Aller sur le site
Résumé des avis
La marque www.woodup.fr est appréciée pour la qualité de ses produits en bois, son excellent rapport qualité/prix et la rapidité de ses envois. Les clients saluent également l'emballage soigné et les consignes de réception claires, renforçant une perception positive de la marque.
-
A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Je suis satisfait de mon achat. Un petit bémol sur la livraison, pas d'information sur la date de livraison et le chauffeur m'a appelé 5 minutes avant la livraison.
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci d avoir pris le temps de donner votre avis Le transporteur n avait pas pris RDV avec vous? Si tel est le cas, nous allons remonter l information car notre transporteur doit prendre RDV avant livraison Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour Le transporteur n'a pas pris de rendez vous. Il m'a contacté 5 minutes avant la livraison pour me prévenir.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiébien
-
A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et sans problème. Produit correspond à la description. Je recommande ce site.
-
A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien les produits dont bien présentes et en ce qui me concerne, correspond tout à fait au descriptif.
-
A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéTout a été parfait de la commande à la livraison
-
A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéProduit de qualité livré avec les dimensions commandées. Je recommande!
-
A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéSite est très bien conçu. Clair et facile de manipulation. Excellente communication avec le service client. Je recommande.
-
A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéconforme a la demande
-
A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTraitement et délai de livraison corrects
-
A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéles échanges par mail ou téléphoniques avec Woodup ont été très rapides, efficaces , les délais de livraison respectés et le transporteur idem
-
A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéVous demandez mon avis avant même la livraison absurde
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci d avoir pris le temps de donner votre avis. Nous demandons l'avis 10j après la date d expédition des commandes. Votre commande a été expédiée le 9/06. Effectivement, je vois que vous n'avez pas été livré. Je fais le point avec le transporteur. Cordialement
-
A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéMaison sérieuse, produit de qualité et surtout un contact téléphonique très compétant et agréable. Je recommande cette entreprise.
-
A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéAvec le numéro de commande il est facile de suivre le colis.
-
A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéAucune communication les délais de livraison ne sont pas respectées La communication est inexistante Notice de montage un peu légère Dommage
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci d avoir pris le temps de donné votre avis. Concernant votre remarque sur nos délais de livraison, comme précisé sur la fiche produit et les mails qui sont envoyés, le délais sur le modele d escalier que vous avez commandé est de 6 8 semaines. Vous avez été livré en 8 semaines. Concernant la communication, après vérification, le service client a répondu à l ensemble de vos demandes. Enfin, nous concevons que la notice peut paraitre un peu légère. Nous travaillons à la rendre plus explicite. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement
-
A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéRespect des délais et qualités du produit
-
A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéDélai de livraison respecté et article bien protégé. Je recommande.
-
A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéDélai de livraison très long
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci d avoir pris le temps de donner votre avis. Votre commande a été expédiée 48h après votre achat. Ce matin vous nous avez contacté pour nous signaler que vous êtes toujours en attente de livraison. Comme annoncé dans nos échanges, nous sommes en cours d'enquête transporteur. Notre service commercial vous contactera dès que nous avons du nouveau. Cordialement
-
A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéColis endommagé et pièces en moins et je n'ai mas pu mettre de réserve
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci d avoir pris le temps de donner votre avis. Je ne comprends pas pourquoi vous n'avez pas pu mettre de réserve lors de la réception de votre commande. Que s'est il passé? Cordialement
Réponse de A. A.
Soit je le prenais soit je le refusais
Réponse de woodup.fr
Bonsoir, Effectivement dans le cadre d'une livraison en Point Relay, il convient de refuser le colis. https://www.mondialrelay.fr/faq/recevoir-un-colis/mon-colis-est-abime-que-faire/ Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
