Les avis soulignent la qualité des produits, le large choix proposé et la simplicité de navigation sur le site. La livraison est généralement rapide, et de nombreux clients se montrent satisfaits de leurs commandes.
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Carole J.
18 août 2025
Avis vérifiéJ'aime cette parure achetée dans différents coloris.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre parure et ses différents coloris. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir des produits qui répondent aux attentes de notre clientèle. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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S. T.
18 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Superbe !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience pour votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Abigail M.
18 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Qualité et rapidité
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du produit qui répond à vos attentes et aussi de la livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un meilleur service. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Marilou S.
18 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
étant ancienne cliente je préférait l ancienne enseigne ou l on ne trouvais pas toutes ses marques de vêtements qui sont bien souvent de mauvaises qualités et de taille différentes mais cela hélas est devenus général pour toute enseigne hélas
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous et comprenons vos préoccupations concernant la diversité et la qualité des marques proposées. Nous nous engageons à améliorer continuellement notre offre pour satisfaire nos clients. Nous collaborons avec différentes marques afin de proposer non seulement une large gamme de produits variés, mais nous veillons aussi à assurer la qualité des produits. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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G. M.
18 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Baisse de qualité au fil des années
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté une baisse de qualité au fil des ans pour nos produits. Sachez que nous prenons vos retours au sérieux pour nous aider à améliorer nos produits. Pour toute réclamation sur le produit, afin de vous aider, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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Dominique S.
16 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Il se trouve que j’ai fait une commande chez vous et à la Redoute le même jour. Dans les 2 cas, une partie livrée par le distributeur et une autre partie par un fournisseur soit 4 livraisons (le temps des cerises dans votre cas). Résultat : 3 livraisons rapides et une, la votre, qui a mis une dizaine de jours. Qu’en dites-vous ? Je n’aurai sûrement pas de réponse
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a pris plus de temps que prévu. Nous vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons vos ressentis au sérieux pour améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate qu'une partie de vos produits n'était pas disponible. Nous avons expédié le 23/07/25 ceux qui étaient disponibles, puis le 01/08/25 le reste après réapprovisionnement. C'est la raison pour laquelle il y a eu ce délai pour la livraison du reste de la commande. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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Pierre-Michel A.
16 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Incroyablement lent à envoyer. Aucune amélioration. Vous êtes très loin des standards. Cela vous confine à des achats de spécialités. Les draps, c'est bien. Très lent, mais bien.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que l'expédition de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les délais d’envoi et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Sachez que nous prenons vos retours au sérieux pour nous aider à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que l'expédition était prévue le 14/07/25, mais il n'y a pas d'expédition les jours fériés. Votre colis n'a été expédié que le 16/07/25. Vous avez été livré le 24/07/25. Toutefois, nous sommes ravis que vous appréciiez les draps. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
Réponse de Pierre-Michel A.
Donc, pour vous, le lendemain d'un férié, c'est férié. Intéressant. Symptomatique, même.
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Jacqueline B.
16 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site est très bien, par contre un de leur partenaire n'est pas très sérieux.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site. Nous regrettons que la prestation de notre partenaire n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, d'où nous prenons vos retours au sérieux pour améliorer nos services. En consultant votre commande, suite à votre réclamation concernant le produit manquant, nous avons procédé au remboursement le 08/08/25. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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Jacqueline B.
16 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pas de problème, , pour naviguer sur le site, l'article que l'on recherche se trouve facilement. Quant à la livraison, petit paquet mis directement dans la boîte aux lettres : pas de complication ! Merci à vous et bonne joournée. J.Besse
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé facilement ce que vous cherchiez sur notre site et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer nos efforts. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Christelle G.
16 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'était ma dernière commande. J'ai passé 2 commandes pour un total de 200 €. Sur une commande il me manquait un article à 6 €. J'ai donc indiqué ce manquement à partir de ma commande avec les photos demandées. 15j plus tard pas de news. J'ai donc écris sur la messagerie. On m'a répondu que je devais envoyer ma carte d'identité. Non mais je ne vais pas transmettre ma carte d'identité pour me faire usurpé mon identité et pourquoi demander cela je ne comprends pas. En tout cas le sav ne veut rien savoir. En plus quand je me suis inscrite à la newsletter, j'ai pas reçu le bon d'achat. Et quand je l'ai indiqué aux équipes ils ne pouvaient rien y faire Tout ces événements cette année. Trop pour moi. Je ne ferai plus d'achat sur les 3 suisses pas satisfaite du service client. Dommage car je trouvais les produits que j'achetais bon rapport qualité prix. Ma mère m'a dit qu'elle ne commandera plus non plus. Et ma collègue qui pensait devenir cliente ne me sera finalement pas. Perdre 3 clientes pour 6€, je pense que vous devriez revoir vos techniques commerciales. En tout nous au service sav on renvoie la marchandise s'il y a un manquement.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience pour votre achat et avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons vos retours au sérieux pour nous aider à améliorer la qualité nos services. En consultant votre commande, je constate suite à votre réclamation, pour le traitement de votre dossier, notre service vous a demandé l'attestation de non-réception pour le produit et une copie de votre pièce d'identité. Je vous informe que cela fait partie de nos procédures pour les cas de produits manquants. Je comprends votre crainte, mais je vous rassure que nous veillons à ce que ces documents servent uniquement au traitement de votre réclamation et après, ils seront totalement détruits. Nous ne les conservons pas. Afin de procéder au traitement du remboursement, nous vous invitons à nous envoyer ces documents. En comptant sur votre collaboration. Bien cordialement, L’équipe 3 Suisses
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Patrice P.
15 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien frais de port un peu chers
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous prenons note de votre remarque sur les frais de port et continuerons à travailler pour améliorer notre service. Nous vous informons que les frais de livraison varient en fonction du mode de transporteur. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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Andree C.
15 août 2025
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Brouillon, on n'y comprend rien. Un site dites-vous ?
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site n'a pas été satisfaisante. Nous aimerions mieux comprendre vos difficultés pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous en dire plus. Vous pouvez nous contacter directement via le lien de notre formulaire de contact : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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Catherine S.
15 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide, article conforme.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été rapide et que l'article a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous motivent à continuer nos efforts. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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Isabelle B.
15 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Contente d'avoir pu trouver les chaussures à un prix intéressant sur le site !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des chaussures à un prix intéressant sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à améliorer nos offres. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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Maureen D.
15 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien mais les délais sont assez longs
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits, même si nous comprenons que les délais de livraison peuvent parfois être longs. Votre retour nous aide à améliorer notre service. En consultant votre commande, je constate que l'expédition était prévue le 01/08/25, car les produits étaient en réapprovisionnement. Mais finalement votre commande a été expédiée le 17/07/25 et vous avez été livré le 23/07/25. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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Liliane M.
15 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La rapidité de la livraison. Conforme à la commande.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison et de la conformité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous motivent à continuer à offrir un meilleur service. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Cordialement, L’équipe 3 Suisses
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Pascale L.
15 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive pour votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous aident à continuer à améliorer nos services. A très bientôt ! Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Marine D.
14 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Contente de mon achat
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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Ginette V.
14 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L’équipe 3 Suisses
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Franck J.
13 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience pour votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer à offrir un meilleur service. Merci de votre confiance et à très bientôt ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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