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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon service.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTop, rapide et efficace merci
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiésite très facile en navigation Rapide en délai de livraison
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait !
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéDélai de moins d'une semaine pour avoir la pièce, rien à redire !
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéSimple d'utilisation.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéBien qu'avoir reçu mes deux commandes ensemble et après avoir passé deux commandes et avoir demandé leur regroupement , je n'ai pas été remboursé des 7,50€ de frais de livraison comme convenu par mail
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, nous sommes navrés pour ce problème, les commandes ont bien été regroupées physiquement mais il y a eu un bug sur le rapprochement informatique de ces 2 commandes. C'est corrigé ce jour. Désolé pour ce désagrément. Bien à vous.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéDélai trop long
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, effectivement ces machines vendues chez Leclerc ne dispose d'aucun suivi de pièce de la part de cette centrale, les magasins vendent les machines sans assurer le moindre suivi de pièce. Nous sourçons directement en Chine cependant en raison des circonstances actuelles les approvisionnements sont particulièrement ralentis malheureusement.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent suivi du site de livraison. Pas eu besoin du service client
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéScandaleux ! Délais annoncé 15 jours plus de 2 mois et demi pour obtenir la pièce après plusieurs relance sans réponse
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, comme vous l'a indiqué le SAV cette pièce n'est plus proposée à la vente par Stihl Viking, pour éviter de jeter un tracteur de cette qualité pour une si petite pièce nous avons des solutions mais celle ci demande parfois un peu de patience étant donné le contexte actuelle. Nous sommes sincèrement désolé pour ce problème mais vous avez pu économiser quelques milliers d'euros grâce à votre patience. Désolé pour ce désagrément. Bien à vous.
Réponse de A. A.
J’entends bien votre remarque ce n’est pas le délais que je vous reproche mais le manque total d’information alors que lors de la commande les délais annoncé était de 10 à 12 jours ….
Réponse de www.190cc.fr
navré les délais sont indiqués par l'usine et actuellement entre les retards de production et de fret il est très difficile de communiquer des délais exact malheureusement.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéréactif
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéSite sérieux et très bien fait ....
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéProduits livrés, top qualité identique à la pièce d'origine.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfait de la prestation 190cc
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéle site est conforme à mes attentes
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai contacté le service client pour une pièce qui n'était pas sur le site et on m'a répondu très rapidement et ils ont pu me la fournir et surtout au meilleur prix,je suis donc très satisfait et je recommande vivement.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéDélai un peu rallongé par manque d'arrimage apparemment
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéProduit conforme expédition rapide
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je cherché ! c'est clair et facile
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