Avis clients de 1001lits.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite ,service rapide , livraison parfaite

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par PHILIPPINE T. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de mon achat, qualité, prix impeccable

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respecté, plusieurs mails durant l'attente de ma commande pour me tenir informé. Très satisfait

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par GÉRARD G. *

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• 4 / 5

  

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  simple. réactifs

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN A REDIRE

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par MARC V. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des sommiers, répond aux attentes.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par CHRISTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par GILBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande (site internet), à la livraison comme convenu, rien a redire, tout était parfait et conforme aux engagements. Merci 1001 Lits

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. De la commande à la livraison. Le délai a été d'environ un mois entre la commande et la reception. Le produit correspond pleinement a mes attentes.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ALEXANDRIE M. *

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• 1 / 5

  

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  Produits de très mauvaise qualité, pas d'échange possible, service client réactif mais qui ne sert à rien. J'ai perdu beaucoup d'argent et me retrouve avec un lit que je ne peux utiliser. Je conseille d'éviter ce site.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par RÉMY D. *

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  Réponse de 1001lits.com

  

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  Bonjour, Vous avez commandé un matelas en 120x200. Nous vous avons livré le produit que vous aviez commandé. Vous nous avez formulé que vous trouviez le matelas trop ferme et que vous souhaitiez échanger contre un autre matelas. Comme il est spécifié dans nos conditions générales de vente, nous ne reprenons pas des matelas de dimensions hors standard (notamment en 120x200). Cet ensemble de literie a été fabriqué à la demande spécialement pour vous, il nous est donc impossible de l'utiliser par la suite. Nous vous avons conseillé un sur matelas pour apporter plus de moelleux à votre confort. Nous sommes déçus de votre commentaire sur notre service client qui est resté à l'écoute et a tenté de vous apporter une solution. Cordialement, L'équipe 1001lits

  Réponse de Rémy D

  

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  Je ne conteste pas vos CGV. Simplement, comme les produits que vous fournissez sont d'une qualité inférieure à ce qui est attendu, je déconseille aux gens d'utiliser ce site, et de plutôt s'orienter vers des marchands qui proposent des nuits d'essais (cela existe aussi pour les tailles non standard). Quant aux service client, il n'a même pas su répondre à mes questions sur l'utilisation du sommier, je demandais s'il y avait un sens tête/pieds et personne n'a su me répondre, j'ai du me débrouiller tout seul et comprendre qu'il n'y avait pas de sens.

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• 5 / 5

  

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  Relations téléphonique et courriel avec la boutique est un plus très apprécié.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par JULES G. *

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• 5 / 5

  

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  Le matelas est arrivé dans les temps. L'emballage protège bien le colis . Article est de qualité et conforme à la description faite par le vendeur.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par EMMANUEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact, matelas au top, on se lève enfin sans mal de dos, et largement moins cher que chez certains commerçants.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Service réactif et en maîtrise de sa chaine de commande. Tout ou presque s'est passé comme annoncé.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par CHRISTIANE C. *

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• 4 / 5

  

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  Site qui offre meilleur prix sur matelas de marque par rapport aux autres sites. Prise de Commande et suivi sérieux. Seul bémol Livre trop de temps après la commande. Et Prendre des précautions pour déballer un matelas blanc dans un emballage très sale.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par NATH A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. Très satisfait de ma commande

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif - Service professionnel. Parfait

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par INÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire parfait

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ARTHUR S. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes à tous points de vue.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par VICTOIRE B. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai obtenu une page 404 en tentant de payer par CB et ait dû payer par PayPal. Le prix de la livraison à l'étage est exhorbitant, j'ai donc dû me contenter de la livraison au rez de chaussée et payer une tierce personne pour monter l'article.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par FRANÇOISE B. *

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  Réponse de 1001lits.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire et pour la commande effectuée sur notre site internet. Concernant l'erreur 404, vous auriez pu nous contacter par téléphone, nous aurions pu faire le paiement par carte bancaire au téléphone ou cela a simplement été un bug, ce qui malheureusement peut arriver. La prestation TRANQUILITE est payante car c'est une prestation haut de gamme, livraison à 2 personnes dans la pièce de votre choix (même à l'étage) avec déballage des produits. Cordialement, 1001lits

• 5 / 5

  

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  très bon site commande effectuée rapidement rien à dire

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par BERTRAND R. *

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• 5 / 5

  

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  Matelas très bien emballé et livré dans les délais. Après environ deux semaines d'utilisation, très confortable, moelleux et ferme à la fois. Je recommande donc chaleureusement le site 1001 LITS mais aussi le matelas.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ALEX B. *

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• 5 / 5

  

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  Le lit est très confortable comme annoncé ds le texte

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ALEX T. *

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• 5 / 5

  

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  Le choix des produits, les prix proposés. Très bon service

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ASTRID F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par PIERRE H. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme et bien emballé. Par contre, livraison en deux fois non expliquée.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par AURORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison facile à suivre, des bons prix.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CÉCILE G. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait comme d'habitude.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par HONORÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ODETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, de l'accueil et des renseignements au téléphone avec Mlle Cléa, ainsi que de la livraison, matelas très bien protégés, et surtout de la qualité des matelas.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par FRANÇOIS M. *

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• 4 / 5

  

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  juste un peut de retard mais j'en ai été informé et tout c'est bien passé.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforma à mes attentes, équipe de livraison très aimable

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par JACQUES D. *

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• 4 / 5

  

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  Délais respectés - livraison effectuée dans les temps précisés au fil de la journée, rien à redire

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison tenu. Le matelas commandé a était livré super bien protégé - entièrement emballé. Je recommande :)

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par GILLES N. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par VINCENT K. *

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• 5 / 5

  

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  Plein de choix de qualité et de dimension. Retard de production et donc de livraison non prévu lors de la commande et dépassement des délais initiaux prévus. Cependant réactivité en cas de retard de production.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par PAULETTE A. *

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• 4 / 5

  

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  bien,prix competitif,mais livraison a revoir

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci !

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison aucune mauvaise surprise !

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par MAGGIE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit. livraison top

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par AMÉLIE H. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de réserve

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes livraison de qualité on avait précisé à la commande qu'on était pas dispo pour la livraison proposée il a fallu le redemander avec l'entreprise de livraison pour que ça marche

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par CHANTAL D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,et bien protégé.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par HÉLÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très bien passée,livraison impeccable,Super site.Merci

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par MARCEL J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de commande.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par DAVID G. *

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• 5 / 5

  

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  Le bon produit dans les bon délais,

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 14/11/2022 par MARINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par CHRISTIANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 02/11/2022 par FRANÇOIS V. *

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• 5 / 5

  

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  C’est la deuxième commande et toujours très satisfait.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 11/11/2022 par AUGUSTIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, sérieux et attentif

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par ANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par CAROLINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais faut être patient , ils disent 20J mais c'est plutôt 40 a 45 jours... La livraison top avec reprise mais faut insister et le service client est pas vraiment aimable , ils répondent avec des réponses generiques , donc vous payer âpres ils s'en foutent un peu de vous une fois payé , pour résumé bien mais être patient et rien attendre du service client âpres achat! c'est vous qui voyez

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par SOPHIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par CHRISTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien!

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par CLAIRE A. *

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• 5 / 5

  

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  1001lits.com

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par ROBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  9/10

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par LOUISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication, livraison rapide.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Site très clair. Enormément de choix. Presque trop!!!! Conseil avisé par téléphone. Possibilité de régler en plusieurs fois.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par CHRISTOPHE B. *

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• 3 / 5

  

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  Très bien sauf retard de livraison

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par GENEVIÈVE V. *

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  Réponse de 1001lits.com

  

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  Bonjour, Nous avons pu constater sur votre commande qu'en effet, un retard de livraison de la part du fabricant Bultex à retardé l'acheminement de votre commande. Nous n'avons malheureusement pas la main sur ce type de situation qui est du ressort du fabricant. En effet, votre commande n'étant pas en stock, celle-ci à dû être fabriquée puis livrée à nos entrepôts par Bultex. Nous sommes navrés pour le dérangement occasionné. Cordialement 1001Lits

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de toute la démarche pour l'acquisition de ma literie sur votre site : des recherches aux comparaisons des prix aux possibilités de livraison. Merci pour tout je recommande 1001 lits pour la qualité et les services proposés.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Prix correct, livraison rapide, bon matériel.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par THÉOPHILE S. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de l’achat d’un matelas. Très qualitatif avec un bon rapport prix. Livraison rapide et délais tenus. Je recommande ce site avec une navigation facile

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par MARTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Matelas de qualité, expédition rapide et bonne livraison

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par CHRISTIANE T. *

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• 5 / 5

  

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  Fluide et agréable

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par AIMÉE T. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne écoute et conseils avisés du conseiller. Le matelas me convient parfaitement. La livraison un mois, à améliorer.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par PATRICIA V. *

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• 3 / 5

  

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  expédition une fois par semaine le jeudi donc si in a commandé le vendredi il faut attendre 8 jours pour que le colis parte + 10 jours pour la livraison cela fait un peu long.pour un produit disponible

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par TIMOTHÉE S. *

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  Réponse de 1001lits.com

  

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  Bonjour, En effet, nous expédions nos commandes une fois par semaine. Dès le lendemain de l'expédition, vous avez la possibilité de programmer le rendez-vous. Comme indiqué, le délai de livraison est donc bien indiqué à 10 jours maximum sur notre site pour un produit en stock. En restant à votre disposition. Cordialement 1001Lits

• 5 / 5

  

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  Le site propose un choix pour tous et tout type de confort, besoin... Choix premium, écoute et conseil. Merci à l'équipe.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par LAURENT D. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à redire sur le site, la qualité du produit acheté, et le prix imbattable; Mon avis concernant 1001 Lits est plutôt positif. En revanche la livraison à été un énorme point noir, rédhibitoire pour une éventuelle nouvelle commande. Votre prestataire de livraison C Chez Vous n'est tout simplement pas fiable. Je devais être livré fin août, mais la date finalement annoncé était le 05/09. Quelques jours avant cette date la livraison est finalement annulée sans aucune explication. Je dois donc appeler pour convenir d'une nouvelle date de livraison, deux semaines plus tard. Après avoir reçu une notification m'annonçant une livraison entre 13h et 15h, je reçois le jour même une nouvelle notification m'avertissant que la livraison est repoussée entre 17h et 18h. Je m'adapte donc et patiente. Et voilà qu'à 13h30 le livreur m'appelle pour me dire qu'il est arrivé et qu'il m'attend. C'est à y rien comprendre ! Et le livreur, pressé (ce qui est compréhensible), me fait comprendre que si je ne suis pas là dans 5 minutes il repart avec ma commande. Je suis donc obligé de courir jusque chez moi pour pouvoir réceptionner le produit, qui est finalement arrivé beaucoup plus tôt que l'heure annoncée. Heureusement je n'étais pas loin. Mais si j'avais été à plus de 5 minutes je n'aurai pas eu ma commande. Ce n'est pas sérieux de la part d'une entreprise de livraison.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par ANAÏS M. *

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  Réponse de 1001lits.com

  

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  Bonjour, Nous sommes ravie de lire votre commentaire et de constater votre satisfaction à l'issu de votre commande. Nous souhaitons nous excuser quant à l'expérience de livraison vécue. Nous transmettons votre avis à notre logistique afin d'améliorer nos process de livraison et votre satisfaction. Cordialement, 1001Lits

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, livraison rapide & prix intéressant

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par THOMAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Très content du délai et de la qualité des matelas. Un peu trop souple par rapport à ce que je pensais mais très confortable.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par SIMONE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par AURORE B. *

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  Depuis la visite en magasin, le contact avec la hotline, la commande internet et le service de livraison, tous les intervenants furent attentifs, efficaces et courtois. La qualité de la literie correspond bien à l'achat. Que ce message soit une recommandation!

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par WILLIAM T. *

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  Globalement très satisfait ! J'enlève une étoile car les parties en bois ont été livrée endommagées: rien de grave, et surtout pas au point de tout renvoyer ! Et on s'en aperçoit au moment du montage... On a choisi le montage nous mêmes: on aurait espéré une notice de montage plus claire, mais on s'en est sorti !

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par MADELEINE B. *

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  tres bien

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par ANAÏS O. *

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  Le conseil clients par téléphone est très utile et professionnel. La livraison y compris à la campagne est parfaite.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par GUY T. *

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  Site facile à utiliser, livraison impeccable, livreur très serviable. Rien à redire.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par CLAUDE L. *

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  Sommiers bien réceptionnés livraison correcte juste une étoile en moins car les livreurs ont craqué la toile du dessous car aucune prise n'existe sur le simple emballage plastique. Quant au confort des sommiers, je ne peux donner mon avis car pas encore utilisés pour cause de travaux.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par ADÉLAÏDE F. *

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  très bon service client

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par ISAAC L. *

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  Livraison parfaite, dommage de payer en plus pour une livraison au domicile quand on fait un achat a 1100€ 🤷 apres le sommier est tres bien emballé

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par CLAIRE F. *

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  Réponse de 1001lits.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. La livraison est offerte à domicile dès 300€ d'achat, ainsi, vous n'avez pas eu à régler des frais pour votre livraison comme indiqué sur votre facture. Nous restons à votre disposition si vous avez des interrogations complémentaires. Cordialement 1001Lits

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  Site internet très simple à naviguer , excellent choix , très bon contact avec les vendeuses , mais les délais de livraison très long pour des marchandises soit-disant en stock .

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par HENRI C. *

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  produit conforme mais livraison très longue même si ils préviennent 20 jours la livraison a été plus logue

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par JOSÉPHINE M. *

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  Réponse de 1001lits.com

  

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  Bonjour, En effet, comme indiqué sur le site et davantage expliqué dans notre rubrique "livraison", nous expédions les produits que nous n'avons pas en stock sous 20 jours, auxquels s'ajoutent le délai d'acheminement et de livraison. En restant à votre disposition. Cordialement, 1001Lits

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  très bon produit. L'assistance téléphonique très reactive et dévouée. Merci.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par ÉLODIE L. *

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  bonsoir, très bon site, bien établi, simple pour les recherches, beaucoup d'avis, choix impressionnant et selon critères de recherche, leur slogan devrait être "1001lits tranquille pour vos nuits" je recommande vivement

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par CLAIRE B. *

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  Très bien

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par ALPHONSE B. *

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  Très bien et un rapport qualité prix excellent

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par MARCEL G. *

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  bonjour, nous avons acheté deux matelas ESSENZIA identiques (même code produit et référence) à 6 mois d'intervalle , très contents du premier et très déçus du second dont les spécifications avaient été revues à la baisse: diminution de l'épaisseur de la mémoire de forme ..., le confort attendu ( accuel très moelleux) n'est pas là; on nous propose un échange mais nous on voulait le même, on ne connait pas les autres il n'y aura pas de 3ème fois.

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par ÉLÉONORE L. *

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  Réponse de 1001lits.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre literie ne vous satisfasse pas entièrement. Le matelas que vous avez choisi est conforme à sa description, en effet nous avons désormais 3cm de mousse à mémoire de forme en accueil, toujours très moelleux et davantage apprécié par nos clients. Chacun de vos retours nous permettent d'améliorer nos produits et nous restons attentifs à chacun d'entre eux. Comme nous vous l'avons proposé, vous pouvez toujours échanger votre literie pour un produit qui correspondrait davantage à vos attentes. Notre service client reste à votre disposition. Cordialement, 1001Lits

  Réponse de Éléonore L

  

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  non le matelas n'est pas conforme à celui que nous avons acheté six mois auparavant et qui porte aujourd'hui la même référence; comme nous vous l'avons dit, nous ne voulons pas échanger contre quelque chose que nous ne connaissons pas, nous voulions le même. Votre beau message dit que nos retours vous font progresser mais le progrès c'est d'améliorer la qualité de ces produits et non pas de la dégrader sans changer le prix. nous ne sommes pas du tout convaincus de vos bonnes intentions.

  Réponse de 1001lits.com

  

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  Bonjour, L'amélioration de nos produits dépendent du retour d'expérience de nos clients. Ici, il a été jugé nécessaire de réduire une matière afin d'optimiser son confort. Le prix est un sujet tout autre puisque que finalement, cette réduction de matière a été bénéfique pour ce produit en permettant de rester sur un tarif inchangé malgré l'inflation des couts des matières premières. Nous prenons en compte vos remarques et restons à votre disposition si vous souhaitez malgré tout procéder à un futur échange. Cordialement, 1001Lits

  Réponse de Éléonore L

  

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  Bonjour, je ne sais pas à quel retours d'expérience vous faites référence, précisez vos références ...,en tous les cas, chez nous, tout le monde s'accorde pour dire que cette réduction de matière a clairement diminué le confort du modèle que nous ne recommandons pas.

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  Bonne communication, ils ont été de bon conseils, le matelas est arrivé dans le délais prévu.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par PAULINE M. *

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  Bonjour et merci beaucoup pour ce site clair, lisible agréable à consulter, pratique pour les comparaison entre les produits et qui permet de faire un choix adapté, les délais de fabrication (lorsqu'il y en a) sont très convenables et les choix de types et délais de livraison très acceptable et très adaptés à ce type de produits. merci beaucoup.

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par AUGUSTIN L. *

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  très grand choix dans les dimensions

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par FRÉDÉRIQUE G. *

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  Transaction parfaite, merci !

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par BERTRAND A. *

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  Le délai trop long et j attend toujours les pieds du sommier

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par CLAUDE O. *

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  Réponse de 1001lits.com

  

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  Bonjour, Nous vous avons, dès réception de cette information, réexpédié le produit manquant que vous avez bien reçu. Nous sommes navrés pour le désagrément causé par la perdre de vos pieds de sommier dans le transport et restons à votre disposition. Cordialement, 1001Lits

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  Site clair, commande facile et produits intéressants.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par ROBERT A. *

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  Commande conforme à ma demande

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par OLIVIER D. *

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  Parfait

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par ÉLISABETH G. *

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  J'attends toujours la livraison, j'ai relancé 2 fois, pas de nouvelle ...

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par ROGER C. *

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  Bonjour, Nous vous informons que votre commande est bien en cours et qu'une date de livraison a bien été planifiée. Nous vous invitons à contacter notre service client si besoin. Cordialement, 1001Lits

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  Enorme choix . Prix très compétitif (- 262 euros pour les mêmes produits par rapport à un grand site pourtant réputé pour ses prix compétitifs)

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par YVES R. *

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  Bel article, excellent confort à voir avec le temps. Seul un problème d'identification des faces été et hiver qui ne sont pas étiquettées.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par LOUISE M. *

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  Réponse de 1001lits.com

  

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  bonjour merci de vos commentaires effectivement aucun industriel n'indique les faces été et hiver il est dit que quand vous pouvez lire les étiquettes c'est la face hiver si elles sont à l'envers c'est la face été. cordialement

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  Parfait

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par JOSETTE P. *

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