La marque www.woodup.fr est appréciée pour la qualité de ses produits en bois, son excellent rapport qualité/prix et la rapidité de ses envois. Les clients saluent également l'emballage soigné et les consignes de réception claires, renforçant une perception positive de la marque.
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Pascal D.
23 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de woodup.fr
Bonjour Pascal, Merci pour votre retour parfait ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Pensez à profiter de notre programme de fidélité pour vos prochaines commandes et ainsi bénéficier d’avantages exclusifs. À bientôt chez WoodUp !
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David G.
22 nov. 2024
Avis vérifiéProduit en bon état à la livraison
Réponse de woodup.fr
Bonjour David, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre produit soit arrivé en bon état. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager. Et pourquoi pas nous envoyer une photo de votre installation ? Cela pourrait inspirer d'autres clients, et nous serions ravis de mettre en avant votre réalisation sur notre page dédiée. À bientôt !
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Martial G.
22 nov. 2024
Avis vérifiéCommande simple, préparation et envoi rapide.
Réponse de woodup.fr
Bonjour Martial, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre commande ait été simple à réaliser et rapidement expédiée. Pensez à notre programme de parrainage si vous souhaitez partager votre satisfaction avec vos proches. En parrainant un ami, vous et votre filleul bénéficiez chacun d'un bon d'achat de 10 € et de 2 % de remise sur la valeur de sa commande. Plus d'informations sur notre site. À bientôt chez WoodUp !
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Laurent D.
21 nov. 2024
Avis vérifiéJe recommande tres bon site et réactif
Réponse de woodup.fr
Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Si vous avez un moment, pensez à partager une photo de votre réalisation. Cela pourrait inspirer nos futurs clients, et nous serions ravis de mettre en avant votre projet sur notre page dédiée aux réalisations. À très bientôt chez WoodUp !
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Brigid W.
20 nov. 2024
Avis vérifiéSite good. Delivery driver very helpful. Late delivery with no updates given. We waited a long time for the delivery to arrive.
Réponse de woodup.fr
Hello Brigid, Thank you for your feedback! We're glad to hear that the delivery driver was helpful and the products met your expectations. We apologize for the delayed delivery and lack of updates. If you wish, feel free to share a photo of your installation to inspire other customers. We'd be delighted to feature it on our website's dedicated page.
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Caroline V.
18 nov. 2024
Avis vérifiéLe site internet n'est pas très intuitif. La livraison s'est bien passée, mais il y eu plusieurs problèmes dans le kit lui même. Dans un paquet il manquait de la visserie que j'ai dû acheter de mon côté, dans l'autre il manquait un papillon et il y avait une planche en trop! Par contre les tréteaux sont super une fois au complet!
Réponse de woodup.fr
Bonjour Caroline, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que les tréteaux vous plaisent une fois au complet, mais nous sommes désolés pour les manques et erreurs dans le kit. Nous invitons nos clients à nous contacter directement via tchat ou mail pour résoudre ce genre de problème. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine commande.
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Jeanclaude G.
15 nov. 2024
Avis vérifiéBonne présentation.Livraison parfaite.
Réponse de woodup.fr
Bonjour Jean-Claude, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la présentation et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Saviez-vous que notre programme de fidélité vous permet d’accumuler des points dès 50 € d’achat, afin de bénéficier d’avantages sur vos prochaines commandes ? À bientôt chez WoodUp !
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Philippe L.
13 nov. 2024
Avis vérifiéVendeur joignable par téléphone
Réponse de woodup.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous informer que notre service client est disponible par tchat et par mail pour répondre à toutes vos questions. Si nécessaire, un rendez-vous téléphonique peut tout à fait être envisagé. Nous privilégions cependant les échanges écrits et asynchrones, car ils permettent de garder un historique complet de nos échanges pour un suivi optimal de votre demande. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider ! Cordialement, L'équipe WoodUp
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Etienne S.
13 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de woodup.fr
Bonjour Etienne, Merci pour ce retour parfait ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande. Pensez également à notre programme de parrainage pour partager votre satisfaction avec vos proches. Vous et votre filleul recevrez chacun un bon d'achat de 10 € et 2 % de remise. Plus d’informations sont disponibles sur notre site. À bientôt chez WoodUp !
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Xavier G.
10 nov. 2024
Avis vérifiéProduits conformes a l'attendu. Délais respecté. Produits bien protégés. Transporteur attentionné.
Réponse de woodup.fr
Bonjour Xavier, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que nos produits et services aient répondu à vos attentes. Si vous le souhaitez, partagez une photo de votre installation pour inspirer nos futurs clients. Nous serions ravis de mettre votre réalisation en avant sur notre page dédiée aux projets clients. À très bientôt chez WoodUp !
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Luc L.
9 nov. 2024
Avis vérifiéDu choix et des prix très abordables.
Réponse de woodup.fr
Bonjour Luc, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre offre et nos prix compétitifs. Saviez-vous que notre programme de fidélité vous permet de cumuler des points dès 50 € d’achat pour bénéficier d’avantages lors de vos prochaines commandes ? N’hésitez pas à en profiter. À bientôt chez WoodUp !
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Hugues P.
8 nov. 2024
Avis vérifiéUn défaut dans les coupes de barreau m’a fait perdre beaucoup de temps car je n’imaginais pas cela Un barreau plus grand de 1cm et impossible du coup de monter proprement la rampe Il manquais aussi de la visserie
Réponse de woodup.fr
Bonjour Hugues, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce souci de dimensions et de visserie manquante qui vous a fait perdre du temps lors de l'installation. Votre expérience est très importante pour nous, et nous comprenons combien cela a pu être frustrant. Notre service client reste à votre disposition pour toute assistance ou solution que nous pourrions vous apporter. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
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Mairie B.
6 nov. 2024
Avis vérifiéCommande simple a passer
Réponse de woodup.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le processus de commande vous ait semblé simple. N'hésitez pas à profiter de notre programme de parrainage pour recommander WoodUp à d'autres. Nous serions également heureux de voir une photo de votre installation, ce qui pourrait inspirer nos futurs clients !
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C. D.
4 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, livreur consciencieux ,commande conforme.
Réponse de woodup.fr
Bonjour, Merci infiniment pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes heureux que la livraison se soit bien passée et que tout soit conforme à vos attentes. N'oubliez pas que notre programme de fidélité vous permet d'accumuler des avantages pour vos futures commandes. Si vous le souhaitez, nous serions ravis de voir une photo de votre installation pour inspirer d’autres clients !
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Celestine D.
3 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de woodup.fr
Bonjour Célestine, Merci pour ce nouvel avis positif ! Nous apprécions votre fidélité et sommes ravis que la rapidité de notre service vous ait satisfaite. N'hésitez pas à profiter de notre programme de parrainage pour partager votre expérience avec vos proches et amis.
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Valentin L.
2 nov. 2024
Avis vérifiéSite intuitif
Réponse de woodup.fr
Bonjour Valentin, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre site vous ait paru intuitif et que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. Pensez à notre programme de parrainage pour faire découvrir WoodUp à d'autres personnes. À très bientôt !
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Julien M.
28 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme en tt point a la commande. Protection de transport de qualité. Au top
Réponse de woodup.fr
Bonjour Julien, Merci pour ce retour complet ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et dans des conditions optimales. Vos mots nous encouragent à maintenir cette qualité de service. N'hésitez pas à partager une photo de votre installation pour aider nos futurs clients dans leurs choix ! Et si vous souhaitez nous recommander, pensez à notre programme de parrainage et de fidélité.
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Valérie B.
28 oct. 2024
Avis vérifiéExpédition rapide, bien emballée.
Réponse de woodup.fr
Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande rapidement et en bon état. Nous vous rappelons que vous pouvez bénéficier de notre programme de parrainage pour faire découvrir WoodUp autour de vous. À bientôt !
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Matthieu V.
27 oct. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de woodup.fr
Bonjour Matthieu, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Pensez à notre programme de fidélité qui pourrait vous apporter des avantages pour vos futures commandes. À bientôt chez WoodUp !
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Vera S.
27 oct. 2024
Avis vérifiéDe bestelling was niet volledig. Ik contacteerde de firma maar kreeg geen oplossing
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci pour votre message. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas de message concernant une anomalie de livraison Avez vous bien contacté notre service client? Cordialement
Avis affichés par ordre chronologique