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Résumé des avis
Les avis soulignent la qualité des produits, le large choix proposé et la simplicité de navigation sur le site. La livraison est généralement rapide, et de nombreux clients se montrent satisfaits de leurs commandes.
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Liliane B.
4 mars 2025
Avis vérifiéFâchée !! Je suis tjrs dans l’attente d’une réponse à propos de la robe lilas que j’ai reçue défectueuse. Ça fait plus de 6 mois que j’attends une reponse !!!!!!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos excuses. Par contre, en consultant votre commande, je constate que notre service vous a répondu par le mail le 14/10/24 pour vous demander quelle partie de la robe est défectueuse, car sur les photos que vous avez envoyées le produit est en bon état. Je vous invite alors nous transmettre ces informations via votre espace client. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
Réponse de Liliane B.
La robe sous le buste fait 41,5 cm au niveau de la couture . Le pan de droite fait 22 cm et le pan de gauche fait 19,5 cm et bien sûr en s'évasant en dessous, la différence devient de plus en plus grande.! Je dirai aussi que la qualité du tissu n'est pas TOP comparé aux robes 3 Suisses MERCI appréciées auparavant
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Danielle H.
4 mars 2025
Avis vérifiéTissu fin et agreable
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Eric D.
4 mars 2025
Avis vérifiéÉchange très mauvais sur le service après vente sur le site on ne peut pas noté ce que l’on veut
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate que vous avez retourné votre produit pour une rétractation. Toutefois, le suivi en ligne n'a pas évolué depuis le 21/02/25. Je viens de demander l'ouverture d'une enquête afin de localiser le colis. Notre service transport vous tiendra informé par mail sur l'avancement du dossier. Je vous invite à patienter. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
Réponse de Eric D.
Bonjour, effectivement j'ai constaté que le suivi de mon retour n'avait pas évolué. j'ai fait ce jour avant votre réponse une demande d'enquête auprès de Mondial relay Cdlt
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Virginie C.
4 mars 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Chantal B.
4 mars 2025
Avis vérifiéNavigation très simple.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Marie L.
4 mars 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu l’article commandé mais un autre article
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler votre problématique. De ce fait, afin de vous aider, je vous invite à faire une réclamation via votre espace client ou de nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Dans cette attente, je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Ghislaine L.
4 mars 2025
Avis vérifiédélai respecté - les coloris sont ceux que j'attendais
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Danielle G.
3 mars 2025
Avis vérifiéTrès déçu de ce site pour avoir acheté 1 montre festina qui ne marche pas. Une honte de vendre une montre d’une marque connu qui ne fonctionne pas. Donc j’ai retourné la montre, et pour l’instant aucune nouvelle, j’espère avoir un remboursement rapidement sinon j’irai porte plainte, et en plus les délais d’attente pour le remboursement pour l’instant traîne traîne !! Pas contente du tout.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos excuses. En consultant votre commande, je constate que le suivi en ligne de votre colis retour indique livré le 19/02/25. Votre dossier a déjà été remonté. Il y a un délai de traitement de 14 jours ouvrés à compter de la date de réception. Dès que votre remboursement sera effectué, un mail de confirmation vous sera envoyé. Je vous invite à patienter. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Rene G.
3 mars 2025
Avis vérifiéLes dimensions marques sur le paquet que j'ai reçu, ne correspondent pas avec ma parure que j'ai commandé, il manque 10 cm en longueur et 10 cm en largeur.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses. En consultant votre commande, je constate que notre service vous a communiqué les démarches à faire sur votre espace client. Je vous invite à suivre la procédure indiquée. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Myriam scynthia E.
3 mars 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mon dernier achat! Les BOOTS NAF NAF sont juste super en plus d'avoir fait une belle affaire! Livraison plus tôt que prévu! Super
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Christiane U.
3 mars 2025
Avis vérifiéLivraison non effectuer à l adresse demander
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate que le suivi en ligne de votre colis indique que cela a été retourné à l'expéditeur, car la livraison n'a pas pu se faire en raison d'un problème d'adresse. Suite à la réception du produit dans notre entrepôt, votre remboursement a été effectué le 29/01/25. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu recevoir votre commande. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Laëtitia F.
3 mars 2025
Avis vérifiéMontre nickel, livraison rapide et colis en excellent état, parfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Jean michel L.
2 mars 2025
Avis vérifiécorrecte
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Christine B.
2 mars 2025
Avis vérifiélivraison en bas de l'immeuble peu pratique quand on commande des meubles
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous regrettons le mode de livraison ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous informons que la livraison se fait au pied de l'immeuble. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
Réponse de Christine B.
d'autres commerçants offrent la livraison au domicile dans la piece choisie . Je vois que vous n'avez pas toujours publié mon avis sur la bibliothèque achetée , et surtout pas modifié sa description . Vous trompez le client et c'est dommage
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Martine D.
2 mars 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Béatrice P.
1 mars 2025
Avis vérifiéc'est un très beau modèle. La taille correspondà ma taille ; il correspond bien au modèle décrit par vous même
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Nathalie F.
1 mars 2025
Avis vérifiéMauvaise expérience avec 3 suisses, j'ai retourné une couette qui ne m'a jamais été remboursée
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate que vous avez retourné le produit par vos propres moyens dans le cadre d'une rétractation. Notre service vous a envoyé un mail le 09/01/25 pour vous demander la preuve de dépôt. Je vous invite à nous fournir ce document. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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S. L.
27 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et très bien protégé
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Eric C.
27 févr. 2025
Avis vérifiéClarté des explications et livraison soignée et rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Suzana B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTout s’est bien passé!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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