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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéSuper site de design avec des marques d’exception. Service client exceptionnel au téléphone (surtout Caroline à Toulouse), qui vous donne de bons conseils et facilite la rapidité d’expédition. Service de qualité.
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéLa livraison plus d’un mois après la commande et le règlement est inadmissible
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison planifiée à ma convenance produit reçu en bon et du forme . Très satisfaite de la st Voltex .
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéSuper !!!!
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéNickel ! avec en plus une livraison plus rapide qu'Amazon !
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéFauteuil cassé - sav peu réactif
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée par les difficultés que vous avez rencontrées. Soyez assuré que l’équipe Voltex fait le maximum pour répondre à vos demandes. N'hésitez pas à revenir vers ma collaboratrice qui est en charge de votre dossier si vous avez d'autres interrogations.
Réponse de A. A.
Bonjour, j’attends votre réponse à mon e-mail envoyé hier après midi.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéDélais de livraison annoncés sur le site largement dépassés. Aucune communication au client pour le tenir au courant du retard. Service client moyen.
Réponse de voltex.fr
N’hésitez pas à faire appel à nous, l’équipe Voltex est mobilisée pour répondre à toute demande ou questionnement.
Réponse de A. A.
Cette réponse (une fois de plus non adaptée) confirme la médiocrité de votre service client. Cette commande était notre dernière chez Voltex.
Réponse de A. A.
Cette réponse (une fois de plus non adaptée) confirme la médiocrité de votre service client. Cette commande était notre dernière chez Voltex.
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. N'hésitez pas à revenir vers nous à ce sujet si il subsiste des interrogations.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéRéception très rapide Et la pendule est conforme à la commande Très jolie, stylée !
Réponse de voltex.fr
Un grand merci pour votre commentaire !
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide cette fois ci. Pipistrello commandée le vendredi et reçue le mardi.
Réponse de voltex.fr
Un grand merci pour votre commentaire !
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéParfait : accueil téléphonique, délai de livraison . Un petit regret : j’avais demandé un paquet cadeau ( cadeau de mariage) mais visiblement rien n’est prévu pour ça.
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiédélai de livraison respecté .
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, l’équipe Voltex vous remercie pour votre confiance !
Réponse de voltex.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire, en espérant vous revoir vite sur Voltex.fr ;)
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéLes délais annoncés à la commande ont été tenus, malgré un contexte difficile.
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéimpecc
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéle site lui-même présente bien .. moins emballé par les prix ..on trouve parfois moins cher ailleurs sur une même reference produit
Réponse de voltex.fr
N’hésitez pas à faire appel à nous, l’équipe Voltex est mobilisée pour répondre à toute demande ou questionnement.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel : nous avons reçu notre commande dans les délais mais il y avait un défaut , nous avons donc contacté le service client qui a été très réactif et a immédiatement initié une commande de remplacement que nous attendons. Service après vente très attentif. Merci !
Réponse de voltex.fr
Un grand merci pour votre commentaire !
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéProduits et services d'achat en ligne très bien.
Réponse de voltex.fr
Un grand merci pour votre commentaire !
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéPlateau de table cassé. Livraison refusée Produit retourné
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée par les difficultés que vous avez rencontrées. Soyez assuré que l’équipe Voltex fait le maximum pour répondre à vos demandes. En effet, notre service client comme notre service après-vente reste à votre disposition pour toute demande ou interrogation.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéAu moins le service client répond au téléphone et les personnes que j'ai eu connaissaient les produits apparemment ! Pas toujours le cas sur d'autres sites de design
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéUn site clair, avec des marques authentiques, sur lequel il est possible de payer en plusieurs fois. Une livraison gratuite le plus souvent et un service client qui répond plutôt rapidement. On voudrait encore plus de designers. Sinon très bien 👍🏻
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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