Résumé des avis
La marque www.123fleurs.com est appréciée pour son professionnalisme et ses livraisons ponctuelles, souvent le jour même. Les clients soulignent la beauté des bouquets reçus et le bon rapport qualité/prix des services. La satisfaction générale est élevée, ce qui encourage les recommandations.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.123fleurs.com est appréciée pour son professionnalisme et ses livraisons ponctuelles, souvent le jour même. Les clients soulignent la beauté des bouquets reçus et le bon rapport qualité/prix des services. La satisfaction générale est élevée, ce qui encourage les recommandations.
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Évaluations clients
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Commande très facile sur internet. Message annonçant la livraison des fleurs très appréciable. Belle composition florale.
Avis du , suite à une expérience du par BEKIARIS M.
Réponse de BEKIARIS M.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos gentils compliments. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande a été agréable et que nos compositions florales ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Juliette - 123fleurs
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très joli bouquet reçu d'après son destinataire, dommage que vous nous ayez pas envoyé une photo du bouquet fini avant l'envoi.merci.
Avis du , suite à une expérience du par CORTAIX G.
Réponse de CORTAIX G.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le bouquet ait plu à son destinataire. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'envoi d'une photo avant livraison, et nous continuerons à travailler pour améliorer notre service. Juliette - 123fleurs
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Très bien, j'ai rappelé 2fois pour modifier le mot à mettre à la livraison et tout a été fait à temps avec beaucoup de gentillesse Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERTHO M.
Réponse de Bertho M.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos demandes aient été prises en compte avec réactivité et que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe. Nous serions heureux de vous servir à nouveau à l'avenir. À bientôt et merci encore ! Aurélien - 123fleurs
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Service parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par GROSDESIR F.
Réponse de Grosdesir F.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes. Juliette - 123fleurs
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Rapide et efficace, merci
Avis du , suite à une expérience du par PARROT K.
Réponse de PARROT K.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes. À bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Bonjour Ce sont des personnes très sérieuses et très compétente. Moi j’ai été très satisfaite de leur prestation et de leur service.
Avis du , suite à une expérience du par DECOSTER S.
Réponse de Decoster S.SignalerBonjour, Merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Juliette - 123fleurs
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Le bouquet est d'une qualité incroyable, le service proposé est efficace de la commande à la livraison ce site est top !
Avis du , suite à une expérience du par OTT E.
Réponse de OTT E.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que le bouquet et notre service aient été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir la meilleure expérience possible, et c’est un plaisir de savoir que cela vous a satisfaite. À très bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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La couleur des fleurs, rose pâle romantique et sophistiquée que j’avais choisie pour réconforter une amie qui venait de perdre son père s’est transformée en roser vif. Le pot était rond ringard au lieu d’être ovale et tendance. Très déçue du résultat. J’avais choisi un bouquet raffiné et mon amie a reçu une composition vieillotte.
Avis du , suite à une expérience du par PONZO I.
Réponse de PONZO I.SignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la composition reçue ne correspondait pas à la couleur et au style que vous aviez choisis. Ce type d’écart n’est pas conforme à ce que nous souhaitons proposer. Votre avis est précieux et nous permet de nous améliorer. Juliette – 123fleurs
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Très bien mais aimerait recevoir la photo de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.123fleurs.comSignalerBonjour, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service. Nous travaillons actuellement avec nos artisans fleuristes pour pouvoir vous envoyer une photo du produit floral lors de sa livraison. Nous espérons pouvoir vous proposer ce service très prochainement, afin de vous offrir une expérience encore plus complète et personnalisée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! Juliette - 123fleurs
Réponse de F MSignalerMerci
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Livraison rapide en un temps très court. Chapeau ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par LLEBA E.
Réponse de Lleba E.SignalerBonjour, Merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Juliette - 123fleurs
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Livraison non conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ROY F.
Réponse de ROY F.SignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la confusion concernant la livraison de votre commande. Après notre conversation téléphonique, nous comprenons que le ruban deuil a bien été livré par le fleuriste, et nous regrettons que cela n'ait pas été clairement perçu à la réception. Nous sommes désolés pour ce malentendu et vous remercions de votre compréhension. Nous restons à votre disposition. Aurélien - 123fleurs
Réponse de ROY F.SignalerBonjour, je prends note de votre réponse mais vous confirme ne pas avoir vu le ruban sur le bouquet! Cordialement
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Livraison conforme à la photo. Réactivité lors de ma demande pour changer l’adresse de livraison. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERTIN R.
Réponse de Bertin R.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été conforme à vos attentes et que nous ayons pu répondre rapidement à votre demande de changement d'adresse. Votre recommandation est très appréciée et nous serions heureux de vous servir à nouveau. À bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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très réactifs - prix compétitifs je fais confiance à 123 fleurs et je n'ai jamais eu un retour négatif - je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MEUNIER M.
Réponse de MEUNIER M.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos prix et notre réactivité répondent à vos attentes. Votre fidélité et votre recommandation sont des sources de motivation pour nous. Nous serons toujours heureux de vous accompagner dans vos futures commandes. À bientôt et merci encore ! Aurélien - 123fleurs
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Gerbe très jolie et bien fournie, correspondant au modèle commandé et livrée en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par BRUN G.
Réponse de BRUN G.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que la gerbe ait été à la hauteur de vos attentes, tant en termes de qualité que de livraison. À très bientôt ! Aurélien- 123fleurs
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Je vous remercie pour votre ponctualité , pour le bouquet conforme à sa déscription sur votre site . Le rapport qualité prix n'a d'égal que votre professionnalisme. Je vous recommande sans hésitations. Merci Cordialement LG
Avis du , suite à une expérience du par GUYON L.
Réponse de GUYON L.SignalerBonjour, Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la ponctualité, de la qualité de votre bouquet et de notre professionnalisme. Votre recommandation est une véritable source de motivation pour toute l’équipe. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines commandes. À très bientôt et merci encore ! Aurélien - 123fleurs
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Fleurs livrées à l'heure et correspond à la demande
Avis du , suite à une expérience du par MANCAUX F.
Réponse de Mancaux F.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée à l'heure et qu'elle corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous servir à nouveau dans le futur. À bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Très beau bouquet qui a beaucoup plut à ma belle fille
Avis du , suite à une expérience du par FERRA D.
Réponse de Ferra D.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet a plu à votre belle-fille. C'est toujours un plaisir de contribuer à de beaux moments. À bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Pour une première livraison je suis très contente !
Avis du , suite à une expérience du par KOBIS C.
Réponse de KOBIS C.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience avec nous ait été une réussite. Votre satisfaction est très importante et nous serions heureux de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines commandes. À bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par BELLIARD P.
Réponse de Belliard P.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été aussi satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau bientôt. Aurélien - 123fleurs
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Service très satisfaisant de tout côté, le temps et les conditions de livraison comme prévus
Avis du , suite à une expérience du par ABDOUN Y.
Réponse de ABDOUN Y.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes, tant au niveau de la livraison que des conditions. À bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CITRON J.
Réponse de citron j.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. À très bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAMARASA M.
Réponse de Camarasa M.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience avec www.123fleurs.com. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Juliette - 123fleurs
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J'ai commandé des fleurs bien en avance le samedi en fin de journée pour des obsèques le mardi matin avec une livraison à l'église à 10h30 et on m'appelle à 10h en m'expliquant que la livraison ne pourra pas se faire pour l'heure. On décale donc la livraison au domicile du défunt, que je demande pour la fin de journée et qui se fait livrer à ...14h00! Gros souci de communication entre 123 fleurs et le fleuriste local. Geste commercial pour le désagrément néanmoins.
Avis du , suite à une expérience du par MARCHAL N.
Réponse de MARCHAL N.SignalerBonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément que vous avez rencontré avec la livraison de vos fleurs. Nous comprenons parfaitement l'importance de cet événement et regrettons que la communication entre notre service et le fleuriste local n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que le geste commercial que nous vous avons proposé a pu atténuer ce désagrément. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous nous engageons à faire tout notre possible pour éviter que ce genre de situation se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Aurélien
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Ras parfait les fleurs la livraison
Avis du , suite à une expérience du par GASPAROLLO C.
Réponse de Gasparollo C.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que tout, des fleurs à la livraison, ait répondu à vos attentes. À très bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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top ! Merci et Bravo
Avis du , suite à une expérience du par SFIHI D.
Réponse de SFIHI D.SignalerBonjour, Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À bientôt et encore merci pour vos encouragements ! Aurélien - 123fleurs
Réponse de SFIHI D.SignalerBonjour, je tenais à vous remercier pour votre sérieux et votre prestation parfaite avec une mention spéciale a la dame que j'ai eu au téléphone qui m'a très bien conseillée en plus d'être très agréable. Bravo !
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TRES BEAU TRES FRAIS FLEURISTE TRES SYMPA
Avis du , suite à une expérience du par TARI S.
Réponse de Tari S.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos fleurs et le service de notre fleuriste. À très bientôt pour de nouvelles créations florales ! Aurélien - 123fleurs
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Je ne sais pas encore si ma présentation était correcte mais je devais recevoir un mail quand la livraison serait effective et je ne l'ai pas reçu donc on attend et on ne sait pas si la présentation a bien été livrée à la date demandée..: c'est quand même décevant
Avis du , suite à une expérience du par PAILLEREAU C.
Réponse de paillereau c.SignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette confusion. Le mail de confirmation de livraison a bien été envoyé de notre côté, mais il est possible qu'il ait été filtré ou retardé. Soyez rassurée, la présentation a bien été livrée à la date demandée. Nous comprenons que cela ait pu être décevant, et nous ferons notre possible pour améliorer la communication à l'avenir. Merci de votre compréhension et à bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DELAHAYE C.
Réponse de Delahaye C.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience. À très bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Satisfaisant. Livraison respectée, le bouquet joli, j'aurais pensé cependant que la taille intermédiaire serait un peu plus grande.
Avis du , suite à une expérience du par SCHALM M.
Réponse de Schalm M.SignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la taille intermédiaire du bouquet n'ait pas entièrement convenu à vos attentes. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous envoyer une photo à contact@123fleurs.com, nous serons heureux de vérifier cela et de vous apporter une solution. Merci pour votre confiance et à bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Déçue car j’avais commandé des tulipes et sois- disant le fleuriste n’en n’avait pas et les a remplacé par des Jonquilles…
Avis du , suite à une expérience du par SORENSEN P.
Réponse de Sorensen P.SignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés que la commande ne vous ait pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre déception concernant le remplacement des tulipes par des jonquilles. Nous vous remercions sincèrement d’avoir accepté ce changement suite à notre appel, et nous ferons tout notre possible pour éviter ce genre de situation à l’avenir. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience parfaite lors de votre prochaine commande. Aurélien - 123fleurs
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Je vis à l étranger et j'ai commandé des fleurs pour la fěte de ma mère. J ai recu un message me disant que les fleurs avaient bien été livrées et je ne me suis pas inquiétée. N ayant pas de nouvelles de ma mère, je l appelle le lendemain, et là elle me dit qu elle n a rien recu. Ce n est pas normal de me dire que c était livré alors qu cela ne l était pas. Ma mère n a recu ses fleurs que deux jours après... dommage pour la surprise que je voulais lui faire. Etait ce un bouquet qui avait déjà deux jours ? C est possible. En tout cas pour 40 euros, il ne m est pas apparu très beau sur la photo. J avais choisi le "Bouquet du fleuriste". A éviter. En tout cas, je ne passerai plus par 123·fleurs pour offrir des fleurs !
Avis du , suite à une expérience du par LEROY V.
Réponse de Leroy V.SignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité et/ou la taille du produit floral livré n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à nous excuser pour cette expérience. Afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et de pouvoir résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer une photo du produit reçu ? Vous pouvez nous faire parvenir cela à l'adresse suivante : contact@123fleurs.com. Cela nous aidera à prendre les mesures nécessaires et à éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons pouvoir rectifier cette situation dans les plus brefs délais. Dans l'attente de votre retour, nous vous remercions pour votre compréhension. Chloé - 123fleurs
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Aucune note ou 0. La livraison a non seulement pas été faite à temps (délai contractuel non respecté) mais en plus avec une publicité mensongère puisque la couleur abricot des tulipes n'a pas du tout été respectée. malgré ma réclamation je n'ai eu aucun retour du service commercial pour s'excuser ou faire preuve d'un geste. Site à ne pas fréquenter. j'espère que mon avis sera publié
Avis du , suite à une expérience du par DALENC M.
Réponse de DALENC M.SignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le retard de livraison est dû à une difficulté de contact avec la destinataire, qui ne répondait pas au téléphone le jour prévu. Concernant la couleur des tulipes, nous serions ravis de pouvoir vérifier la situation. Nous vous invitons à nous envoyer une photo à l'adresse contact@123fleurs.com afin que nous puissions examiner le problème et y apporter une solution. Nous tenons à nous excuser pour cette expérience et espérons pouvoir regagner votre confiance. Aurélien - 123fleurs
Réponse de DALENC M.SignalerBonjour et merci de ce retour, pas de souci je vous fais suivre la photo avec les tulipes de toutes les couleurs...En revanche apportez moi la preuve que la destinataire n'a pas répondu. j'ai vérifié je n'ai jamais été contacté le lundi 04.02 mais bien le mardi 05 ( 2 fois). êtes-vous sur que votre fleuriste était ouverte le lundi?
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Excellent a tous les niveaux
Avis du , suite à une expérience du par SAUBION C.
Réponse de SAUBION C.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous avons hâte de vous servir à nouveau à l’avenir ! Aurélien - 123fleurs
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Super produits et tres exellent service
Avis du , suite à une expérience du par FERME G.
Réponse de ferme g.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos produits et de notre service. À très bientôt pour une nouvelle expérience avec nous ! Aurélien - 123fleurs
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FERTONANI S.
Réponse de Fertonani S.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous avons hâte de vous servir à nouveau à l’avenir ! Aurélien - 123fleurs
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Très satisfaite de cette commande, de la livraison. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROZE M.
Réponse de ROZE M.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de la livraison. À très bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par FAVEREAU P.
Réponse de Favereau P.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. À bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Magnifique composition, fleurs d'une grande fraîcheur, commandée l'avant-veille pour un enterrement et livrée à temps. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par HUGONIN E.
Réponse de HUGONIN E.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes heureux que la composition ait répondu à vos attentes et que les fleurs aient été à la hauteur de l'occasion. Nous mettons tout en œuvre pour garantir fraîcheur et ponctualité, et nous vous remercions de votre confiance en cette période délicate. Aurélien - 123fleurs
Réponse de HUGONIN E.SignalerMerci pour cette délicatesse. C'est précieux. E. H.
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Livraison demandée pr le 3 fev et confirmation de livraison a cette date alors qu effectuée le 1er fev.. Livraison avec plusieurs autres cdes Jolie marge sur les frais de livraison de chaque cde !!
Avis du , suite à une expérience du par COTEL C.
Réponse de Cotel C.SignalerBonjour, Merci pour votre retour. Suite à notre appel, le fleuriste a effectué la livraison le 1er février, en raison d'une demande particulière de la famille. Nous comprenons que cela ait pu créer une confusion et nous nous excusons pour cela. Concernant les frais de livraison, nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou précision supplémentaire. Aurélien - 123fleurs
Réponse de Cotel C.SignalerBjr et mci pr vtr retour Je répète la famille dont je fais partie N a rien demandé leurs coordonnées n étaient mm pas indiquées au prestataire cordialement
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c est parfait composition et livraison merci
Avis du , suite à une expérience du par DEPERNE M.
Réponse de DEPERNE M.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la composition et la livraison vous aient satisfait. À très bientôt et merci de votre confiance ! Aurélien - 123fleurs
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Tout était parfait et conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par THIEBAUT C.
Réponse de Thiebaut C.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait et conforme à vos attentes. À très bientôt pour vos prochaines commandes ! Aurélien - 123fleurs
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Personnel très à l'écoute de ses clients et dévoué !
Avis du , suite à une expérience du par AMRANE-RENAULT O.
Réponse de Amrane-Renault O.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Joli bouquet. Livraison aux heure et lieu demandés.
Avis du , suite à une expérience du par LETHU P.
Réponse de LETHU P.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé - 123fleurs
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL Y.
Réponse de DANIEL Y.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. À bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Le site est simple de navigation. Nous sommes informé de la livraison. Je suis satisfaite de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par CASSIN M.
Réponse de CASSIN M.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site ait été simple et que vous ayez été bien informée de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes ! Aurélien -123fleurs
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Site très bien fait, rapide et informations au top.
Avis du , suite à une expérience du par DEGAGE B.
Réponse de Degage B.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site bien conçu et rapide. Nous mettons un point d'honneur à offrir les meilleures informations à nos utilisateurs. À bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Tt a été très bien de la navigation tres simple sûr le site, à la commande et à la livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par BARON B.
Réponse de BARON B.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau très bientôt ! Chloé - 123fleurs
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BERGON C.
Réponse de Bergon C.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé - 123fleurs
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Très contente de la prestation. Vraiment très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GIORGETTI M.
Réponse de Giorgetti M.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau très bientôt ! Chloé- 123fleurs
Réponse de Giorgetti M.SignalerOui je resterais fidèle à vous .Le bouquet à vraiment plu à ma maman pour son anniversaire. A bientôt. Bonne journée
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Site facile d'accès; bonne présentation et renseignements clairs.
Avis du , suite à une expérience du par RUDOLFF R.
Réponse de Rudolff R.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé - 123fleurs
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Livraison rapide, bouquet similaire a ce qui a été commandé. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par COURVOISIER G.
Réponse de Courvoisier G.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau très bientôt ! -Chloé 123fleurs
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Très déçue de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SPONNAGEL A.
Réponse de SPONNAGEL A.SignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la livraison. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et votre message nous aide à rester vigilants sur la qualité du service rendu. Votre avis nous est précieux. Juliette – 123fleurs
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Pas de difficultés pour passer la commande, mais je regrette de ne pas avoir reçu un e-mail de confirmation de la livraison de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par AUER M.
Réponse de Auer M.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous travaillons actuellement auprès de nos artisans fleuristes pour que la confirmation vous soit envoyée lors de la livraison, nous espérons pouvoir vous apporter ce service très prochainement. Au plaisir de vous revoir bientôt. Chloé -123fleurs
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JUDE C.
Réponse de JUDE C.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau très bientôt ! Chloé - 123fleurs
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parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LELIEVRE B.
Réponse de LELIEVRE B.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé - 123fleurs
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Bonjour je pense qu'il manque une photo des commandes effectuées. En effet cela fait plusieurs fois que je commande mais je ne sais pas vraiment à quoi correspond ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par CETU P.
Réponse de CETU P.SignalerBonjour, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service. Nous travaillons actuellement avec nos artisans fleuristes pour pouvoir vous envoyer une photo du produit floral lors de sa livraison. Nous espérons pouvoir vous proposer ce service très prochainement, afin de vous offrir une expérience encore plus complète et personnalisée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! Chloé - 123fleurs
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Très satisfaite, tout à été respecté
Avis du , suite à une expérience du par ROBIGOU P.
Réponse de ROBIGOU P.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau très bientôt ! Chloé - 123fleurs
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Site facile, excellent service clientèle et livraison de fleurs fraîches parfaite!
Avis du , suite à une expérience du par LUCE A.
Réponse de LUCE A.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau très bientôt ! Chloé - 123fleurs
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Très satisfaite bouquet parfait
Avis du , suite à une expérience du par MORRIS PERSET J.
Réponse de Morris perset J.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau très bientôt ! Chloé - 123fleurs
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.
Réponse de ANDRE P.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé - 123fleurs
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Déçu du service, la livraison était une surprise finalement ils ont pris contact avec la personne qui devait recevoir. Surprise d’anniversaire tombée à l’eau !!!! Ils ont insisté à contacter la personne receveuse alors que j’ai prévenue de ne plus la contacter. Bref le Bouquet était beau mais le service pourri Aucune conscience client !!!!! NUL
Avis du , suite à une expérience du par SQUIVEE M.
Réponse de SQUIVEE M.SignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. En effet, nos partenaires fleuristes contactent les destinataires pour garantir une livraison dans les meilleures conditions et éviter un déplacement en boutique en cas d’absence. Nous regrettons sincèrement que cet appel ait pu empiéter sur la surprise. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. Juliette – 123fleurs
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Payer une prestation de livraison pour au final appeler la personne et lui demander venir chercher le bouquet elle même ! Surprise gâchée et service déplorable. Le pire c’est de dire qu’il « rajouterons des fleurs dans le bouquet pour compenser » mais vue la tête du bouquet je me demande si ils ont vraiment rajouté des fleurs …
Avis du , suite à une expérience du par GAUNET E.
Réponse de Gaunet E.SignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience, qui n’est pas conforme au service que nous souhaitons offrir et nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus pour une surprise. Concernant la composition, nous regrettons que le bouquet n’ait pas été à la hauteur de ce qui vous avait été annoncé. Votre retour nous permet d’identifier ces dysfonctionnements et de renforcer notre vigilance. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer la qualité de notre service. Juliette – 123fleurs
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Livraison en temps et en heure et information donnée à l acheteur
Avis du , suite à une expérience du par ESCOUBEIROU O.
Réponse de Escoubeirou O.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé - 123fleurs
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Rapide et un interlocuteur téléphonique gentil et efficace merci
Avis du , suite à une expérience du par CARBASA S.
Réponse de Carbasa S.SignalerBonjour, Merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Chloé - 123fleurs
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Parfait comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par SAINT-DIZIER B.
Réponse de SAINT-DIZIER B.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau très bientôt ! -Chloé 123fleurs
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très beau bouquets bien garni livré en temps et en heure je recommande ce site merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par CURRIEN N.
Réponse de currien n.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau très bientôt ! Chloé - 123fleurs
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Facilité à la commande, bonne prise en compte d'une modification d'adresse, livraison bien effectuée, par contre la présentation n'était pas trop ressemblante à celle sur le site. Prestation correcte.
Avis du , suite à une expérience du par CIREFICE G.
Réponse de CIREFICE G.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous prenons en considération votre remarque concernant la ressemblance entre la composition et la photo sur notre site internet qui est non contractuelle. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer la photo du produit floral à l'adresse suivante: contact@123fleurs.com. Ce sont vos retours qui nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous revoir bientôt. Chloé -123fleurs
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Merci délais et service, tout impeccable
Avis du , suite à une expérience du par BOUCLIER C.
Réponse de Bouclier C.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau très bientôt ! Chloé - 123fleurs
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Très fluide. Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LOUBET-ANQUETIL M.
Réponse de Loubet-Anquetil M.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé - 123fleurs
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Très bon service je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DANTAS D.
Réponse de Dantas D.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau très bientôt ! Chloé - 123fleurs
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Ai commandé une gerbe en taille intermédiaire depuis 123fleurs. À réception, des fleurs sont manquantes dans la gerbe, et la taille de la gerbe me paraît petite pour une taille intermédiaire indiquant 50cm. Seules quelques roses se battent en duel avec du feuillage. Très déçue de cette commande, pourtant satisfaite des précédentes.
Avis du , suite à une expérience du par ROL MILAGUET A.
Réponse de ROL MILAGUET A.SignalerBonjour, Merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes vraiment désolés que la gerbe reçue n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après vos précédentes expériences positives. Votre déception est tout à fait compréhensible. Votre avis nous aide à rester vigilants sur la qualité et le respect des formats annoncés. Merci de nous l’avoir signalé. Juliette – 123fleurs
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Beau bouquet d'apres ma belle-fille mais je n'ai pas reçu le mail de confirmation de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES N.
Réponse de Charles N.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes heureux que le bouquet ait plu à votre belle-fille. Concernant l'absence du mail de confirmation de livraison, nous nous excusons pour ce désagrément. Il se peut qu'il y ait eu un souci technique. Nous allons vérifier cela et nous assurer que tout fonctionne correctement à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. À bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Le bouquet choisi ( renoncules orangées) n était pas disponible. Livraison avec un petit retard.
Avis du , suite à une expérience du par AZDOUZ I.
Réponse de Azdouz I.SignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour l'indisponibilité des renoncules orangées et le léger retard de livraison. Comme convenu, nous vous avons contacté pour proposer une modification du produit et ajuster l'heure de livraison afin de répondre au mieux à vos attentes. Nous espérons que la solution trouvée vous a satisfait. Merci encore pour votre compréhension et à bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Très bon service, société sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par LEVEUGLE L.
Réponse de LEVEUGLE L.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Votre confiance est très appréciée et nous restons à votre disposition pour toute future commande. À bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Large choix de bouquets, on ne sait plus quoi choisir, plusieurs prix proposés suivant la taille du bouquet, livraison dans le créneau horaire choisi, bon bouquet à l'arrivée, mail et sms confirmant la livraison, impeccable, je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par DURAND I.
Réponse de DURAND I.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis détaillé et positif ! Nous sommes ravis que notre large choix de bouquets et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’ensemble de votre expérience. À très bientôt pour une nouvelle commande et merci encore pour votre recommandation ! Aurélien - 123fleurs
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Bouquet reçu ne ressemble en rien au bouquet choisi 😏
Avis du , suite à une expérience du par ROLLAND C.
Réponse de Rolland C.SignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés que le bouquet reçu ne corresponde pas à celui que vous aviez choisi. Nous espérons que le geste que nous avons accordé pour compenser cette situation vous a satisfait. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous faisons de notre mieux pour éviter de telles erreurs à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Aurélien - 123fleurs
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Rien à redire sur le site que je recommande pour ses tarifs compétitifs. J'ai déjà passé plusieurs commandes sans problèmes. En revanche, revanche je suis déçu pour la dernière livraison qui était la livraison d'une couronne de fleurs à une cérémonie d'obsèques. Le prestataire à trouvé le moyen de livrer très en retard, heureusement avant la sortie de l'église. J'avais pris la précaution de récupérer les coordonnées du fleuriste, qui m'a certifié avoir tous les renseignements nécessaires et qu'il connaissait bien le lieu de livraison. Et bien, le livreur s'est trompé de village, qu'elle honte vis à vis de la famille du défunt. Ce n'est pas sérieux et je vais contacter le service client. Enfin, le prestataire local. Voilà, donc avis mitigé depuis cette livraison.
Avis du , suite à une expérience du par FOURRÉ Y.
Réponse de FOURRÉ Y.SignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné lors de la dernière livraison. Nous espérons que la solution que nous avons trouvée ensemble par téléphone vous a convenu. Nous comprenons pleinement l'importance de cet événement, et nous faisons notre possible pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent. Merci pour votre fidélité et votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou question. Aurélien - 123fleurs
Réponse de FOURRÉ Y.SignalerBonjour, Bien entendu, je suis vraiment très satisfait du geste commercial et je recommande 122 fleurs. Service client disponible et réactif, à la hauteur de sa réputation. Je n'hésiterais pas à communiquer la réelle satisfaction autour de moi. Merci à vous. Cdt Mr FOURRÉ
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HOGUEB M.
Réponse de Hogueb M.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. À très bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par LEROY L.
Réponse de Leroy L.SignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes. À bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Toujours ravie de mes commandes. Services et livraisons au top. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par SOULIER S.
Réponse de soulier s.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de vos commandes. Votre fidélité nous touche beaucoup et nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur service. À très bientôt pour de nouvelles commandes ! Aurélien - 123fleurs
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Le bouquet était très beau, tout s'est déroulé sans encombre. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le bouquet vous ait plu et que tout se soit bien déroulé. À très bientôt et merci pour votre confiance ! Aurélien - 123fleurs
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Efficace et a fourni le produit attendu et à l'heure prévue !
Avis du , suite à une expérience du par VERDIER A.
Réponse de Verdier A.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous avons hâte de vous servir à nouveau à l’avenir ! Aurélien - 123fleurs
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Il serait bien d’envoyer une photo de la composition livrée.
Avis du , suite à une expérience du par PETIT A.
Réponse de PETIT A.SignalerBonjour, Merci pour votre suggestion ! Nous comprenons l'importance de ce service et travaillons actuellement avec nos partenaires pour pouvoir vous proposer l'envoi d'une photo de la composition livrée. Nous espérons pouvoir offrir ce service prochainement. Merci pour votre patience et à bientôt ! Aurélien - 123fleurs
Réponse de PETIT A.SignalerBonjour, Merci pour votre réponse Cordialement
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Très bonne expérience. Livraison prévue et respecté. Les fleurs étaient parfaites.
Avis du , suite à une expérience du par MONTRÉ L.
Réponse de Montré l.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, de la livraison à la qualité des fleurs. À très bientôt pour de nouvelles commandes ! Aurélien - 123fleurs
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BAWEDIN M.
Réponse de BAWEDIN M.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. À très bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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conforme à la photo
Avis du , suite à une expérience du par JACQUET-FRANCILLON S.
Réponse de Jacquet-Francillon S.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le bouquet soit conforme à la photo. À très bientôt pour une nouvelle commande ! Aurélien - 123fleurs
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Juste un peu petit mais très beau. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DE GUITARRE V.
Réponse de de Guitarre V.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que le bouquet vous ait plu. Si vous souhaitez nous faire part de la taille du bouquet, n'hésitez pas à nous envoyer une photo à l'adresse contact@123fleurs.com. Nous serons ravis de vérifier cela avec vous. À bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Très joli bouquet Livraison réalisée comme prévu Le destinataire était très content Conseil : acheter avec une bulle d'eau pour une meilleure conservation et pour faciliter la présentation
Avis du , suite à une expérience du par NJIKAM C.
Réponse de Njikam C.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le bouquet ait plu au destinataire et que la livraison se soit bien déroulée. Votre conseil sur la bulle d'eau est une excellente idée pour une meilleure conservation et présentation des fleurs. À très bientôt et merci encore pour votre confiance ! Aurélien - 123fleurs
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J'ai été satisfaite dans tous les domaines. Continuez ainsi
Avis du , suite à une expérience du par MIALLET - AUDRIN M.
Réponse de MIALLET - AUDRIN M.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt Aurélien - 123fleurs
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ENGBERG J.
Réponse de Engberg J.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. À bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Parfait - je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MENOUD C.
Réponse de MENOUD C.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. À bientôt et merci pour votre recommandation ! Aurélien - 123fleurs
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Bouquet très beau et livré comme j ai demandé
Avis du , suite à une expérience du par BEAUPERE V.
Réponse de Beaupere V.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le bouquet ait répondu à vos attentes et que la livraison se soit bien déroulée. À bientôt pour de nouvelles commandes ! Aurélien - 123fleurs
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inconnu jusqu'alors mais je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par D E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.123fleurs.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé - 123fleurs
Réponse de d eSignalerqui dit satisfait dit retour vers vous à une prochaine occasion
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Je commande régulièrement sur ce site, mais le fleuriste qui a livré le bouquet a fait du grand n’importe quoi. Il a pas sonné à la porte (il y avait trois personnes à la maison, il n’a pas sonné) De plus, il a laissé le bouquet de fleurs près des poubelles à l’extérieur et non devant la porte. J’ai dû appeler plusieurs fois le service client. Je suis très déçu par ce fleuriste.
Avis du , suite à une expérience du par DEDEOGLU B.
Réponse de DEDEOGLU B.SignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes vraiment désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le fleuriste nous a indiqué qu’il a bien sonné à la porte, mais qu’il n’y a eu aucune réponse, ni à la porte ni au numéro de téléphone laissé. Nous comprenons votre déception et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous restons à votre disposition. Aurélien - 123fleurs
Réponse de DEDEOGLU B.SignalerBonjour, le fleuriste n’a pas appelé le destinataire et il n’a pas sonné la porte car il avait trois personnes à la maison et ils étaient tous debout à 13h. Et s’il avait vraiment sonner à la porte, il l’ aurait laissé le bouquet de fleurs devant la porte et non à l’extérieur de la cour près des poubelles.
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les fleurs proposées son très belles, et la livraison s'est très bien passée à l'heure prévue lors de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par LE COZ G.
Réponse de LE COZ G.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les fleurs et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes et merci encore pour votre confiance. Aurélien - 123fleurs
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Très belle gerbe, correspond à la commande (aspect et coloris) Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DELAGRANDA D.
Réponse de DELAGRANDA D.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau très bientôt ! Chloé - 123fleurs
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
Réponse de DENIS C.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. À très bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Bonne prise en compte de ma réclamation, je reste donc cliente.
Avis du , suite à une expérience du par BUFFET B.
Réponse de BUFFET B.SignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et vous remercions pour votre compréhension. Nous espérons que la solution apportée répond à vos attentes et que vous serez pleinement satisfaite. Nous sommes heureux de pouvoir continuer à vous compter parmi nos clientes et restons à votre disposition pour toute demande future. Merci encore pour votre fidélité ! Aurélien - 123fleurs
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Déçu
Avis du , suite à une expérience du par GOULET J.
Réponse de Goulet j.SignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions comprendre ce qui n’a pas fonctionné pour pouvoir améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter. Aurélien - 123fleurs
Réponse de Goulet j.SignalerDésolé ce n ai pas le bouquet commandé sur le site
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Je suis très satisfaite des services, les bouquets sont magnifiques
Avis du , suite à une expérience du par SERRA I.
Réponse de SERRA I.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos bouquets vous aient plu et que nos services aient répondu à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles créations florales ! Aurélien - 123fleurs
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