Le site est apprécié pour sa simplicité et efficacité, permettant de trouver facilement le matériel recherché. Les clients expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de traitement et de livraison des commandes.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRAS Dommage que votre enquête informatique soit fastidieuse et capricieuse quant aux réponses apportées ou non!!!! quatre fois que je recommence!!!
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéDélais de livraison non respecté par rapport au site (reçu 6 jours après commande) . Rien à dire sur la pièce commandée .
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, le délai à date de commande était de 14 jours, ces produits sont souvent en rupture chez MTD malheureusement.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRien à redire. Ce n'est pas ma première commande et toujours très satisfait.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéImpossible d'avoir un interlocuteur au téléphone. Délai attente long.matériel non conforme à la description.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, en cas de problème avec les produits reçus prenez contact avec le SAV. Ces machines italiennes ne disposent pas de distributeur en France, nous sommes contrains de commander les produits en Italie, ce délai de 3 semaines est le délai moyen constaté pour des pièces Marina d'origine constructeur. Navré pour ce désagrément. Bien à vous.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTout a fait satisfait.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéService rapide et efficace
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéPièce conforme au modèle de la tondeuse, livraison rapide
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéConforme , parfait !
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéArticles conformes à celles d'origine. Délai un peu long (1 dizaine de jours), mais pas d'urgence.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéBon modèle de produit, semble de qualité. Par contre le délai de livraison indiqué 24-48 heures n'est pas respecté mon colis a été transmis au transporteur une semaine après la commande...
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéProduit conforme et pourtant introuvable ailleurs et livraison rapide. Merci.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéSuite à une erreur de marchandise, dès réception j'ai contacté le service qui après un accueil très sympathique à réexpédié de suite le bon article en échange de ma livraison, je peux garantir un comportement très sérieux et très professionnel de leur part !!! Si j'ai besoin de commander de nouveau ce sera sans aucun problème 👍 Merci 190cc et BRAVO à vous 👏
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéConforme.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéBof pas de suivi commande, pas de respect du client
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, nous notons une demande de votre part pour cette commande ne date du 04 Juillet, la réponse a été effectué le jour même. La réponse se trouve peut être dans vos spams, il faudrait contrôler ce dossier. Bien à vous.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéRien à redire tout petit problème à la livraiso sans coséquence
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite du mode de traitement des questions au sav. Échange de messages écrits brefs, pas de prise en compte de la complexité de la situation pour déclencher un appel téléphonique au client au lieu de poursuivre les échanges ping-pong. À ce jour, la prise en charge ne nous a pas permis de rendre de nouveau utilisable notre machine malgré l'achat sur ce site de 2 pièces pour recourir à notre problème.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, le sav a simplement besoin des informations de la plaque signalétique pour trouver la pièce adaptée. La pièce commandée par vos soins qui n'est pas compatible peut être retourné pour remboursement bien entendu.
Réponse de A. A.
Merci, en ce cas, appelez-moi svp pour m'indiquer comment procéder pour le retour. Je n'ai jamais abouti dans mes appels à votre ligne téléphonique.
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