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Résumé des avis
La marque www.woodup.fr est appréciée pour la qualité de ses produits en bois, son excellent rapport qualité/prix et la rapidité de ses envois. Les clients saluent également l'emballage soigné et les consignes de réception claires, renforçant une perception positive de la marque.
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéLes équipes de woodup/Levigne sont réactives et disponibles ce qui est fort appréciable lors du suivi de commande.
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéCommande reçue en 2 fois. J'avais commandé 2 barres de 2 mètres. Je n'en ai reçu qu'une. Heureusement que j'ai immédiatement ouvert le colis et que je l'ai signalé sur le bon de livraison. J'ai du attendre encore 8 jours pour avoir l'ensemble de ma commande
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci d avoir pris le temps de donner votre avis Effectivement il y a eu une erreur de préparation au dépot. Nous avons procédé au renvoi de la main courante au plus vite. Cordialement
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéIl faudrait d'avantages de détails sur le produit et plus de photos. Délai de livraison respecté.
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéCommande et Réception dans les délais
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne communication
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéDifficile à trouvé proche de nous. Trés content à trouvé à Woodup. Seul chose - les dimensions pas claire sur le site - et nous n’avons pas vous contacter. Ma faute. Ils sont beaux sur notre balustrade.
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci d avoir pris le temps de donner votre avis. Pour nous contacter, il ne faut pas hésiter à utiliser le tchat. Auriez vous des photos de votre balustrade? En vous remerciant par avance Au plaisir de vous revoir Cordialement
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéPremier achat avec Woodup, très réactifs, nous avons eu un changement de porjet sur le chantier necessitant un escalier, ils ont tout mis en oeuvre pour repondre à notre demande. Parfait, je les recommande à tous.
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiélivraison rapide et conforme
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéConforme et produit de qualité. Je recommande
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéincompréhension sur les délais de livraisons : on annonce lors de la commande que le produit est en stock et dès qu'on a payé le site signale par mail une rupture de stock avec allongement des délais de 6 semaines qui finalement se réduisent à 3 semaines. Comprennes qui pourra...
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci d avoir pris le temps de donner votre avis. Effectivement votre commande était supérieure à notre stock. Du coup un mail automatique a été généré. Nous avons refait du stock et nous avons pu expédier en 10j. En espérant vous revoir sur notre site Cordialement
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéGrand choix, livraison rapide.
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison bien passé
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéDélai tenu, produits conformes, prix intéressant.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéIl y a eu un problème de livraison qui était indépendant de leur volonté, mais j’ai quand même reçu mon colis plus d’un mois après le passage de ma commande. Je suis très contente de mes tréteaux réglables, mais c’était très compliqué à monter sans mode d’emploi. Service client au top Je recommande !
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéFacile d’accès bonne description Livraison rapide et suivie Produit conforme de bonne qualité
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéPalette de bois arrivé fortement abîmé. Malheureusement, ma compagne a réceptionné et signé le bon sans réserve. Faute au livreur ou à la société nous le saurons jamais. Bois donné, car pas de possibilité de l’utiliser pour faire ma terrasse, 2000euros. Dans l’attente d’un geste ou pas de woodup.
Réponse de woodup.fr
Bonsoir Merci d avoir pris le temps de donner votre avis sur nos produits. Comme nous le mentionnons dans l'ensemble des mails qui accompagnent les commandes; il est important de porter des réserves en cas d avarie transport. Comme évoqué lors de notre échange téléphonique, nous attendions des photos pour voir la nature des dommages. Nous avons de forts doutes sur le fait que votre commande ait pu partir de notre dépôt abimé. En tout état de cause, sans réserve, sans photo, il est effectivement difficile de vous proposer un geste commercial. Nous profitons de votre avis pour rappeler à nos clients l'importance du controle de la marchandise à réception. Cordialement
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéIndications non fiables sur la livraison.
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci d avoir pris le temps de donner votre avis. Afin d améliorer nos informations livraisons, pourriez vous préciser votre remarque? Merci par avance Cordialement
Réponse de A. A.
Le transporteur est resté tout le temps injoignable au téléphone.
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci pour ce retour J informe notre partenaire. Cordialement
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