Avis clients de 3suisses.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  Merci pour ces encouragements :) ! Nous serons toujours là pour vous satisfaire! Antoine Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

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  Déçue par ma commande. Emballage très chiche, blouses roulées en boule dans le sachet pour gagner en volume et très froissés. On ne se fait pas plaisir en déballant un colis comme çà.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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  Nous regrettons de lire votre déception. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. A votre disposition en cas de besoin. Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  tout s'est très bien déroulé

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  Ravi que tout se soit bien passé. Nous attendons votre retour avec impatience! Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Très bon site c'est la deuxième que je commande et pas déçu

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  Merci :) Jamais 2 sans 3 ;) A très vite! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Housse de couette conforme à notre attente et commande assez rapide.

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  Super! Au plaisir de vous revoir très prochainement. Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite de la navigation sur le site , de la possibilité de sélectionner des critères pour simplifier la recherche .

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  Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Produit conforme au descriptif

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Merci bien :-) A très vite! Antoine Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas pu commander via le site, problème de sélection de taille produit et de mise en panier. Rien ne se passait. J'ai du passer ma commande par téléphone.

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  Ah! les aléas de l'informatique! Merci de votre retour :) En revanche, je ne dis pas que cela vient forcément de vous mais n'oubliez pas de supprimer les caches et cookies pour permettre une navigation plus fluide. A votre disposition! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Site très facile. Bon produit

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  Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  bien

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  OK! merci. A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Merci bien :-) A très vite! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Très bon produit livre très rapidement

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  Merci pour votre retour. En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre entière disposition. Antoine Service clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  La commande via le site s'est très bien passée et la livraison également. Seule remarque : je suis étonnée que sur le carton d'emballage, il n'y ait pas eu l'étiquette 'FRAGILE', s'agissant d'un miroir. Il est tout de même arrivé entier !

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  C'est bien noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. A votre disposition en cas de besoin. Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  efficacité et livraison sans surprise

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  Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :) Antoine Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

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  bj très déçue par la housse de couette plus jolie sur photo très fine de plus la longueur de la housse de couette est courte ce qui fait que ma couette dépasse les boutonnières sont très étroites ce qui fait que les boutons ont beaucoup de mal à être boutonnée sur les carrés noirs il y a des traces de pliures blanches peut-on envoyer une photo???? en ce qui concerne les bottines rien à redire très bien

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  Cher client, A la lecture de votre message, nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous mettons tout en œuvre pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. En effet, vous pouvez nous envoyer des photos par mail. Voici notre adresse: serviceclient@3suisses.fr Il vous suffira de noter le numéro de la commande en objet. A votre disposition. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses

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  BJ ET MERCI POUR VOTRE REPONSE VOICI UNE PHOTO JUSTIFIANT DEFAUTS TRACES BLANCHES SUR CARRES NOIRS

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• 5 / 5

  

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  Super ! Rapide ! Bien presenté.

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  Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci et à bientôt sur notre site! Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  le point de livraison proposé et choisi était fermé, j'ai du me rendre à un autre point de livraison.

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  Nous regrettons que votre colis n’ait pas été livré au bon point relais. Lors du passage du transporteur, si le point relais est fermé ou est indisponible, le colis est automatiquement routé vers un point relais de substitution. Bien évidemment, nous ne manquerons pas de transmettre l'information à notre service transport pour des mesures correctives. Soyez-en assuré, nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela vienne à ce reproduire. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Première commande engageante ! Je reviendrai vers vous si nécessaire. Bonne continuation

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  Lire tout cela nous encourage beaucoup :) Merci à vous pour votre confiance. Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Super produit et super marqué. Merci.

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  Super! Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Antoine Service Clients 3Suisses

• 1 / 5

  

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  La couleur bleue Marine... Elle n est pas bleue Marine?? Un drôle de bleu...... La taille j avais commandé XL vous m avez envoyé une XXL la totale !! Très déçue...

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  Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes sincèrement désolés que la couleur reçue ne correspond pas à ce que vous avez commandé. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Afin de traiter votre demande au mieux et le plus vite possible, pouvez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer une photo de l'article que vous avez reçu avec les photos de toutes les références visibles sur le carton? Nous aurions également besoin d'une copie du bon de livraison et du carton. A réception, nous pourrons vous apporter une réponse. Voici notre adresse mail: serviceclient@3suisses.fr et vous n'aurez qu'à indiquer en objet votre numéro de commande. Dans l'attente de vous lire. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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  Nous sommes ravis de vous lire. Merci et à très vite! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Oui.

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  Un grand merci :) A très vite! Antoine Service Clients 3Suisses

• 1 / 5

  

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  Marchandise reçu est abîmée

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  Bonjour et merci de nous l'avoir signalé. N'hésitez pas à nous faire une réclamation par téléphone au 09 72 54 56 60 ou par mail à serviceclient@3suisses.fr Il vous suffira de noter en objet le numéro de la commande. Nous sommes navrés de l'apprendre mais espérons solutionner ce désagrément au plus vite. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  J'ai tout de suite trouvé ce que je cherchais.

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  Je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  site agréable ,descriptif des articles bien fait

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  Merci pour votre retour. Chaque retour-client compte pour nous! A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  R a S

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  Ravi que tout se soit bien passé. Merci à vous et à bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Conforme au descriptif du produit

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  Nous ravis de constater que votre achat vous a plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

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  Les tailles taillent vraiment petit

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  C'est noté! Merci. Figurez-vous que vous pouvez nous demander le retour. Il est gratuit par l'intermédiaire d'un point relais Mondial Relay. Restant à votre disposition. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Sérieux et professionnel

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  Je ne vous cache pas que votre commentaire nous encourage beaucoup :) Au plaisir de vous revoir très prochainement ;) Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  contente de ma commande , conforme à la photo ,

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  Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Merci :) Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

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  Merci bien :-) Nous espérons vous revoir très vite! Antoine Service Clients 3Suisses

• 1 / 5

  

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  Envoie rapide mais très léger pour une montre de cette valeur...un colis comme si vous emballez un tee shirt de super marche ...pas de protection ni même de papier bulle de protection.

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  Cher client, Nous vous remercions d'être revenu vers nous. Avez-vous pris des photos, s'il vous plait? Cela nous aiderait à remonter l'information à notre équipe qualité en vue d'une amélioration continue. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Très bien service parfait

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Antoine Service Clients 3Suisses

• 1 / 5

  

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  Commande expédiée mais non reçu. Service client médiocre

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  Bonjour, Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous adresser nos plus plates excuses pour la gêne occasionnée. En effet, le colis a bien quitté nos entrepôts. Toutefois, le colis est toujours en cours de recherche auprès de la société de livraison. Nous regrettons sincèrement cette attente mais sachez que nous espérons avoir un retour définitif sur le courant de cette semaine. En vous remerciant. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Ras. Très bien

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  Tout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. A bientôt sur nos ventes! Antoine Service clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Arrivé vite et bonne qualité

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  Merci :) Chaque expérience compte pour nous! Antoine Service Clients 3Suisses

• 2 / 5

  

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  Commande non conforme (erreur de produit) Pas d'excuses Pas de geste commercial derrière

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  Cher client, Nous réitérons nos plus plates excuses. En revanche, bien que nous vous ayons envoyé le bon de retour, nous n'avons pas de suivi. Une fois le colis remis pour le retour, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Dans l'attente de vous lire. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses

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  Bonjour Merci pour cette réponse qui m'apaise. Ne voulant pas revivre les difficultés vécues à la réception de la mauvaise table. Le livreur a laissé un avis de passage malgré ma présence à la maison. J'ai attendu 45 mn à La Poste pour retirer le colis. J'ai ramené le colis à pied. J'ai donc répondu à l'adresse "serviceclient@3suisses.fr" le 11 février à 11 h 23 que je conservais quand même la table pour ne pas avoir à emballer de nouveau, me déplacer et attendre longuement à la Poste. Cordialement Catherine GAJECKI

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• 4 / 5

  

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  Commande très rapide très bien

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  Nous vous remercions d'être revenu vers nous. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et dans les temps Produit de qualité

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  Merci :) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Antoine Service Clients 3Suisses

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  Conforme aux attentes

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• 4 / 5

  

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  Super article

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  Merci beaucoup :) A très vite! Antoine Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

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  Navigation sur le site peu convivial

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  C'est noté! Merci. Rassurez-vous! Votre remarque sera bien transmise aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. A votre disposition en cas de besoin. Antoine Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

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  le produit est très bien quant à la livraison MONDIAL RELAY LAMENTABLE! le point relais ou mon colis devait arriver était saturé. Mondial Relay à décidé de livrer mon colis à 7 kilomètres de chez moi résultat 2 bus pour aller le chercher 3.80€ de transport 2 heures de perdu alors qu'à 200 m du site il y a 2 autres points relais. J'ai aussitôt téléphoné pour modifier le point relais mais sans suite MONDIAL RELAY = 0

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  Bonjour, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Nous vous remercions de nous l'avoir signalé. L'information a été remontée à notre équipe transport afin que des mesures correctives soient prises. Conscients de la gêne occasionnée, nous mettons en place 10% sur votre prochaine commande. Croyez bien que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Article conforme et livraison rapide

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  Nous ravis de constater que votre achat vous a plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  pas de soucis j ai reçu ma commande dans les temps l article me convient bien

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  Merci beaucoup. Voici un message qui nous fait plaisir :) Nous espérons vous revoir très prochainement! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  rien à dire...

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  Merci beaucoup. Voici un message qui nous fait plaisir :) Au plaisir de vous revoir très prochainement! Antoine Service Clients 3Suisses

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  Facilité, rapidité, petit prix, le top

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• 4 / 5

  

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  Très contente de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT commande réceptionnée très rapidement je suis très satisfaite de ma petite desserte à roulette

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

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  Bonjour il y a eu une erreur de taille dans la couette que j'ai commandé on m'a dit que c'était moi qui m'étais trompé alors que le code du sachet et le code sur le bon de commande était différents

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  Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Je vois que vous nous avez demandé le retour mais avez-vous pris des photos, s'il vous plait? Si oui, n'hésitez pas à nous les transmettre. Car en même temps que la logistique enregistre le retour, nous pourrons également leur transmettre la réclamation pour vérification. Voici notre adresse mail: serviceclient@3suisses.fr Il vous suffira d'indiquer en objet le numéro de commande. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

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  Site correct

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  Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Très difficile de s'y retrouver avec les références de vos produits qui ne sont pas partout exprimées de la même façon

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  C'est noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. A votre disposition en cas de besoin. Antoine Service Clients 3Suisses

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  Bonne réception Délai de livraison rapide

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  C'est un plaisir de vous lire. Merci pour votre commentaire. Antoine Service Clients 3Suisses

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  très bien je suis satisfaite de mes achats. rapide et bien emballé

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  Patfait

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  C'est noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. A votre disposition en cas de besoin. Antoine Service Clients 3Suisses

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  commande traitée et livrée selon délais annoncé lors de la commande et conforme à mon attente, je suis ravie

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  Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

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  RAS !

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  Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

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  Navigation simple

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  Super! Nous vous remercions pour cet avis favorable. Antoine Service Clients 3Suisses

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  Difficultés à commander car Goggle me bloquait, ai dû passer sur Microsoft Edge, mais il m'a fallu longtemps pour comprendre!

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  Ah! les aléas de l'informatique! En revanche, je ne dis pas que cela vient forcément de vous mais n'oubliez pas de supprimer les caches et cookies pour permettre une navigation plus fluide. A votre disposition! Antoine Service Clients 3Suisses

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  J'avais abandonné les 3 Suisses car déçue de ma dernière commande. J'ai redonné une nouvelle chance, mais malheureusement le colis est arrivé dans le mauvais point relais, donc reparti, ce qui a allongé le délai de réception. Mauvais point.

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  Cher client, Nous le regrettons sincèrement. Mais nous ne souhaitons pas vous laisser sur cette mauvaise expérience. C'est pourquoi nous avons décidé de mettre en place une remise de 10% sur votre prochaine commande. Soyez-en assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

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  je recommande

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  Je ne vous cache pas que votre commentaire nous encourage beaucoup :) Au plaisir de vous revoir très prochainement ;) Antoine Service Clients 3Suisses

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  Bien sur tous rapports

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  Nous sommes toujours à votre service ! Merci :) Antoine, Service Clients 3Suisses

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  Simple à utiliser

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  Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

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  de grandes disparités dans les tailles, un coup trop grand un coup trop petit, c'est dommage

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  Cher client, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Dites-nous tout! Quel produit est concerné par votre avis? Restant à votre disposition. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Pour le trop petit, je parle des tregging en jean et pour le trop grand, je parle du tee shirt en coton bio rose pêche qui est très grand pour du M. Après rien à dire sur leur qualité et leur coupe

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  Navigation facile, agréable, catalogue fourni, je repasserai des commandes sans p problème. Tellement pratique !

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous attendons votre retour avec impatience! Antoine Service Clients 3Suisses

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  Bien

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  Meuble de qualité médiocre pour son prix mais joli design

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  Site de commande en ligne donc on sait pourquoi on y va et on sait à quoi s attendre :)

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  A part la livraison tout était parfait !

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  Site facile d’uti

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  incapacité du service après-vente à fournir l'article réellement commandé et arguments plus que douteux laissant entendre que c'est le client qui s'est trompé !!!

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  Cher client, Nous sommes bien d'accord que votre réclamation se porte sur une nuance. Comme nous proposons 3 couleurs pour ce modèle, vous n'allez pas recevoir la nuance que vous recherchez. Nous avons bien reçu votre demande de retour mais, au vu de la situation, nous ne pouvons procéder qu'à un remboursement. Merci par avance de votre compréhension. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Parfait !

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  Rien à redire, tout est niquel.

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  Obligé de laisser un Commentaire

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  Housse taie d'oreiller jolie mais les couleurs n'ont pas été décrit sur la description de l'article et du coup sur la photo je croyer que c'était du bleu gris rouge or c'est du gris foncé et non du bleu

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  Satisfaite

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

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  aucune réponse par rapport à ma réclamation!!

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  Bonjour, Cela nous étonne car nous vous avons envoyé un mail le 06/02 en vous demandant les éléments nécessaires. Apparemment, vous ne l'avez pas reçu. Sachez que le mail est toujours visionnable depuis votre espace client en consultant vos messages. Il se peut que dans votre boîte, il soit tombé dans les spams ou dans les promotions. Et si jamais vous rencontrez des difficultés à l'envoi, voici notre adresse mail: serviceclient@3suisses.fr Il vous suffira simplement de noter le numéro de commande en objet. Restant à votre disposition. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

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  ....

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  ...................................

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  Bonjour une 2eme commande m'a été envoyé car il y a eu un doublon au niveau du paiement .j'ai garde celle ci mais c'est une vente forcée car j'avais constaté ce doublon et j'ai téléphoné à votre service client pour les prévenir. Résultat on m'envoie une 2ème commande que je n'avais pas faite.je suis déçue que vous n'avez pas résilié et me remboursé mon dû. C'était plus facile d'envoyer une 2ème fois

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  Bonjour, Il ne s'agit pas d'un doublon. Vous avez enregistré deux commandes depuis deux comptes différents. C'est uniquement le symbole "-" et "_" qui les différencie. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  bonjour je n'ai pas deux comptes différents car c'était la 1ère fois que je commandais.Je crois que vous aurez toujours raison mais je ne commanderais plus chez vous C'est dommage

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  Entièrement Insatisfait Il faut choisir d’autres fournisseurs

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  Cher client, Croyez bien que nous sommes sincèrement navrés de lire votre insatisfaction. Rassurez-vous! Vos remarques ainsi que votre dossier seront bien transmises à nos acheteurs toujours en vue d'une amélioration continue. D'ailleurs, votre dossier est actuellement en traitement auprès du SAV qui vous recontactera sous peu par mail. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

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  Satisfaite

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  Pas de problème avec le produit. Par contre, pour ce qui concerne le livreur, l'amabilité doit être certainement en projet mais elle n'est pas d'actualité.

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  C'est noté! Merci. Rassurez-vous! Votre remarque sera bien transmise au service transport pour que des mesures correctives soient prises. A votre disposition. Antoine Service Clients 3Suisses

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  Très sympa le pyjama façon léopard

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  Tout à fait satisfaite de ma commande. Je recommande.

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  Les 3 suisses doivent faire contrôle qualité produit avant de mettre à la vente

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  Cher client, Nous sommes confus de lire votre commentaire. Y a t-il quoi que ce soit sur la livraison ou bien sur le produit dont vous souhaitez nous faire part? Car nous n'avons pas reçu de réclamation venant de vous. Aussi, il faut savoir que nos produits subissent un contrôle qualité avant toute expédition. Pour cette raison, nous souhaitons en savoir plus. Dans l'attente de vous lire. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses

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  Livraison parfait en point relais mais taille xl taille un peu grand

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  Parfait

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  On peut voir sur la photo de l'annonce que la housse de couette est noir, marron et gris/blanc. Or, il n'y a que du marron

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  Cher client, J'ai bien peur de ne pas avoir compris votre remarque. Ce modèle ne comporte qu'une seule association de couleur. Éclairez-moi si ce n'est pas le cas. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses

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  Très faible à visiter

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  Le produit ne me convenait pas , je l’ai donc renvoyé et n’ai testé pas été remboursée

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  Bonjour, Nous avons bien reçu le retour que vous avez effectué. Pour rappel, le remboursement nécessite un délai maximum de 14 jours ouvrés. Il sera effectué sans doute sur le courant de cette semaine. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

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  Bon site mais manque d’information sur les produits notamment les couleurs pour le linge de lit.

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  parfait

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  Bon produit, belle qualité du tissu. Hélas les taies sont plus "jaunes" que la housse de couette, même après lavage.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  Tricherie sur la mise en scène du produit. Une seule photo sur valorisante

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  Bonjour, Loin de nous cette idée. Nous mettons tout en œuvre pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit tout en le mettant en valeur. Mais soyez-en assuré que vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

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  C'est simple et bien construit . Ce n'est pas toujours le cas dans les sites marchands où les informaticiens qui ont mis en œuvre leur site ont raisonné en technicien et pas en Client , Client pas toujours au fait des "techniques" de l'informatique !

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  Très heureuse de mon achat très agréable seul dommages manque le drap housse et la taie de traversin dommage

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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  Ma commande a été annulée sans aucune raison . Aucune réponse de la part de votre service client suite à mon message

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  Cher client, Avant tout, sachez que nous regrettons sincèrement cette situation. Le colis nous a été retourné par le transporteur pour des raisons d'organisation. Et comme les retours sont enregistrés automatiquement pour un remboursement, la commande a été annulée. Nous venons de prendre connaissance de votre dossier et sommes étonnés de n'avoir rien reçu de votre part. Mais sachez que nous avons remonté l'information auprès de notre équipe transport afin que des mesures correctives soient prises. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

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