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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiétres bien et tres rapide
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéLa commande est arrivée avec 7 semaine de retard et elle n’est pas complète!!!! nous sommes très déçu et ce sera la dernière fois que nous achètons chez voltex
Réponse de voltex.fr
Monsieur, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous assurons déployer tous les efforts pour répondre à vos demandes au quotidien, et plus particulièrement sur ce type de situation.
Réponse de A. A.
merci en attente de votre service après vente!!!! nous sommes désolés pour cette experience car nous aimons beaucoup votre site et vos magasins mais c est dommage !
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéCommande très bien suivie délais de livraison respectés et emballages parfaits
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéCommande reçue en piteux état... pas d'emballage, pas de protection, carton abîmé !
Réponse de voltex.fr
Madame, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par la qualité de livraison rencontrée. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéMa 2e commande pour le même modèle car je l'avais cassé à peine livré ! Maison sérieuse, bien emballé, délais respectés. Merci
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéCe que j'ai apprécié sur le site, c' est la réactivité avec laquelle on m'a répondu quand j'ai posé une question à propos du délai de livraison. Quand on vous répond tout de suite, cela veut dire qu' on suit votre commande et que vous n' êtes pas qu' un numéro de client parmi tant d'autres, qu' on vous considére. Ensuite, on m'a informée par sms de la suite donnée à ma demande. Bravo ! Ce service-là, qui peut paraître évident dans la relation client, se fait de plus en plus rare de nos jours. En ce qui me concerne, c' est une garantie de sérieux et je recommanderai donc votre site autour de moi.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiébon produit , personnel commercial efficace
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéToujours satisfaite de mes commandes chez Voltex les équipes sont à notre écoute et sont très professionnelles , les produits sont de qualité et authentiques .
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéProduit conforme à la présentation. Délais de livraison respectés. Emballage soigné. Que demander de plus.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéToujours aussi bien. Livraison rapide.,
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, bon suivi et contact. Par contre, je n'ai pas compris la non distribution dans un point relai, pour 3 petits colis. Il m'a fallu aller sur le dépôt de Géodis, à 15 km, dans une zone pas très simple d'accès. Les créneaux proposés par Géodis, pour une livraison à domicile, sont en gros une demi journée: pas très pratique quant on travaille.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéPlusieurs semaines de retard pour la livraison et une applique sur 4 légèrement abimée. par contre, un service client très réactif, pour des réponses malheureusement insatisfaisantes
Réponse de voltex.fr
Monsieur, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par la retard de livraison rencontré. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon service ! Nous sommes ravis !
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne organisation tant pour a commande , les réponses aux questions que pour la livraison .
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéJ’´attribue cinq étoiles merci
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiédélai de livraison un peu long mais sinon parfait!
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéLe site est très agréable et facile d'utilisation, on trouve rapidement l'article recherché. Je recommande vivement ce site 👍👍👍👍👍🤩
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon contact, boutique sérieuse. On a malheureusement eu besoin du SAV (pour des raisons indépendantes de la boutique) qui a été très réactif et efficace.
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