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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLe site est bien, les produits sont jolis mais les tissus sont de moins en moins agréable, le coton n'est pas vraiment du coton
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et suivie
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. À très vite ! L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTres bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéNavigation agréable
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéToujours une excellente qualité
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien déroulé de la commande à la livraison en Locker. Produit reçu correspondant parfaitement à la commande. Impeccable.
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Au nom de toute l’équipe, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre expérience sur notre site. Notre service a pour objectif de satisfaire tous nos clients et vos avis nous encouragent à continuer nos efforts. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À bientôt sur notre site !
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéRas, toujours un site honorable et auquel j'attache de l'importance nostalgique
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous et bonne journée ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéles produits sont globalement de bonne qualité mais le service client pas à la hauteur : manque de transparence sur les délais de livraison et non respect des délais de remboursement prévu par la loi suite à retour... Il faut les relancer... c'est pénible
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée. Vos remarques seront transmises auprès de l'équipe dédiée en vue d'une amélioration du service. Nous constatons que le remboursement a été validé le 19/02. Nous vous prions de patienter s'il vous plait. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéRetours payants et délais de remboursement trop longs
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Dans le cadre d'une rétractation, le retour est payant et c'est bien indiqué sur nos conditions générales de ventes. Concernant le délai de remboursement, c'est 7 jours après réception du colis. Nous restons à votre disposition au besoin. L'équipe 3Suisses,
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai été remboursée le 15 février pour un retour enregistré le 25 janvier.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéras
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. À très vite ! L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéLe tissu un peu froid
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. N'hésitez pas à nous en dire plus. Nous sommes à votre écoute. Bien à vous, L'équipe 3 suisses
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéService de qualité : du choix et des prix
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et produits conformes à mes attentes
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. À très vite ! L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiérecherche facile et rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! L'équipe 3Suisses
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiénavigation aisée, livraison rapide, article correspondant à la description
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison lamentable. Le colis n’a pas été livré au point relais demandé mais dans un autre situé des kilomètres plus loin, inaccessible en bus contrairement à celui qui avait été choisi. Les horaires d’ouverture du relais livré étaient extrêmement restreints (fermé après 18h le soir!). C’est inadmissible! Je ne recommande pas du tout de commander chez les 3 Suisses pour cette raison.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Après vérification de votre dossier, nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés pour cette problématique. Toutefois, c'est noté ! Vos remarques seront transmises auprès du service dédié en vue d'une amélioration continue. Nous restons à votre disposition au besoin. Cordialement, L'équipe 3Suisses,
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