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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien le livreur efficace poli et sympathique
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiébonne qualité , bien emballée , soigneux et sérieux! Je recommande!
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéProduits de grandes qualités ! Suivi clientèle sérieux.BRAVO!
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. Excellentes Informations sur ces livraisons. Bon emballage... Trop volumineux.
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéRas aucun problème
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéPremière commande et certainement pas la dernière! Livraison gratuite, rapide!
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéRapide, efficace
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéLe livreur a laissé le carton de 70 kilos dans le garage, il nous a donc fallu porter le carton mal commode jusque dans la maison Une des portes ferme mal , problème avec l’aimant ? Service après vente contacté. En attente d’une réponse
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée par les difficultés que vous avez rencontrées. Soyez assuré(e) que l’équipe Voltex fait le maximum pour répondre à vos demandes. En effet, notre service client comme notre service après-vente reste à votre disposition pour toute demande ou interrogation.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéTop !
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiérapide et bon rapport qualité prix
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéTOUJOURS DE BONNE QUALITE et avec des prix un peu moins chers qu'ailleurs Par contre avec la conjoncture et les produits italiens les délais sont parfois plus longs mais largement compensé par leurs envois en express
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéSuper produit. équipe commerciale à l'écoute et disponible. Je recommande
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéSuper contente pour de très bonne qualité je recommande 🤗
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéTable basse livrée avec les pieds tordus. Un produit acheté neuf doit-être livré neuf; VOLTEX doit revoir sa prestation avec GEODIS.
Réponse de voltex.fr
Monsieur, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par la (qualité de livraison rencontrée. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéSuper produit délais un peu long ! 3 mois
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour pallier à ces manquements.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéCommande passée le 10/12. Délai de livraison annoncé sous 48h. Donc je devais avoir la lampe pour Noël. Finalement , les 2 colis composant l’objet sont arrivés séparément les 10 puis 17 février 2021 après de nombreuses relances effectuées auprès de voltex. Pendant ce temps le site annonçait des délais de livraison mensongers. J’ai du insister pour des mises à jour soient faites. Finalement un délai de 3 semaines a été affiché qui ne correspondait pas plus à la réalité Pourquoi plus de 2 mois de délai au lieu des 48 h initiales : l’objet a eu beaucoup de succès et le fabricant italien a du mal à fournir selon le service client…. On croît rêver, si cela est vrai et le sachant pourquoi annoncer des délais de livraison qui ne sont pas respectés. Sauf à vouloir absolument tromper le consommateur Première et dernière expérience avec Voltex. Je suis très déçue par leurs méthodes et je pensais avoir affaire avec une entreprise sérieuse et rigoureuse. Seul point positif j’ai toujours pu joindre le service client .
Réponse de voltex.fr
Nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction lors de votre commande ; Soyez assuré(e) de l’investissement de toute l’équipe Voltex pour prévenir ce type d’incident. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute demande ou interrogation.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéConforme au descriptif
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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