Avis clients de 1001hobbies.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Quand vous tombez sur une personne aimable, à l'écoute et compétente, TOUT se passe bien C'est le cas cette fois-ci

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 4 / 5

  

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  livré dans les temps et en bon état

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme...

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• 5 / 5

  

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  bien recu le colis a temp prevus et en bon etat

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• 5 / 5

  

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  Site bien pratique. Service rapide et impeccable. Une première expérience réussie et qui incite à la fidélité. A recommander sans hésitation !

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigné.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 3 / 5

  

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  Dommage, il manque 1 article dans ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Je recherchais des éléments au 1/72 , en vue de projets de dioramas orientés "Libération de Paris " , armée Leclerc et aviation Italienne en Lybie. Un effort doit être fait en matière de précision des réponses sur les critères " échelles "

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et très soigné c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  L’envoi a été très rapide, la maquette (pourtant grosse) bien protégée. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Sans gros problème, peut-être une ligne pour faire le lien entre le modèle et le matériel indispensable ! mais ce n'est pas un reproche, mon manque d'expérience est certainement la source de cette réflexion.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide! merçi!!

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• 4 / 5

  

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  après quelques commandes chaotiques le site semble avoir repris en main son service après vente et sa logistique. Si cela se confirme cela sera un excellent site pour les maquettistes !

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• 5 / 5

  

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  très bon magasin livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Grand choix, traitement rapide et envoi soigné

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• 4 / 5

  

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  parfait pour les produits,moins bien pour les délais,2 articles signalés dispos ont été attendus en réappro ,dommage pour le manque de vérité sur les stocks.

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• 5 / 5

  

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  rapide et serieux très bonne communication

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et en très bonne état

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Un site ou il est facile de commander.simple et explicite. Livraison assez rapide.

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• 1 / 5

  

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  3 mois pour la livraison sans explication , aucun message

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.

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  Conforme à la commande

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• 4 / 5

  

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  Livré en peu de temps, l’emballage léger et un produit légèrement abîmé explique les 4* et non 5* ...

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Délai un poil rallongé de façon imprévue, j’ai été bien informé et suivi, service impeccable. Produits conformes, top.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN MERCI BEAUCOUP P .

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site livré rapidement et efficacement un peu cher mais sa vaut le détour

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, rien à dire et très réactif. Je vais continuer à faire mes achats dans cette boutique

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'expédition. Colis soigné.

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• 5 / 5

  

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  Très bien en livraison relais.Sinon rien à dire

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  Livraison rapide et équipe efficace

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• 4 / 5

  

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  Il manque une page du manuel

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait sur le materiel & la livraison merci continuez comme ca

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• 5 / 5

  

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  Tout était en ordre

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• 5 / 5

  

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  Boutique très sérieuse, bonne communication, visibilité sur les stocks, rien à redire.

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• 4 / 5

  

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  très content de cet achat chez ce vendeur

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• 2 / 5

  

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  Vitrine arrivée cassée, et aucune réponse à ma réclamation

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  Réponse de A A

  

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  Bonjour, merci pour votre réponse. Je vous tiens à votre disposition la photo de la vitrine cassée aux deux coins inferieurs J Sabater

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• 4 / 5

  

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  Très bonne communication et explications concernant le léger retard de livraison. Beaucoup d autres sites ne le font pas

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• 5 / 5

  

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  Satisfait pour messages de progression de la livraison. Colis arrivé dans les délais prévus et en bon état.

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• 5 / 5

  

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  quelques soucis vis à vis du site mais en cours de résolution en réponse à ma question par un membre de votre équipe qui prouve le degrés de service de cette équipe formidable - rien à changer - 1001 hobbies est formidable

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• 1 / 5

  

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  Je conseille pas cette peinture ,cette une catastrophe, la peinture et comme la pate a modeler ,déconseiller vraiment je vait me faire rembourser ou échanger je n'achèterais plus cette marque

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  Réponse de 1001hobbies.fr

  

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  Réponse de A A

  

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  Bonjour je sait que ces pas ce que vous voulez entendre ,mais moi je fait des maquettes depuis 10 ans et quand je tombe sur des peinture pareil sa me decoit, car je peut pas avancer dans mon projet ,alors ces pénible, regarder vos peinture car la ces sur les deux peintures commander quand même ,que pensez vous faire ?car moi je souhaite être rembourser merci

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• 4 / 5

  

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  Matériel conforme mais délais excessivement long pour un simple stylo (2 semaines).

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• 4 / 5

  

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  il est dommage que lorsque l on cherche une maquette d avion , la sélection ne soit pas plus précise comme par exemple la période ( 1 ère ou 2 ème guerre mondiale ) cela me ferait gagné beaucoup de temps une livraison plus rapide

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• 5 / 5

  

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  Conforme à l'attente

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, suivi presque en temps réel et impeccable à l'arrivée : parfait !

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• 4 / 5

  

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  on peu toujours faire mieux !

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• 4 / 5

  

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  Un peu trop lent

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• 3 / 5

  

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  Le point noir c'est le transporteur Mondial Relais. Sur le site le délai est annoncé 4 à 6 jours. Je suis livré en 25 jours après pas moins de 3 relances téléphonique. C'est 1001Hobbies qui est responsable, qui doit choisir un .. A améliorer

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et e qualité

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• 5 / 5

  

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  Rapide et j ai trouvé sur ce site tout ce que je cherchais ....

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• 5 / 5

  

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  Très bon service merci

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais de livraison, les produits de puzzles 3d bois sont de bonne qualité et sont conformes aux photos. Supers cadeaux à faire sur ce site !

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• 5 / 5

  

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  C'est ma première commande. L'envoi est rapide et en double emballage. Depuis, j'ai fait une autre commande et j'espère qu'elle viendra aussi vite.

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• 5 / 5

  

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  top !

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• 5 / 5

  

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  Site très détaillé , livraison impeccable et rapide.

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• 4 / 5

  

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  Délais non tenus à Noël mais au final arrangeant pour renvoyer à une autre adresse. Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite beaucoup de choix et une livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  jolie produit arrive dans un tres bel emballage

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• 5 / 5

  

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  Très bien faite livré quatres jours après la commande - seul bémol la lenteur du site Web .

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Top cool

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  J’ai reçu ma commande au canada en moins d’une semaine!

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  aucune remarque à faire concernant ce site, facile d'utilisation pour trouver ce que l'on cherche, envoi sécurisé et rapide. Merci.

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  Commande impeccable et rapide

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  Belle maquettes satisfait de la livraison recu dans les temps

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  Très bien

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  Depuis la commande jusqu'à la livraison tout a été conforme.

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  Service rendu avec rapidité et efficacité

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  Sérieux et rapide.

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  tres bien

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  Satisfaite de ma commande et livraison très rapide

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  Rapide très bien conditionné

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  conformité du produit et délais de livraison

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  facilité de de déplacements dans le site , conformité des produits et délais de livraison

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  Très bon site

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  livraison rapide et produit correct

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  Rien à rajouter... Produit excellent, livraison rapide et dans les temps !! Merci à l'équipe

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  La procédure d'achat s'est effectuée parfaitement. De plus, il y a eu un suivi précis lors de l'envoi de la commande. Bref, je suis entièrement satisfait

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  livré à la date prévue super

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  ne correspond pas exactement a ce que l'image laisse supposer

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  Bonjour, Je suis un peu déçu car l'un des deux articles que j'avais commandé était théoriquement disponible et finalement il ne l'était plus. J'ai donc attendu 15 jours pour recevoir ma commande en remplaçant l'article manquant par un autre. Je trouve cela dommage mais je ne tiens pas trop rigueur à votre société car ce genre de désagrément peut arriver partout. Je recommanderais probablement d'autres articles si l'occasion se représente et je trouve que votre société est sérieuse car elle renseigne le client sur la situation de sa commande et elle répond aux mails qui lui sont envoyés.

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  Livraison ok, c'est un dadeau

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  satisfait de ma commande

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  Une erreur sur une référence commandée . J.attend le remplacement . J.ai dû retourner l.article non commandé , et visiblement je n’ aurais le bon qu’apres ce retour ... la confiance règne ...

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  Lors de la réception de mon colis, en trés bon état et sans marque de choc, à l'intérieur, le couvercle du flacon de tamya XF71 est cassé en petits morceaux. Je précise qu'il n'y a pas eu de coulure de peinture mais je ne garanti pas l'étanchéité du flacon après usage.

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  Toujours satisfaite, vaste choix, site sérieux, service client au top. Je ne peux que recommander.

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  très bien site sérieux

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  Les délais sont respectés.

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  Tout est parfait, contact téléphonique, commande et expédition.

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  Rapide merci

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  rapidité et conformité de la commande je recommande ce site

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  Très satisfait. Merci

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  Très bon service

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  Jeu reçu en très bon état, dans les délais et parfaitement emballé

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