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Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  J'ai retrouvé les 3 Suisses que j'avais perdus il y a déjà quelque temps. Je suis contente d'y être revenu.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super que ce soit pour la commande, l'expédition ou la réception tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 3 / 5

  

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  En attente de remboursement pour le retour de la 1ère saharienne, au relais colis duponteil jardinerie à st médard de mussidan 24 Dordogne.

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  Bonjour, Selon le suivi, le colis est bien marqué reçu chez nous. Il ne reste plus qu'à enregistrer le retour et procéder au remboursement.Ce qui nécessite 14 jours ouvrés maximum. Il devrait donc intervenir d'ici la semaine prochaine. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Bel article livré rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien je suis contente

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• 4 / 5

  

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  Cartons livrés en très mauvais état et il n'y avait pas 2 livreurs mais 1seul...la livraison laisse à desirer Produit nickel, quelques petites erreurs dans la notice mais on s'en est sortis en 8h30 au lieu de 4h indiqué

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cde reçu dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit, juste un petit bémol, je pense que sur le montant en cette période vous pourriez faire comme les autres et ne pas nous faire payer la livraison. A part cela tout est correct.

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• 2 / 5

  

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  Manque notification de l'arrivée du colis en point relais

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  Bonjour, Peut-être avez vous reçu le mail dans les spams ou dans les promotions? Car pour certains domaines, les notifications et les publicités n'apparaissent pas automatiquement dans la boîte de réception. En tout cas, le suivi vous permet de savoir si le colis est bien arrivé. Restant à votre disposition. Bien à vous, Antoine Service Clients 3 Suisses

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  Aucune notification SMS MAIL d'où mon signalement...

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• 5 / 5

  

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  Bon produits

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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  Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  yres bien ,bon produit

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti :) Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  rien a dire : tout bien

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• 5 / 5

  

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  Tres belle housse de couette qui fait de l'effet et en plus ne se repasse pas..

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  C'est toujours un plaisir de vous lire. Merci pour votre commentaire. Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Super ! Livraison rapide, les produits sont tops, rien à redire à pat bravo pour ce que vous faites !

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  Merci beaucoup. Voici un message qui nous fait plaisir :) Au plaisir de vous revoir très prochainement! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à l'annonce. Colis en bon état et produit correspondant au visuel.

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  Merci pour votre commentaire. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

• 1 / 5

  

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  Meuble inmontable : défaut dans le percage des trous pour les pivots charnières. 3 suisses ne m’a toujours pas répondu quant à ma demande de remboursement. Cette société semble être très prompte à prendre l’argent du client mais n’assure rien derrière. Je déconseille d’acheter chez eux.

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  Bonjour, Je suis navré que votre dossier a pris du temps. Croyez bien que je comprends parfaitement votre situation. Rassurez-vous! Une relance vient d'être transmise en urgence pour que vous puissiez avoir un retour d'ici peu. Soyez-en assuré que nous allons vous apporter une solution au plus vite. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  On m'avait dit : réponse en 7 jours ! Je ne dois plus savoir compter. J'attends

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Merci beaucoup. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Bien

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  Super! A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Impecable très content et en plus j avais oublié de noter la taille de taie d d'oreiller et le service client m as appelé pour la taille avant d d'envoyer la commande j ai trouvé ça très professionnel je recommanderai chez vous

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  Merci pour votre encouragement :) ! Nous serons toujours là pour vous satisfaire! Antoine Service Clients 3Suisses

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Merci à toute l équipe je recommanderai chez vous

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• 3 / 5

  

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  Impossible de se fier aux couleurs annoncées et vues sur le site.

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  Cher client, Si nous n'avons pas de magasin physique, nous mettons tout en œuvre pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Au pire des cas, vous pouvez toujours nous demander le retour. A votre disposition. Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  7/10

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• 4 / 5

  

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  satisfait de ma commende très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  BON PRODUIT

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  Nous sommes ravis pour vous. Merci et à bientôt sur nos ventes! Antoine Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

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  Beaucoup moins de choix qu auparavant , pas eu le choix sur le mode de livraison, et colis reçu en deux fois car vendeur différent des 3 suisses . Par contre très content de mes articles

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  Cher client, Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait. En effet, l'envoi scindé en deux expéditions vu qu'un article partait d'un dépôt du fournisseur. C'est également pour cette raison que vous n'avez pas pu choisir un autre mode de livraison. Merci de votre retour. Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Très bon choc et produits de qualité

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  Merci de nous avoir écrit. Nous attendons impatiemment votre retour. Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Belle parure

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du produit, correspond à mes attentes

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  Je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Super qualité pour les taies traversin, réception du colis très rapide ! Je recommande

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  Je ne vous cache pas que votre commentaire nous encourage beaucoup :) Au plaisir de vous revoir très prochainement ;) Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et délai respecté. Je suis très contente

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  Et lire votre commentaire nous fait plaisir. Encore merci. Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Rapide, réactif,... rien à dire !

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  Je ne vous cache pas que votre commentaire nous encourage beaucoup :) Au plaisir de vous revoir très prochainement ;) Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  livraison rapide pas de probléme

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide! Top!

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  Merci bien :) A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  le site est intuitif, les recherches sont faciles à effectuer et les prix tout à fait raisonnables

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  Et merci pour ce retour constructif ;) A bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes

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  Je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Au plaisir de vous revoir très prochainement! Antoine, Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  très bien - bon moteur de recherche - visuel des articles agréable d'utilisation - information pertinente - guide des tailles correspondant à la physiologie

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Aucun souci. Les articles correspondent parfaitement à la présentation et aux infos du catalogue... (La livraison a juste été un peu plus longue que prévue...).

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  C'est noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Au plaisir de vous revoir très prochainement :) Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de votre site c est très facile à naviguer pour trouver ce que l on cherche et la livraison est livrée bien à la date indiquée sur le bon de commande

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  Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous pour votre confiance. Antoine Service Clients 3Suisses

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  De rien c'est ce que je pense et quand j aurais quelques choses à commander je choisirais les 3 suisses surtoutout ce qui est linge de maison

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• 5 / 5

  

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  Commande sans problème.

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• 1 / 5

  

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  Changement de lieu de livraison Aucune autre informations A ne pas recommander

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  Bonjour, Nous regrettons que votre colis n’ait pas été livré au point relais choisi. Lors du passage du transporteur, si le point relais est fermé ou est indisponible, le colis est automatiquement routé vers un point relais de substitution. Bien évidemment, nous ne manquerons pas de transmettre l'information à notre service transport pour des mesures correctives. Soyez-en assuré, nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela vienne à ce reproduire. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Articles de bonne qualité conforme à la description su le site. Livraison rapide. Un bémol : j'avais demandé une livraison à domicile et je fus surprise que le colis ait été déposé dans un point relais sans me prévenir. D'où les 4 étoiles; sinon question qualité ou rapidité de livraison, il n'y a rien à signaler. Je suis une très ancienne cliente des 3 Suisses.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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  Merci pour constructif. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. A votre disposition en cas de besoin. Antoine Service Clients 3Suisses

• 1 / 5

  

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  A chaque fois que j'ai commandé sur le site la livraison s'est très mal passée. J'ai donc décidé de ne plus commander sur 3suisses.fr

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  Cher client, Je vois que cette commande s'est plutôt bien passée. Mais si jamais vous avez rencontré des difficultés, n'hésitez pas à nous le signaler. Nous sommes à votre disposition. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable dans les temps prévus !

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• 5 / 5

  

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  RAS. Très bien.

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  Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des 3 Suisses et aussi de ma dernière commande

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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  Super! cela nous fait plaisir :) Merci. Antoine Service Clients 3Suisses

• 2 / 5

  

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  Bonjour , je vous ai envoyé un message suite à la réception de ma commande , en vous précisant que j'étais mécontent car la couleur était plus proche du jaune kaki plutôt que du jaune poussin comme l'indiquait la photo .. Mais je n'ai pas eu de réponse suite à mon message !!! Cdt

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  Bonjour, Selon votre dossier, nous vous avions en ligne via le tchat sauf que la conversation n'était pas terminée. Afin de bien cerner votre demande, pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre des photos de la taie d'oreiller ainsi que de ses références par mail? Vous pouvez nous les envoyer à serviceclient@3suisses.fr Il vous faudra juste indiquer le numéro de commande en objet. Dans l'attente de vous lire. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Ok bon site

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre site. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Antoine Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

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  commande rapide ainsi que la livraison.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  Lire votre commentaire nous fait plaisir. Merci beaucoup. A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Je satisfaite de ma commande le site est très accecible pour tout le monde même les personnes âgées

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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  Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Très bon site.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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  Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :) Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  bien conçu, produits faciles à trouver

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  Je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  très bien

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  Merci bien :) A très vite! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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  Merci bien :) A très vite! Antoine Service Clients 3Suisses

• 1 / 5

  

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  Lamentable. La montre a été livrée dans un emballage neutre et non un écrin de la marque. Du coup, je n'ai pas pu l'offrir, on aurait dit qu'elle était tombée du camion. La réclamation a finit par des demandes de photos (et de facture alors que ce sont eux qui l'envoient !) et depuis, aucune nouvelle. Belle St Valentin cette année ...

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  Cher client, En effet, nous sommes actuellement dans l'attente des photos comme demandées. Si vous rencontrez des difficultés, voici l'adresse mail: serviceclient@3suisses.fr Il vous suffira de noter le numéro de commande en objet. Nous sommes navrés que le cadeau n'a pas eu l'effet désiré. Nous aurions simplement besoin d'identifier pourquoi vous avez reçu un écrin neutre que celui de la marque. Dans l'attente de vous lire. Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  conforme à mon attente

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

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  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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  Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

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  Merci mais je n'ai toujours pas eu de nouvelles du Sav à ce jour....

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  Parfait, commande reçue rapidement et article conforme à la photo.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  Super! Nous vous remercions pour cet avis favorable. Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Parfait. Tres satisfaite de ma commande

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  Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

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  Très bien

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  Mille mercis! Antoine Service Clients 3Suisses

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  Qualité moins

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  Bonjour, Nous sommes navrés de l'apprendre. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises à nos acheteurs. Chaque retour-client compte à nos yeux. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

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  On ne m'a pas livré l'article dans la couleur demandée. En fait, la couleur rouge n'existait pas, la photo présentée était trompeuse. Donc pas d'échange possible. Et on m'a demandé de payer 15 euros pour le retour !

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  Bonjour, Vous avez bien reçu la couleur rouge. Mais dans une nuance de rouge terracotta. Loin de nous l'idée de vous envoyer une couleur non conforme mais sachez que nous mettons tout en œuvre pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Nous rajoutons cette précision au niveau de la couleur sur le site pour éviter les quiproquo. Croyez bien que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

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  Magnifique !

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• 5 / 5

  

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  !!!!

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  Très déçu de la livraison Emballage ouvert ainsi que les emballages des articles

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  Cher client, Je suis désolé de lire votre déception. Je vais de ce pas me rapprocher de notre service transport. Dites-nous! qu'en est-il des articles? Restant à votre disposition. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour . Merci de prendre en considération ma remarque . Les articles sont en parfait état rien à dire de ce côté là.. mais déçue qu à la réception l emballage soit grand ouvert ainsi que l emballage à l intérieur de chaque article qui était en mauvais état Cordialement

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  Retard de livraison

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Croyez bien que nous en sommes navrés et que nous ne manquerons pas d'en aviser l'équipe transport. Bonne fin de journée! Antoine Service Clients 3Suisses

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  Parfait...

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  Lire cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous pour votre confiance. Antoine Service Clients 3Suisses

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  Reçu le sommier en temps et en heure

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  Livraison très rapide. Produit conforme

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  Merci beaucoup pour cette note :-) Nous sommes à votre service ! Antoine, Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide,colis bien emballé et pas abîmé.

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  Très satisfaite. Produit conforme et livraison dans les délais annoncés

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Antoine Service Clients 3Suisses

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  Miroir pas assez emballé je dirais même avec un simple carton. C'est honteux. Bien entendu il est arrivé en morceaux. Le transporteur qui lui fait bien son travail a pris le soin de le déballer pour voir. Heureusement. Donc plus jamais 1 cde aux 3 suisses mais par contre je demande urgemment le remboursement.

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  Bonjour, Nous sommes à la fois étonnés et profondément désolés que le miroir vous a été présenté abîmé. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas de faire un point avec notre équipe transport. Quant au remboursement, il a bien été effectué. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

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  Nickel. Articles conformes et livraison rapide.

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  Très satisfaite de mon achat.Livraison rapide

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  Produits de qualité. Site marchand de confiance Respect des délais de livraisons Facilites de paiement

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  J’ai bien reçu ma commande mais je ne m’attendais pas à un haut blanc juste à ce que là dentelle soit blanche mais j’avais vu un haut beige et blanc mais sinon taille et matière parfaite. Mais là 1ere photo du style sur le mannequin est trompeuse

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  Rapidité d'envoi, colis arrivé dans les dates estimées et sans encombres. Par contre la qualité du vêtement, pas vraiment géniale. J'ai acheté un blazer bleu marine, le bouton à sauté dans l'heure qui a suivie.

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  Facile sur le site et livraison comme prévue.

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  Livraison rapide satisfaite de mes achats sur 3suisses

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

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  Rien à redire

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  Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  très bien mais il est fatigant à chaque commande de donner notre avis après est indispensable si cela ne va pas on le dit c est tout si on ne dit rien cela va on achète vous vendez et chacun fait son métier pas besoin de demander des satisfecit à chaque fois

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  Très bien !

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  Merci beaucoup. Voici un message qui nous fait plaisir :) Au plaisir de vous revoir très prochainement! Antoine Service Clients 3Suisses

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  Envoi ultra rapide, soigné.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  les 3 suisses se debrouillent toujours très bien, ils sont très efficaces. Franchement, 4 suisses, ce serait trop. En plus, c'est source de probleme. A trois, ils prennent vite les décisions.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci beaucoup :) Antoine Service Clients 3Suisses

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Mais, de rien, c'est sincère !

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• 4 / 5

  

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  Cet avis est un peu compliqué à remplir

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  Merci de votre retour. Loin de nous l'idée de vous compliquer les choses. Mais je vois que vous vous êtes très bien débrouillé! :) Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

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  Le tissu en coton est très dur à repasser pas très net après le repassage dommage

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  C'est noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés. A votre disposition. Antoine Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

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  Le bleu canard s'est avéré être du vert canard, et j'ai perdu mon temps à essayer de passer ma commande, avec difficulté d'ailleurs...) à aller chercher, déballer, tout remballer et reporter.... Juste pour une mauvaise définition... et le site n'est pas intuitif...

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  Cher client, A la lecture de votre message, nous sommes navrés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées. Nous mettons tout en œuvre pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Dans ce genre de cas, n'hésitez pas à nous fournir des photos afin que nous puissions remonter l'information au service dédié. Dans l'attente de vous lire. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

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  Montre correpondant a mes attentes et livraison rapide

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  Je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3Suisses

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  Est arrivé tâché et après l'avoir lavé, j'ai constaté que le legging était abîmé (rayures sur la matière). Pas le courage de le renvoyer.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Avant tout, sachez que nous en sommes navrés. Pourriez-vous, s'il vous plait, nous fournir une photo du Legging dans son ensemble et une autre sur le défaut constaté? Je vous laisse notre adresse mail pour la réclamation: serviceclient@3suisses.fr Il faudra simplement noter le numéro de la commande en objet. A votre disposition. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses

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  Délais respectés

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  Merci de votre retour. Cela fait plaisir à lire :) Antoine Service Clients 3Suisses

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  Super ravis

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  Super! Merci pour cet avis favorable. Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  aucun problème particuler

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

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  Article de qualité, livraison un peu plus longue qu'annoncée mais je n'étais pas pressé

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Antoine, Service Clients 3 SUISSES

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  Vous m'ennuyez à m'obliger à remplir ce cadre

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  J'en suis navré! Nous sommes très attachés à connaître votre ressenti sur votre achat toujours dans un souci d'amélioration continue. A votre disposition! Antoine Service Clients 3Suisses

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  Je trouve qu'il n'y a plus beaucoup de choix par rapport à leur principale concurent et c'est dommage !

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Merci de votre retour, Est-ce peut-être à cause des soldes? Promis, vos remarques seront bien transmises à nos acheteurs toujours en vue d'une amélioration continue. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Merci pour votre retour et espère que le catalogue va être attractif !

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  Sur 3 parures de draps commande j'en ai reçu une seule complète, une il manquait les taies d'oreiller et la 3ème n'est jamais arrivé et j'ai dû attendre 1 mois pour le remboursement

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, A la lecture de votre message, nous sommes profondément désolés de lire les difficultés que vous avez rencontrées sur cet achat. Mais nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise expérience. Nous avons décidé de mettre en place une remise sur votre prochaine commande. Un mail vous a été envoyé en ce sens. En vous remerciant, Antoine Service Clients 3Suisses

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour, Merci pour votre geste mais je préférerais que vous commenciez par me rembourser ce que vous me devez au lieu de faire trainer les choses. J'ai plus de 100 euros de commande dont j'attend toujours le remboursement depuis plus de 15 jours

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  Satisfaite de ma commande. Traitement de la commande rapide. Produit de qualité coton et correspond bien à la description. Les points négatifs sont le renseignement du client (tchat) avant achat : inexistant, j'ai attendu de longues minutes avant d'abandonner. Autre bémol, origine Chine. Mais je sais que de nos jours....

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Merci! Je vois que vous êtes globalement satisfait! Nous ne manquerons pas de transmettre l'information à notre responsable relation-client pour des mesures correctives. Mais il faut également savoir que le fournisseur dispose de sous-traitants partout en Europe et en Asie. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

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