Evaluations clients
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Qualité supérieure de la laine commandée Accueil chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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site facile à consulter, avec beaucoup de choix, livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F. *
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très satisfait de la livraison site etc ...
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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J'ai acheté du vert pâle très belle couleur que je vais tricoté en double
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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Snood super pas essayé chaussettes encore
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H. *
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Produit conforme à la description et délai de livraison rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Site très clair indiquant les stocks disponibles, les délais de livraison et un contact très disponible pour répondre à nos questions
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *
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Pas de problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par ALIX T. *
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Je reçois toujours les commandes très vite.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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J'aurai eu l'occasion d'avoir Aurélie directement en contact afin de commander un article qui était en rupture de stock. Aurélie aura été, en plus d'être une interlocutrice fort agréable, très réactive sur ma commande. Je viens de recevoir mon châle jaune soleil et en suis absolument ravie. Je remercie Aurélie de son professionnalisme ainsi que de sa très grande efficacité dans la conception de ce vêtement.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Site agréable, clair et facile. Livraison rapide. Le tout made in France.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H. *
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Livré comme indiqué: respect du délai.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE N. *
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Produits de qualité et livraison rapide. Je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Commande reçue très rapidement, belle qualité de laine mais je suis déçue à la réception du Châle bleu lagon à destination de ma grandmère pour qu'elle puisse s'envelopper facilement dedans: ce châle est plus de la taille d'une écharpe triangulaire qu'un châle enveloppant, déçue par la couleur qui tire sur le vert (et non bleu) et également déçue car il y a un défaut de raccord sur le changement de pelotes de laine = un noeud en plein milieu très visible
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Réponse de mohair-et-lama.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'apprécier la rapidité de livraison et la qualité de la matière. Cela me fait très plaisir. Et ce qui me fait encore plus plaisir, c'est que vous aussi, vous soyez ravie par votre achat. Si ce n'est pas le cas, et quel qu’en soit la cause, vous bénéficiez, pendant 30 jours à réception de votre commande, de la Garantie Satisfait, Echangé ou remboursé. Alors n'hésitez pas, je suis à votre service et je souhaite que vous soyez satisfaite. Bien cordialement.
Réponse de Éric GSignalerBonjour, Si j'avais su. Je l'ai malheureusement donné à ma grandmère pour ses 104 ans, vivant en EHPAD et je suis obligée de marquer ses vêtements qui a tricoté toute sa vie jusqu'à ses 98ans. Il lui tiendra chaud comme foulard/écharpe.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerRavie de savoir qu'il tiendra chaud à votre aïeul. Au plaisir de vous servir à nouveau.
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Commande bien arrivée. Superbe laine. Néanmoins, le paquet présentait une coupure sur l'emballage et le papier de soie. Av première vue, la laine ne semble pas endommagée.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
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Réponse de mohair-et-lama.comSignalerOhlala ! J'espère que tout ira bien ! C'est un accident qui a dû avoir lieu pendant le transport. C'est très rare, heureusement. Mais le mohair est résistant alors je ne m'inquiète pas trop :-) Je vous souhaite un bon tricot et j'ai hâte de voir les photos de vos réalisations !
Réponse de William DSignalerMerci beaucoup. La laine est magnifique et j'adore ces couleurs très douces. Oui, malheureusement les transporteurs ne sont pas toujours très "délicats". Comme mentionné, la laine ne semble pas endommagée :-) Je ne l'utiliserai pas tout de suite car je vais participer au dernier test knit de Camille-K :-) Et il y a une deadline à respecter :-) Ce sera mon prochain projet pour le "Up in the clouds sweater" de cette même créatrice :-) Et quand les couleurs sont si belles, pourquoi s'arrêter à un :-)
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Site pratique d'utilisation, informations pertinentes sur les articles référencés. Traitement, suivi, livraison des commandes rapides et soignés.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Expédition rapide.et soignée. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE S. *
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Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci ! :-)
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Gérante très sympathique et serviable. Je l'ai contacté par téléphone et a su me donner tout les renseignements et répondre à mes questionnements. J'ai pu passer ma commande en toute confiance. Merci beaucoup de votre écoute et de votre disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE S. *
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Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci à vous pour votre confiance ! Aurélie, à votre service
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Très satisfaite du produit ,de sa qualité et de l'accueil de mon interlocutrice .
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci beaucoup d'avoir choisi le Mohair de la Ferme d'Auré. Au plaisir de vous servir à nouveau.
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Navigation aisée et livraison hyper rapide
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Le partage d'expériences, l'histoire de la ferme et la facilité de navigation : merci !
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
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très satisfaite, envoi rapide et article de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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La commande a été très vite expédiée.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
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J'ai été agréablement surprise de la rapidité de traitement de la commande et de l'envoi tout aussi rapide. N'ayant pour la moment pas le temps de me rendre sur place pour voir, entre autre, la boutique je suis très heureuse d'avoir l'écharpe (magnifique) pour une soirée prévue en mars. Merci beaucoup. MC M
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
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excellent cou téléphone et retour très rapide à la suite de demande de renseignements
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *
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un peu déçue de la couleur que je pensait plus claire.
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Réponse de mohair-et-lama.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour le partage de votre avis. Les couleurs qui apparaissent sur votre écran sont certainement différentes de la réalité, tout simplement parce que chaque écran d'ordinateur, tablette ou téléphone a son propre réglage. Il est parfaitement impossible d'obtenir une reproduction exacte de la couleur. Je fais au mieux pour fournir des photos les plus fidèles possibles. Si jamais la couleur ne vous convient vraiment pas, vous pouvez toujours profiter de notre garantie "Satisfait, Échangé ou Remboursé". Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien cordialement.
Réponse de Jules LSignalercontact pris échange en cours merci
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Navigation assez facile, pourtant je ne suis pas douée avec Internet. Les couleurs sont bien visibles, La livraison a mis 5 jours.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN N. *
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Réponse de mohair-et-lama.comSignalerBonjour, je vous remercie pour le partage de votre avis. Étonnée, par le délai que vous indiquez, j'ai vérifié votre dossier pour éventuellement faire une réclamation auprès du transporteur. Mais le délai de livraison de notre partenaire La Poste Colissimo en 48h a bien été respecté (remis le mardi et parvenu le jeudi). Vous avez passé commande le samedi, ne travaillant pas tous les week-ends (il faut bien faire quelques pauses de temps en temps), j'ai préparé votre commande le lundi pour le remettre à la Poste le mardi. Donc effectivement, entre l'instant de votre commande et la réception à domicile, il s'est écoulé 5 jours. J'essayerai de faire mieux la prochaine fois ! Au plaisir de vous servir à nouveau. Je vous souhaite un bon tricot ! Aurélie, à votre service
Réponse de Adrien NSignalerMerci de votre réponse, ça n'était pas une commande urgente donc pas de problème pour moi. Merci beaucoup. Bon weekend à vous.
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Je trouve difficile le choîx des couleurs. Par exemple j'ai reçu les pelotes rouge griotte avec déception car la couleur n'est pas un rouge vif foncé correspondant à mes attentes. La couleur paraît plus. Comme un vieux rose .
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE S. *
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Réponse de mohair-et-lama.comSignalerBonjour, Si vous souhaitez un rouge vif, le rouge Rubis vous aurait ravi ! Profitez de notre offre "Satisfait ou Echangé" pendant 30 jours à réception de votre commande si vous le souhaitez. Aurélie, à votre service
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bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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j’ai reçu 4 échantillons gratuitement pour me permettre de faire mon choix .
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Réponse de mohair-et-lama.comSignalerAvec plaisir !
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Tout s'est bien passé de la visite sur le site à l'arrivée de la commande dans les délais prévus.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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Très contente conforme à mes attentes, livraison rapide à recommander
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerciiii !
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Excellente attention au client
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
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Réponse de mohair-et-lama.comSignalerAvec plaisir !
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Rien à dire, c'était nickel.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci pour votre confiance !
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Très facile de commander et rapidité d’envois Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT T. *
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Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci pour votre confiance !
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Commande arrivée en 6 jours au lieu de 48h
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *
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Réponse de mohair-et-lama.comSignalerBonjour, Oui, je suis désolée, vous avez commandé le 18 au soir et je vous l'ai expédié le 20 au matin car j'ai dû tricoté vos mitaines le 19. Ensuite il faut compter 48h de livraison par la poste, donc vous auriez dû les recevoir le 22 mais la Poste a eu du retard et vous a livré le 24 (le 23 étant un dimanche). Souhaitez-vous que je fasse une réclamation auprès de leur service ?
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Top qualité
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F. *
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Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci !
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Belles laines et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ J. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY A. *
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Livraison rapide et soignée, produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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De bons produits
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM N. *
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Très bien!! Rapide et efficace!!
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Très bon site .
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Produit magnifique et livraison rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Tout était parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
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Navigation facile et photo conforme à l'objet commandé. Description précise des articles. Informations intéressantes et sympa sur la laine et la ferme.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Excellente réactivité, et de très beaux produits. Je suis très satisfaite de mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Site sérieux La date de livraison a été respectée
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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Excellente réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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Très beau produit et livraison rapide je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *
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Site serieux, envois rapide et soigné des colis, produits conformes à la déscription et de qualité. Très satisfaite, merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *
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Bon site livré ds les temps pour Noël Avant de commander J’ai appelé le service client pour un renseignement sur une taille de gants Très bien renseigné car la taille est parfaite Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Reçu très rapidement, très bien emballé, pas de souci.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
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Qualité des matières,des couleurs et du rendu thermique.Les produits commandés (étole et mitaines) ont un caractère unique.Rapidité dans la communication et la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL T. *
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Article trouvé facilement sur le site, commande et règlement très aisés, livraison dans le délai prévu. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
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Un grand Merci pour vos produits de très haute qualité!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Très satisfaite de ma commande, point positif : le stock de pelotes est affiché. Très bon service commercial avec aide et conseils, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ J. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET S. *
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Bonjour. Parfait J’aurais juste aimé par quelle maille (endroit ou envers) commencer les côtes
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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Site très clair facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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livraison rapide, produits conformes à mon attente. belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
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Tout est bien, merci 🙏
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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Tout était très bien ,les articles sont de qualité ainsi que le service. Avec le froid on a hâte de les porter. Merci à Aurélie et aux biquettes. Super boulot!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Tout a été parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Je suis très satisfaite de ma commande rien à dire superbe
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F. *
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Réactivité des réponses fournies en complément du site
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Délais de livraison respecté merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE J. *
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Tout es parfait, délais de livraison, professionnalisme, à l’écoute, grande empathie et surtout une très belle qualité. Remarquable de nos jours ! Merci 🤩
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H. *
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Très agréable à porter mais je trouve la pointure 37 /39 un peu juste car faisant du trente neuf,je vais vite recommander la taille au dessus.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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d'une très belle qualité .de magnifiques couleurs .le point noir est la livraison par Chronopost compter 3 jours.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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Produit bien visible et détaillé. Achat facile
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Tout est parfait !! Rapidité d'envoi, qualité de produit, beauté des matières et surtout ... du made in France !! Merci à vous et bonnes fêtes.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Très belle étole, merci a la ferme d Auré pour ce travaille de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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Magnifiques achat, accueil. Très sérieux et sympathique. Bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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Livraison rapide et articles magnifiques !!!
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Livraison très rapide et marchandise magnifique
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE S. *
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livraison effectuée comme convenu
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *
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qualité, rapidité, proximité. que demander de mieux sinon que continuer comme cela.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Produits de très très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Conforme à mes attentes et livré rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J. *
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Site agréable, livraison rapide et soignée. Je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Site parfait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Très contente de la laine reçue, de très belle qualité et dont la couleur est conforme aux photos du site. Je pense que la prochaine fois, je vais me lancer dans l’achat d’un châle tout fait….le rapport qualité prix est vraiment très correct.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
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Réponse de mohair-et-lama.comSignalerBonjour Florence, Merci pour votre partage. Je serai heureuse de tricoter pour vous !
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Produits conformes au descriptif, rapidité de la livraison. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci !
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Merci Aurélie, j'ai bien reçu sans problèmes ma commande de chaussettes. J'en profite car le temps s'y prête!!!
Avis du , suite à une expérience du par PAUL S. *
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Réponse de mohair-et-lama.comSignalerSuper Dominique ! Je suis ravie de participer au confort de vos pieds !
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Ravie , je recommande. Envoi soigné et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE J. *
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Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci ! Au plaisir de vous servir à nouveau.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par GUY J. *
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super le produit est de grande qualité le service impeccable merci
Avis du , suite à une expérience du par SABINE T. *
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Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci à vous de m'avoir fait confiance !
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Site clair et pratique
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Avis affichés par ordre chronologique