Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon service.
-
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiédélai de livraison trop long
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, navré pour ce délai sur ces moteurs italiens malheureusement pas de produits disponible en France en cas de rupture il faut attendre le réapprovisionnement d'où la dizaine de jours de délai. Bien à vous.
-
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéLa pièce ultra conforme en temps et en heure. Bravo et merci.
-
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien tout est ok
-
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéje mets 1 étoile pour la pièce que j'ai reçu qui est bien celle d'origine et va parfaitement sur mon robot. pour le reste aucun engagement pris par 190cc n'a été tenu. sur le site il est marqué que la pièce est en stock et livré immédiatement mais le mot "immédiatement" a un sens bien diffèrent pour 190cc, commande faite le vendredi a 11h30 envoi effectué lundi a 14h30 a la suite d'une relance de ma part. en ce qui concerne la livraison le 24/48h ne veut pas dire grand chose, départ de la pièce lundi 15h, livraison vendredi 15h. c'est dommage car les prix et les pièces sont au top, mais les promesse écrite ne sont pas tenu donc 1 étoile.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, navré sur ce week end du 08 Mai les commandes n'ont pu être enlevées en totalité et par conséquent la chaine de distribution a accumulé un retard important sur cette première partie de semaine. Désolé pour ce désagrément. Bien à vous
Réponse de A. A.
Bonjour, ayant été chef d'entreprise je peux tout a fait comprendre qu'il puisse y avoir par moment des impondérables, par contre vous ne devriez pas écrire "envoie immédiat" et "livraison 24h/48h" si vous n'êtes pas sûr de pouvoir tenir vos engagements a 100%. Mettez "en stock, envoie rapide" et "généralement ivré en 24h/48h" et là je n'aurai jamais mis cet avis. Cordialement
Réponse de www.190cc.fr
Merci pour votre retour
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéPas de problème pour la navigation ni à la commande, ni au paiement
-
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéDélai de livraison long
-
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéLivraison pas rapide, car il manquait un produit, mais satisfait à la réception
-
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéLa clavette n'est pas dans le colis
-
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéLivraison ultra rapide Pièce d'origine Prix très compétitif
-
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiésuper de bout en bout
-
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéExpérience client assez mitigée : Livraison assez longue . Plus de 12 jours avant expédition ( 2 pour livraison) contre 5 annoncés. Service client injoignable par tél mais réactif par mail Aucune communication sur le retard Large choix de pièces malgré tout
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, le délai indiqué pour la livraison était bien de 2 semaines compte tenu des pénuries sur les carters moteurs Briggs Stratton. Bien à vous.
Réponse de A. A.
Bonjour . J’entends votre point mais ne reste pas convaincu. À ce jour sur la fiche article le délai annoncé est proche d’une semaine : https://www.190cc.fr/fr/carter-inferieur-moteur-briggs-625e-series.html?gclid=EAIaIQobChMIj66SvfLV8AIVBoXVCh16IgY2EAQYASABEgKpWPD_BwE J’imagine que si je commande une nouvelle fois , le délais réel sera de 2 semaines également Forcément ce que j’ai vu au moment de ma commande et ce qu’à été le délai réel ont été le point de départ de mon mécontentement D’autres vendeurs avaient un délai moins long que le vôtre mais basé à l’étranger Si la fiche article avait mentionné 2 semaines de délai, il est évident que je n’aurais pas passé commande sur votre site Bref l’histoire se termine bien mais j’ai eu l’impression d’un manque de transparence de votre part, d’où mon avis Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéCommande enregistrée le 24 avril 2021. 1 produit livré le 14 ami 2021 sur 8 produits commandés.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, la commande a bien été livré en 2 parties suite à une modification de celle ci en raison de la pénurie de bougies. Désolé pour ce contre temps. Bien à vous.
-
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéProduit commandé non conforme à la photo, délai long
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, pénurie complète sur ces produits depuis mi Avril il n'a pas été possible de vous livrer plus tôt malheureusement. Le produit livré est bien une batterie d'origine Mc Culloch aucun doute sur ce point. Bien à vous.
Réponse de A. A.
Bonsoir, la batterie est la bonne mais les connecteurs non. Bien à vous
Réponse de www.190cc.fr
En cas de problème avec les connecteurs prenez contact avec le SAV qui vous assistera, il doit s'agir d'une simple évolution de la batterie qui n'empêche pas son montage et son utilisation. Bien à vous.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et bien protégé
-
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
-
A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiénavigation moyenne livraison trop longue est de mauvaise qualite
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, navré pour ces problèmes rencontrés lors de votre commande. Bien à vous.
-
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiérien à dire sur le site et la livraison
-
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéSuper merci.
-
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
