis environ 1 mois alors que je devais la recevoir mi-juin, confirmée par un appel téléphonique directement chez Voltex,et en payant un surcoût de 19€ pour être livré un samedi matin. Mais après cette 1ere non livraison il se sont aperçu qu’une partie de ma commande était en rupture, puis c’est la faute du transporteur… certes j’ai reçu des excuses par mail mais c’est les produits qui m’intéressent et le respect des engagements donnés. Malheureusement aucun geste commercial même pas le remboursement des 19€. Qui sait peut-être demain serai-je livré car nous n’avons jamais été aussi proche de Noël. A suivre.,,
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur Macheret, Nous sommes navrés de vous lire. En effet, votre commande a rencontré des rupture de stock ce qui a repoussé la date de livraison, nous en sommes vraiment désolés. Je vois que votre commande vous a été expédiée le 01/07. L'avez-vous bien reçu ? Notre service client reste à votre disponibilité par mail ou par téléphone pour toute demande. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Voltex
Réponse de A. A.
Bonjour, J’ai effectivement bien reçu ma commande. Cordialement
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéTraitement ultra rapide de ma commande! Livré dès le lendemain.
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéNavigation facile et livraison rapide.
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon site d’ameublement design. Prix compétitifs, envoi rapide et « sécurisé ».
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiérapide, conforme, top
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéDe très bons commerçants....
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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