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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéSite très efficace !!! Rapidité efficacité genial
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Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéBonjour, J’ai bien reçu ma livraison mais réceptionné qu’un article sur deux. J’attends le retour de votre service client. Cordialement.
Réponse de voltex.fr
Madame, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par la qualité de livraison rencontrée. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus.
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiétrès satisfait tant de la qualité du produit qui répond à notre attente que du service de VOLTEX , personnel à l'écoute , rapidité de livraison , que du plaisir...
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéJe recommande voltex Livraison sérieuse
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Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéTout est conforme à ma commande
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéJ'ai été ravie de retrouver en quelques secondes, les références d'un article que j'avais déjà commandé... mais dont j'avais oublié la marque ! Sur un site qui propose des milliers de références, quel soulagement !
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéAlors que j'avais spécifié 2ème étage avec ascenseur, le livreur a refusé de livrer. Depuis je n'ai aucune nouvelle de mon colis. Merci de me donner des nouvelles.
Réponse de voltex.fr
Monsieur, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par le retard de livraison rencontré. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus.
Réponse de A. A.
Je vous remercie de la réponse. Une deuxième livraison a eu lieu avec le même transporteur et elle s'est très bien passée, le livreur a été très compréhensif. Il convient donc de moduler ma notation car c'était peut-être conjoncturel.
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéProduit conforme à la description - Livraison soignée et rapide - Site très sérieux !!!
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéExpérience satisfaisante
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéColis mal , voir pas du tout emballé !!! manque de confidentialité !!! Est arrivé ouvert !!! Je pense que c’est le dernier achat chez voltex
Réponse de voltex.fr
Monsieur, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par la qualité de livraison rencontrée. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus.
Réponse de A. A.
Le transporteur n’est pas en cause !!! C’est le service qui s’occupe de l’expédition
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéTrès beau produit. Livraison parfaite.
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéLa commande que nous avions faites sut le site a été livré par Chronopost en 72 H.
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéObjets superbes, envoies rapides. J'adore Voltex
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne livraison Emballage sur et sérieux très satisfait
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Réponse de A. A.
OK merci de m'informer de vos offres intéressantes
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifié2 mois d’attente alors que c’était noté disponible sur le site Emballage indigne …une chance qu’il soit arrivé entier !
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Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour pallier à ces déconvenues.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéCommande facile, les délais annoncés sont respectés, livraison parfaite, produits conformes à la description, SAV nickel.
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Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéTrès bon service client
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