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Résumé des avis
La marque westcheval.fr est appréciée pour son large choix d'articles de qualité et son envoi rapide. Les clients soulignent le professionnalisme et la réactivité du service, ainsi qu'un excellent rapport qualité-prix.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, livré en temps et en heure avec un petit plus : un petit pochon avec des friandises pour Pompon! Merci à toute l'équipe. C'est toujours un vrai plaisir de commander chez vous.
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Aurore, Merci de faire partie de nos clients ! L'équipe West Cheval
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire ! À très bientôt chez West Cheval,
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéLorsque j'ai effectué cette commande c'était pour un cadeau et je ne savais pas que ça prendrait plus de 3 semaine.
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande dans le délai espéré. Les articles que nous n'avons pas en stock sont indiqués par la mention "expédié sous ..." sur chaque fiche article de notre site internet (juste au-dessus du bouton "ajouter au panier"). Un mail vous est envoyé pour préciser le temps de réception entre chez le fournisseur et chez nous. Ce délai peut être rallongé en fonction du jour où vous passez la commande, et aussi des week-ends qui ne sont pas comptés (ce délai est indiqué jours ouvrés). Je vous invite à aller voir sur votre compte client, une surprise vous attend. Nous restons à disposition pour toute information complémentaire. Excellente fin de journée, L'équipe West Cheval
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéRapide
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Passez une excellente fin de journée ! La sellerie West Cheval
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéComme à chaque fois : du choix de la qualité à tarif intéressant
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience. L'équipe West Cheval
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide et articles bien emballés. Des friandises pour chevaux dans une petite boîte en remerciement de la commande. Une attention qui fait plaisir !
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, cela nous fait très plaisir. À très bientôt, nous l'espérons. La sellerie West Cheval
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéUltra rapide (2j?) et envoi soigné! Un petit cadeau (bonbons chevaux) joint à l'envoi... Merci!
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Joelle, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée, L'équipe West Cheval
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéParfait comme toujours ! Équipe au top
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Charlotte, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Merci pour votre commentaire. À très bientôt ! L'équipe West Cheval
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéDélai de livraison très rapide et produit qui correspond à mes attentes Explications très claires pour prendre les mesures
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéUne super sellerie, une équipe très réactive, livraison extrêmement rapide, suivi et service client excellent Bref je les adore !
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Mathilde, Merci infiniment pour votre commentaire ! À très bientôt chez West Cheval,
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfaite. Livraison rapide et conforme à mes attentes
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Béatrice, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe West Cheval
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéCommande envoyée rapidement et produits très bien emballés. Une belle petite surprise dans le colis qui a bien fait plaisir à mon loulou
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Charlotte, Nous vous remercions pour votre commentaire. Vous souhaitant une belle fin de journée, Sellerie West Cheval
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéUne équipe tellement à l'écoute, qui fait tout pour satisfaire ses clients. J'ai été tenue au courant des retards de livraison, imputables à Dyon et absolument pas à West Cheval, sans avoir à les solliciter, ainsi que de toutes les étapes jusqu'à la livraison, assortie d'un paquet de bonbons très apprécié!
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Camille, Nous vous remercions de faire partie de nos clients. Votre avis est très apprécié. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée, À très bientôt, Sellerie West Cheval
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéProduit parfait et livraison en un jour (express chrono post)
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Gaëlle, Merci pour votre avis ! L'équipe West Cheval
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéA l'écoute des demandes, efficace et rapide.
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Camille, Nous vous remercions pour les 5 étoiles et votre commentaire. A très bientôt, nous l'espérons
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéDe bon produits , rapidité de gestion des commandes . Très satisfaites
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Camille, Nous vous remercions pour votre avis. L'équipe West Cheval
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéTout parfait livraison rapide
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Marion, Merci pour votre commentaire. L'équipe West Cheval
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéOn trouve tout ce qu'il nous faut et la livraison est très rapide ! Une chose est sûre : je vais recommander :D
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Jennifer, L'équipe West cheval vous remercie pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée !
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéTop.
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Jane, Nous vous remercions pour votre commentaire. L'équipe West Cheval
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéJ’ai commandé dans un délai qui me semblait parfait pour l’anniversaire de ma fille selon les dires de votre site Donc c’était parfait pour une belle surprise Et 2 jours après je reçois un message pour m’annoncer que là doudoune serait envoyée qu’à compter apriori du 10/07 L’anniversaire étant le 08/07 donc concrètement hors sujet …. Déçue du délai car entre offrir une doudoune j’ai offert une photo de ma doudoune … L’effet n’étant pas le même Bref… La doudoune est jolie J’espère qu’un geste commercial sera appliqué Cordialement
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas reçu votre article comme prévu. Il arrive parfois que les délais annoncés soient rallongés pour des raisons indépendantes de notre volonté (rupture chez le fournisseur, livraison retardée...) et faisons le maximum pour vous prévenir au plus vite. Rendez-vous sur votre compte client, une surprise vous attend. L'équipe West Cheval
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