Avis clients de 123fleurs

Évaluations clients

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  Comme toujours les bouquets sont magnifiques et tels que présentés sur le site. Cliente fidèle je suis, cliente fidèle je reste :)

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 15/06/2025 par BRIDAULT C.

  Réponse de BRIDAULT C.

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos bouquets, et c'est toujours un plaisir de recevoir des retours d'une cliente fidèle comme vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, Chloé 123fleurs

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  J'ai effectué un achat pour un enterrement : j'ai dû appeler le service Clients pour savoir si la plante avait bien été livrée. Dommage qu'aucune preuve de livraison ne soit donnée : j'espère vraiment que la famille l'a bien reçue

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par LAURENT-DROGO S.

  Réponse de LAURENT-DROGO S.

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Soyez rassurés nous avons bien eu la confirmation de livraison de la part de notre artisan fleuriste partenaire. Nous travaillons actuellement auprès de nos artisans fleuristes pour que la confirmation vous soit envoyée lors de la livraison, nous espérons pouvoir vous apporter ce service très prochainement. Au plaisir de vous revoir bientôt. -Chloé 123fleurs

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  Satisfaite de ma commande et de la livraison, j’aurais néanmoins apprécié une photo de la composition réalisée.

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par MARIUS M.

  Réponse de Marius M.

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive concernant votre commande et la livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfaite ! Nous comprenons votre souhait de recevoir une photo de la composition réalisée et tenons compte de ce retour pour continuer à améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Commande rapide et efficace. RAS. J'aurais peut-être apprécié une photo du bouquet livré...

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par TCHALIKIAN J.

  Réponse de TCHALIKIAN J.

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la rapidité et l'efficacité de votre commande. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous comprenons votre souhait de recevoir une photo du bouquet livré et apprécions votre suggestion, qui nous aidera à améliorer notre service. Votre feedback est précieux pour nous. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  L’envoi pour la corse a été très facile, une fois le choix du bouquet et la date de livraison sélectionnée la commande est arrivée comme prévue, très satisfait du service.

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 15/06/2025 par GRAND J.

  Réponse de GRAND J.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la commande et la livraison de votre bouquet en Corse se sont déroulées sans accroc. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins floraux, nous serons toujours à votre écoute. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Après règlement du bouquet, on m’annonce qu’aucun fleuriste n’a pu assurer cette livraison! C’était pour un anniversaire. Je suis très mécontente.

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par BORATTO M.

  Réponse de BORATTO M.

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout pour une occasion si spéciale. Pourtant un email de confirmation de livraison vous a bien été envoyé. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, Chloé 123fleurs

• 3 / 5

  

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  Dans l'ensemble satisfaite de mes bouquets choisi.

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par T E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.123fleurs.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes dans l'ensemble satisfaite de vos bouquets. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer continuellement. N'hésitez pas à nous faire part de vos attentes pour vos prochaines commandes, nous serons ravis de vous aider à créer l'expérience florale parfaite. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Ponctuel

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par PAGAN S.

  Réponse de Pagan S.

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. -Chloé 123fleurs

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  Parfait comme toujours. Très beau bouquet livre dans les temps.

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par TASTE C.

  Réponse de TASTE C.

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau très bientôt ! Chloé 123fleurs

  Réponse de TASTE C.

  

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  Merci à vous. Je fais toujours appel à vous pour mes livraisons de fleurs en France. Vous avez de très beaux bouquets et les livraisons sont ponctuelles .. Et les bouquets correspondent à la commande. De plus on peut commander au dernier moment ( pour les procrastinatrices ) Petite anecdote: l'an dernier j'avais commandé un bouquet pour ma tante et la fleuriste m'a téléphoné toute désolée parce ce que il lui manquait des fleurs et me demander si elle pouvait les remplacer par des renoncules, j'ai été touchée par sa gentillesse et son professionnalisme - et le bouquet était magnifique..

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  Très bien Bouquet conforme à l'attente

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par C P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.123fleurs.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet a répondu à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir des produits de qualité sont reconnus. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

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  Grand choix de fleurs, le prix n'est pas excessif et la livraison est très rapide et respectée.

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par CORNIL C.

  Réponse de CORNIL C.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation si positive ! Nous sommes ravis que notre grand choix de fleurs, nos prix compétitifs et notre rapidité de livraison aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Merci

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par ZADI A.

  Réponse de Zadi A.

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé 123fleurs

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  Comme je n'arrivais pas à finaliser ma commande sur Internet ( paiement impossible!), j'ai donc appelé le service 123fleurs. La personne que j'ai eu au bout du fil a pris en charge mes desiderata, avec patience et compétence. C'est finalement un magnifique bouquet de lys qui est parvenu à l'église en temps et en heure. Tous mes remerciements à cette personne efficace ! 123 fleurs s'entoure d' excellentes personnes avec de beaux produits et mérite grandement sa place sur le marché !

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par DEYTS E.

  Réponse de Deyts E.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et motivant. Nous sommes désolés des difficultés rencontrées lors de la finalisation de votre commande, mais ravis d’apprendre que notre équipe a su vous assister avec patience et compétence. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que le bouquet de lys ait été livré à temps pour cet événement important. Merci encore pour vos retours, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Livraison rapide et très joli bouquet

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par ARNOUX N.

  Réponse de Arnoux N.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la beauté de votre bouquet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons engagés à vous offrir la meilleure expérience possible. Merci de faire confiance à 123fleurs Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Fleurs très chères et ne correspondent pas à ma demande

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par V V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.123fleurs.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité et/ou la taille du produit floral livré n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à nous excuser pour cette expérience. Afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et de pouvoir résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer une photo du produit reçu ? Vous pouvez nous faire parvenir cela à l'adresse suivante : contact@123fleurs.com. Cela nous aidera à prendre les mesures nécessaires et à éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons pouvoir rectifier cette situation dans les plus brefs délais. Dans l'attente de votre retour, nous vous remercions pour votre compréhension. Chloé 123fleurs

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  Livré 2 jours après la livraison prévu alors que c’était pour un anniversaire , pas satisfaite

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 15/06/2025 par DIANE B.

  Réponse de Diane B.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point il est décevant d'avoir une livraison retardée, surtout pour un événement aussi important qu'un anniversaire et nous réitérons nos excuses. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir mieux prochainement. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  La navigation est facile. La livraison dans les temps. Je n’ai pas pu vérifier la livraison elle même car je n’ai pas eu de retour pour l’instant. Mais je fais confiance depuis quelques années maintenant. Merci

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par LUTZ D.

  Réponse de LUTZ D.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la navigation et la livraison sur notre site. C’est un plaisir de savoir que vous nous faites confiance depuis plusieurs années. En ce qui concerne la vérification de la livraison, nous comprenons votre attente et nous sommes là pour vous accompagner dans ce processus. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Très jolie ,personne très contente.

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par BUCHAILLAT M.

  Réponse de Buchaillat M.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos fleurs jolies et que la personne a été très contente. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir des bouquets de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Très beau bouquet conforme a la photo. Dommage que la confirmation de livraison me soit envoyée 24 heures après la date prévue => Source de questionnement

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par DESMONTS S.

  Réponse de desmonts s.

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la beauté de notre bouquet, nous sommes ravis qu'il ait répondu à vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que la confirmation de livraison a été tardive et nous comprenons que cela ait pu susciter des interrogations. Votre commentaire est précieux et nous aidera à améliorer notre communication à l'avenir. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Toujours de très belle présentation, rapide et prix concurrentiel!!! Jamais déçu

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 15/06/2025 par DEGRAVE M.

  Réponse de Degrave M.

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la présentation de nos fleurs, la rapidité de notre service et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’exceller. Au plaisir de vous ravir à nouveau bientôt. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  lors de ma commande je n'ai jamais été prévenu si mon bouquet arrivé aux jeunes mariés obligé de demander au marié ,donc plu de surprise

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par FAUTRELLE P.

  Réponse de fautrelle p.

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous travaillons actuellement auprès de nos artisans fleuristes pour que la confirmation vous soit envoyée lors de la livraison, nous espérons pouvoir vous apporter ce service très prochainement. Au plaisir de vous revoir bientôt. Chloé 123fleurs

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  Joli bouquet et livraison ponctuelle

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par RIEGERT I.

  Réponse de Riegert I.

  

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  Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre joli bouquet et la ponctualité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre prioritaire et vos retours nous motivent à continuer de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt sur www.123fleurs.com. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  La commande que j’ai passée n’a pas pu être effectuée par le fleuriste car il n’avait pas le bon numéro de téléphone. Les 6 derniers chiffres étaient mauvais. Comment est-ce possible sachant que j’avais noté 2 numéros de téléphone un filxe un portable par sécurité… ??? Hors le fleuriste situé a Marmande 47200 aurait pu trouver le numéro sur l’annuaire d’autant que l’adresse de livraison était à moins de 1000m du magasin… service à revoir. Heureusement ma mère de 88 ans a pu aller chercher ses fleurs chez le fleuriste… merci à 123fleurs

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par DALLA SANTA D.

  Réponse de Dalla Santa D.

  

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  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés pour cette situation. Après vérification, le fleuriste a bien tenté une livraison, mais personne n’était présent au domicile lors de son passage. Nous comprenons parfaitement votre incompréhension, d’autant que vous aviez renseigné plusieurs numéros. Nous allons vérifier ce qu’il s’est passé dans la transmission des informations et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et espérons que le bouquet a été à la hauteur de vos attentes. Edwige - 123fleurs

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  Parfait

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par FOHR E.

  Réponse de Fohr E.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec 123fleurs a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer à offrir des services de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes ! Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Les fleurs étaient belles et la livraison s'est passée sans problème

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par BLONDEL OBERLE G.

  Réponse de BLONDEL OBERLE G.

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les fleurs jolies et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance en nos services. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  très satisfaite

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par GAUDELUS F.

  Réponse de Gaudelus F.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager avec nous. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Totale satisfaction

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par POITIERS M.

  Réponse de POITIERS M.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une totale satisfaction avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes, nous sommes toujours là pour vous accompagner ! Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Correspond à mon attente , d'autant que je connais l'artisan livreur

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par C M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.123fleurs.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes, surtout avec un artisan livreur que vous connaissez. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos prestations. Bien à vous, Chloé 123fleurs

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  La commande s'est très bien.passee, personne impliquée et soucieuse de la satisfaction du client. Le coussin de roses blanches était joli mais une dizaine de fleurs environ n'étaient pas des roses blanches Il est pourtant stipulé que les roses ne sont pas remplacées par d'autres fleurs. La personne sur place au cimetière n'a pas été prévenue de la livraison, alors qu'on nous avait demandé son portable .

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par NAUD L.

  Réponse de Naud L.

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit floral livré n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à nous excuser pour cette expérience. Afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et de pouvoir résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer une photo du produit reçu ? Vous pouvez nous faire parvenir cela à l'adresse suivante : contact@123fleurs.com. Cela nous aidera à prendre les mesures nécessaires et à éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons pouvoir rectifier cette situation dans les plus brefs délais. Dans l'attente de votre retour, nous vous remercions pour votre compréhension. -Chloé 123fleurs

  Réponse de Naud L.

  

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  Bonjour, Je vous ai adressé photo du coussin de fleurs au mail que vous avez indiqué. Cordialement

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  Première expérience très positive! Je recommende sans hésitations.

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par GADOU W.

  Réponse de Gadou W.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et reflète notre engagement à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins floraux. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Un grand choix de bouquets pour toutes les occasions

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par DUFRESNE C.

  Réponse de Dufresne C.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre large choix de bouquets ! Notre équipe s'efforce de proposer des compositions variées pour chaque occasion, et c'est toujours un plaisir d'apprendre que nos clients les apprécient. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à les partager, nous sommes à l'écoute. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Entreprise très sérieuse ! Le suivi et les échanges respectés , mettent vraiment dans une confiance justifiée.

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par SAINT-GILLES J.

  Réponse de Saint-Gilles J.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre confiance. Chez 123fleurs, nous mettons un point d'honneur à assurer un suivi attentif et à maintenir des échanges transparents avec nos clients, car votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes ! Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Prestation sublime Réalisation du bouquet aussi beau qu espérer avec une photo avant livraison du fleuriste Parfait merck

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par CAPPRY S.

  Réponse de CAPPRY s.

  

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  Bonjour et merci pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre bouquet a été à la hauteur de vos attentes et que la photo avant livraison a ajouté une touche spéciale à votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours motivent notre équipe à continuer d'offrir le meilleur service possible. Merci encore de nous avoir choisis ! Bien à vous, Chloé 123fleurs

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  Les fleurs n ' ont pas été livrées à l ' heure de la ceremonie mais 2h 30 apres. Je ne suis pas satisfaite du service de livraison. Je n ' ai même pas vu le bouquet

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par BONJEAN J.

  Réponse de Bonjean J.

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de vos fleurs n’a pas été à la hauteur de vos attentes et qu’elle a eu lieu après la cérémonie. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons la déception que cela a pu engendrer. N'hésitez pas à nous contacter au 03.20.65.95.05 afin d'en discuter ensemble. Nous vous remercions pour vos retours, qui nous aideront à améliorer notre service à l'avenir. Bien à vous, Chloé 123fleurs

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  Bouquet livré en temps et lieu, bravo !

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par RAULIN Y.

  Réponse de RAULIN Y.

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre bouquet a été livré dans les temps et qu'il a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  J'avais demandé une livraison le lundi , je m'attendais a recevoir un mail ou sms de confirmation comme indiqué sur le mail de confirmation de commande , comme je n'ai rien reçu j'ai appelé vos services et effectivement le fleuriste avait décidé de livrer un autre jour soit le mardi ! le mercredi matin je n'avais toujours pas de confirmation de livraison j'ai rappelé votre service client qui m'a dit qu'ils avaient oublié de me confirmer la livraison. bref je ne comprends pas pourquoi la demande client n'est pas respectée .Je regrette aussi que comme sur d'autre sites de commandes en ligne on ne reçoive pas une photo du bouquet envoyé

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par MATUSZEWSKI M.

  Réponse de MATUSZEWSKI M.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été conforme à vos attentes et que la communication n’a pas été à la hauteur. Votre retour est précieux et nous prenons vos remarques en considération pour améliorer nos services. Concernant la photo du bouquet, il est possible d’en faire la demande dans les informations de livraison. Nous travaillons également à ce que l’envoi de la photo soit automatisé à l’avenir, afin d’offrir une meilleure expérience à nos clients. Edwige – 123fleurs

  Réponse de MATUSZEWSKI M.

  

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  Bonjour Merci d'avoir répondu à mon message

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  Très bonne expérience, les fleurs sont arrivées comme prévu et étaient à la hauteur des photo.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par FRANCOIS GASPARD R.

  Réponse de FRANCOIS GASPARD R.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que les fleurs sont arrivées comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Bien à vous, Chloé 123fleurs

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  Bouquet remis avec le sourire malgré une adresse érronnée de ma part .Vraiment désolée Superbe bouquet élaboré par le fleuriste Grégoire à Toulouse pour l'anniversaire de ma fille Je referai appel sans hésitation

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par MAUNY-PAIN B.

  Réponse de MAUNY-PAIN B.

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet a pu être livré malgré l’adresse erronée, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au fleuriste Grégoire. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que nous avons contribué à rendre l'anniversaire de votre fille spécial. À très bientôt pour de nouvelles créations florales ! Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Le coussin était très bien, même mieux que je pensais. La livraison a été faite à temps. Je suis très satisfaite.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par TOUTLEMONDE F.

  Réponse de TOUTLEMONDE F.

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le coussin a dépassé vos attentes et que la livraison a été effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Chloé 123fleurs

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  très bien

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par IGOULEN J.

  Réponse de IGOULEN J.

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis compte énormément pour nous et nous encourage à continuer à améliorer l’expérience de nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des remarques supplémentaires. Cordialement, Chloé 123fleurs.

• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup ma commande a été respectée

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par BISSON MORISOT A.

  Réponse de Bisson Morisot A.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été respectée et que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement, Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

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  très bonne prestation

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par BERNARD L.

  Réponse de BERNARD L.

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont une belle récompense pour nos efforts. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien cordialement, Chloé 123fleurs.

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  Commande facile à faire - livraison parfaite

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par KERSAHO Y.

  Réponse de KERSAHO Y.

  

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  Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été facile à passer et que la livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cordialement, Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

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  Au top fleurs fraîche et elle sentait super bon

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 15/06/2025 par REZZAZ S.

  Réponse de Rezzaz S.

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos fleurs ont su vous satisfaire par leur fraîcheur et leur parfum agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

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  Bonjour Les fleurs sont pas arrivées le jours que je voulais mais la personne qui a reçu était satisfaite merci et je vais vous recommander

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par L J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.123fleurs.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que les fleurs n'ont pas été livrées à la date souhaitée. Cependant, nous sommes ravis que la personne qui les a reçues ait été satisfaite de sa surprise. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Je sais quel site ne pas choisir la prochaine fois

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par LOMBRY A.

  Réponse de Lombry A.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et il nous aide à améliorer continuellement nos prestations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous démontrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients à l'avenir. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Une belle création et livrée dans les temps malgré une commande tardive.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par LAVEISSIERE C.

  Réponse de LAVEISSIERE C.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la création florale et que la livraison a été effectuée dans les temps, même avec une commande tardive. Vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Merci encore et à bientôt chez 123fleurs ! Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Fleuriste très gentille et agréable. Un petit geste supplémentaire que peu de personne font dans le monde d’aujourd’hui ! Je recommande fortement Madame Rousseaux

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par BELLANGEON M.

  Réponse de Bellangeon M.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre reconnaissance de notre fleuriste, Madame Rousseaux, et de son agréable service nous touche profondément. Chez 123fleurs, nous nous engageons à offrir une expérience unique et mémorable à tous nos clients. Votre soutien nous motive à continuer d'apporter ces petites attentions qui font la différence. Cordialement, Chloé 123fleurs

• 4 / 5

  

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  Site de commande simple et rapide, livraison très bien et bouquet de fleurs magnifique Merci

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par BODINIER S.

  Réponse de BODINIER S.

  

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site simple et rapide, et que notre bouquet de fleurs a égayé votre journée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions grandement vos éloges. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Je n'ai renconré aucun problème pour être satisfaite de ma démarche de commande.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par URBANSKI J.

  Réponse de Urbanski J.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur www.123fleurs.com ! Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Merci beaucoup pour le service, déçu par la qualité de certaines feuilles qui étaient trouées

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par GRASSI R.

  Réponse de Grassi R.

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certaines feuilles n'étaient pas en très bonne état. Vos retours nous sont précieux et nous aident à améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Cela fait plusieurs fois que je commande chez 123fleurs. Très facile à commander, livraison au top et fleurs correspondant bien au visuel toujours de bonne qualité.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par BUTTAUD M.

  Réponse de BUTTAUD M.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos commandes chez 123fleurs se passent toujours aussi bien et que la qualité de nos fleurs vous satisfait. Votre confiance et vos encouragements sont très précieux pour nous et nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, Chloé 123fleurs

  Réponse de BUTTAUD M.

  

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  A la prochaine fois

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  Tout est parfait de la commande à la livraison ! A recommander !👍

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par FERREIRA B.

  Réponse de FERREIRA B.

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la livraison, s'est parfaitement déroulée. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur 123fleurs.com ! Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Tout était parfait 👍

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par PERDRIAU MADARASZ F.

  Réponse de Perdriau Madarasz F.

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif !Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été parfait pour vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos futures commandes, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Bouquet magnifique livré à une vitesse record avec une très grande gentillesse

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par GUILLOUT-DEL MEI I.

  Réponse de Guillout-Del Mei I.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet vous ait plu et que notre équipe ait pu vous offrir un service rapide et amical. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retour nous encourage à continuer d'exceller. Bien à vous, Chloé 123fleurs

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  RAS bravo pour votre travail

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par GROSJEAN P.

  Réponse de grosjean p.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis que notre travail ait su répondre à vos attentes. Nous nous engageons à continuer de fournir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en fleurs ! Cordialement, Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable Produit conforme

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par LAVALLETTE J.

  Réponse de Lavallette J.

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est déroulée à merveille et que le produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Super bouquet, ponctualité, service

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par BIAIS A.

  Réponse de Biais A.

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre bouquet ainsi que notre ponctualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous à l'avenir, nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  RAS, tout s'est très bien passé

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par ROOT S.

  Réponse de ROOT S.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Livraison conforme à ma demande. Les fleurs semblent de bonne qualité et fraîches.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par CAUSSARD J.

  Réponse de Caussard J.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été conforme à vos attentes et que vous appréciez la qualité de nos fleurs. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Navigation très facile. Livraison impeccable et personnes très sympathique et surtout les fleurs sont magnifiques

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par PESCE C.

  Réponse de pesce C.

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre navigation facile et que vous avez apprécié la qualité de nos fleurs ainsi que l'accueil de notre équipe. Vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service impeccable. À très bientôt sur 123fleurs ! Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Assez déçu vis à vis de la qualité des fleurs composant le bouquet. Elles ne tiennent pas, la qualité n'est pas au rdv au vu du prix.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par MONFORT M.

  Réponse de Monfort M.

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité du produit floral livré n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à nous excuser pour cette expérience. Afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et de pouvoir résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer une photo du produit reçu ? Vous pouvez nous faire parvenir cela à l'adresse suivante : contact@123fleurs.com. Cela nous aidera à prendre les mesures nécessaires et à éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons pouvoir rectifier cette situation dans les plus brefs délais. Dans l'attente de votre retour, nous vous remercions pour votre compréhension. Chloé 123fleurs

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  No problem

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par HYMAN M.

  Réponse de Hyman M.

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience sans problème avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande future. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Bouquet magnifique livré en temps et en heure. Cela fait la 2ieme fois que je commande et fait livrer et je suis satisfaite. Merci pour votre professionnalisme.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par FARDELLI J.

  Réponse de Fardelli J.

  

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  Bonjour et merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos services a été à la hauteur de vos attentes, tant pour la beauté du bouquet que pour la ponctualité de la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous apprécions sincèrement votre fidélité. À bientôt pour de nouvelles occasions florales ! Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Très beau bouquet correspondant à l'image du site. Horaires respectés. Très bien 👍

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par PRUNET B.

  Réponse de Prunet B.

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet a répondu à vos attentes et que nos horaires ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  TB pour la commande par internet ainsi que l'accueil téléphonique de la conseillère pour régler un problème d'adresse de livraison. Tellement de compositions florales pour l'enterrement qu'il nous a été impossible de repérer les nôtres. Nous faisons confiance à 123FLEURS

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par A J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.123fleurs.com

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre service de commande en ligne et l’accueil téléphonique de notre conseillère ont répondu à vos attentes. Nous comprenons que le choix parmi un grand nombre de compositions florales pour un moment délicat comme un enterrement puisse être déroutant. Votre confiance est précieuse pour nous et nous ferons de notre mieux pour vous accompagner dans de futurs moments. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Livraison parfaite d'un beau bouquet correspondant au choix de l'acheteur. Merci.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par HAGUENAUER C.

  Réponse de Haguenauer C.

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre bouquet ait parfaitement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont une belle source de motivation pour notre équipe. Nous espérons vous servir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

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  Joli bouquet, conforme à mon choix et livré dans les temps, parfait. (d'autant que j'ai commandé la veille pour le lendemain début de journée)

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par STRIFFLING D.

  Réponse de Striffling D.

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre bouquet conforme à vos attentes et que la livraison ait été effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Très bien pour le service au téléphone et la commande internet.Fleurs tres fraiches

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par PESQUET J.

  Réponse de Pesquet J.

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service téléphonique et la qualité de nos fleurs. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à toujours nous améliorer. À bientôt chez 123fleurs ! Cordialement, Chloé 123fleurs

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  J avais choisi un grand bouquet très coloré tuti ...., la photo montrée beaucoup de belles fleurs et au final il y a quelques fleurs avec un effet moins colorés certaines cachées sous des grandes feuilles verres. De plus ils appellent la personne qui reçoit le bouquet bien avant la livraison donc si.vous voulez faire une véritable surprise mieux vaut donner le téléphone d une tierce personne qui peut être sur les lieux.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par BALLET A.

  Réponse de Ballet A.

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que la présentation du bouquet ne corresponde pas à vos attentes et nous comprenons que cela puisse être décevant. Concernant l'appel avant la livraison, le fleuriste ne se déplace pas s'il ne sait pas si le/la destinataire est bien au domicile afin d'éviter de laisser un avis de passage. Vos retours sont précieux et nous les prendrons en compte pour améliorer notre service. Nous vous remercions encore pour vos commentaires constructifs. Cordialement, Chloé 123fleurs

  Réponse de Ballet A.

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. J apprecie le fait que vous compreniez . Ma démarche est un but d amélioration si vous voulez je peux vous envoyez la photo du bouquet et ce que j ai vu.sur le site. Après pour le livreur qui appelle je peux comprendre mais si vous le signalez j aurais mis le téléphone de quelqu.un qui était sur place .on ne peut pas deviner ce que vous allez faire sachant que j ai eu l l occasion de commander dans d autres boutiques et ils n ont pas appelé la personne donc ça m a surpris. Voilà je vous souhaite sincèrement de la réussite pour tout.

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  Service pratique et rapide. Tarifs raisonnables. Le bouquet et la carte ont eu le succès escompté.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par DEPAUW V.

  Réponse de DEPAUW V.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a satisfait et que le bouquet ainsi que la carte ont rencontré le succès escompté. Votre retour sur la praticité et les tarifs raisonnables est très apprécié et renforce notre engagement à offrir un service de qualité. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Tout s est passé pour la commande Déçue par le bouquet recu

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par LAMANDÉ A.

  Réponse de Lamandé A.

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la commande s'est bien déroulée, cependant, nous sommes désolés que le bouquet reçu n'ait pas répondu à vos attentes. Afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé, vous pouvez nous envoyer une phot du produit floral à l'adresse mail suivante : contact@123fleurs.com . Votre retour est important pour nous et nous l'utiliserons pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Très bien !

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par BEJUY T.

  Réponse de BEJUY T.

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec 123fleurs ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Vraiment ideal pour les livraisons même un jour avant, service commercial très agréable et arrangeant. Bouquet magnifique. Je recommande ce site.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par VARY P.

  Réponse de VARY P.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de livraison et l'équipe commerciale ont su répondre à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que le bouquet a été à la hauteur de vos espérances. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, Chloé 123fleurs.

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  J’étais très contente de recevoir mon bouquet exactement comme sur votre photo.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par D M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.123fleurs.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre bouquet ait correspondu à vos attentes. Chez 123fleurs, nous nous efforçons de vous offrir des produits qui reflètent notre engagement envers la qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Le bouquet était très joli. J'attribue cette note car la livraison était prévue après 17h et pourtant le bouquet a été livré en milieu de journée. La personne était alitée donc heureusement qu'il y avait une tierce personne présente pour réceptionner les fleurs.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par D'AMICO C.

  Réponse de D'AMICO C.

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que le bouquet vous ait plu, mais nous comprenons également votre frustration concernant la livraison anticipée. Nous faisons de notre mieux pour respecter les horaires de livraison et nous prenons votre retour en considération pour améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau. Cordialement, Chloé 123fleurs

  Réponse de D'AMICO C.

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Aucun souci, mon message est en effet pour vous permettre d'améliorer le service aux clients ;) Bien cordialement, Carole

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  Très satisfaite du service. Le bouquet magnifique et la livraison en temps et en heure

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par ALBISTUR F.

  Réponse de Albistur F.

  

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  Bonjour et merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la beauté de votre bouquet et de la ponctualité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cordialement, Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par MINIUTTI C.

  Réponse de Miniutti C.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis! Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Juliette - 123fleurs

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  Bien aucun problème à signaler bon suivi

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.123fleurs.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème et que notre suivi a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Chloé 123fleurs

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  fier du bouquet

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par HAGE ALI G.

  Réponse de Hage Ali G.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur notre bouquet ! C'est un plaisir de savoir que notre travail vous a apporté satisfaction et fierté. Votre retour nous motive à continuer d'offrir des créations de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Bon service, rapide, suivi au téléphone en cas de problème.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par POUBLAN D.

  Réponse de POUBLAN D.

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif sur notre service ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et le suivi que nous offrons. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont essentiels pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Aucune Communication pour m’informer que les fleurs choisies n’étaient pas disponibles. Aucun suivi pour m’informer de la livraison des fleurs.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par LACOMBLEZ V.

  Réponse de Lacomblez V.

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informé de la disponibilité des fleurs et que le suivi de votre livraison a été insuffisant. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires en considération pour renforcer notre communication à l'avenir. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  très pratique avec un livreur sérieux, je recommande

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par RAISSON R.

  Réponse de RAISSON R.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service pratique et que le livreur a su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  D’après la destinataire des fleurs, le bouquet blanc dans sa corbeille d’osier était parfait et généreux. La fleuriste de Beaupreau 49, a assuré ! Dommage que je n’ai pas eu une photo avant la livraison ? J’ai dû demander à la personne si la composition était conforme à ma commande ? Ce qui est gênant pour un deuil ! Satisfaction

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par HUBERT B.

  Réponse de HUBERT B.

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous prenons en considération votre remarque concernant l'envoie de photo. Nous travaillons auprès de nos artisans fleuristes partenaires pour vous offrir ce service bientôt ! Ce sont vos retours qui nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous revoir bientôt. Chloé 123fleurs

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  C'est parfait

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par FOUATIH K.

  Réponse de FOUATIH K.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation ! C’est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Livraison comme prévue, c'est parfait. à renouveler si besoin.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par BLATEAU B.

  Réponse de Blateau B.

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait de notre service. Votre confiance est importante pour nous, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau si besoin. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Parfait dans le respect des délais

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par PAUL I.

  Réponse de PAUL I.

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du respect des délais. Cela témoigne de notre engagement à vous offrir un service fiable et rapide. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets floraux. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  c'est tres bien trois envois effectués dont un en angleterre

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par SAUVEGRAIN G.

  Réponse de Sauvegrain G.

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu effectuer plusieurs envois, y compris en Angleterre. C'est toujours un plaisir de voir nos services appréciés à l'international. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Chloé 123fleurs

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  TB livraison en temps souhaité malgré les délais restreints, merci

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par CHOVRELAT E.

  Réponse de CHOVRELAT E.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été effectuée dans les délais souhaités. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Article fidèle à la description et livraison à l’heure. Je recommande

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par RANDRIAMANANDRAIBE D.

  Réponse de Randriamanandraibe D.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et vos recommandations. Nous sommes ravis que l’article ait été fidèle à la description et que la livraison ait été effectuée à temps. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  À la hauteur de mes attentes!

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par CAZENAVE B.

  Réponse de Cazenave B.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir des fleurs de qualité et un service irréprochable. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Large choix et ergonomie du site, suivi de la commande, confirmation de la commande. Idéalement recevoir une photo du bouquet livré serait un plus.

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par BOUGEOIS T.

  Réponse de BOUGEOIS T.

  

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  Bonjour et merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre large choix de fleurs et le suivi de votre commande. Nous comprenons l’importance de recevoir une photo du bouquet livré, nous travaillons auprès de nos artisans fleuriste partenaires pour que ce service vous soit bientôt proposé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de votre confiance. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  tres beau bouquet

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par BOYART G.

  Réponse de BOYART G.

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau et de vous apporter encore plus de bonheur floral. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Site facile d’utilisation , navigation agréable … Historique pourrait être amelioré (dans mon souvenir, toutes les informations ne sont pas présentées ou faciles à trouver). Les heures de contact par telephone devraient être étendues au mons le matin ..Début à 10h or les cérémonies commencent des 9h et on ne peut vous joindre si pbe.

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par RIVAILLE F.

  Réponse de Rivaille F.

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos précieux retours ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile d’utilisation et agréable. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant l'historique et nos heures de contact. Votre expérience est importante pour nous et nous veillons à nous améliorer continuellement. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Beau bouquet et livré dans la période prévue

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par LAGEAT V.

  Réponse de Lageat V.

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de votre bouquet et la ponctualité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Très joli bouquet conforme à mon attente.

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par TOCCO M.

  Réponse de TOCCO M.

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet ait répondu à vos attentes et que vous l'avez trouvé joli. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir des produits de qualité. À très bientôt chez 123fleurs ! Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Navigation sur le site simple, délai de livraison respecté

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par PREGERMAIN M.

  Réponse de PREGERMAIN M.

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser et que nos délais de livraison aient été respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par FONTAINE M.

  Réponse de FONTAINE M.

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service ainsi que notre attention aux détails. Votre retour nous encourage à continuer de faire de notre mieux pour satisfaire notre clientèle. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures commandes. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Rien a dire, je commande toujours mes fleurs chez vous, aucun problème, satisfaite, livraison a lheure

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par COLLET D.

  Réponse de Collet D.

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre avis si positif et de votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et que vos livraisons ont toujours été à l’heure. Votre fidélité nous encourage à continuer d’améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes, nous serons toujours ravis de vous servir. Cordialement, Chloé 123fleurs

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  Le bouquet reçu ne correspondait pas vraiment à celui commandé (Bouquet Charme en rose) et vu sur le site de 123fleurs.com. Je cherche encore les roses, telles qu'on les voit sur ledit site. Je suis assez déçu pour le prix payé.

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par CHANUSSOT R.

  Réponse de Chanussot R.

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit floral livré n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à nous excuser pour cette expérience. Afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et de pouvoir résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer une photo du produit reçu ? Vous pouvez nous faire parvenir cela à l'adresse suivante : contact@123fleurs.com. Cela nous aidera à prendre les mesures nécessaires et à éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons pouvoir rectifier cette situation dans les plus brefs délais. Dans l'attente de votre retour, nous vous remercions pour votre compréhension. Chloé 123fleurs

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