Avis clients de 3suisses.fr

Evaluations clients

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  J’ai était très satisfaite de ma commande

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par INÈS D.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Cela fait toujours plaisir d'apprendre que nos clients sont satisfaits de leur commande. Votre satisfaction est très importante pour nous, et vos retours nous motivent à continuer nos efforts. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L’équipe 3 Suisses

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  Les draps housses reçus correspondent parfaitement à mes attentes

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par VÉRONIQUE M.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que nos draps housses ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir des articles de qualité. A très bientôt sur notre site. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

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  Après avoir adhéré a la newsletter qui promettait une réduction de 10 € sur la commande, cela n’a pas fonctionne. Le service client n’à rien voulu savoir. Je ne recommande pas ce site

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par FLORENCE P.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre offre de réduction et que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons vos retours au sérieux pour nous aider à améliorer nos services. Je vous informe que le code promo n'est applicable que sur les produits hors promotion sur notre site. En consultant votre commande, je constate que vos produits sont en promotion, c'est la raison pour laquelle le code n'a pas fonctionné. Cordialement, L’équipe 3 Suisses

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  navigation sur site aisée, présentation des produits claire et agréable, grand choix, prix attractifs avec des réductions intéressantes, délai de livraison normaux, livraison conforme, colis en bon état ... ---> tout pour une satisfaction client totale.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par OTHMAN M.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. C'est un plaisir d'apprendre que votre expérience sur notre site a été satisfaisante et à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à notre clientèle. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

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  Livraison rapide

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par SUZANNE M.

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  Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer à offrir un meilleur service. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  Ravie de cette expérience

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par BEATRICE B.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un meilleur service à notre clientèle. Merci de votre confiance. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  J’ai rapidement reçu ma commande

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par DOMINIQUE V.

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait d'avoir reçu votre colis rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous motivent à continuer à offrir un meilleur service. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L’équipe 3 Suisses

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  Belle housses de couette mais mauvaise confection des taies d’oreiller

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par BRIGITTE B.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez les housses, mais nous sommes désolés d’entendre que la confection des taies n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, d'où nous prenons vos retours au sérieux pour nous aider à améliorer la qualité de nos produits. Pour toute réclamation sur les taies d'oreiller, afin de vous aider, je vous invite à nous contacter rapidement via le lien de notre formulaire de contact : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Dans cette attente, je vous souhaite une excellente journée. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Aucun problème particulier

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par HUGUETTE P.

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème pour votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer à améliorer nos services. Merci de votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  Sérieux, dans les temps

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par NADINE S.

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  Bonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, vos retours nous encouragent à continuer nos efforts. Merci de votre confiance et à très bientôt ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  Déçu de la qualité

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par CAROLE F.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos produits ne vous a pas satisfait. Sachez que nous prenons vos ressentis au sérieux pour nous aider à améliorer nos offres et la qualité de nos produits. Pour toute réclamation sur le produit, afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, je vous invite à nous contacter directement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  tres bon article,conforme au catalogue et livraison rapide

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par MIREILLE C.

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit qui répond à vos attentes et de la livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir des articles de qualité. Merci de votre confiance et au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  Très bien, livraison rapide,

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par MARIE I.

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et de la livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un meilleur service. Merci de votre confiance et au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  Les 3 Suisses comme beaucoup d'enseignes proposent des bons d'achat sur des sites spécialisés avec de petites remises (5% sur Widilo par exemple). J'ai donc commandé un bon d'achat de 50 euros pour me passer une commande sur leur site. J'ai eu la surprise de constater lors de ma commande que le bon d'achat ne fonctionnait pas (le message d'erreur était que le bon était expiré). J'ai alors contacté le service client par mail et par téléphone le jour même pour trouver une solution. Comme ma commande était urgente (un cadeau pour un anniversaire), j'ai donc passé ma commande avec paiement par CB. Une semaine après, j'avais enfin un retour des 3Suisses m'annonçant fièrement que mon bon d'achat était opérationnel. Je leur ai alors expliqué la situation et que je n'avais plus besoin de ce bon d'achat et que je voulais le remboursement. On m'a alors annoncé qu'il n'était pas possible d'avoir un remboursement de bon d'achat. Je me retrouve donc avec un bon d'achat de 50 euros sur les bras et aucune commande à passer chez eux car je l'ai déjà passée.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par SYLVAIN J.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre bon d'achat et que cela a impacté votre expérience d'achat. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons vos ressentis au sérieux pour nous à améliorer nos services. Nous vous informons que le remboursement du bon d'achat n'est malheureusement pas possible. Vous avez toujours la possibilité de l'utiliser pour une prochaine commande sur notre site. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  Réponse de Sylvain J

  

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  on appelle ça de la vente forcée, je n'ai pour le moment aucun besoin de commander autre chose chez vous et je ne sais pas si ça sera le cas dans les mois à venir (avant la fin de validité du bon d'achat). Je vais solliciter une médiation auprès du médiateur de la consommation

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  aucun problème

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par FRANÇOISE G.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous n'avez rencontré aucun problème pour votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer offrir un meilleur service. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L’équipe 3 Suisses

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  Produit de bonne qualité mais livraison plus longue que prévue

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par DIDIER G.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Nous regrettons que le délai de livraison n'a pas répondu à vos attentes et nous vous présentons nos excuses. Nous prenons note de votre remarque pour améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que l'expédition de votre commande était prévue le 04/08/2025, mais suite à un retard, cela n'a été expédié que le 08/08/25. C'est la raison pour laquelle vous avez été livré le 13/08/25. Nous espérons que votre prochaine expérience sera totalement satisfaisante. A très bientôt ! Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

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  Ce site présente des vêtements pour tout âge. Il est bien organisé.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par GILDA H.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous plaît et que notre large sélection de vêtements vous semble bien organisée. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à améliorer nos offres. Merci de votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

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  Très bien

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par JACQUELINE B.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience pour votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à améliorer nos services. Merci de votre confiance et à très bientôt ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  Très bon service

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par SOPHIE P.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer à offrir un meilleur service. Merci de votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  j'attends mon remboursement par paypall

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par ELIANE B.

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons votre impatience concernant votre remboursement. Votre expérience compte pour nous, d'où nous prenons vos retours pour nous aider à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que suite au retour et à la réception de votre colis, votre remboursement a été effectué le 28/08/25. Un mail de confirmation vous a été envoyé. Cordialement, L’équipe 3 Suisses

  Réponse de Eliane B

  

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  Pas reçu

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  Commande effectuée pendant les vacances. Bien reçue. Cependant, délai de retour de 14 jours. Retour après ce délai, impossible. Délai trop court et rigide. Aucune solution apportée à la problématique. Dommage ! il s'agissait juste de commander une couleur différente.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par GEORGES S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de rétractation n'a pas de 14 jours ne vous convient pas et que cela puisse sembler court. Il s'agit en principe d'un délai légal. Votre expérience compte pour nous, d'où nous prenons vos ressentis au sérieux pour nous aider à améliorer notre service. En consultant votre commande, je constate que votre délai de rétractation était dépassée, d'où le retour n'était plus possible. Nous espérons que votre prochaine expérience sera satisfaisante. Cordialement, L’équipe 3 Suisses

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  Navigation site aisée Livraison en temps indiqué Produit satisfaisant

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par FRANÇOIS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été agréable et que votre produit vous satisfait. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Peu d’explications sur la matière des tissus

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par SABINE C.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la fiche descriptive du produit n'a pas totalement répondu à vos attentes. Nous comprenons l'importance de connaître les matières des tissus pour faire le bon choix. Votre retour nous aide à améliorer notre offre et la description sur le site. Pour toute information supplémentaire sur le produit, vous pouvez nous contacter directement via le formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Bien à vous. L’équipe 3 Suisses

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  Parfait

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par DANIEL G.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience pour votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer à offrir un meilleur service. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  Satisfait des 3 SUISSES, envoi rapide.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par CLAUDE P.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous et de l'expédition rapide de la commande. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer à offrir un meilleur service. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  Article non reçu. Le colis n a jamais été livré, il est reparti chez vous et j ai été remboursé 15 jours après alors que j y étais pour rien. Je ne commanderai pas.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par ANGÉLIQUE C.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Votre expérience compte pour nous, d'où nous prenons vos retours au sérieux pour nous aider à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate qu'une enquête avait été ouverte pour localiser le colis. Le suivi en ligne du colis a indiqué un retour à l'expéditeur. A sa réception, votre remboursement a été effectué le 20/08/2025. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  Le transporteur part soit disant en vacance et a renvoyer mon colis donc pas satisfaite du tout mon colis est repartis et j’attend remboursement

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par MELISSA L.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses. Votre satisfaction compte pour nous, d'où nous prenons vos retours au sérieux pour nous aider à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate qu'une enquête a été ouverte pour localiser le colis. Le suivi en ligne du colis a indiqué un retour à l'expéditeur. A sa réception, votre remboursement a été effectué le 28/08/2025. Un mail de confirmation vous a été envoyé par rapport à cela. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  conforme a e que j'ai commandé

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par SOLANGE D.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer à offrir un meilleur service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  envoi rapide, service impeccable.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par PATRICE P.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et de la livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer à offrir un meilleur service. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  Parfait

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par MARTINE M.

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer à offrir un meilleur service. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  Bien dans l'ensemble. Dommage que ayant perdu le colis 3 jours je n'ai pas eu le moindre bon de réduction sur la prochaine commande. Pour un géant comme les 3 suisses ça marque un peu mal!

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par ALAIN P.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'ensemble est bien. Mais nous sommes désolés d'apprendre que suite au problème de livraison, votre satisfaction n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos retours au sérieux pour nous aider à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate qu'une enquête avait été ouverte pour localiser votre colis. Vous avez finalement été livré le 05/08/25. Toutefois, je viens de remonter votre demande de geste commercial auprès du service concerné suite au retard de livraison. Vous aurez un retour par mail. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Conforme aux attentes

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par DONATIEN C.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit répond parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Sachez que vos retours nous motivent à continuer à offrir des articles de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Livraison rapide, produit très bien emballé

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par MARIE-NOËLLE G.

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  Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de la livraison et de l'emballage de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer notre service. A très bientôt ! Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

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  Correspond à la commande

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par LILIANE S.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, vos retours nous motivent à continuer nos efforts. A très bientôt ! Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Satisfaite de ma commande

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par MARIE-THERESE M.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L’équipe 3 Suisses

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  Simple et efficace

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par JOËLLE P.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site simple et efficace. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Produit non conforme à ce que j’ai commandé

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par TRISTAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit ne correspond pas à vos attentes. Nous vous présentons nos sincères excuses. Nous comprenons votre frustration et nous prenons vos ressentis au sérieux pour nous aider à améliorer nos services. Afin de vous aider pour vous apporter une solution, je vous invite à nous contacter rapidement via le lien de notre formulaire de contact : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  Je suis très satisfaite de ma commande passée aux 3Suisses.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par LUCY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Je ne peux pas donner d'avis puisque je n'ai pas eu mon colis

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par AGNES T.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous vous présentons nos excuses. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos retours nous aident à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que votre colis nous a été retourné étant donné que vous n'avez pas pu le récupérer en point relais. Suite à sa réception, votre remboursement a été effectué le 14/08/25. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

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  Commande facile à passer. Plus compliqué pour un retour de plus payant le retour

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par FRANCINE H.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été facile à passer. Nous comprenons que le processus de retour puisse parfois sembler complexe et nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre service. En consultant votre commande, je constate que vous avez retourné votre produit dans le cadre d'une rétractation. Je vous informe que le retour pour une rétractation est à la charge du client, c'est la raison pour laquelle vous avez payé des frais de retour. Votre remboursement de commande a été effectué le 14/08/25 suite à la réception du colis. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Parfait

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par MORGANE M.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience pour votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de revoir prochainement. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  10 très bien

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par EVELYNE M.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez eu une expérience très satisfaisante pour votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer à offrir un meilleur service. Merci de votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  Très bien

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par JULIETTE H.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez eu une expérience satisfaisante pour votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer à offrir un meilleur service. Merci de votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  Recherche des articles aisée. Livraison égrainée non satisfaisante

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par VALORIA F.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez la recherche d'articles aisée sur notre site. Par contre, nous regrettons d'apprendre que la prestation de livraison qui vous a été délivrée n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, vos retours nous aident à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que certains de vos articles sont expédiés directement par nos partenaires, c'est la raison pour laquelle il y a eu 3 livraisons. A bientôt ! Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Facile d'utilisation

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par BRIGITTE L.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile d'utilisation. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Ras

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par NADINE P.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive pour votre achat. Vos retours nous encouragent à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  Choix de produits, facilité de commande et de livraison.

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par NADINE D.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits sur le site ainsi que la facilité de commander et la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer à offrir un meilleur service. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  Livraison rapide, qualité parfaite. Je suis satisfaite de ma commande.

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par MARYLINE L.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de vos produits et de la livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous motivent à continuer à offrir un meilleur service. Merci de votre confiance et à très bientôt. Cordialement, L’équipe 3 Suisses

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  Bon produit, belle qualité

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par MARTINE A.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre appréciation de la qualité de nos produits. C'est un plaisir de lire votre satisfaction. Votre avis nous motive à continuer d'offrir le meilleur. Merci de votre confiance et à très bien bientôt. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

  Réponse de Martine A

  

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  C'est mérité. Cordialement

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  AU TOP

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par NICOLAS A.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience pour votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer à améliorer nos efforts. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  Naviguer sur le site sans acharnement , mais facile !

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par LAURENT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de navigation sur notre site a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

  Réponse de Laurent B

  

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  merci, mais comme je l'ai déjà signalé je suis embêté car j'étais en vacances lors de l'arrivée du colis et c'est ma fille qui l'a réceptionné ! Donc l'article étant trop grand pour moi, il m'a été refusé le renvoi et l'échange ayant dépassé la date limite !! Je ne pouvais pas le faire n'étant pas chez moi !! Je suis déçue !

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  Très satisfaite du soin apporté à l'emballage, qualité excellente, je recommande les yeux fermés.

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par ANNE-MARIE A.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la qualité de nos produits et de l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L’équipe 3 Suisses

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  Couleur conforme, coupe parfaite, grand teint au lavage. Habille parfaitement le lit.

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par MARIE-HÉLÈNE D.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la couleur et la coupe de nos produits correspondent à vos attentes. Votre satisfaction pour votre achat est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nos articles habillent parfaitement votre lit. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! Bien cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Satisfaite de ma commande Articles de qualité

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par FABIENNE F.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que la qualité de nos articles répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous motivent à continuer nos efforts. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

  Réponse de Fabienne F

  

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  Merci pour votre réponse. C’est toujours agréable.

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  Très satisfaite

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par CATHERINE F.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience pour votre achat. Vos retours nous encouragent à continuer à offrir un meilleur service. Merci de votre commande et au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  Bien

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par VERONIQUE M.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience pour votre achat. Vos retours nous encouragent à continuer à offrir un meilleur service. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  Le produit est parfait, mais l'attente de livraison a été assez longue. De plus emballage quelconque, produit livré dans une boite ordinaire même pas scotchée

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par DENIS C.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le produit vous convient. Mais nous sommes navrés d'apprendre que la prestation de livraison et de l'emballage du colis qui vous a été délivrée n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons vos retours au sérieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience sera totalement satisfaisante. Pour toute réclamation sur le produit, vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de contact disponible sur le site : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

  Réponse de Denis C

  

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  Merci pour l'attention que vous portez à vos clients. Croyez à notre sincère fidélité.

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  Grand choix de draps en satin de coton, à prix intéressant. Reçu rapidement. Articles parfaitement conforme et aussi doux qu'attendu!

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par CLAIRE D.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix de draps en satin de coton, leur prix et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, c'est un plaisir de voir que nos produits répondent à vos attentes. Sachez que vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur à notre clientèle. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  j ai commandé une parure de lit il y a 3 semaines. a réception, cela ne me convenait pas. j ai fait un retour que j ai du payer et à aujourd'hui je ne suis toujours pas remboursée, j ai reçu un mail pour un bon d achat à 0€. .. les 3 suisses plus jamais

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par CLARA N.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience pour le retour de votre produit n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre frustration. Sachez que nous prenons vos ressentis au sérieux pour nous aider à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que notre service vous a informé par mail ce jour que le bon d'achat a été corrigé pour son montant. Votre demande de remboursement a été remonté auprès du service concerné. Un mail vous sera envoyé dès que cela sera effectué. Je vous invite à patienter. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Produits de bonne qualité. Il faut profiter des promotions...

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par LILIANE Z.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos encouragements. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et que vous tirez parti de nos promotions. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer à offrir un meilleur service. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  Site et livraison au top. Aucun problème !

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par GENEVIÈVE G.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre site et notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer nos efforts. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  le produit est très comfotrtable

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par OLIVIER G.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre produit très confortable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir des meilleurs produits. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  Clair et fonctionnel

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par MICHELLE G.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site vous ait été clair et fonctionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à continuer nos efforts pour répondre aux attentes de notre clientèle. A très bientôt ! Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Il est dommage que les retours produits soient payants contrairement à la majorité des concurrents

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par HÉLÈNE B.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais de retour. Je vous informe que ce sont uniquement les retours pour rétractation qui sont à la charge du client. Les retours pour produit défectueux ou non conformes sont à notre charge. Vos ressentis nous aident à mieux comprendre les attentes de nos clients et pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  tres bien

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par STEPHANE J.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer à offrir un meilleur service. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  Conforme à sa description

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par GINA L.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer à améliorer nos offres. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  Achat satisfaisant

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par MARGUERITE M.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer nos efforts. Merci de votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

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  chaque fois que j'ai commander aux 3 suisses j'ai été satisfait

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par JEAN NOËL F.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un vrai plaisir de savoir que vous êtes toujours satisfait de vos commandes chez 3 Suisses. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur à notre clientèle. Merci pour votre fidélité et confiance. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien cordialement, L’équipe 3 Suisses

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  Je recommande sans hésitation

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par LAETITIA M.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec 3 Suisses. Votre recommandation compte énormément pour nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Fauteuil qui correspond à mes attentes, je l’adore , son assise est confortable, très beau fauteuil

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par MARIE CHRISTINE M.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que ce fauteuil correspond à vos attentes et qu'il vous apporte confort et satisfaction. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer à offrir des articles de qualité. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

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  Manque d'info en cas de non livraison dans les délais

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par PASCALE L.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que la prestation de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'une communication claire lors des retards de livraison. Nous vous présentons nos excuses. Vos retours nous aident à améliorer notre service. En consultant votre commande, je constate que votre colis a été expédié le 25/07/25, cela a été livré dans la boite aux lettres le 29/07/25. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

  Réponse de Pascale L

  

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  Merci de vérifier mais le colis livré était une livraison partielle de ma commande ...

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  J’ai acheté pendant les soldes un ensemble Blanc et après lavage plusieurs traces de décoloration marron sont apparues, une sorte de "papier" se trouvait à l’intérieur de la couette et le la ruinée Après plusieurs lavage rien à faire des traces marron reste sur la housse de couette et l’oreiller 😡 De plus après ces plusieurs lavage, le côté satin a disparu

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par CHRISTINE T.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos produits et que la qualité n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Pour toute réclamation sur le produit, afin de vous aider, je vous invite à nous contacter rapidement via le lien de notre formulaire de contact : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais. Bien cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Très bien sur tous les plans.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par MARTINE C.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer nos efforts. Merci de votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  Réponse de Martine C

  

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  Merci pour votre message. A très bientôt !

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  Seuls les 2 produits indiqués dans la suite de ce questionnaire ont été livrés rapidement sur un ensemble d'une dizaine de produits commandés, tous étant affichés "en stock" le 19/07/25. J'ai reçu le reste, sauf un article dont j'ai fini par annuler la commande, le 12/08/25. Pourtant, l'ensemble a été payé par CB en juillet. Les articles sont de très bonne qualité mais le paiement ne devrait pas être prélevé s'ils ne sont pas envoyés. Aucun mail récapitulatif ne suit la confirmation de commande. Du coup, on ne sait pas à quoi s'en tenir sur la date de livraison réelle. C'est un gros handicap. Je ne me souviens pas avoir eu de telles difficultés lors de mes commandes antérieures. Le service se dégrade nettement.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par CATHERINE C.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses. Les débits se font après validation de commande. Sachez que nous prenons vos retours au sérieux pour nous aider à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que le mail de validation de commande n'a pas pu être envoyé suite à un bug. L'expédition de certains articles était prévue en juillet et d'autres en août, car il y avait un réapprovisionnement. Toutefois, nous sommes ravis que vous ayez reçu vos produits et que vous appréciiez la qualité. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Parfait !

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par RAYMOND B.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience pour votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Cordialement, L’équipe 3 Suisses

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  Commande bien reçu. Produit conforme.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par LAURYNE D.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande et que le produit correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer nos efforts. Merci de votre confiance et à très bientôt ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  Impossible de retourner des articles en toute autonomie, malgré de nombreuses fiches de contact,informant de la situation, on me retournait la marche à suivre, qui ne fonctionnait pas !!! Ma dernière fiche fut plus ferme et demandait qu une solution soit enfin trouvée, et j'ai pu télécharger mon bon de retour déjà complété, enfin ! Je ne commanderai plus sur ce site

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par SOPHIE D.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le processus de retour de vos articles. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Votre expérience compte pour nous, d'où nous prenons au sérieux vos ressentis pour nous aider à améliorer la qualité de nos services. En consultant votre commande, je constate que notre service est intervenu en vous envoyant par mail le lien pour la finalisation de la création de retour. Vos documents ont été édités le 12/08/25. A la réception de votre colis, nous procéderons au remboursement. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Très satisfaite de l'article

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par MARIE-JOSÉE S.

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  Chère cliente, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre article. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d'offrir des produits qui répondent aux attentes de notre clientèle. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

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  Très bonne qualité je recommande vivement

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par SERGE T.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer à offrir des produits de qualité qui répondent aux attentes de notre clientèle. Merci de votre confiance et recommandation. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe 3 Suisses

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  Dommage que la livraison en relais colis ne soit pas toujours proposée pour la livraison faite par les vendeurs eux-mêmes.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par NATHALIE V.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre remarque concernant la livraison en relais colis et nous apprécions vos retours qui nous aident à améliorer notre service. En consultant votre commande, je constate que celle-ci a été expédiée séparément, car ils s'agit des 2 fournisseurs différents. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Colis déposé en relais par Chronopost alors qu'il pouvait entrer dans la boîte aux lettres. Coloris conforme à mon choix mais qualité de la teinture assez médiocre et petits défauts (fil de trame blanc apparent à un ou deux endroits)

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par TIMOTHÉE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la prestation de livraison, la qualité de la teinture du produit et les petits défauts rencontrés n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses. Votre expérience compte beaucoup pour nous, d'où nous prenons vos retours au sérieux pour nous aider à améliorer nos produits et services. En consultant votre commande, je constate que le suivi en ligne de livraison indique que le transporteur a tenté de vous livrer à domicile le 26/07/25. Mais la livraison n'ayant pas pu s'effectuer, votre colis a été mis en point relais. Pour toute réclamation sur le produit, afin de vous aider, je vous invite à nous contacter rapidement via le lien de notre formulaire de contact : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  excellent site, clair et facile d'utilisation.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par ANNETTE L.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous semble excellent, clair et facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. A très bientôt ! Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Cette housse de couette et génial

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par JOAQUIM C.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez beaucoup votre housse de couette. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer à offrir des produits de qualité qui répondent aux attentes de notre clientèle. Merci de votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe 3 Suisses

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  J'ai eu les boucles d'oreille en cadeau d'anniversaire, j'ai voulu le collier qui est super et de belle taille , couleur éclatante ,j'attends une occasion pour le porter ,

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par MARYSE L.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez vos boucles d'oreilles qui vous ont été offertes en cadeau pour votre anniversaire et aussi le collier qui répond entièrement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons que votre expérience sera satisfaisante à l'occasion où vous le porterez. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Pratique et rapide

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par CATHERINE B.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site pratique et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. A très bientôt. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  J'aime cette parure achetée dans différents coloris.

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par CAROLE J.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre parure et ses différents coloris. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir des produits qui répondent aux attentes de notre clientèle. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe 3 Suisses

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  Produits de bonnes qualités

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par ISABELLE P.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer à offrir des produits de qualité. Merci de votre confiance et à très bientôt ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  Baisse de qualité au fil des années

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par RENÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté une baisse de qualité au fil des ans pour nos produits. Sachez que nous prenons vos retours au sérieux pour nous aider à améliorer nos produits. Pour toute réclamation sur le produit, afin de vous aider, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  étant ancienne cliente je préférait l ancienne enseigne ou l on ne trouvais pas toutes ses marques de vêtements qui sont bien souvent de mauvaises qualités et de taille différentes mais cela hélas est devenus général pour toute enseigne hélas

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par MARILOU S.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous et comprenons vos préoccupations concernant la diversité et la qualité des marques proposées. Nous nous engageons à améliorer continuellement notre offre pour satisfaire nos clients. Nous collaborons avec différentes marques afin de proposer non seulement une large gamme de produits variés, mais nous veillons aussi à assurer la qualité des produits. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Qualité et rapidité

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par ABIGAIL M.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du produit qui répond à vos attentes et aussi de la livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un meilleur service. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

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  Superbe !

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par ISABELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience pour votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

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  pas de problème, , pour naviguer sur le site, l'article que l'on recherche se trouve facilement. Quant à la livraison, petit paquet mis directement dans la boîte aux lettres : pas de complication ! Merci à vous et bonne joournée. J.Besse

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par JACQUELINE B.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé facilement ce que vous cherchiez sur notre site et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer nos efforts. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

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  Le site est très bien, par contre un de leur partenaire n'est pas très sérieux.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par JACQUELINE B.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site. Nous regrettons que la prestation de notre partenaire n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, d'où nous prenons vos retours au sérieux pour améliorer nos services. En consultant votre commande, suite à votre réclamation concernant le produit manquant, nous avons procédé au remboursement le 08/08/25. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Il se trouve que j’ai fait une commande chez vous et à la Redoute le même jour. Dans les 2 cas, une partie livrée par le distributeur et une autre partie par un fournisseur soit 4 livraisons (le temps des cerises dans votre cas). Résultat : 3 livraisons rapides et une, la votre, qui a mis une dizaine de jours. Qu’en dites-vous ? Je n’aurai sûrement pas de réponse

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par DOMINIQUE S.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a pris plus de temps que prévu. Nous vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons vos ressentis au sérieux pour améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate qu'une partie de vos produits n'était pas disponible. Nous avons expédié le 23/07/25 ceux qui étaient disponibles, puis le 01/08/25 le reste après réapprovisionnement. C'est la raison pour laquelle il y a eu ce délai pour la livraison du reste de la commande. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  C'était ma dernière commande. J'ai passé 2 commandes pour un total de 200 €. Sur une commande il me manquait un article à 6 €. J'ai donc indiqué ce manquement à partir de ma commande avec les photos demandées. 15j plus tard pas de news. J'ai donc écris sur la messagerie. On m'a répondu que je devais envoyer ma carte d'identité. Non mais je ne vais pas transmettre ma carte d'identité pour me faire usurpé mon identité et pourquoi demander cela je ne comprends pas. En tout cas le sav ne veut rien savoir. En plus quand je me suis inscrite à la newsletter, j'ai pas reçu le bon d'achat. Et quand je l'ai indiqué aux équipes ils ne pouvaient rien y faire Tout ces événements cette année. Trop pour moi. Je ne ferai plus d'achat sur les 3 suisses pas satisfaite du service client. Dommage car je trouvais les produits que j'achetais bon rapport qualité prix. Ma mère m'a dit qu'elle ne commandera plus non plus. Et ma collègue qui pensait devenir cliente ne me sera finalement pas. Perdre 3 clientes pour 6€, je pense que vous devriez revoir vos techniques commerciales. En tout nous au service sav on renvoie la marchandise s'il y a un manquement.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par CHRISTELLE G.

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience pour votre achat et avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons vos retours au sérieux pour nous aider à améliorer la qualité nos services. En consultant votre commande, je constate suite à votre réclamation, pour le traitement de votre dossier, notre service vous a demandé l'attestation de non-réception pour le produit et une copie de votre pièce d'identité. Je vous informe que cela fait partie de nos procédures pour les cas de produits manquants. Je comprends votre crainte, mais je vous rassure que nous veillons à ce que ces documents servent uniquement au traitement de votre réclamation et après, ils seront totalement détruits. Nous ne les conservons pas. Afin de procéder au traitement du remboursement, nous vous invitons à nous envoyer ces documents. En comptant sur votre collaboration. Bien cordialement, L’équipe 3 Suisses

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  RAS

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par PASCALE L.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive pour votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous aident à continuer à améliorer nos services. A très bientôt ! Cordialement, L'équipe 3 Suisses

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  La rapidité de la livraison. Conforme à la commande.

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par LILIANE M.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison et de la conformité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous motivent à continuer à offrir un meilleur service. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Cordialement, L’équipe 3 Suisses

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  Bien mais les délais sont assez longs

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par MAUREEN D.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits, même si nous comprenons que les délais de livraison peuvent parfois être longs. Votre retour nous aide à améliorer notre service. En consultant votre commande, je constate que l'expédition était prévue le 01/08/25, car les produits étaient en réapprovisionnement. Mais finalement votre commande a été expédiée le 17/07/25 et vous avez été livré le 23/07/25. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Contente d'avoir pu trouver les chaussures à un prix intéressant sur le site !

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par ISABELLE B.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des chaussures à un prix intéressant sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à améliorer nos offres. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Livraison rapide, article conforme.

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par CATHERINE S.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été rapide et que l'article a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous motivent à continuer nos efforts. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Brouillon, on n'y comprend rien. Un site dites-vous ?

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par ANDREE C.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site n'a pas été satisfaisante. Nous aimerions mieux comprendre vos difficultés pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous en dire plus. Vous pouvez nous contacter directement via le lien de notre formulaire de contact : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  bien frais de port un peu chers

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par PATRICE P.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous prenons note de votre remarque sur les frais de port et continuerons à travailler pour améliorer notre service. Nous vous informons que les frais de livraison varient en fonction du mode de transporteur. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Contente de mon achat

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par MARINE D.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  RAS

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par GINETTE V.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L’équipe 3 Suisses

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  Parfait.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par FRANCK J.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience pour votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer à offrir un meilleur service. Merci de votre confiance et à très bientôt ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  Erreur des 3 suisses pour ma commande. J'ai du payer les frais de retour de ma poche. Refus de remboursement de la part des 3 suisses. Je ne commanderai plus.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par PHILIPPINE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience pour votre achat et retour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons au sérieux vos ressentis afin de nous aider à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que vous avez choisi un retour pour rétractation au lieu de produit non conforme, c'est la raison pour laquelle il y a eu des frais de retour. Le retour pour produit défectueux et non conforme est à notre charge. Le remboursement de la commande a été effectué le 24/07/25. Mais nous vous avons édité un bon d'achat pour les frais de retour. Le remboursement monétaire n'était pas possible. Nous regrettons cela. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

  Réponse de Philippine E

  

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  J'ai fait un retour pour rétractation car le retour pour produit non conforme ne fonctionnait pas comme signalé à votre sav par téléphone qui n'avait pas de solution à part de me conseiller de faire une réclamation, ce que j'ai fait. Et voilà votre réponse après de multiples échanges. Vous comprendrez que je ne souhaite en aucun cas recommander chez vous.

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  Satisfaite du site 3SUISSES

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par MICHELE B.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer nos efforts. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

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  Très satisfait

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par CHRISTINE L.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer nos efforts. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

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  Envoi rapide, suivi du colis.Produit correspondant au descriptif.Contente de cet achat

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par MARIE JOSÉE L.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer de vous offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

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  Je m’en suis pas encore servis j’attends mes oreillers qui tardent à venir.

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par MARLÈNE A.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous comprenons l'importance de recevoir vos oreillers rapidement pour profiter de l'ensemble de vos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que ceux-ci tardent à être livré. Vos retours nous aident à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que le suivi de votre colis pour les oreillers indique livré. Notre service vous a envoyé un mail le 05/08/25 pour vous demander des documents pour la contestation de livraison. Je vous invite à nous fournir cela pour le traitement de votre dossier. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Très bien

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par ALICE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer nos efforts. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Le produit est arrivé abimé. Certes c'est quelque chose qui peut arriver. Mais ce que je ne trouve pas normal c'est la façon dont est traitée ma réclamation. On m'a renvoyé vers le site pour enregistrer la réclamation en m'indiquant que je serai rappelé. 8 jours après toujours pas de réponse des 3 Suisses. A mon deuxième appel on m'a indiqué que la pièce défectueuse allait être remplacée. Au lieu de ça j'ai reçu un email dans lequel on me proposait 50 Euros pour clôturer la réclamation. J'ai trouvé ça méprisant, l'article vaut 360 Euros, que voulez vous que je fasse avec 50 Euros... Je pensais que les 3 Suisses était une entreprise réputée et sérieuse. Je constate finalement que des sites internet bien moins connus et meilleur marché, sont beaucoup plus réactifs et soucieux de la satisfaction de leurs clients. Je suis toujours en attente d'une prise en charge appropriée de ma demande de prise en charge SAV !

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par CHRISTINE B.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience pour votre produit et la gestion de votre réclamation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons au sérieux vos retours pour nous aider à améliorer notre service. En consultant votre commande, je constate votre dossier est en cours de traitement auprès de notre SAV. Un mail vous a été envoyé ce jour pour vous demander une photo du colis remballé dans son emballage d'origine. Je vous invite à nous transmettre cela. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

  Réponse de Christine B

  

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  Bonjour, J'ai déjà fourni la photo du produit dans son emballage d'origine lors du dépôt de la réclamation. Je viens de vous renvoyer les photos à nouveau. Le dossier est certes en cours de traitement depuis 3 semaines mais c'est la première fois que vous revenez vers moi, et pour me demander une information déjà fournie (bizarrement après que j'ai répondu à l'enquête de satisfaction). Vous voulez juste laisser croire que le dossier est figé parce que je ne vous aurais pas fourni les informations! Ce n'est pas très honnête. Je vous ai appelé déjà 4 fois, j'ai fourni toutes les photos et informations dans le formulaire de votre site internet dès réception du colis. Pour l'instant vous m'avez envoyé un email pour me proposer un dédommagement de 50 Euros (ridicule et indigne de votre part). J'ai payé un produit neuf de 360 Euros, je veux juste un produit conforme, remplacez moi la pièce livrée endommagée ou remboursez moi et récupérez la coiffeuse. Je pense que c'est la seule solution sérieuse que vous pourriez apporter.

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  Expédition et livraison très rapide.

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par DIDIER C.

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre expédition et livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

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  Je n ai pas eu mon colis

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par MARYSE L.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous vous présentons nos excuses. Nous prenons vos retours très au sérieux pour nous aider à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que le suivi en ligne de votre colis n'a pas évolué depuis le 16/07/25. Je viens de demander l'ouverture d'une enquête auprès de notre service transport afin de localiser le colis. Nous ne manquerons pas de vous informer par mail sur l'avancement du dossier. En vous remerciant pour votre patience. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Bro achat

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par JOCELYNE G.

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Votre satisfait compte énormément pour nous. Vos retours nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

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  Gros problèmes de taille concernant les 3 articles. Vraiment dommage ! Car livraison et emballage parfaits

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par NATHALIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison et l'emballage étaient bien. Mais nous sommes désolés d'apprendre que les tailles de vos articles ne vous ont pas donné satisfaction. Sachez que vos retours nous aident à améliorer nos services. Afin de vous aider, je vous invite à nous contacter rapidement via le lien de notre formulaire de contact : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  relativement simple donc facile

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par DANIEL W.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site simple et facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Bien pour la navigation sur le site. Mais hyper déçue de mon achat, car le produit est tâché

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par LAETITIA R.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez la navigation sur notre site. Mais nous sommes désolés d'apprendre que votre produit est arrivé avec des tâches. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons vos ressentis au sérieux pour nous l'amélioration de nos services. Afin de vous aider, je vous invite à déclarer votre problème de votre produit sur votre espace client ou de nous contacter rapidement via le lien de notre formulaire de contact : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Parfait

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par PAOLA D.

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Livraison un peu longue, chaussures taille 40 indiqué, mon fils qui taille 42-43 enfilé la chaussure facilement. Faire payer des frais de retour quand il y a une telle différence de pointure, c'est pas correcte. Un petit geste aurait été apprécié. Du coup, je ne prendrai pas le risque de recommander la taille en dessous.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par CAROLE N.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre chaussure et le délai de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons vos ressentis au sérieux pour nous aider à améliorer nos services. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que vous avez retourné vos produits dans le cadre d'une rétractation. Je vous informe que le retour pour une rétractation est à la charge du client, c'est la raison pour laquelle vous avez payé des frais de retour. Le suivi en ligne de votre colis retour n'a pas évolué depuis le 02/08/25, je viens de demander l'ouverture d'une enquête pour le localiser. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé par mail sur l'avancement du dossier. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

  Réponse de Carole N

  

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  Bonjour, c'est votre conseillé téléphonique qui m'a indiqué la marche à suivre. C'était pour un cadeau. Décidément rien ne va. J'espère recevoir ce remboursement rapidement, j'en ai besoin. Cordialement

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  Très bon articles de qualité

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par JADE D.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos articles. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous motivent à continuer à offrir des produits de qualité. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement. L’équipe 3 Suisses

  Réponse de Jade D

  

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  Cest avec plaisir de repondre a un site marchand, quand il est de qualité!!!! Bonne journée!!!

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  lot de 3 sous vêtements homme taille S diesel - élastique lache trop grand helas meme après lavage aucun rétrécissement - déçu

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par ESPOSITO P.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre l'élasticité de vos produits ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos retours au sérieux pour nous aider à améliorer la qualité de nos produits. Pour toute réclamation sur le produit, vous pouvez nous contacter directement via le lien de notre formulaire de contact : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Bonjour je trouve qu'ils y'a pas trop de choix en chaussures et pas assez de marque comme avant

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par STEPHANE S.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous comprenons que le choix en chaussures puisse parfois sembler limité et nous apprécions vos commentaires sur les marques. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer nos efforts pour améliorer notre offre. A bientôt ! Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  navigation facile

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par CORINNE T.

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez la navigation sur notre site facile. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Nous nous engageons à continuer d'améliorer votre expérience. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe 3 Suisses

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  Nickel !👌🏻

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par VIRGINIE M.

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience pour votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer à offrir un meilleur service. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

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  Retour payant et hyper lent.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par MONIQUE R.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience pour le retour de votre produit n'a pa été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration liée aux retours et au délai de traitement, et nous travaillons constamment à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que vous avez effectué le retour pour rétractation. Je vous informe que le retour pour rétractation est à la charge du client, c'est la raison pour laquelle il y a eu des frais. Le suivi en ligne de votre colis indique livré le 16/07/25, il y a un délai de 14 jours pour le traitement. Votre remboursement a donc été effectué le 29/07/25. Cordialement, L'équipe 3 Suisses

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  j'attends toujours le bon de retour dd du SAV APRES MA RECLAMATION? 3 PHOTOS...de l'article.

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par JACQUELINE B.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes toujours en attente d'un bon de retour pour procéder au retour de votre produit. Nous vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons vos ressentis au sérieux pour nous aider à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que notre service a validé directement le remboursement le 29/07/25 sans retour du produit comme solution. Il n'est plus nécessaire alors de procéder au retour du produit. Nous espérons que cette solution vous apportera satisfaction. Cordialement, L'équipe 3 Suisses

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  Excellent produit service impeccable

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par DORUESE M.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et de notre service. Votre appréciation nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  commande conforme avec infos associé espoir l expédition la livraison

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par LAURENT C.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est bien conforme et a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer nos efforts. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe 3 Suisses

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  Très satisfaite. Livraison et délai respecté.

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par NADINE B.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat, de la livraison et des délais respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un meilleur service. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe 3 Suisses

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  Commande annulé le dernier jour de livraison donné par vos services rupture de stock !! 3 semaines après aucun geste commercial en remplacement juste remboursement sous 19 jours !!! Alors que ça fais 3semaines que j avais passé commande très déçus !!!

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par FREDERIC D.

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  Site fiable, convivial. Description des articles détaillés. Photo conformes aux produits

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par MURIEL M.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site fiable et convivial, ainsi que nos descriptions d'articles et photos conformes. Votre satisfaction est notre priorité. Sachez que vos retours nous motivent à continuer à offrir un meilleur service. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe 3 Suisses

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par MARIE-CLAIRE G.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service impeccable, ainsi que notre attention à vos besoins. Votre satisfaction nous réjouit et est notre priorité. Votre recommandation nous touche beaucoup et motive toute notre équipe à continuer de vous offrir une expérience de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, L'équipe 3 Suisses

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  Rapide et efficace

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par VALENTIN C.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer nos efforts. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe 3 Suisses

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  Livraison rapide, site ergonomique

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par MARYSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre livraison rapide et notre site ergonomique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos commentaires qui nous aident à continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe 3 Suisses

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  Très sérieux site de vente par correspondance 9

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par SYLVIE M.

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  Chaussure parfaite, livraison rapide, un bon suivi. Prix le moins cher. Je suis satisfaite

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par KELLY G.

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  Rien de particulier à rajouter pour une taie de traversin.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par VERONIQUE A.

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  Pour moi les trois Suisses étaient une référence

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par SOPHIE V.

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  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par MONIQUE L.

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  Colis recu dans mes temps par contre jamais pu le récupérer car incapable de me communiquer le code retrait pourtant le service client m’avait garanti que celui-ci ne serait pas renvoyé… et à ce jour toujours pas de remboursement du produit et des frais de port …

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par ISABELLE B.

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  Service client incapable de me renseigner suite au retour effectué et pour lequel je n'ai toujours aucune nouvelle...

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par DANY L.

Avis affichés par ordre chronologique