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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site compliquée Pas de problème de livraison
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous vous conseillons tout de même de nous contacter si vous rencontrez des soucis de ce genre. En comptant sur votre compréhension. En vous remerciant. Cordialement, Christine L'équipe 3suisses
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéGrand choix, livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéJ’achète des draps et j’en suis satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon achat. Article de qualité.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrop de vêtements sont soit disant en stock et disponibles mais une fois la commande passée ils ne sont plus disponibles!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous tenons à vous informer qu'il s'agit d'un problème de mise à jour sur notre site. Nous remontons votre remarque auprès du service dédié en vue d'une amélioration continue. Nous restons à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéimpec
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Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéFacilité de commande, de paiement. Informations de l'état de la commande régulières. Livraison de qualité
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Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéJ’ai reçu ma commande très vite mais un produit n’était pas le bon (débardeur sans manches à la place d’un T-Shirt à manches courtes). J’aurais préféré attendre un jour ou deux de plus et obtenir tous les produits. Ne serait-il pas préférable pour tout le monde de prendre un peu plus de temps à la préparation? Cela éviterait aux clients le désagrément des démarches de retour (j’ai d'ailleurs renoncé à recommander le produit souhaité), et sans doute cela éviterait-il une part de stress à vos employés.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour la note que vous avez donné. N'hésitez pas à prendre contact avec nous si vous avez besoin d'aide. Excellente journée à vous. Cordialement,
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour la note que vous avez donné. N'hésitez pas à prendre contact avec nous si vous avez besoin d'aide. Excellente journée à vous. Cordialement,
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour Je permets de mettre cette note, ayant acheté un soutien-gorge défectueux le 10 janvier. Je suis revenu vers vous en appel téléphonique, vous m'avez expliquer que vous allez l'échanger ou me rembourser .Je vous l'ai renvoyé avec votre accord et votre bon le. 12 janvier ,a ce jour je plus de nouvelles ni rembourser
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Le service qui a pris en charge votre dossier a validé le retour pour un remboursement. Sur le site de Mondial Relay, le colis est indiqué livré le 22/01. Une vérification est en cours auprès de notre service logistique et dure 7 jours après réception du colis. Nous vous prions de patienter. Vous recevrez un mail de confirmation une fois le remboursement validé. Nous restons à votre disposition au besoin. L'équipe 3Suisses,
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTissu vraiment très fin aussi bien pour le drap que les enveloppes d'oreiller, il aurait du y avoir le signalement que les enveloppes d'oreillers c'est pas en une seule pièce mais des bouts de tissu cousu entre eux. Prix cher pour une maigre qualité.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous en sommes navrés, mais c'est noté. Rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéColis refusé et en attente depuis 1 mois du remboursement !!!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous tenons à vous informer que le remboursement a été effectué le 24/01. Nous vous invitons à vérifier auprès de votre banque. Nous restons à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiétrès satisfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTout est parfait : Respect du délai de livraison, qualité du produit acheté
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéCommande conforme et livrée très rapidement.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre expérience sur notre site. Notre service a pour objectif de satisfaire tous nos clients et vos avis nous encouragent à continuer nos efforts. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À bientôt sur notre site ! L'équipe 3SUISSES.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéCommande et livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Cela nous encourage à continuer nos efforts pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéLa livraison a été défaillante : non livré au domicile sans explication, point relais fermé plus de quatre jours !!!!!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous transmettrons votre réclamation auprès du service dédié en vue d'une amélioration continue. Nous restons à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéRAS SUR CE SITE
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéManque de compétences du SAV, les modalités de retour sont trop complexes, après plusieurs tentatives d'envoi des photos l'adresse communiquée n'était plus utilisée. La procédure est pénible toujours pas résolue à ce jour. Seul point positif les hôtesses téléphoniques sont très à l'écoute.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Votre dossier a été remonté auprès du transporteur Chronopost. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous sous 48 à 72 heures ouvrés afin de vous tenir informé de l’évolution de l’enquête. Nous restons à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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