Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la variété des choix et la rapidité de livraison. La navigation sur le site est fluide, rendant les recherches agréables.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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colis reçu en "relais colis"
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerTout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses
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Livraison très rapide moins de 3 jours par contre ce n'est pas noir et blanc comme indiqué sur la fiche du produit mais noir et beige mais ça me convient très bien.
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Réponse de 3suisses.frSignalerC'est noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Nous restons à votre entière disposition dans le cadre d'une rétractation. A votre disposition! Hannielle Service Clients 3Suisses
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rien à signaler; délai respecté livraison impeccable
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Rien a dire reçu en temps et en heure et en bonne état et ma femme aime le pyjama qui est a sa taille et dit que c'est doux et agréable a porter
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Réponse de 3suisses.frSignalerLire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses
Réponse de anonymous anonymousSignalerMarianne ma femme vous remercie de la rapidité de l'envoi et de la qualité du pyjama et moi aussi j'en fais de même.
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Nul. Commandé la gamme Tertio...Les taies d'oreillers ne sont pas exactement de la même teinte que les housses de couette. Je ne recommande pas et ne repasserai sûrement plus de commande.
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Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour et merci de votre retour! Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Figurez-vous que vous pouvez nous demander le retour à condition que les articles soient neufs et dans leur emballage d'origine. Le retour sera gratuit par l'intermédiaire d'un point relais Mondial Relay. A votre disposition! Antoine Service Clients 3Suisses
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Super, pour la petite histoire j'avais commandé sur un autre site mon abat jour... que j'ai reçu abîmé et sans protection. J'ai trouvé le même modèle sur les 3Suisses, 20€ moins cher, et bien protégé pour le transport. Je recommande en tout point les 3Suisses :)
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Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions pour cet avis favorable. Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Le lien pour suivre le colis ne fonctionnait pas. Mais tout était parfait
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Boffe
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Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, Nous sommes très attachés à vous offrir une meilleure expérience. A cet effet, nous souhaitons avoir plus d'informations dans le but de vous apporter une meilleur satisfaction. Nous sommes à votre entière disposition. Bien à vous, Hannielle Service Clients 3Suisses
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LE PREMIER COLIS BONNE LIVRAISON LE 2° COLIS DODO NOUS AVONS ETEZ OBLIGE DE CHERCHER NOTRE COLIS. TNT MAUVAIS TRANSPORTEUR. NOUS AVONS FAIT UNE RECLAMATION POUR SAVOIR OU SE TROUVAIT LE COLIS. CORDIALEMENT.
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Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. En effet, le lieu de livraison du colis a été reprogrammé par leur soins sans nous en aviser et nous en sommes navrés. L'information a d'ailleurs été transmise à l'équipe transport mais sachez que cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Bien à vous, Hannielle Service Clients 3Suisses
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Prix concurrentiel. Livraison a été très rapide ainsi que les échanges par mail, mais un peu de difficulté à me faire comprendre. Si vous émettez une critique sans déclarer vouloir faire une réclamation (retour, échange, remboursement) ils partent du principe que vous faites une réclamation et vous en ouvrent la procédure. Légère malhonnêteté dans la stratégie d'accroche pour ouvrir un compte (pseudo 10 € de bon(s) d'achat, livraison faussement gratuite et pas de relais colis possible finalement). Puis au bout de 2 semaines, comme par hasard je reçois un bon d'achat Becquet, sans doute pour m'être plainte de mon achat Becquet chez les 3 Suisses. Donc il y a du répondant, des efforts sont faits, mais de la confusion et un manque de transparence. Et pas sûr que la qualité et la conformité des produits en général soient à la hauteur de l'ancienne réputation des 3 Suisses.
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Réponse de 3suisses.frSignalerC'est noté! Merci de nous avoir partagé votre ressenti.. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. A votre disposition! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Pas déçue et reçue rapidement .
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Réponse de 3suisses.frSignalerTout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Facile d'utilisation, Site clair et convivial.
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Réponse de 3suisses.frSignalerC'est toujours un plaisir de vous lire. Merci pour votre commentaire. Hannielle Service Clients 3Suisses
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Très satisfaite produit conforme à la description.envoie rapide et propre .très satisfaite
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Très satisfaites
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Super produit. Correspond bien a la demande👍👍👍
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Tout est parfait
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Réponse de 3suisses.frSignalerTout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses
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La qualité des produits n'est pas toujours au rendez-vous.
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Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour et merci de votre retour! Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés. Figurez-vous que vous pouvez nous demander le retour. Le retour sera gratuit par l'intermédiaire d'un point relais Mondial Relay. Restant à votre disposition. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour,ayant commandé ce produit pour mes chambres d'hôtes, j'ai été contrainte de le recoudre moi-même. c'est bien décevant!
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Ravie de mon achat, qualité et coloris.
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Efficace, de qualité, bien envoyé. Rien à redire
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Réponse de 3suisses.frSignalerC'est toujours un plaisir de vous lire. Merci pour votre commentaire. Hannielle Service Clients 3Suisses
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Très bien
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Réponse de 3suisses.frSignalerTout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses
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Une simple centrale d'achat
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Réponse de 3suisses.frSignalerTout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Le délai a été respecté et je n'ai eu aucun souci de livraison
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Paquet non récupéré , le commerce ou je dois le récupérer n’est jamais ouvert. Je m’y suis rendue trois fois aux horaires dits d’ouverture. J’ai effectué une réclamation auprès d’un site dont mon interlocutrice 3 suisse m’a adressé le lien .j’attends une réponse.
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Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, Nous vous assurons que le point relais est bien ouvert à partir de demain de 10h30 à 12h30 et de 16h à 18h. Vous pouvez désormais le récupérer durant ces horaires. Bonne réception! Antoine Service Clients 3suisses
Réponse de anonymous anonymousSignalerJe vous remercie pour cette information. Je m’y rendrai dès demain. Cordiallement
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Rapide et beau produit
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Vêtements conforment au catalogue
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Réponse de 3suisses.frSignalerRavis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Je suis entièrement satisfaite des articles que j'ai reçu. Merci pour le court dékai de livraison.
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Parfait
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Bonjour, je suis satisfaite de ma commande mais pas de sa livraison. j'ai découvert le paquet parterre devant ma porte. J'avais demandé contre signature...
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Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous. Croyez bien que nous sommes navrés d'apprendre cela. L'information a d'ailleurs été transmise à l'équipe transport mais sachez que cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Bien à vous, Hannielle Service Clients 3Suisses
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Impeccable
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Réponse de 3suisses.frSignalerTout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Rien à dire c'était parfait
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Réponse de 3suisses.frSignalerRavis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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livré rapidement et produit conforme
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Réponse de 3suisses.frSignalerLire votre commentaire nous fait plaisir. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Satisfaite
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Correspond à mes attentes et livraison rapide. Je suis satisfaite
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Réponse de 3suisses.frSignalerTout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. Merci En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses
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Parfait livraison très rapide. Très bonne qualité du tissu taille impeccable
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Réponse de 3suisses.frSignalerLire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses
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Pour l'instant, je suis satisfaite du site.
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses
Réponse de anonymous anonymousSignalerMerci.
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Bon produit délai respecté
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Réponse de 3suisses.frSignalerC'est toujours un plaisir de vous lire. Merci pour votre commentaire. Hannielle Service Clients 3Suisses
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Parfait. Traitement rapide.
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Réponse de 3suisses.frSignalerLire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses
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Le transporteur a décidé d'autorité de livrer à un autre point relais (alors que celui choisi était ouvert) et ce à plus de 25 km de mon domicile. Je refuse donc de faire la route.
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Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour et merci pour votre retour, Sachez que nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. L'information a d'ailleurs été transmise à l'équipe transport mais sachez que cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Bien à vous, Hannielle Service Clients 3Suisses
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Beaucoup de temps perdu à savoir où était mon colis et à contacter moi-même la société chargée de sa livraison. Informations de suivi quasi inexistantes. Si je n'étais pas allée creuser moi-même, j'attendrais toujours. C'est ma 2e commande de meuble chez 3suisses et, comme la première fois, elle a été marquée par des contrariétés et un retard dans la livraison.
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Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour et merci pour votre retour, Sachez que nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. L'information a d'ailleurs été transmise à l'équipe transport mais sachez que cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Bien à vous, Hannielle Service Clients 3Suisses
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facilité de navigation
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Antoine Service Clients 3Suisses
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Bien
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Réponse de 3suisses.frSignalerTout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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xxxxxxxxx
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Réponse de 3suisses.frSignalerTout est bon pour vous? Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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RIEN A SIGNALER. TOUT A BIEN FONCTIONNE
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Première étape top. J'attends que la deuxième partie de ma commande soit dispo.on verra après pour un avis définitif.
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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La navigation sur le site et la livraison sont excellentes La taille du produit est tres petite pour un XL et le pull n'a pas du tout le toucher d'un pur cachemire
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour ce retour constructif! Nous tâcherons de transmettre ces éléments aux services dédiés, rassurez-vous. Le retour est en cours. Conformément à votre demande, nous allons procéder au remboursement une fois qu'il sera enregistré. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
Réponse de anonymous anonymousSignalerMerci
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Navigation sur le site sans difficulté, très bel article,correspond tout à fait à la description,pas de problème de livraison
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Bon rapport qualité prix
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Réponse de 3suisses.frSignalerLire votre commentaire nous fait plaisir. Encore merci. Hannielle Service Clients 3Suisses
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Facile
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Réponse de 3suisses.frSignalerTout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Tout a été parfait
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Réponse de 3suisses.frSignalerC'est un plaisir de vous lire, merci :-) A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Moins de choix qu'avant. Livraisons rapides et retours simples. J'ai reçu un message de Colis privé m'informant qu'ils ne trouvaient pas mon nom sur l'immeuble. J'ai essayé de rappeler pour leur dire qu'ils s'étaient trompés d'adresse mais personne n'a répondu à mes appels
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Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous le signaler. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises au service transport toujours en vue d'une amélioration continue. A votre disposition en cas de besoin. Antoine Service Clients 3Suisses
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Top jamais déçu
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Réponse de 3suisses.frSignalerC'est toujours un plaisir de vous lire. Merci pour votre commentaire. Hannielle Service Clients 3Suisses
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Bon rapport qualité prix
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Livraison rapide, produit conforme. R.A.S.
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Réponse de 3suisses.frSignalerNous sommes ravis de vous lire. Au plaisir de vous revoir très prochainement sur notre site! Antoine Service Clients 3Suisses
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Très bien !
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Réponse de 3suisses.frSignalerSuper! Nous vous remercions pour cet avis favorable. Antoine Service Clients 3Suisses
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J'ai reçu le miroir brisé à un endroit. J'ai appelé le service client, on m'a envoyé un lien d'une feuille à remplir que j'ai du scanner et la faire suivre avec les photos de l'article et emballage... J'attends toujours un retour ....j'ai payé en plus une assurance casse vu que l'article était fragile.
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Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous ne sommes pas certains d'avoir bien compris. Avez-vous pu envoyer les photos? Vous semblez avoir renvoyé le colis d'après votre commentaire. Pourriez-vous nous en dire plus? Si vous rencontrez des difficultés à l'envoi des photos, voici notre adresse mail: serviceclient@3suisses.fr Il vous suffira de noter en objet le numéro de la commande. A votre disposition! Antoine Service Clients 3Suisses
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Large choix, livraison dans les temps, article de qualité
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Antoine Service Clients 3Suisses
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facile à utiliser
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour cet avis A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Satisfaite
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Pas de suivi de commande, article chèrs
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Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Vous n'arriviez pas à faire le suivi? Cela nous étonne car nous envoyons un mail à l'expédition de la commande avec un lien de suivi. Et d'après le suivi, vous avez également reçu un mail le 09/01 pour vous signaler que le colis est arrivé. Je vois que vous nous avez demandé le retour. N'hésitez pas à nous transmettre le numéro de colis pour le suivi. En vous remerciant. Antoine Service Clients 3Suisses
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, J'arrivais effectivement à faire le suivi mais je trouve qu'il y a beaucoup de chipotage. J'ai effectivement reçu un mail me prévenant de l'expédition du colis mais jamais me signalant qu'il était arrivé et que je pouvais aller le chercher. C'est inconfortable pour moi. Là j'aimerais renvoyer le colis mais je n'arrive pas à avoir le papier de retour. Le numéro du colis est 38347312. Merci pour votre disponibilité. Le but de ma critique est de vous informer. Bien à vous
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. L'information a d'ailleurs été transmise à l'équipe transport mais sachez que cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Un mail vient de vous être envoyé avec les éléments vous permettant de nous faire le retour. Nous espérons pouvoir résoudre ce désagrément au plus vite. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses
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RAS pas de souci
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Réponse de 3suisses.frSignalerTout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Donner un avis OK mais avec des croix c est tout
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Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Très Satisfaite
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Réponse de 3suisses.frSignalerTout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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TROP D'ATTENTE POUR RECEVOIR LES COLIS ET EN PLUS POUR SE FAIRE 1 MOIS APRES LE RENVOI TOUJOURS PAS RECU LE REMBOURSEMENT.
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Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que le délai de livraison vous a semblé long. En revanche, le colis a été retourné le 05/01. Pour rappel, l'enregistrement du retour peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrés maximum. Mais soyez-en assuré que nous allons vous aviser par mail une fois le remboursement effectif. En vous remerciant. Antoine Service Clients 3Suisses
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Très pratique..réception au relais..et si l’article n’est pas conforme on peut le renvoyer par le relais sans frais..et aller sur le site pour le bon de retour est bien fait...👏
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Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Navigation aisée sur le site,prix intéressants,livraison longue vu les fêtes de noel,matelas tres ferme et doux à la fois,tres lourd.
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Réponse de 3suisses.frSignalerLire votre commentaire nous fait plaisir. Encore merci. Hannielle Service Clients 3Suisses
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Commande faite le 21. Livrable e. 3 jours sic.. Je n'ai eu aucune nouvelle Vers le 10 janvier j'envoie un mail sur info clients, aucune réponse. Au bout d'un certain temps on me répond que le colis est au point relais !!! Juste à temps avant le retour vers vos services ! Article trop petit et vraiment trop fin, donc réexpédié.
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Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Peut-être avez vous reçu le mail dans les spams ou dans les promotions? Car un mail vous a été envoyé le 25 puis un autre le 30/12. Pour certains domaines, les notifications et publicités n'apparaissent pas automatiquement dans la boîte de réception. En tout cas, le suivi vous permet de savoir si le colis est bien arrivé. Par ailleurs, le retour est en cours. Nous allons procéder au remboursement une fois le retour enregistré. Restant à votre disposition. Bien à vous, Antoine Service Clients 3 Suisses
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Rapide, impécable
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Réponse de 3suisses.frSignalerLire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses
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LIVRAISON RAPIDE ET PRODUIT CONFORME
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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C'est scandaleux. J'attends ma commande depuis plus d'un mois … après votre erreur.
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Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, A la lecture de votre message, nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'a pas été des plus satisfaisants. Pour l'heure, nous sommes dans l'attente d'une confirmation de la reprise pour pouvoir débloquer un renvoi. Une relance a été faite à cet effet. Croyez bien que nous allons faire en sorte de vous l'expédier au plus vite. En vous remerciant. Antoine Service Clients 3Suisses
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Parfait !
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. Nous serions ravis de vous revoir très prochainement. Antoine Service Clients 3Suisses
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visiblement un produit de qualité ! exactement ce qu'on attendait
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup. Voici un message qui nous fait plaisir :) Merci et à très bientôt sur nos ventes! Antoine Service Clients 3Suisses
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Super parfait
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Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Antoine Service Clients 3Suisses
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Je ne suis pas emballée par le design ou l’ergonomie. J’ai mis du temps à trouver l’endroit ou mettre le code promo. J’ai du recommencer ma commande pour le trouver. Il me manque des taies d’oreiller pour compléter ma commande. Ils étaient en rupture au moment de la commande.
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Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous mettons plusieurs plateformes d'échange à la disposition de nos clients pour toute question avant-vente notamment le tchat qui est ouvert aux horaires du service-client. Nous sommes navrés que les taies que vous vouliez commander étaient indisponibles. Certains réassort se font assez rapidement en fonction du fournisseur. Peut-être qu'ils sont de nouveau disponibles? Quoi qu'il en soit, nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses
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Simple et facile à consulter
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Antoine Service Clients 3Suisses
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Super content Juste dommage qu’on puisse pas avoir les oreillers en forme rectangulaire
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Réponse de 3suisses.frSignalerC'est noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. A votre disposition! Hannielle Service Clients 3Suisses
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J'en ai marre de cette mode qui consiste à ne pas honorer la livraison à domicile et à systématiquement l'orienter vers un système de relais. DONC....je refuse comme la loi me le permet, cette vente dans le délai qui m'est imparti et je demande le remboursement.
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci de vous être exprimée avec franchise au sujet de la livraison. Nous avons d'ailleurs déjà fait le point avec notre service transport à ce sujet. Concernant votre dossier, nous demandons le retour afin de procéder au remboursement conformément à votre demande. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Antoine Service Clients 3Suisses
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Je suis déçue de ma commande. Les dimensions de l'article commandé ne correspondait pas. l'étiquette sur l'emballage était bon mais l'article à l'intérieur ne correspondait pas à l'étiquette. J'ai quand même gardé la commande pour la donner à quelqu'un de ma famille.
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Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, A la lecture de votre message, nous sommes navrés de l'apprendre. Nous encourageons nos clients à nous signaler toute anomalie à la réception de la commande. Si vous avez pris des photos, n'hésitez pas à nous les transmettre. Nous pourrons ainsi nous rapprocher du fournisseur. Nous regrettons sincèrement cette situation et pensons pouvoir faire quelque chose à votre égard. En vous remerciant. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses
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Très bien bonne qualité... dommage qu’il n’y ai plus de taies d’oreiller assorties à une housse de couette..
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Nous restons à votre entière disposition dans le cadre d'une rétractation. A votre disposition! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Livraison rapide, articles de bonne qualité
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Réponse de 3suisses.frSignalerLire votre commentaire nous fait plaisir. Encore merci. Hannielle Service Clients 3Suisses
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Correct
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Réponse de 3suisses.frSignalerTout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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livraison des produits abimés. très déçu
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Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés de l'apprendre. Rassurez-vous! Le dossier est en cours auprès du SAV. Vous aurez un retour sous peu. En tout cas, merci de nous avoir aussitôt envoyé les documents demandés. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
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Livraison gratuite uniquement en point relais, je préfère à domicile
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Réponse de 3suisses.frSignalerC'est noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
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Très contente de cet achat. Correspond en tout point à la photo rien à redire. Prendre bien son temps pour monter et comprendre le plan de montage
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Réponse de 3suisses.frSignalerLire votre commentaire nous fait plaisir. Encore merci. Hannielle Service Clients 3Suisses
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Super produit
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Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur le produit. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer au renouvellement de votre intérieur. Antoine Service Clients 3Suisses
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Nickel
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Réponse de 3suisses.frSignalerTout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Impeccable
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Réponse de 3suisses.frSignalerTout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses
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Livraison rapide.
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Réponse de 3suisses.frSignalerRavis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Le produit livré et bien toutefois lors de la commande apparaissait des paniers en tissu intégré au bureau qui ne font pas partie de la livraison il serait bien de mettre en avant que ces derniers ne sont pas avec le bureau pour éviter toute déception ce qui est notre cas
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Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, Nous sommes navrés de lire votre déception. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. A votre disposition en cas de besoin. Antoine Service Clients 3Suisses
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Livraison sans soucis. Articles conformes et de bonne qualité La Societe 3 Suisses a depuis longtemps fait ses preuves.
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Réponse de 3suisses.frSignalerLire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous pour votre confiance. Antoine Service Clients 3Suisses
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Très bien
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Réponse de 3suisses.frSignalerTout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Je regrette de ne pas avoir trouvé de taie de traversin en 90 cm pour mes parures.
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour votre retour. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. A votre disposition! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Livraison rapide
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Antoine Service Clients 3Suisses
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Ras satisfait
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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La livraison s est faite dans les délais mais le produit livré est très décevant.
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Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception. N'hésitez pas à nous en dire plus. Figurez-vous que vous pouvez l'échanger. Vous n'aurez qu'à nous demander le retour depuis votre espace-client. Le retour sera gratuit par l'intermédiaire d'un point relais Mondial Relay. A votre disposition! Antoine, Service Clients 3Suisses
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Ras Livraison rapide et article de bel qualité
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Réponse de 3suisses.frSignalerRavis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Rien à reprocher aux 3 suisses quant à la commande,l'expédition etc, c'est le produit qui ne correspondait pas tout à fait à mes attentes sur le plan de la qualité.
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Réponse de 3suisses.frSignalerC'est noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Nous restons à votre entière disposition dans le cadre d'une rétractation. A votre disposition! Antoine Service Clients 3Suisses
Réponse de anonymous anonymousSignalerMerci.
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Navigation sur le site Ok Livraison par Collissimo delai très long
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Hannielle Service Clients 3Suisses
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Très bien
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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rien a redire
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Réponse de 3suisses.frSignalerTout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. A bientôt sur nos ventes! Antoine Service clients 3Suisses
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