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Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour la qualité de ses produits à des prix compétitifs, ainsi que pour son site facile à naviguer et son service client réactif. Les clients sont très satisfaits des livraisons rapides et des conseils utiles proposés.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéProduit de bonne qualité,
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéConforme à la commande mais livraison déplorable !
Réponse de ylea.eu
Bonjour Marie line, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de lire votre message concernant la livraison. Notre transporteur DPD assure habituellement des livraisons en 24/48h dans toute la France. D'après le suivi de votre commande, la marchandise a mis 48h de plus à être livré. Ils subissent les derniers temps un surcroît d'activité. Nous allons faire un mail à DPD afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce retard indépendant de notre volonté et vous souhaitons une bonne journée. Bien à vous, Sandrine
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide et conforme
Réponse de ylea.eu
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait et vous remercions. L'équipe Ylea
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison non conforme aux engagements prévus dans les conditions de livraison prévues.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Bruno, Merci pour votre retour. Vous avez passé commande le 21/01 à 8h36, elle a été expédiée le jour même. Après vérification sur le site de notre transporteur, votre commande vous a été livrée le 22/01 à 9h57. De ce fait, nous ne comprenons pas votre message. Vous souhaitant une belle journée. Sandrine
Réponse de A. A.
Apprenez à lire les réclamations : 1- Un premier message, de DPD France, reçu le 21/Janv/2022 à 16h48'54" était le suivant (je peux vous le transmettre sur un numéro en 06) :Bonjour, votre colis YLEA sera livré le 25/01. Absent ? Modifiez votre livraison avant minuit sur www.dpd.fr/ed.3m59kgb9. DPD France. 2- Le colis ne m'a pas été livré en personne (contre un code) mais laissé à un tiers, alors que j'étais présent. Je vous demande de bien vouloir règler avec votre livreur, et de me tenir au courant des sanctions prises. Pour moi, je maintiens que votre service de livraison est audessous de tout, et maintiens ma notation et mes commentaires.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéLivré rapidement et conforme à la demande
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéToujours parfait
Réponse de ylea.eu
Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Belle journée.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès clair, simple à utiliser
Réponse de ylea.eu
Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous donner votre avis. Merci beaucoup. :)
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéj'ai commandé deux catalogues (un pour le service Infirmerie, l'autre pour le service sécurité) et je n'en n'ai reçu qu'un
Réponse de ylea.eu
Bonjour Albane, Vous avez reçu deux catalogues. Une première commande en date du 20/01 et une autre commande en date du 25/01. Bien à vous, Sandrine
Réponse de A. A.
bonjour. J'ai commandé un nouveau catalogue le 25 janvier car je n'avais pas reçu les deux catalogues commandés le 20 janvier. J'en avais reçu qu'un. Ce n'est pas grave car ce n'est qu'un catalogue. Cela aurait été plus gênant si cela avait concerné des produits. Cordialement.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéCommande traitée très rapidement: passée le 20 janvier et reçue le 25 janvier et bien emballée (produit fragile).
Réponse de ylea.eu
Bonjour Marina, Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite du délai de traitement de votre commande et nous vous remercions. N'arrivant pas à vous joindre, je viens de vous laisser un message sur votre répondeur en vous communiquant mes coordonnées téléphoniques afin que nous puissions discuter du "produit fragile". N'hésitez pas à me contacter dans les meilleurs délais. Bien à vous, Sandrine
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéla navigation sur le site est satisfaisante
Réponse de ylea.eu
La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéRapidité de livraison
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéAchat de masques noirs .Bonne qualité. Prix abordable par tous.Satisfaite.
Réponse de ylea.eu
Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéFacile de commande efficace et rapide
Réponse de ylea.eu
Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Belle journée.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiétout es tres bien
Réponse de ylea.eu
Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Belle journée.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéNavigation pratique, livraison rapide et efficace
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien fait
Réponse de ylea.eu
Merci de nous aider à nous améliorer en nous laissant votre avis. Une bonne journée à vous. ;)
Réponse de A. A.
Si vous pouviez me repondre sur la commercialisation prochaine ou non de masques ffp2 couleur, ce serait sympathique aussi ! Bonne journée !
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéCommande passée très rapidement, articles en stock, traitement extrêmement rapide, livraison très très rapide donc moi très très très satisfait !!!
Réponse de ylea.eu
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéCommande conforme.
Réponse de ylea.eu
Merci pour votre confiance. Bonne journée de la part de l'équipe YLEA.
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéservice impecable rapidité et emballage au top
Réponse de ylea.eu
Quelle satisfaction de vous lire, merci!
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