Evaluations clients
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Ils ont un choix de produits large. La livraison est parfois un peu lente Globalement, c'est bon
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
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Tout a été respecté délai livraison livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE G.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE B.
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Malgré quelques difficultés pour la date de livraison, le cadeau est arrivé sous le sapin pour le 26... il correspondait très bien à ce que l'on espérait, la bonne qualité du produit nous a séduit !! Je recommande ce site...
Avis du , suite à une expérience du par BIBI T.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL W.
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Pour les peintures rien a redire, par contre pour les pinceaux "Penseel Dominos" il est afficher un lot de 12 pinceaux sur le site alors que le prix annoncé de 7.39 € ne correspond qu'a un seul pinceau. Il serais bien de modifier votre site. je suis tout de même entièrement satisfait de vos services (suivi de commande , communication et envois).
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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Envoi rapide et frais de ports très corrects.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC R.
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Je ne supporte plus que l'on me demande mon avis.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS A.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerBonjour, Nous comprenons tout à fait votre ressenti et sommes désolés si nos demandes d’avis vous ont causé une gêne. Notre objectif est uniquement d’améliorer nos services grâce aux retours de nos clients, mais nous respectons pleinement votre souhait de ne plus être sollicité. Si vous le souhaitez, nous pouvons veiller à ce que vous ne receviez plus ce type de demande. N’hésitez pas à nous le signaler. Merci de votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement, 1001hobbies
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Délai un peu long
Avis du , suite à une expérience du par HERVE Z.
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Nickel très contente, reçu dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
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Grand choix, prix correct, rapidité d'expédition. Dans mon top 5 ☺️
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre sélection et notre service vous satisfassent. Nous sommes honorés de faire partie de votre top 5 ! À très bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
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Produits comfirme
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les produits aient répondu à vos attentes. À bientôt pour vos prochaines commandes ! 😊
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Reçu dans les délais, très bon site pour les maquettes en ce qui me concerne, je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes heureux que notre site vous convienne pour vos maquettes. À très bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
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Achat facile sur le site. Livraison rapide. Super
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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.navigation fluide et très bien pour trouver se que je cherche donc je recommande sans aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
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Rapidité de la livraison. Commandé jeudi soir, livré lundi matin.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN F.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison ait répondu à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
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conforme a la description.prix envoi élevé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS ET MONIQUE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt !
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Encore une bonne commande.
Avis du , suite à une expérience du par WENBO Y.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que tout se passe bien à chaque fois. À très bientôt pour une nouvelle commande réussie ! 😊
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Parfait,très bien ne changer rien.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de vous satisfaire et ferons tout pour continuer ainsi. À bientôt ! 😊
Réponse de gilles MSignalerMerci beaucoup.
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Envoi correspondant à la commande mais délais de livraisons particulièrement lents !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerNous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que les délais de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous faisons de notre mieux pour améliorer ces délais. Merci pour votre patience et à très bientôt !
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site de loisir maquette très complet pour tous et services relationnels compétents et efficaces en cas de problèmes de commandes (erreur sur le produit)
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que notre site et notre service client aient su répondre à vos attentes, même en cas de souci. Votre satisfaction reste notre priorité. À bientôt pour vos prochaines commandes ! 😊
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci pour votre retour ! Ravi que tout se soit bien passé. À bientôt ! 😊
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Très bonne livraison, soigné et dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX N.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été soignée et dans les délais. À bientôt pour vos prochaines commandes ! 😊
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Je n'ai à ce jour toujours pas reçu ma commande, qui d'après Colissimo a été livré le 15/12. La personne qui m'a rappelé après ma réclamation, devait m'envoyer un mail afin de pouvoir me renvoyer mes deux figurines dans le point relais de la poste. J'ai bien compris que je recevrai ma commande après Noël, mais j'aimerai aujourd'hui avoir de la visibilité sur ma commande, sa réception et si j'ai une attestation sur l'honneur à vous faire vous certifiant n'avoir rien reçu et signé. Merci d'avance pour votre prompte retour. Cordialement. M.VELOU
Avis du , suite à une expérience du par MORIA V.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerBonjour Madame Velou, Nous regrettons sincèrement votre ressenti et vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous vous confirmons que le colis Colissimo a bien été expédié et livré en date du samedi 7 décembre à 8h34. Un e-mail contenant une attestation de non-réception a été envoyé à l’adresse associée à votre compte client. À ce jour, nous n’avons pas reçu de réponse de votre part, ce qui nous empêche de contester cette information auprès du transporteur. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de régulariser la situation. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche. Cordialement, L’équipe Service Client
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Commande livree conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par ERIC I.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande corresponde parfaitement à vos attentes. À très bientôt pour vos prochains achats ! 😊
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J4AI T2L2PHON2 POUR J'ai téléphoné pour demander une précision quand à la livraison d'une partie de la commande et j'ai été très bien reçu par une gentille dame qui m'a donné les infos nécessaires. pour le reste pas de problème non plus, produits conformes,bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous renseigner efficacement et que votre commande vous ait satisfait, tant pour les produits que pour l'emballage. À très bientôt pour vos prochains achats ! 😊
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Excellent site, excellente communication, pour mon avis personnel je recommande,
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre site et notre communication vous plaisent. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. À très bientôt pour de nouvelles expériences avec nous ! 😊
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Livraison rapide et en bonne état, surtout sachant que c'est la période de Noël. Le message que j'avais écris comme note n'a pas été transmis donc un peu déçu à ce niveau là.
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE H.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et en bon état, malgré la période de Noël. Nous nous excusons pour l'oubli de votre note et faisons remonter l'information pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre compréhension et à bientôt !
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ACHAT ET LIVRAISON CONFORME AUX ATTENTES. C'EST PARFAIT.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC C.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été conforme à vos attentes. À très bientôt pour une nouvelle commande parfaite ! 😊
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Reçu dans les délais parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour vos prochaines commandes ! 😊
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C’était tres bien, rapide comme j’aime
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt pour vos prochaines commandes ! 😊
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Emballage très très léger , carton pas adapté marchandise visible à l’artivee
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE V.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerNous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que l'emballage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La sécurité de nos produits pendant le transport est une priorité, et nous allons faire remonter votre remarque pour améliorer nos emballages. Merci pour votre compréhension et à bientôt !
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. À bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
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Articles livré dans les délais annoncé lors de la commande
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE J.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les délais de livraison aient été respectés. À très bientôt pour vos prochaines commandes ! 😊
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Livré en une fois, comme demandé, et conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la livraison ait été conforme à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
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Très bon site très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL B.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site. À très bientôt pour vos prochaines commandes ! 😊
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Colis peu soigné
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'emballage de votre colis n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre votre remarque à notre équipe logistique pour améliorer ce point. Merci pour votre compréhension et à bientôt !
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3 commande (en stock et livraison décalée) parfaite. Cette 4 ième beaucoup plus longue (c 'est peut être la période qui à fait que ..) mais au final livraison parfaite; Merci à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL P.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous comprenons que la période de forte demande ait pu entraîner des délais plus longs, et nous sommes heureux que votre commande soit finalement arrivée en parfait état. Merci pour votre patience et votre compréhension. Toute l'équipe vous remercie, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochaines commandes ! 😊
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Merci à toutes l'équipe. Merci également à la personne contactée par téléphone, pour son écoute et satisfaire ma demande. Je n'ai jamais été déçu d' 1001 hobbies.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et que vous soyez satisfait de nos services. Votre fidélité nous touche, et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. À très bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JANINE M.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À très bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
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Reçu en date en heures et en état impecable
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps et en parfait état. À très bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
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Order 29/11, still to be delivered (23/12). Not exactly speedy…
Avis du , suite à une expérience du par VASSILIS M.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerHello, We sincerely regret your experience and apologize for the delay. It is important to note that our site distinguishes between two types of availability: “Available - Shipped today": These products are in stock on our site and ready for immediate shipment. “Available": These products are in stock with our supplier and require a prior order before being dispatched. In busy periods, lead times for these products may be extended. We thank you for your understanding and remain at your disposal for any further questions or assistance. Yours faithfully The Customer Service Team
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Site très professionnel. Service client rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et la réactivité de notre service client vous aient satisfait. À très bientôt pour de nouvelles expériences réussies ! 😊
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Bon choix , bons prix . Emballage du paquet un peu limite (mal scotché) , je suppose que c'est à cause de la période de Noel ?
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre choix et nos prix vous plaisent. Concernant l’emballage, vous avez probablement raison, la période de Noël est particulièrement intense. Nous transmettrons votre remarque à notre équipe logistique pour éviter ce genre de désagrément à l’avenir. Merci pour votre compréhension et à bientôt ! 🎄😊
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Pas satisfait, j'ai commandé 3 articles en stock et j'ai reçu qu'un seul des objets commandé. Et toujours pas de remboursement.et surtout que c'est déjà la deuxième fois qu'ils me font le coup
Avis du , suite à une expérience du par ROCCO P.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerBonjour Monsieur Panaia, Nous regrettons sincèrement cet avis et vous présentons nos excuses pour cet incident. Le produit GUNZE B523 MR. SUPER CLEAR UV CUT FLAT SPRAY (170 Ml) n'était malheureusement plus disponible et n'a pas pu être réapprovisionné à temps. Afin de ne pas retarder la livraison de votre commande, nous avons expédié votre Funko immédiatement. Le remboursement des deux bombes de peinture a été demandé le 23/12/2024 à 11h31 et, après vérification par notre service financier, a été effectué le 27/12/2024 sur votre compte PayPal, conformément au paiement initial. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L’équipe Service Client
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choix large bon suivi des commandes
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre large choix de produits et le suivi de vos commandes. À bientôt pour de nouvelles expériences shopping ! 😊
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Produit arrivé cassé dans le colis
Avis du , suite à une expérience du par DAVID E.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMonsieur, Nous déplorons cet avis négatif et vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous vous informons que notre service client attend des photos de votre part afin de pouvoir vous aider à résoudre ce problème lié à la livraison de ce produit endommagé. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire et vous remercions pour votre compréhension.
Réponse de DAVID ESignalerBonjour J'ai effectué un mail avec des photos sur le mail de contact de votre site marchand
Réponse de 1001hobbies.frSignalerBonjour, Le service client vous a répondu. Nous restons à votre disposition pour connaître votre choix. Cordialement,
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Tres difficille d'échanger un produit défectueux
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerNous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour échanger un produit défectueux. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons transmettre votre remarque à notre équipe pour améliorer ce processus. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance, nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation rapidement.
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Comme d'habitude tout s'est très bien passé: recherche, prise de commande, envoi, livraison. Pas de prise de tête. Nikel. Je recommande 1001hobbies sans soucis ! Si tous les shops pouvaient être pareil.....
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement, de la recherche à la livraison. Votre recommandation nous touche et nous sommes heureux de pouvoir vous offrir une expérience sans tracas. À bientôt pour vos prochaines commandes ! 😊
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Parfait, tres bon site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le site vous plaise. À très bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
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Site très professionnel. Service client rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme et la réactivité de notre service client vous ont pleinement satisfait. À bientôt pour vos prochaines commandes ! 😊
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Malgré ma 1ère livraison incomplète (1 colis sur 2), je suis satisfait de votre site grâce à votre communication concernant mon 2ème colis que je viens de recevoir. J'aime aussi le catalogue important des maquettes moto au 12ème. Continuez comme ça !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre communication et que vous ayez enfin reçu votre 2ème colis. Nous apprécions également vos remarques sur notre catalogue de maquettes moto au 12ème, et nous continuerons à vous offrir une large sélection de produits. Merci de votre patience et de votre confiance, et à bientôt pour vos prochaines commandes ! 😊
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Produit conforme et prix contenus
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux que le produit corresponde à vos attentes et que nos prix vous conviennent. À très bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
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Pour la deuxième commande Produit conforme commande très bien par contre livraison pas rapide et envoyé suite réclamation dommage
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes, mais nous regrettons le délai de livraison et le besoin d'une réclamation. Nous travaillons à améliorer nos délais pour éviter ce genre de désagrément. Merci pour votre patience et votre compréhension. 😊
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Site très professionnel. Service client rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerUn grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et la réactivité de notre service client aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver pour vos prochaines commandes ! 😊
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Parfait à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout corresponde à vos attentes. À bientôt pour vos prochaines commandes ! 😊
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Article livré ne correspondant pas à la commande. Impossible de joindre par téléphone pour faire rectifier l’erreur. Plainte effectué par mail sans réponse Délais de livraison long .
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY V.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerBonjour Monsieur, Nous regrettons votre avis et vous présentons nos excuses pour cet incident, qui nous est également très désagréable. Nous avons bien reçu votre e-mail du vendredi 20 décembre et y avons répondu hier. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu cette réponse. Notre service client s’efforce de répondre dans les meilleurs délais, mais comme vous le comprendrez, cette période est particulièrement chargée. Nous recevons jusqu’à 250 e-mails par jour pour une équipe de trois personnes, ce qui peut parfois entraîner des retards. Après vérification, il semble qu’une erreur humaine soit survenue au niveau de la préparation de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour cette confusion. Nous venons de vous envoyer un bon de retour que vous pourrez utiliser pour renvoyer le produit erroné. Dès réception, nous nous engageons à vous expédier le bon produit dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L’équipe de 1001hobbies
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Très satisfaite merci Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. À bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
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Beaucoup d'articles sur le site, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la diversité de notre offre et la rapidité de la livraison. À très bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
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Large choix sur le site. Respect du délai.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre large choix de produits et le respect des délais aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt ! 😊
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Another good transaction, always kept updated of any delays, not 1001 Hobbies fault. My go to place for all my modelling needs.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER B.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerThank you so much for your kind words! We're glad to hear that you were kept updated and that everything went smoothly despite the delays. We truly appreciate your trust and loyalty. It's always a pleasure to serve you for all your modeling needs. Looking forward to your next visit! 😊
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Les peintures et les maquettes, correspond très bien à ma commande. Je trouve la livraison un peu longue. Merci quand même.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que les peintures et maquettes correspondent à votre commande. Nous comprenons que la livraison puisse paraître un peu longue et nous nous excusons pour ce délai. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la rapidité de nos expéditions. Merci pour votre patience et à bientôt !
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super site , communication facile car les informations et les renseignements sont clairs , précis , site sérieux;
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL & NELLY L.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la clarté et la précision des informations sur notre site. Votre confiance et vos encouragements nous motivent à toujours nous améliorer. À très bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
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Colis soigné, livraison rapide. Parfait, merci !.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement, de l'emballage à la livraison. À très bientôt pour vos prochaines commandes ! 😊
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Bonne disponibilité et bonne livraison
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMIE A.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la disponibilité et de la livraison. À bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit parfaitement bien passé. À bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
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Je suis ravi de mes achats sur 1001 hobbies. Les produits correspondent tout à fait à mes attentes. Je ne suis jamais déçu.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos produits correspondent à vos attentes et que vous soyez toujours satisfait de vos achats. Votre fidélité est très appréciée, et nous avons hâte de vous servir à nouveau. À bientôt ! 😊
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Commande facile et rapide et livraison idem
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS L.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la commande et la livraison se soient déroulées rapidement et facilement. À très bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
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Delais respecté - parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les délais aient été respectés et que tout se soit bien passé. À bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
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Très satisfaite, livraison rapide, emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de la livraison et de l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
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Pas vraiment rapide c'est dommage
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerNous sommes désolés que le délai de livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons avec nos transporteurs pour améliorer la rapidité des expéditions. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous écrire à contact@1001hobbies.fr. Merci pour votre compréhension.
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Site très bien fait et complet. 2 maquettes achetées pour le Noël d’un petit garçon fan de manga. Ça devrait plaire !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le site complet et facile à utiliser. Nous espérons que les maquettes feront un immense plaisir au petit garçon fan de manga. Joyeux Noël à vous et à lui !
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RAS TRÈS BIEN
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À très bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
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Produit correspond à mes attentes , livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE V.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide. À très bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
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perfect.
Avis du , suite à une expérience du par HAEGELIN L.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerThank you! I'm glad you’re satisfied. Feel free to reach out anytime! 😊
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Super site et aucun problème avec la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par SOVITHIEA K.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, du site à la livraison. À bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RENE A.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous vous remercions pour votre confiance. À très bientôt ! 😊
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Site très sérieux. Commande expédiée rapidement et reçue en 3 jours. Merci pour votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la rapidité de l'expédition et de la réception de votre commande. Votre confiance et vos encouragements sont très appréciés. À bientôt pour de nouvelles commandes !
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Le colis était bien protégé. Très satisfait de cette commande. Je me pemets juste de dire qu'il serait bien (pour certains collectionneurs) de préciser sur le site les versions (s'il y en a des différentes) entre les figurines (version US ou Europe par exemple).
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le colis ait été bien protégé et que vous soyez satisfait de votre commande. Nous prenons en compte votre suggestion concernant la précision des versions des figurines et verrons comment l'ajouter sur le site pour mieux répondre aux attentes des collectionneurs. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. À très bientôt ! 😊
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La navigation sur le site est bien mais la livraison est très lent
Avis du , suite à une expérience du par SHEILA H.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes heureux que la navigation sur le site vous convienne. Nous comprenons que la lenteur de la livraison puisse être frustrante et nous nous excusons pour ce retard. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais d'expédition. Merci pour votre patience et votre compréhension.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H S.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
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Impeccable, delai entre la commande et la livraison super rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ait répondu à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
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Livraison 24/48h qui arrive après 2 semaines. Produit soit disant en stock, mais plus en stock juste après avoir commandé. Impossible de joindre le sav par téléphone, ni par mail, ni par le chat du site.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerBonjour, Nous regrettons votre avis et vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la livraison annoncée en 24/48 heures, qui a finalement pris deux semaines. De plus, nous vous informons que, bien que le produit soit indiqué comme disponible sur notre site, nous le commandons directement auprès de notre fournisseur, c'est pour cela qu'il est indiqué expédié sous 1 à 2 semaines. Nous reconnaissons que, durant ces périodes chargées, il peut être difficile de respecter les délais de livraison que nous mettons en ligne. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce retard et pour les désagréments occasionnés. Nous vous assurons que notre service client reste disponible pour toute assistance supplémentaire. Nous espérons que cette situation ne ternira pas votre expérience avec nous et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'aide. Cordialement,
Réponse de Jacques DSignalerBonjour, je comprends tout à fait que la période rends les délais de livraisons/préparations plus compliqués. Cependant, je maintiens que votre service client est absolument injoignable. J'ai passé plusieurs dizaine d'appels, à chaque heure et chaque jour, sans aucune réponse. Même chose pour votre chat sur le site sur lesquels je n'ai jamais eu une seule réponse après plusieurs essais. Donc votre service client n'est absolument pas "disponible pour toute assistance supplémentaire", comme vous le dites. Les nombreux avis sur internet vont tous dans ce sens. Sauf, étrangement, ceux trouvables sur votre site :)
Réponse de 1001hobbies.frSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement cette réponse et vous présentons nos excuses pour la situation. Notre service client est joignable du lundi au vendredi, de 10h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00. Il est possible que nous soyons parfois surchargés, ce qui entraîne une forte affluence des appels. Malgré nos efforts pour rappeler nos clients, il peut arriver que certains appels échappent à notre vigilance. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais. En ce qui concerne le chat, nous sommes conscients que ce dernier ne fonctionne pas de manière optimale et sachez que nos équipes travaillent actuellement à son amélioration. Bien que nos réponses puissent parfois être tardives ( par mail, téléphone) , nous nous engageons à faire le maximum pour satisfaire nos clients et répondre à leurs attentes. Nous vous remercions de votre patience et restons disponibles pour toute question supplémentaire. Cordialement, L’équipe Service Client
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Manque une boîte de soldat viet cong
Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS U.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerNous sommes désolés pour cet oubli dans votre commande. Nous allons vérifier cela et nous assurer que la boîte de soldats Viet Cong vous soit envoyée dans les plus brefs délais. Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous contacter à contact@1001hobbies.fr. Merci de votre compréhension !
Réponse de Mathias USignalerBonjour Merci
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait satisfait. À bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
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Super site, offre conséquente face à ses concurrents, les gunplats, Evangelion sont un gros plus, malheureusement beaucoup de précommande et beaucoup d’attente avant expédition de certain produit (commandé en particulier pour toi).
Avis du , suite à une expérience du par JAYSON V.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre offre, notamment les Gunpla et Evangelion. Nous comprenons que l'attente liée aux précommandes puisse être frustrante, et nous faisons de notre mieux pour expédier les produits dès qu'ils sont disponibles. Votre patience et votre compréhension sont très appréciées. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou information supplémentaire.
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Super👍
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup ! 😊 On est ravi que tout soit à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! 👍
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Commande assurée dans les délais raisonnables malgré la difficulté de réunir tous les articles dans un seul envoi, un deuxième fut nécessaire. Les lutins du Père Noël ont bien travaillé !
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci pour ce retour positif et plein d'humour ! 😊 Nous sommes heureux que tout ait été livré dans les délais, même avec un envoi supplémentaire. Nos lutins (et toute l’équipe) travaillent dur pour satisfaire nos clients ! À bientôt pour de nouvelles commandes et joyeuses fêtes ! 🎅🎁
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Super livraison comme d’habitude.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait répondu à vos attentes, comme toujours. À très bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
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Malgré problème avec le fabricant, trés bon suivi/information et persistance pour un bon résultat final
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre patience et pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que, malgré le problème avec le fabricant, vous ayez apprécié notre suivi et persévérance pour garantir un résultat final satisfaisant. Votre confiance est précieuse et nous faisons toujours de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience possible. À très bientôt !
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Magasin sérieux Suivi de commande réactif
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre sérieux et du suivi de commande. Votre confiance nous est précieuse. À bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
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Bien mais livraison en retard
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais et améliorer nos services. Merci de votre compréhension et à bientôt pour de nouvelles commandes !
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faut honorer le délai des commandes sinon pas la peine de mentir.
Avis du , suite à une expérience du par VA Y.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerNous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour tout retard. Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, mais il peut parfois y avoir des imprévus indépendants de notre volonté. Nous apprécions votre patience et faisons tout notre possible pour améliorer nos services. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
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Je vous ai déjà répondu mais je recommence. Super les articles commandés mais le colis est arrivé tout déchiré.. Heureusement, pas de dégâts dans les boîtes. Nous avions fait des réserves d'usage malgré tout
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes ravis que les articles soient arrivés en bon état malgré l'état du colis. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous excusons pour cette situation. Nous allons transmettre votre remarque à notre service de livraison pour éviter que cela ne se reproduise. Merci de votre compréhension et de votre patience. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
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Au niveau du site, des renseignements et de la commande, c'est bien. Par contre je n'en dirais pas autant pour la livraison: le colis est arrivé en point relais ouvert, et l'emballage de la batterie commandée en supplément était ouvert également. Vous envoyez des articles d'une certaine valeur qui font des centaines de kilomètres et passent entre plusieurs mains et dépôts pendant leur transport, et malgré cela, le traitement de l'emballage est traité avec beaucoup de légèreté. Les colis ne sont pas suffisamment sécurisés et c'est vraiment dommage......je pense vraiment que c'est une piste sérieuse d'amélioration pour fidéliser votre clientelle ! C'est dommage parce que votre site est particulièrement agréable et complet. Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par JOËL B.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site, mais nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'emballage et la sécurité des colis, et nous ferons remonter cette information pour améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse contact@1001hobbies.fr si vous souhaitez discuter davantage de ce problème. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons que cette situation n'entachera pas votre expérience future avec nous. Merci encore pour vos suggestions et vos remarques constructives. 😊
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tjrs parfait..
Avis du , suite à une expérience du par RENE M.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. À très bientôt pour vos prochaines commandes !
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Très belle figure malheureusement boîte arriver abîmé
Avis du , suite à une expérience du par EVA D.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerNous sommes désolés d'apprendre que votre boîte est arrivée abîmée. Pour ce genre de situation, n'hésitez pas à nous contacter directement à contact@1001hobbies.fr afin que nous puissions trouver une solution. Merci de votre compréhension et à bientôt !
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Envoi rapide. Article bien emballé. Je recommande 😀
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
Réponse de 1001hobbies.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience. À bientôt sur notre site ! 😊
Avis affichés par ordre chronologique