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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace!
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéTrès déçu du délai . Afficher dispo livré en 48h . Reçu 1mois après car apparemment plusieurs personne aurais acheté le produit en même temps , sauf que après vérification sur le site il marque toujours dispo en 48h .
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré que nous mettons tout en œuvre pour pallier à ces manquements.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison 2 mois et demi après la commande Déçue En dédommagement, j'aurais souhaité une remise sur la lampe Pipistrello mais vous avez refusé ce geste commercial Doublement déçue
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assurée que nous mettons tout en œuvre pour pallier à ces manquements.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéRapidité de livraison, fiabilité, produit très bien emballé et protégé. Parfait. Merci 🙏
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéJuste dommage qu’il y ait eu une petite erreur sur le coloris des articles livrés.
Réponse de voltex.fr
Notre priorité est de vous assurer un service de qualité, de la commande à la livraison ; soyez assurée que nous mettons tout en œuvre remplir ces missions au quotidien. C’est pourquoi notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à vos demandes ou interrogations.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéMalgré une erreur de livraison , je suis très satisfait de la prestation de Voltex. Suite à cette erreur , j'ai pu apprécié toute la réactivité , l'écoute et le sérieux du service client et je recommande sans réserve cette entreprise qui m'a démontré qu'on pouvait faire appel à elle en toute la confiance.
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéParfait !
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéDéçu d’apprendre ultérieurement qu’il y a un modèle avec un variateur...
Réponse de voltex.fr
N’hésitez pas à faire appel à nous, l’équipe Voltex est mobilisée pour répondre à toute demande ou questionnement.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéLes 8 jours de délai de livraison annoncés sur le site lors de la commande se sont transformés en presque 4 mois mais j'ai été tenue informée par VOLTEX, cela peut arriver. Je viens de recevoir ma commande et celle-ci est parfaitement conforme à mes attentes.
Réponse de voltex.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire, en espérant vous revoir vite sur Voltex.fr ;)
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéSans faille
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéCela plusieurs commandes que je passe sur le site Voltex qui propose un vaste choix de mobilier et autres accessoires . cela s'est toujours bien passé et les tarifs sont compétitifs.
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre confiance et votre commentaire :)
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéSociété sérieuse, arrangeante, délais respecté.. Que du bon !
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéCommande passée le 7 Février, reçue plus d'un mois après, alors que sur le site le délai prévu était de 2 semaines !!!!!
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assurée que nous mettons tout en œuvre pour pallier à ces manquements.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéProduit conforme mais nécessite de faire un tuto Livraison
Réponse de voltex.fr
N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :)
Réponse de A. A.
Cela concernait le fatboy Lanzac Difficile d’arriver à la gonfler
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéLe produit commandé à savoir un luminaire est arrivé dans les délais et en parfait état. Les informations de livraison sont très précises et bien suivies. Ça aurait pu être très bien mais il manquait l’ampoule mentionnée dans le descriptif et là c’est plus compliqué pour avoir un retour rapide. Même si le prix de l’ampoule ne représente pas grand chose il s’agit d’un principe compte tenu du niveau de prix du produit. Ma demande a été prise en compte mais elle remonte au fabricant et j’espère que le nécessaire va être fait. Difficile de prouver que l’on a pas tout reçu...c’est l’inconvénient de l’achat à distance.
Réponse de voltex.fr
Notre priorité est de vous assurer un service de qualité, de la commande à la livraison ; soyez assurée que nous mettons tout en œuvre remplir ces missions au quotidien. C’est pourquoi notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à vos demandes ou interrogations.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéJ’ai pas reçu ma commande dès le début à l’adresse de livraison mais chez Voltex Marseille .. il y a eu des confusions
Réponse de voltex.fr
Monsieur, nous sommes navrés par la gène occasionnée. Nous tenons à ce que nos clients soient livrés dans les meilleures conditions. N'hésitez pas à faire appel à nous en cas de doute ou de questionnement.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifié7 semaines de retard de livraison, aucune communication, aucun geste commercial
Réponse de voltex.fr
Nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction lors de votre commande ; Soyez assuré de l’investissement de toute l’équipe Voltex pour prévenir ce type d’incident. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute demande ou interrogation.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéLivraison rapide produits nickels et bien emballés. Tout était parfait Merci Voltex !
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéUne commande où la livraison devait se faire en 48h et au final à durée 5 semaines ... autant aller au magasin.
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assurée que nous mettons tout en œuvre pour pallier à ces manquements.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéRapide et sérieux
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre confiance et votre commentaire :)
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