Résumé des avis
La marque www.123fleurs.com est appréciée pour son professionnalisme et ses livraisons ponctuelles, souvent le jour même. Les clients soulignent la beauté des bouquets reçus et le bon rapport qualité/prix des services. La satisfaction générale est élevée, ce qui encourage les recommandations.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.123fleurs.com est appréciée pour son professionnalisme et ses livraisons ponctuelles, souvent le jour même. Les clients soulignent la beauté des bouquets reçus et le bon rapport qualité/prix des services. La satisfaction générale est élevée, ce qui encourage les recommandations.
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Évaluations clients
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C'est dommage que vous n'envoyez pas une photo du bouquet livré
Avis du , suite à une expérience du par CASTEL M.
Réponse de Castel M.SignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en considération vos remarques. Celles-ci nous permettent de nous améliorer dans le but de vous satisfaire. Nous travaillons actuellement auprès de nos artisans fleuristes pour que la photo du produit floral vous soit envoyée lors de la livraison, nous espérons pouvoir vous apporter ce service très prochainement. Soyez rassuré, nous avons bien eu la confirmation de livraison de la part de notre partenaire fleuriste. Pour tout complément d’information, n’hésitez pas à nous contacter au 03.20.65.95.65. Nous sommes à votre écoute, -Chloé 123fleurs
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LEFRANC F.
Réponse de Lefranc F.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience parfaite avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes, nous serons toujours ravis de vous servir. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Toujours satisfaite du service, les fleurs sont toujours livrées en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par GIAVELLI S.
Réponse de Giavelli S.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de notre service et que vos fleurs arrivent toujours à temps. Votre confiance nous touche et nous motive à maintenir notre engagement envers l'excellence. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Chloé 123fleurs
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les fleurs n'ont tenu que 2j!!! Quel dommage. Elles n'étaient vraiment pas fraiches. Revoyez vos partenaires.
Avis du , suite à une expérience du par GIULIANI R.
Réponse de GIULIANI R.SignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vos fleurs n’ont pas tenu comme vous l’auriez souhaité. N'hésitez pas à nous envoyer une photo du produit floral à l'adresse suivante : contact@123fleurs.com Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de nos partenaires. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Chloé 123fleurs
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À priori le bouquet est beau mais la livraison ne s est pas faite à la date prévue et j ai du appeler le service 2 fois et du coup prévenir la destinaire du bouquet. Ma surprise était ratée
Avis du , suite à une expérience du par ROLLAND M.
Réponse de Rolland M.SignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que le bouquet était à votre goût. Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée comme prévu et comprenons à quel point cela a pu affecter votre surprise. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. Bien cordialement, Chloé 123fleurs
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Commande facile à passer mais j'aurai aimé avoir une confirmation de livraison de la composition florale et une photo éventuellement car je ne sais même pas si elle a bien été livrée...
Avis du , suite à une expérience du par BOUQUET K.
Réponse de Bouquet K.SignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en considération vos remarques. Celles-ci nous permettent de nous améliorer dans le but de vous satisfaire. Nous travaillons actuellement auprès de nos artisans fleuristes pour que la photo du produit floral vous soit envoyée lors de la livraison, nous espérons pouvoir vous apporter ce service très prochainement. Soyez rassuré, nous avons bien eu la confirmation de livraison de la part de notre partenaire fleuriste. Au plaisir de vous revoir bientôt Chloé 123fleurs
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Bouquet conforme à la commande. Livraison rapide. RAS
Avis du , suite à une expérience du par ARCHIMBEAU C.
Réponse de Archimbeau C.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le bouquet ait été conforme à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Chloé 123fleurs
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fleurs fraîches, très belles, super service, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par WRAZEN J.
Réponse de Wrazen J.SignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos fleurs ainsi que notre service. Votre recommandation nous touche particulièrement, car elle reflète notre engagement à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Chloé 123fleurs
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Le bouquet a eté livré comme demandé. Il était magnifique. Merci
Avis du , suite à une expérience du par TABARIES M.
Réponse de TABARIES M.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre bouquet a été livré conformément à vos attentes et qu'il vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir des fleurs de qualité. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Très bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par MULLER C.
Réponse de MULLER C.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes, nous serons toujours là pour vous. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Date de livraison prévue fin de matinée non respectée (OK avisée par téléphone) et reportée dans l’après-midi. Par contre le bouquet a été livré à 20h15 et l’état de fraîcheur des fleurs a vraiment souffert
Avis du , suite à une expérience du par SEURET C.
Réponse de Seuret C.SignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le retard de livraison et l’état des fleurs, et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Chloé 123fleurs.
Réponse de Seuret C.SignalerJe ne suis pas adepte des réponses toutes faites… Un geste commercial aurait été apprécié Dommage …
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Je trouve dommage qu'on ne sache pas quel fleuriste prend en charge la commande et ne serais ce qu'une photo de la composition serait vraiment un plus ! Surtout lorsqu'on ne peut pas se rendre sur place lors d'un enterrement.
Avis du , suite à une expérience du par GOUYON S.
Réponse de Gouyon S.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous comprenons tout à fait votre souhait de savoir quel fleuriste prend en charge votre commande, et nous sommes conscients que la visibilité sur cette information est importante, notamment dans des moments sensibles comme ceux des enterrements. Nous apprécions également votre suggestion concernant l'envoi d'une photo, qui pourrait vraiment enrichir l'expérience de nos clients. Soyez assuré que vos commentaires nous aident à nous améliorer. Cordialement, Chloé 123Fleurs
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De toute évidence livraison effectuée comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par PREUX C.
Réponse de PREUX C.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été effectuée comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et votre soutien nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures commandes. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Application rapide et facile. Bouquet conforme au descriptif. Juste déçu de ne pas avoir eu un mail de confirmation quand le bouquet a été livré. En suggestion, une photo du bouquet livré. Merci pour le service.
Avis du , suite à une expérience du par HARNOIS-LE FUR M.
Réponse de Harnois-le fur M.SignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif concernant notre application et la qualité de votre bouquet. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de mail de confirmation après la livraison. Malheureusement nos mails se glissent parfois dans les spams ou courriers indésirables, n'hésitez pas à y jeter un œil lors de la prochaine commande ;). Nous travaillons auprès de nos artisans fleuristes afin de pouvoir vous offrir le service de photo rapidement. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Colis livré à la date choisie, fraicheur des fleurs au top
Avis du , suite à une expérience du par MAILLARD S.
Réponse de Maillard S.SignalerBonjour et merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a été livré à temps et que la fraîcheur des fleurs vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Chloé 123fleurs
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROXANE R.
Réponse de Roxane R.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, Chloé 123fleurs
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Bonjour Navigation sur le site est facile Ravie pour le respect de la date et heure de livraison et du produit livré
Avis du , suite à une expérience du par LE SCAVARREC Y.
Réponse de LE SCAVARREC Y.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la navigation sur notre site a été simple et que vous avez été satisfaite de la livraison ainsi que du produit reçu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer de nous améliorer. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Chloé 123fleurs
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Très satisfait de la commande en ligne, le bouquet correspondait très bien à celui proposé sur le site. Livraison au bon endroit.
Avis du , suite à une expérience du par HEROGUET Q.
Réponse de Heroguet Q.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne a été satisfaisante et que le bouquet correspondait à vos attentes. La qualité de notre service et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos préoccupations. Merci encore de nous avoir fait confiance ! Cordialement, Chloé 123fleurs
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Livraison en temps et en heure. Fleurs superbes. Parfait sur toute la ligne!
Avis du , suite à une expérience du par STADLER J.
Réponse de STADLER j.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos fleurs en temps et en heure et que leur qualité ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Qualité du produit , rapidité de l livraison, en temps et heure,le fleuriste lors de la livraison professionnel très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par SCHLUMPF D.
Réponse de Schlumpf D.SignalerBonjour, Merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos fleurs, la rapidité de livraison et le professionnalisme de notre fleuriste ont contribué à votre satisfaction. Votre retour positif nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement ! Cordialement, Chloé 123fleurs
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Le bouquet n'était pas conforme à la photo sur le site. En effet beaucoup plus de verdure que de fleurs et celle-ci était palotes !!!
Avis du , suite à une expérience du par PUT C.
Réponse de Put c.SignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité et/ou la taille du produit floral livré n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à nous excuser pour cette expérience. Afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et de pouvoir résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer une photo du produit reçu ? Vous pouvez nous faire parvenir cela à l'adresse suivante : contact@123fleurs.com. Cela nous aidera à prendre les mesures nécessaires et à éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons pouvoir rectifier cette situation dans les plus brefs délais. Dans l'attente de votre retour, nous vous remercions pour votre compréhension. -Chloé 123fleurs
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Voici plusieurs mois que j'utilise le site 123fleurs et j'ai toujours été satisfaite du service. Les jours et dates sont respectés scrupuleusement et le service vous appelle si le destinataire n'est pas joignable comme demandé.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.123fleurs.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre fidélité à 123fleurs. Nous sommes ravis de savoir que nos efforts et ceux de nos artisans fleuristes partenaires pour respecter les délais et assurer un service attentif vous ont satisfais. Votre confiance est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Le bouquet réceptionné était très beau, c’était des pivoines très fraîches. Une erreur dans ma date de livraison a été modifié sans problème. Je recommande vivement ce site.
Avis du , suite à une expérience du par CHAULIN F.
Réponse de Chaulin F.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre bouquet de pivoines fraîches. Nous sommes également heureux d'avoir pu modifier la date de livraison sans complication. Votre recommandation nous fait extrêmement plaisir et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Le livreur m’a appelé pour confirme mon numéro, puis m’e envoyé une photo des fleurs sur la tombe. Très pro. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par PERRIN M.
Réponse de PERRIN M.SignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre livreur ait su répondre à vos attentes en vous tenant informé et en vous envoyant une photo des fleurs. Votre satisfaction est notre priorité, et ces retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Super service. Conforme à la commande dans le produit et le service.
Avis du , suite à une expérience du par LAINÉ A.
Réponse de Lainé A.SignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par CASIMIR C.
Réponse de Casimir C.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours été satisfait de nos services. Votre confiance et votre fidélité nous motivent à maintenir la qualité que vous attendez. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle commande, nous serons ravis de vous servir. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Rien à dire juste parfait ! Service au top et bouquets magnifiques !
Avis du , suite à une expérience du par BRANCHU L.
Réponse de Branchu L.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service au top et que nos bouquets ont su vous séduire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures commandes. Cordialement, Chloé 123fleurs
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123 fleurs m'a toujours donné entière satisfaction quant aux délais de livraison, la qualité des produits, le contact commercial et l'accueil téléphonique. Je fais appel à 123 fleurs dès que j'en ai besoin.
Avis du , suite à une expérience du par LE MOING A.
Réponse de Le Moing A.SignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des délais de livraison, de la qualité de nos produits et de notre accueil chaleureux. Votre confiance nous touche, et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Chloé 123fleurs
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Bouquet parfaitement aux attentes de la commande, livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par FORET A.
Réponse de FORET A.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet ait parfaitement répondu à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Vraiment au top;
Avis du , suite à une expérience du par PANOSSIAN M.
Réponse de PANOSSIAN M.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi agréable avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur à chaque livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, Chloé 123fleurs
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un problème de livraison pas conforme 1 2 3 fleurs a réagit et solutionné le problème rapidement
Avis du , suite à une expérience du par SUSSOT C.
Réponse de Sussot C.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre compréhension face au problème de livraison rencontré. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su réagir rapidement et trouver une solution. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident à nous améliorer constamment. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Commande d un grand bouquet de pivoines mais livraison d un petit. Le problème a certes été vite pris en compte et la différence de prix remboursée depuis mais très grosse déception quant à l'effet produit le jour J...
Avis du , suite à une expérience du par DUTRONCY M.
Réponse de Dutroncy M.SignalerBonjour, Nous vous réitérons toutes nos excuses. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons que les dispositions prises par notre service clients vous ont donné satisfaction et qu'elles vous permettront de renouveler votre confiance en notre service. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et nous vous adressons nos sincères salutations. Chloé 123fleurs
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Très satisfaite, le bouquet d'anniversaire était très beau et livré dans le créneau demandé. Site internet très clair et facile à utiliser. J'ai reçu 2 bouquets et à chaque fois kes artisans fleuristes sont très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par BROSSE A.
Réponse de BROSSE A.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le bouquet d'anniversaire à votre goût et que la livraison s'est effectuée dans les temps. Il est également gratifiant de savoir que nos artisans fleuristes ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement, Chloé 123fleurs
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Tres joli bouquet ..bien reçu ds les temps prescrits .. la destinataire était enchantée je recommande ce site pr l'envoi de fleurs ..123 fleurs BRAVO ET MERCI B GAY
Avis du , suite à une expérience du par GAY B.
Réponse de GAY B.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet ait fait plaisir et que la livraison ait été effectuée dans les délais impartis. Vos retours nous touchent et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Sincèrement, Chloé 123fleurs
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Service impeccable, le support client répond, rien à dire, tout est parfait. Bon courage à l'équipe de 1. 2, 3 fleurs
Avis du , suite à une expérience du par OBE F.
Réponse de OBE F.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client ait su répondre à vos attentes. Votre soutien est précieux et nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Très beau bouquet du fleuriste,livré à l’heure. Bon suivi dans les commandes. Le service client m’a contacté un peu avant pour des précisions,car j’avais fait une petite erreur
Avis du , suite à une expérience du par HUN P.
Réponse de Hun P.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été ponctuelle. Votre mention du suivi et de notre service client nous touche particulièrement, car nous nous efforçons de fournir un soutien attentif à tous nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, Chloé 123fleurs
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La personne à qui était destiné le bouquet l'a trouvé très joli. Donc je suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MAHIETTE C.
Réponse de MAHIETTE C.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet ait plu à la personne qui l'a reçu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par RIETHMULLER N.
Réponse de RIETHMULLER N.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service satisfaisant. Votre appréciation nous motive à continuer d'offrir des produits de qualité et une expérience agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Chloé 123fleurs
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Grande déception, ma commande ne correspondait a mon attente. Qualité laisse à désirer à fuir. De l'arnaque
Avis du , suite à une expérience du par TOURE I.
Réponse de toure i.SignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité et/ou la taille du produit floral livré n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à nous excuser pour cette expérience. Afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et de pouvoir résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer une photo du produit reçu ? Vous pouvez nous faire parvenir cela à l'adresse suivante : contact@123fleurs.com. Cela nous aidera à prendre les mesures nécessaires et à éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons pouvoir rectifier cette situation dans les plus brefs délais. Dans l'attente de votre retour, nous vous remercions pour votre compréhension. Chloé 123fleurs
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Le bouquet est parfait mais l’heure de livraison n’était pas conforme à la demande. La personne pour qui il était destiné n’était donc pas là. Dommage pour l effet de surprise
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de Sophie C.SignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que le bouquet a été à la hauteur de vos attentes ! Nous comprenons cependant votre déception concernant l'heure de livraison et nous en sommes sincèrement désolés. Vos commentaires sont précieux et nous serviront à améliorer nos services à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Service rendu à la hauteur de la prestation demandée
Avis du , suite à une expérience du par BOUVERET O.
Réponse de BOUVERET O.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous servir à nouveau prochainement ! Cordialement, Chloé 123fleurs
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Navigation sur le site très agréable avec de jolies photos manque peut être un peu plus d' explication sur la composition du bouquet. Sinon pour le suivi et la livraison de la commande impeccable, merci.
Avis du , suite à une expérience du par DUNAS F.
Réponse de Dunas F.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la navigation sur notre site et la qualité de notre service de livraison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les photos de nos bouquets ! Nous prenons note de votre suggestion concernant des explications plus détaillées sur la composition des bouquets, et cela nous aidera à améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Ravie des produits proposés, du service livraison Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de Alain C.SignalerChère cliente, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et de notre service de livraison. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir profiter de notre offre à l'avenir. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Très belles fleurs le seul point négatif est le respect des couleurs surtout pour un deuil !
Avis du , suite à une expérience du par FAVIA B.
Réponse de FAVIA B.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur nos fleurs. Nous sommes ravis qu'elles vous plaisent. Nous comprenons également l'importance des couleurs, surtout dans des moments délicats comme un deuil, et nous apprécions vos remarques qui nous aident à améliorer nos services. Votre expérience compte beaucoup pour nous. Bien cordialement, Chloé 123fleurs
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Ma maman à trouvé le bouquet Diamant MAGNIFIQUE ! Et toutes les personnes qui étaient présentent l'ont trouvé trop beau !
Avis du , suite à une expérience du par GRAMBERT F.
Réponse de GRAMBERT F.SignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet Diamant ait ravi votre maman et toutes les personnes présentes. Chez 123fleurs, nous mettons tout en œuvre pour offrir des créations qui font plaisir et nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GRIMOUILLE G.
Réponse de GRIMOUILLE G.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et votre confiance nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par FILIPEZAK J.
Réponse de Filipezak J.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout parfait avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir des expériences de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes ! Cordialement, Chloé 23fleurs
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bouquet correspondant à la commande, arrivée en temps et en heure Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par SANS G.
Réponse de Sans G.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet ait parfaitement répondu à vos attentes et qu'il est arrivé à temps. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement, Chloé 123fleurs.
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très serieux
Avis du , suite à une expérience du par G J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.123fleurs.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service sérieux. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Le site est facile d 'accès, il m'a permis de faire mon choix aisément. La livraison a été effectuée comme demandée .
Avis du , suite à une expérience du par TOUZET GILLES G.
Réponse de Touzet Gilles G.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile d'accès et que la livraison a été effectuée selon vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Bien à vous, Chloé 123fleurs
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1 ère commande avec 123 Fleurs je suis ravie du résultat, sérieux à l'écoute pour les modifications livraison en temps et heure, très belle composition je recommande vivement ce Site. MC
Avis du , suite à une expérience du par CRAPART M.
Réponse de CRAPART M.SignalerBonjour MC, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande chez 123fleurs a été une réussite. Votre satisfaction concernant la composition, la livraison et notre écoute nous touche particulièrement. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles occasions fleuries ! Cordialement, Chloé 123flleurs
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Le site est tres bien par contre je n ai aucune info sur laa.compositio. qui a été livrée à priori. La dernierr fois la fleuriste avait fait une photo de la.composition déposée sur la tombe de mon père.
Avis du , suite à une expérience du par LEPAUMIER M.
Réponse de Lepaumier M.SignalerBonjour, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service. Nous travaillons actuellement avec nos artisans fleuristes pour pouvoir vous envoyer une photo du produit floral lors de sa livraison. Nous espérons pouvoir vous proposer ce service très prochainement, afin de vous offrir une expérience encore plus complète et personnalisée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! - Chloé 123fleurs
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par B J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.123fleurs.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été parfait ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à maintenir cette qualité de service. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Chloé 123fleurs
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Déçue par la qualité
Avis du , suite à une expérience du par DELALANDE A.
Réponse de Delalande A.SignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité du produit floral livré n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à nous excuser pour cette expérience. Afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et de pouvoir résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer une photo du produit reçu ? Vous pouvez nous faire parvenir cela à l'adresse suivante : contact@123fleurs.com. Cela nous aidera à prendre les mesures nécessaires et à éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons pouvoir rectifier cette situation dans les plus brefs délais. Dans l'attente de votre retour, nous vous remercions pour votre compréhension. - Chloé 123fleurs
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Très beau bouquet
Avis du , suite à une expérience du par DUCOS H.
Réponse de Ducos H.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre bouquet. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer de vous offrir des créations florales de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en fleurs. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Je ne suis pas satisfaite des fleurs j'ai commandé un bouquet de pivoine et se n'est pas ce que la personne a eu désolé mais non pas contente du tout
Avis du , suite à une expérience du par BAUER A.
Réponse de Bauer A.SignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit floral livré n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à nous excuser pour cette expérience. Afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et de pouvoir résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer une photo du produit reçu ? Vous pouvez nous faire parvenir cela à l'adresse suivante : contact@123fleurs.com. Cela nous aidera à prendre les mesures nécessaires et à éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons pouvoir rectifier cette situation dans les plus brefs délais. Dans l'attente de votre retour, nous vous remercions pour votre compréhension. Chloé 123fleurs
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C est ma 6ième commande passée chez 123 fleurs et l écho a été à chaque fois débordant de satisfaction et de joie. Fleurs fraiches bien disposées et généreux dans sa composition.
Avis du , suite à une expérience du par HERRMANN D.
Réponse de herrmann d.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre fidélité et votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que chacune de vos commandes a apporté satisfaction et joie. Nous nous efforçons de vous offrir des fleurs fraîches et généreuses, et votre retour nous motive à continuer notre travail avec passion. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Chloé 123fleurs
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Bouquet non conforme à la demande Pas de signature sur la carte du bouquet
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
Réponse de LAURENT M.SignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité et/ou la taille du produit floral livré n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à nous excuser pour cette expérience. Afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et de pouvoir résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer une photo du produit reçu ? Vous pouvez nous faire parvenir cela à l'adresse suivante : contact@123fleurs.com. Cela nous aidera à prendre les mesures nécessaires et à éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons pouvoir rectifier cette situation dans les plus brefs délais. Dans l'attente de votre retour, nous vous remercions pour votre compréhension. -Chloé 123fleurs
Réponse de LAURENT M.SignalerBonjour , je n’aurais pas de photo du bouquet reçu car il a été envoyer loin de mon domicile Par contre j’ai reçus la carte avec pour signature un point d’exclamation et non ce que j’avais demander de mettre .. Je suis très mécontente Mail et photos envoyés Bonne soirée
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Rapide, efficace, le fleuriste sur place a été au top. Rien à redire. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par HOLZL C.
Réponse de HOLZL C.SignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service, ainsi que le travail de notre fleuriste. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe 123 Fleurs
Réponse de HOLZL C.SignalerBonjour, Avec plaisir ! C'est normal de témoigner positivement. Une très belle continuation à toute l'équipe et à la prochaine commande. Bien à vous
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Entreprise très sérieuse et très réactive, le fleuriste n'ayant pas les fleurs choisies, j'ai reçu un coup de fil pour me permettre d'en choisir d'autres, de plus j'ai reçu un mail ainsi qu'un sms pour confirmer la livraison
Avis du , suite à une expérience du par DOMISSE A.
Réponse de Domisse A.SignalerBonjour, Un grand merci pour vos commentaires si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre rapidement à votre demande et vous aider à trouver une alternative satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir ce niveau de réactivité. Nous espérons vous servir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Chloé 123fleurs
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La composition était tres bien. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MULLER L.
Réponse de Muller L.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la composition a pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future occasion. Cordialement, L'équipe de 123fleurs.com
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livraison rapide et très beau bouquet
Avis du , suite à une expérience du par SIMONIN A.
Réponse de simonin A.SignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de notre bouquet. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, Chloé 123fleurs
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Un grand merci pour la livraison un dimanche. Seul regret n avoir pas vu la plante offerte.
Avis du , suite à une expérience du par LANNEFRANQUE V.
Réponse de LANNEFRANQUE V.SignalerBonjour, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service. Nous travaillons actuellement avec nos artisans fleuristes pour pouvoir vous envoyer une photo du produit floral lors de sa livraison. Nous espérons pouvoir vous proposer ce service très prochainement, afin de vous offrir une expérience encore plus complète et personnalisée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! Chloé 123fleurs
Réponse de LANNEFRANQUE V.SignalerBonsoir, cela serait très sympa d avoir une photo des fleurs offertes surtout lorsqu il s agit d un cadeau à distance. Crdlt
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Prix correct, livraison dans le créneau prevu, bouquet très beau et apprecié. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par PASQUET J.
Réponse de PASQUET J.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre bouquet et que la livraison ait été effectuée dans le créneau prévu. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Merci encore de faire confiance à 123fleurs ! Cordialement, Chloé 123fleurs
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Tout c est bien passé de la commande à la livraison à l’heure convenue Merci
Avis du , suite à une expérience du par SIGNORET P.
Réponse de Signoret P.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la livraison, s'est déroulée à merveille. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau, Chloé 123fleurs
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J'ai trouvé la gerbe plus petite que prévue...
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
Réponse de Jacques P.SignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la taille du produit floral livré n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à nous excuser pour cette expérience. Afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et de pouvoir résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer une photo du produit reçu ? Vous pouvez nous faire parvenir cela à l'adresse suivante : contact@123fleurs.com. Cela nous aidera à prendre les mesures nécessaires et à éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons pouvoir rectifier cette situation dans les plus brefs délais. Dans l'attente de votre retour, nous vous remercions pour votre compréhension. -Chloé 123fleurs
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Le bouquet était très joli, merci !
Avis du , suite à une expérience du par BROSED M.
Réponse de BROSED M.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre bouquet. Nous sommes ravis qu'il vous ait plu ! Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Bon bouquet Livraison impeccable et dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par KERMORVANT J.
Réponse de KERMORVANT J.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre bouquet ainsi que la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Chloé 123fleurs
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par FAVEAU N.
Réponse de FAVEAU N.SignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour continuer à améliorer nos services. N’hésitez pas à partager vos suggestions, car chaque avis compte pour nous. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Livré en temps, comme demandé et réalisation conforme au modèle choisi.
Avis du , suite à une expérience du par CAVOIT N.
Réponse de CAVOIT N.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande ait été livrée à temps et que la réalisation ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Chloé 123fleurs
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Très belle plante. Mais livraison pas soignée Pas d appel , et le livreur n a même pas sonné . Pas top.
Avis du , suite à une expérience du par BOURLET N.
Réponse de BOURLET N.SignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre plante belle. Nous regrettons les soucis rencontrés lors de la livraison et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous allons nous rapprocher de notre artisan fleuriste qui était en charge de la commande afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services à l’avenir. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Bouquet magnifique et livre dans le créneau demandé, j’avais noté un complément d’information pour l adresse trouvée sans problème! , seul bémol je n’ai pas reçu la confirmation de la livraison par mail ni sms
Avis du , suite à une expérience du par DUFOUR LIARD C.
Réponse de DUFOUR LIARD C.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que le bouquet ait répondu à vos attentes et que la livraison se soit bien déroulée ! Nous comprenons votre déception concernant l'absence de confirmation de livraison et prenons vos retours en compte pour améliorer nos services. Malheureusement parfois nos mails se glissent dans les spams ou courriers indésirables, n'hésitez pas à y faire un petit tour lors de la prochaine commande ;) Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Bouquet livré le samedi comme convenu, dimanche une fleur déjà fanée 🥴
Avis du , suite à une expérience du par OUDINE M.
Réponse de oudine m.SignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre bouquet ait été livré à temps, mais nous regrettons sincèrement que l'une de vos fleurs ait fané si rapidement. Votre retour est précieux, et nous allons continuer à travailler pour améliorer la qualité de nos créations. Merci de votre compréhension et de votre soutien. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Parfait, tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par LANDU D.
Réponse de LANDU D.SignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que vous avez été satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos prochaines occasions ! Cordialement, Chloé 123fleurs
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Service très sérieux le seul point négatif qu il peut y avoir quand une livraison est faite dans un cimetière on a aucune photo de la tombe ou les fleurs ont pas été déposer comment savoir si les fleurs on été mise sur la bonne tombe
Avis du , suite à une expérience du par LUNAL N.
Réponse de lunal n.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la confiance que vous accordez à notre service. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations concernant la livraison de fleurs dans un cimetière. Assurer la bonne destination et la qualité de notre service est au cœur de nos priorités. Nous travaillons auprès de nos artisans fleuristes pour vous apporter ce service rapidement. Votre avis nous motive à rechercher des solutions permettant d'améliorer cette expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt Cordialement, Chloé 123fleurs
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Super service que je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par GALILEE C.
Réponse de GALILEE C.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons chaque jour de fournir une expérience de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Bien cordialement, Chloé 123fleurs
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Bonsoir, conformément à mes souhaits.
Avis du , suite à une expérience du par CHEVREL G.
Réponse de CHEVREL G.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé 123fleurs
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Service client au top .j'ai du changer la veille l'adresse de livraison j'ai téléphoné...une personne agréable et professionnelle a fait le nécessaire... bouquet conforme à la commande livré dans les délais prévus .. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DURAN M.
Réponse de DURAN M.SignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service client et que le bouquet a été livré conformément à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à maintenir notre engagement envers un service de qualité. Bien à vous, Chloé 123fleurs.
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Il serait bien d' avoir une photo de la composition quand c' est au choix ( choisi) du fleuriste , dans mon cas cela a plu mais pas de retour du resultat
Avis du , suite à une expérience du par YVONNEAU F.
Réponse de YVONNEAU F.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la composition ait plu et nous comprenons l'intérêt d'avoir une photo pour les options du bouquet du fleuriste. Votre suggestion est précieuse et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Livraison parfaite et dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.123fleurs.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de livraison ait été parfaite et respectée. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Merci encore et à bientôt ! Chloé 123fleurs
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Niquel !!!
Avis du , suite à une expérience du par LACAUD E.
Réponse de Lacaud E.SignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir des fleurs de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre occasion ! Bien cordialement, Chloé 123fleurs
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NDANI T.
Réponse de Ndani T.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service ait répondu à vos attentes avec rapidité et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos prestations. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Très bien . Le bouquet correspond a l’offre . La livraison est rapide
Avis du , suite à une expérience du par WEYDERT B.
Réponse de WEYDERT B.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet ait répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Chloé 123fleurs
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Le bouquet reçu n' est pas du tout conforme à la photo.
Avis du , suite à une expérience du par FABRE TOURETTE A.
Réponse de Fabre Tourette A.SignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité et/ou la taille du produit floral livré n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à nous excuser pour cette expérience. Afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et de pouvoir résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer une photo du produit reçu ? Vous pouvez nous faire parvenir cela à l'adresse suivante : contact@123fleurs.com. Cela nous aidera à prendre les mesures nécessaires et à éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons pouvoir rectifier cette situation dans les plus brefs délais. Dans l'attente de votre retour, nous vous remercions pour votre compréhension. -Chloé 123fleurs
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Choix dans les horaires de livraison, très beau bouquet et horaire respecté.
Avis du , suite à une expérience du par KANE B.
Réponse de Kane B.SignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos horaires de livraison, ainsi que la qualité de notre bouquet, ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, Chloé 123fleurs
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Livre en temps et en heure, merci
Avis du , suite à une expérience du par LIEBEAU C.
Réponse de Liebeau C.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été réalisée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains bouquets ! Cordialement, Chloé 123fleurs
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Parfait très belles fleurs.
Avis du , suite à une expérience du par CAPDASPE A.
Réponse de Capdaspe A.SignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos fleurs très belles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir des produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Chloé 123fleurs
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Je commande mes fleurs sur le site et je n'ai jamais été déçu Les bouquets reçu sont vraiment identiques à ce du site Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.123fleurs.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos bouquets, et que ceux-ci correspondent parfaitement à vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Livraison non effectuée à priori et difficile pour avoir un retour de 123fleurd!
Avis du , suite à une expérience du par CUDEVILLE B.
Réponse de CUDEVILLE B.SignalerBonjour, Je suis navrée d'apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous. J’aimerais en discuter avec vous afin de trouver une solution. Vous pouvez nous contacter au 03 20 65 95 05. Au plaisir de vous avoir en ligne. -Chloé 123fleurs
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Réalité correspond à la commande
Avis du , suite à une expérience du par MANSON N.
Réponse de Manson N.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer de vous offrir un service de qualité. Merci encore et à bientôt chez 123fleurs ! Cordialement, Chloé 123fleurs
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Merci très beau et rapide 😍
Avis du , suite à une expérience du par KSAS C.
Réponse de Ksas C.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez appréciez la qualités de nos fleurs ainsi que la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Chloé 123fleurs
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probleme pour deux cde le meme le jour et meme heure obliger dé faire cd separer autr probleme devait rcevoir mail par laquel livre pas recu , obliger de refaire appel 2 fois et recu comfirmation une journé apres inhumation
Avis du , suite à une expérience du par LEPREVOST P.
Réponse de LEPREVOST P.SignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé vos expériences avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de vos commandes, ainsi que des retards de confirmation. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison efficace et serons attentifs à vos remarques. Cordialement, Chloé 123fleurs
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PRESTATION REUSSI- BELLE PRESENTATION
Avis du , suite à une expérience du par GEDOVIUS L.
Réponse de Gedovius L.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la prestation et que la présentation vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir des services de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes ! Cordialement, Chloé 123fleurs
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toujours satisfaite de mes achats je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DELAIGLE M.
Réponse de DELAIGLE M.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite et que vous recommandez notre service. Votre confiance nous inspire à continuer à vous offrir des produits et un service de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Tout a été conforme à mes attentes. Rien à redire. Félicitations
Avis du , suite à une expérience du par HANNEZO H.
Réponse de HANNEZO H.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins floraux. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Rapidité et qualité. Prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par GABON C.
Réponse de Gabon C.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de nos fleurs. Vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance en 123fleurs ! Cordialement, Chloé 123fleurs
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La commande effectuée correspond bien aux fleurs livrées. Une bonne communication pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par POMMEREUIL M.
Réponse de Pommereuil M.SignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande ait bien été livrée et que la communication a su répondre à vos attentes. Chez 123fleurs la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre retour positif est une belle récompense pour notre équipe. Cordialement, Chloé 123Fleurs
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Magnifique composition, la fleur était plus belle que sur la photo du catalogue, bravo à la fleuriste 😍
Avis du , suite à une expérience du par TARDIVEAU F.
Réponse de TARDIVEAU F.SignalerBonjour Nous vous remercions pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la composition florale encore plus belle que sur notre site. Votre satisfaction et l’appréciation du travail de nos artisans fleuristes sont notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, Chloé 123fleurs
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Bon site et j'apprécie la rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.123fleurs.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif concernant notre site et la rapidité de notre livraison. Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre soutien. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle commande ! Cordialement, Chloé 123fleurs
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Service client au top : ma mère n'était pas chez elle, ils ont décalé la livraison. Suis ravie d'avoir choisi ce site !!!
Avis du , suite à une expérience du par MALAURENT S.
Réponse de MALAURENT S.SignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu s'adapter à la situation et ainsi vous apporter satisfaction. Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes, nous serons toujours là pour vous aider ! Cordialement, Chloé 123fleurs
Avis affichés par ordre chronologique