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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéTous c'est très bien passé..
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon site, belle qualité de produits et tarifs corrects
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Votre commentaire nous encourage à continuer nos efforts pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiédéçue de l'article
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Que manque-t-il pour que vous soyez entièrement satisfait ? Nous sommes à votre écoute ! L'équipe 3suisses.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéBon site internet de vente textiles
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions d'avoir laissé cet avis pour notre enseigne. Nous prenons en compte votre commentaire dans le but d'améliorer notre site. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéJ’avais également commandé qqs articles de partenaires: impossible de livres à domicile en Belgique!!!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Anne, Nous vous remercions suite à cet avis. La livraison est en effet indisponible pour la Belgique pour nos partenaires pour le moment. Toutefois, comme votre commande était vendue et expédiée par les 3 suisses, nous constatons que vous avez bien reçu le colis. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai dû effectuer le retour d'un des articles commandés et surprise, j'ai été dans l'obligation de payer les frais de port du retour, ce qui est très rare dans les ventes en ligne. Et le traitement pour le remboursement de l'article retourné à mis plus de 3 semaines. Bizarre, j'ai téléphoné à leur service clients, 3 semaines après mon retour et comme par hasard, mon dossier a été traité dans la journée et le lendemain, PayPal m'avisait avoir reçu le remboursement. Les 3Suisses, ce n'est vraiment plus ce que c'était il y a 40 ans et plus. Je ne commande pas souvent chez eux, mais après cette expérience, je ne suis pas prête de récidiver l'expérience.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Lydia, Nous vous remercions pour votre avis. Nous tenons à vous informer que la rétractation est en effet à la charge du client. Toutefois, en cas de non-conformité de l'article reçu (taille, couleur, autres), nous prenons le retour à notre charge. L'équipe 3 SUISSES
Réponse de A. A.
C'était un problème de couleur qui ne correspondait pas à la housse de couette zippée que j'avais achetée ailleurs.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéSuperbe
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez eu une bonne expérience d'achat sur notre site. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe 3 SUISSES
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéDélai de livraison un peu long
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Votre remarque sera transmise auprès du service dédié en vue d'une amélioration continue. Restant à votre disposition. L'équipe 3Suisses,
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéPour effectuer un retour via le site Web c’est très compliqué et ça bug j’ai du téléphoner. Les frais de retour m’on coûté 18€.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions par rapport à votre commentaire. Nous tenons à vous informer que les frais de retour proposés dans le cadre d'une rétractation dépendent de votre adresse, de la valeur des articles retournée et du poids du colis. L'équipe 3 SUISSES
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Mais alors concernant les retours c'est vraiment une catastrophe. Ça fait 3 semaines que me retour à été réceptionné et je n'est toujours pas reçu de remboursement. Sur le site ce n'est même pas à jour le statut. Premier site de ma vie ou c'est aussi long pour recevoir son remboursement ! Je suis très énervée ! Malgré mes relances ont fait que de me dire d'attendre !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, À la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous ayez dû nous relancer à plusieurs reprises. Votre retour est actuellement en cours de traitement auprès de notre service logistique. Un mail vous sera communiqué dans les plus brefs délais, pour confirmer le remboursement. Nous réitérons encore une fois nos plus sincères excuses. L'équipe 3suisses.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé 4 parures de lit, 2 n'étaient pas de la bonne taille. J'ai dû attendre 15 jours pour le remboursement. Comment peut-on faire autant d'erreurs sur une commande de 4 articles ? Je ne recommande pas.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Santana, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous sommes sincèrement navrés par rapport à cette erreur. Nous prenons en compte votre commentaire dans le but d'améliorer notre site. Nous sommes ravis que vous ayez pu vérifier votre remboursement. L'équipe 3 SUISSES
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Marinette, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous prenons en compte votre commentaire dans le but d'améliorer notre site. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiétrès agréable au touché je ne regrette pas mon achat et en plus livré rapidement . super
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Eric, Nous vous remercions suite à cet avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéC'est dommage qu'on ne peut pas voir les articles dont la livraison ne se font pas dans les DOM, plus précisément à l'île de la Réunion.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Sophie, Nous vous remercions suite à l'avis que vous avez laissé pour nous. Nous tenons à vous informer que notre site livre bien à l'île de la Réunion. Toutefois, cela varie selon l'article souhaité. L'équipe 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Je sais que vous livrez sur la Réunion,, c'est juste qu'il n'y a pas d'indication pour les articles non livrable a la Réunion. Je suis obligée de faire par élimination.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du produit et sa luvraison
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous sommes ravis pour vous. En cas de besoin, n'hésitez pas à nous solliciter. L'équipe 3 SUISSES
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiésatisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions suite à cet avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! L'équipe 3suisses.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiécliente depuis 60 ans. toujours satisfaite. Délai de livraison désormais très rapides.
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Au nom de toute l’équipe, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre expérience sur notre site. Notre service a pour objectif de satisfaire tous nos clients et vos avis nous encouragent à continuer nos efforts. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À bientôt sur notre site ! L'équipe 3suisses.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéExcellent produit à recommander
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéLa navigation est très rapide et simple d'utilisation.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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