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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéÉchanges rapides par mail Livreur agréable Très bon achat conforme On est très content
Réponse de voltex.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire, en espérant vous revoir vite sur Voltex.fr ;)
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéPratiques commerciales malhonnêtes ! J’ai acheté un luminaire Moooi puisqu’il était indiqué ( debut decembre ) « en stock, livraison sous 24-48h »… quelques jours apres ma commandes sans nouvelles du site je prends contact avec eux pour avoir des nouvelles de mon colis. On m’informe qu’il y aura 4 semaines de delais « a cause du fournisseur ( ils ont bon dos ! ) Ce site devrait être sanctionné par la repression des fraudes pour publicité mensongère !
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéNavigation sur le site bien au point Délai de fabrication et de livraison complètement respecté Ainsi que la ponctualité du livreur 👍 Quant au produit (fauteuil Eames) de Vitra sa qualité ne se discute pas J’ai déjà des produits Vitra mais cette fois ci je n’ai pas omis d’enregistrer la garantie avec le p’tit coup de pouce du Chat virtuel.
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, l’équipe Voltex vous remercie pour votre confiance !
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéCorrespondance impeccable ! Question traitée rapidement et dans les moindres détails. Très attentif au besoin du client, merci beaucoup !
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
Réponse de A. A.
Merci beaucoup pour les échanges et services aux clients.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéRavie de mon achat. Envoi sérieux et rapide article très bien emballé
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison un peu long
Réponse de voltex.fr
Monsieur, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par le retard de livraison rencontré. En effet, durant cette période toute particulière, nos fournisseurs accusent du retard quant à la production ce qui engendre des délais de livraison supplémentaires.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien , livraison rapide
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiélivraison parfaite j'étais absente et le paquet m'a bien été remis le lendemain, délai parfaitement respecté. Objet conforme aucun problème. Merci pour la rapidité de l'envoi.
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéDu retard dans l’obtention de ma commande. Plus de 2 mois… Non avertie avant le paiement. Pas d’excuse. Ce sera la dernière commande effectuée.
Réponse de voltex.fr
Madame, nous sommes vraiment navrés de lire votre commentaire. En effet, nous nous efforçons de maintenir un niveau d'exigence et de qualité optimal sur l'ensemble de nos services. Durant cette période particulière, nos fournisseurs accusent du retard dans la production de leur marchandise ce qui engendre des délais de livraison supplémentaire. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Livraison express.
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne écoute Un contact facile et agréable
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison ultra rapide ! Plus vite que prévu. Parfait!
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéRapide
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéBonne expérience d’achats mais je n’ai reçu qu’une partie de ma commande et après vous l’voir signalé, j’attends toujours votre retour depuis vendredi !
Réponse de voltex.fr
Monsieur, nous sommes navrés mais nos équipes ne sont pas disponibles durant le weekend et nous avons un délais de réponse sous 48h. Si vous avez d'autre questionnement, notre équipe se tient à votre disposition pour y répondre :)
Réponse de A. A.
Réponse inappropriée cel fait plusieurs semaines maintennt !
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée par les difficultés que vous rencontrez. Soyez assuré que l’équipe Voltex fait le maximum pour répondre à vos demandes. En effet, notre équipe du service après-vente reste à votre disposition pour toute interrogation sur le suivi de votre dossier en cours. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cordialement, L'équipe Voltex.
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison avec deux semaines de retard sans aucune visibilité donnée par les équipes. Livraison faite en plusieurs temps. Je n’ai pour le moment reçu qu’une pièce sur trois pour une lampe.
Réponse de voltex.fr
Madame, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par le retard de livraison rencontré. En effet, durant cette période un peu particulière, nos fournisseurs accusent du retard dans la production ce qui engendre des délais de livraison supplémentaire. N’hésitez pas à faire appel à nous, l’équipe Voltex est mobilisée pour répondre à toute demande ou questionnement.
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiélivraison rapide, colis bien emballé ; rien à dire. suivi du transporteur par texto. Marchandise impeccable.
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiétrès bon relationnel du livreur une chaise endommagée ...je suis en attente du règlement du litige
Réponse de voltex.fr
Monsieur, nous vous remercions pour votre belle note. Nous sommes navrés que vous ayez reçu un produit endommagé. Soyez assuré que l'équipe Voltex fait le maximum pour répondre à vos demandes. Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service après-vente qui vous accompagnera pour la suite.
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