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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéJ’ai demandé une livraison à domicile et vous me l’avez envoyé dans un point relais. Je ne peux pas aller le chercher. Donc je ne sais pas où en ai ma commande. Je suis très en colère !!!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Depuis notre site internet : "https://www.3suisses.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
Réponse de A. A.
Et bien renvoyez moi ma commande. Tout simplement. Le livreur n’est jamais venu jusqu'à mon domicile et ne m’à pas laissé d’informations de passage. De toute façon pour 4 slips,il les met dans ma boîte aux lettres. Il n’à pas besoin de moi. Merci
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéJe suis très content de tout, de la commande a la livraison, tout était bien.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous ! L'équipe 3Suisses
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTTT
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéLivraison rapide produit de qualité et le rapport prix très intéressant !!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiétout était parfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! L'équipe 3Suisses
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéC'est un très bon site il propose de belles choses
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiédélais d'acheminement trop long. Paiement d'une taxe de douane. Pourtant c'est bien français 3Suisses non? La robe est très mal cousue aussi et taille très grand(taille 50 rentre dedans). Bref: déçue.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément. Vos remarques seront transmises auprès du service dédié en vue d'une amélioration au niveau du délai de livraison. Étant donné que vous habitez à la Réunion, c'est la raison pour laquelle il y a les taxes à payer. Si la taille de l'article ne vous convient, vous avez la possibilité de faire une demande de retour et un signalement depuis le compte client. Nous restons à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéContent de nos achats et du service
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre expérience sur notre site. Notre service a pour objectif de satisfaire tous nos clients et vos avis nous encouragent à continuer nos efforts. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À bientôt sur notre site ! L'équipe 3SUISSES.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé un lot de 6 chaises il m'en a été expédié qu'une. Les 3 suisses ont mis un mois à me rembourser alors que je m'en suis aperçue dans les 10mn après validation de la commande. service client déplorable
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous constatons qu'il s'agit d'un colis expédié par un de nos partenaires, c'est pour cela que ça a pris du temps pour le remboursement. Nous étions obligés de faire une demande auprès d'eux pour le remboursement et d'attendre que le colis soit remis auprès de leur entrepôt. Nous réitérons nos sincères excuse pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe 3Suisses,
Réponse de A. A.
Je vous ai contacté immédiatement pour annuler ma commande. Le service client m'a dit que ce ne serait pas envoyé ni débité hors cela n'a pas été le cas. Dommage je consomme français exprès pour ne pas avoir ce genre de problème....
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison parfaite
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéExcellente qualité livraison parfaite
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3Suisses
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide,promo très intéressante
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site assez aisée. Dimensions des draps bien indiquées Manque tout de même le pays de fabrication du linge... Réception de la commande dans les délais, sans aucun problème.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, J'en suis navré, mais c'est noté. Rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéPour un retour le 18 janvier je n'ai toujours pas reçu de remboursement après un mois d'attente. Je ne commanderai plus sur ce site.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Vous avez fait la demande de retour en date du 25/01 et la colis nous a été livré le 01/02. Suite à notre réception, le traitement de votre remboursement a été effectué depuis le 16/02 sur le moyen de paiement qui a servit à l'achat, nous vous invitons à vérifier sur votre compte PayPal. Cordialement, L'équipe 3Suisses
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéCela fait plus d’une semaine que j’essaye en vain de retourner ma commande car le produit que j’ai commandé ne me satisfait pas. Il est impossible de le faire soi même via son espace client. J’ai envoyé des mails, j’ai appelé, et personne n’est en capacité de me fournir un bordereau de retour et notamment l’adresse à laquelle je dois retourner mes produits.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous constatons qu'un remboursement a déjà été traité pour votre commande. Un email vous a justement été envoyé vous confirmant cela. Au plaisir de vous lire. L' équipe 3suisses.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! L'équipe 3Suisses
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéoki
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. L'équipe 3Suisses,
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTout ok.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLe site est bien, les produits sont jolis mais les tissus sont de moins en moins agréable, le coton n'est pas vraiment du coton
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses,
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