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Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour la qualité de ses produits à des prix compétitifs, ainsi que pour son site facile à naviguer et son service client réactif. Les clients sont très satisfaits des livraisons rapides et des conseils utiles proposés.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéColis arrivé à 15h sur créneau 12/15h en point relai (j'avais compris que c'était livré chez moi).
Réponse de ylea.eu
Bonjour Jérôme, Il est anormal que le chauffeur n'ait pas pris la peine de se présenter à votre domicile entre 12h et 15h et que le colis ait été déposé directement au point relais. Le chauffeur aurait dû vous contacter par téléphone afin de vous demander l'autorisation et de vous communiquer également l'adresse à laquelle votre commande ait été déposé. Nous allons cependant faire remonter l'information à notre transporteur afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée et à bientôt chez YLEA Bien à vous, Sandrine
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéPARFAIT ARTICLE DISPO ET EXPEDITION RAPIDE
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup pour votre retour Magali! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéSite pratique, commande qui correspond à ce que je voulais, livraison rapide . J'apprécie les sms qui me tiennent avisés de la livraison
Réponse de ylea.eu
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéimpossible de les joindre par tel pas reussi a payer en ligne
Réponse de ylea.eu
Bonjour Hervé, Suite à notre conversation téléphonique et comme vous me l'avez expliqué, vous avez eu du mal à passer la commande sur notre site internet. Vous nous avez fait un mail afin de nous avertir de vos soucis et ma collègue vous a contacté tout de suite afin de prendre la commande par téléphone. Effectivement, nous faisons actuellement face à une forte hausse de notre activité liée au COVID et comme indiqué sur la page d’accueil de notre site internet, nous demandons à nos clients de réserver les appels téléphoniques aux demandes urgentes car le délai d’attente peut dépasser certaines fois plusieurs minutes, je vous l’accorde. Plusieurs autres possibilités s’offrent néanmoins à vous afin de nous contacter. Vous pouvez nous contacter par email, CHAT ou formulaire de contact. Nous répondons systématiquement sous 24H grand maximum. Il y a de nombreuses possibilités qui s'offrent à vous pour obtenir du soutien, de l'information et de l'aide en cours de route. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Sandrine
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéRAS, produit conforme aux attentes, parfaitement emballé et livré en temps et en heure. Très satisfait.
Réponse de ylea.eu
Nous aimerions vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre avis Romain, c'est très important pour nous. ;)
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéBon produit
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe Ylea vous remercie de partager votre expérience. A bientôt :)
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe Ylea vous remercie de partager votre expérience. A bientôt :)
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiébonne réactivité pour les commandes et livraison rapide
Réponse de ylea.eu
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie! Merci encore.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiésite très pratique
Réponse de ylea.eu
Merci à vous d’avoir partagé vos impressions. Bonne journée à vous l'équipe Ylea.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTout est parfait dommage que les frais de port soient si élevés
Réponse de ylea.eu
Bonjour Myriam, Nous vous remercions pour ce retour. Sachez que notre franco de port est à partir de 150€ ht. Nous livrons en 24/48h sur toute la France. Nous espérons conserver votre confiance et vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Sandrine
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiésatisfait
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup pour votre retour Céline! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéJamais eu de problème avec mes achats sur ce site
Réponse de ylea.eu
Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients, merci pour votre message. ;)
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéDe la commande à la livraison, rien à dire, tout s'est très bien passé
Réponse de ylea.eu
Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients, merci pour votre message. ;)
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de ylea.eu
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait et vous remercions. L'équipe Ylea
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéJ'aime bien votre site, il est sérieux. J'apprécie également de pouvoir trouver chez vous des produits made in France.
Réponse de ylea.eu
Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Belle journée.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéprofessionnel
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéService et livraison rapide
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe Ylea vous remercie de partager votre expérience. A bientôt :)
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéBIEN PLACE QUALITE PRIX ET ENVOI RAPIDE
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe Ylea vous remercie de partager votre expérience. A bientôt :)
Réponse de A. A.
A une prochaine, bonne journée
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide.
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup Killian pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiécharlatan
Réponse de ylea.eu
Bonjour Abdel, Suite à notre conversation téléphonique, vous vous êtes trompé de société en déposant cet avis. Nous vous souhaitons une bonne journée, Bien à vous, Sandrine
Réponse de A. A.
je vous signale que c est une publicite mensongère et sans dédommagement de leur part j en réfère avec demande de dommage et intérêt a qui de droit merci
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