Le site est apprécié pour sa simplicité et efficacité, permettant de trouver facilement le matériel recherché. Les clients expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de traitement et de livraison des commandes.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTout va bien
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéCommande plus longue que prévue à être livrée.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, navré mais ces machines ne disposent pas de stock de pièces en France, an cas de rupture l'approvisionnement ralenti la livraison malheureusment. Livraison prévue au 08/08, effective au 14/08 selon notre suivi. Navré pour ce désagrément.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne écoute et super diligence pour satisfaire la demande.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTop 👍
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéLa culasse ne correspond pas à la référence, pourtant vérifié sur le site du constructeur ! impossible de joindre la société par téléphone.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, le SAV va prendre contact avec vous à ce sujet. Il est possible que ce soit une erreur de conditionnement chez Briggs, ces derniers mois elles se multiplient avec sachet vide ou référence inversée, ... Nous allons vérifier avec vos numéros de moteur, contrôler notre stock et faire une demande au support Europe. Bien à vous.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéProduit livré conforme à mes attentes correspond à l’original
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison plutôt rapide et carburateur au exactement le même que l'origine.. Après démontage et remontage très simple. Ma tondeuse fonctionne au poil.. Merci
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéSite très bien fait et efficace.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéArticle commandé plus d’un mois aucune nouvelle. J’ai finalement demandé mon remboursement que j’ai obtenu. Ce n’est pas sérieux. Impossible de les joindre par téléphone. Soi-disant que tous les conseillers sont indisponible à fuir…
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour M. Regnault, comme vous l'a indiqué le SAV le kit joints commandé est indisponible en Europe, en indiquant vos numéros de moteur un technicien peut effectuer des recherches complémentaires afin de trouver des solutions cependant il nous faut le numéro de moteur. Bien à vous
Réponse de A. A.
Le SAV ne m’a rien indiqué, c’est bien pour cela que je suis très déçu, juste un mail qui s’excuse du délai sans précision, et impossible de vous joindre par téléphone… je suis allé voir ailleurs.
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiébien , aucun problème à signaler
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifié3 pièces sur 5 ne correspondaient pas à notre machine . Le délai de réponse est important et il est quasi impossible d'avoir une personne en ligne.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, le SAV vous indiquera les modalités de retour ainsi que les produits compatibles avec votre machine. Bien à vous.
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiérien à redire tout a fonctionné parfaitement
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiélivraison un peut longue
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéRAS, Trouvé la pièce qu'il me fallait en quelques clics et reçu en temps et en heure....
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison super
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéLes délais lors de la commande (lorsque le produit est noté en stock) ne sont jamais tenu. C est bien d’image et c est ce qui gâche tout
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, le colis est disponible au point relais en date du 07/08, la date de livraison initialement prévue était au 14/08, nous avons pu livrer plus tôt, celle ci reste tout de même disponible 10 jours au point relais. En cas de difficultés pour la récupérer le SAV est à votre disposition. Bien à vous.
Réponse de A. A.
JE crois que vous ne comprenez pas ce que je veux dire. exemple: commande WLFLCAAPH Date 31/07/2023 14:59:47 (dispo immediate indiqée sur le site 2 jours), cmmande WLFLCAAPH - Expédié le 4 aout 12h05 puis livrée sur point relaas plusisierus jours apres...bref ne mettez pas dispo chez vous en 48h sur kle site aors. J'ai d'autre comande du meme type...les dernieres en tout cas pour moi. Bonne continuation
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site ne m'a pas posé de problème. La livraison a été plus rapide que j'espérais et le produit conforme à mon attente
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