Avis clients de 3suisses.fr

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Bon.site

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par CLÉMENCE I. *

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  Chère Cliente, Merci pour votre retour favorable. A très bientôt sur notre site ! Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses

• 2 / 5 1

  

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  Pour payer un complément de livraison, le SAV m'a envoyé à 4 reprises un lien qui ne fonctionnait pas. A la 5ième tentative, le lien marchait enfin correctement. J'étais censé avoir des nouvelles de l'entreprise de livraison. Pas de nouvelle au bout de 48h, je décide donc de les rappeler pour connaître la raison de ce délai. Le SAV m'apprend alors que j'ai mis trop de temps à payer le complément et que mon colis ne pourra pas être livré. Je n'ai pas pu recevoir mon colis car le SAV n'a été capable de m'envoyer un lien valide qu'à la 5ième tentative. Mauvaise expérience pour ma part.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par OLIVIE B. *

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  Chère Client, Au nom de toute l'équipe, nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. Sachez que ce n'est pas dans notre intérêt d'annuler ou de rembourser des commandes. Nous vous avons mis une remise de 10% avec le code promotionnel SORRY10 sur votre compte client au cas où vous souhaitez effectuer un autre achat sur notre site. Espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien à vous Michael Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Très bien la personne a bien aimer

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par ANTOINE G. *

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  Chère Cliente, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses

• 4 / 5 1

  

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  Je suis très contente de ma commande. Super qualité, même après un lavage .Emballage correct et respect du délais de livraison. Cliente satisfaite.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par LOUISE P. *

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  Chère Cliente, Merci beaucoup pour ce joli retour. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Michael Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de mon achat, livraison rapide et soignée. Le rendu est parfait pour un intérieur minimaliste. Je recommande vivement.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par VÉRONIQUE L. *

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  Chère Cliente, Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3 SUISSES vous a comblée. A très bientôt sur notre site ! Michael Service client 3 SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  Le site est plutôt bien fait, la navigation facile

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par JULIE D. *

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  Chère Cliente, Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Michael Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  tout est ok

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par HORTENSE L. *

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  Chère Cliente, Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans de bonne condition. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Michael Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison respecté, produit correspondant à la description. Bon produit

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par CHARLOTTE A. *

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  Chère Cliente, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Michael Service Client 3Suisses

• 1 / 5 1

  

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  Je leur ai commandé un plaid... Qui restait bien assez cher malgré une petite réduction, mais en lisant des avis très positifs sur leur site, je ne me suis pas méfiée... Sur les photos ainsi que dans la description ce plaid est décrit comme étant "gris foncé" HORS j'ai reçu un plaid gris clair blanc et surtout rosé ! Je les ai contacté pour être remboursée car c'est clairement une malfaçon et ben ! ils ont refusé de payer le retour de l'article malgré ce défaut, j'ai donc dû payer les frais de colissimo de retour à presque 10 euros ! C'est hallucinant quel bande de ****. De nos jours, je ne connais que très peu de sites internet qui ne prennent pas en charge les frais de retour surtout quand il s'agit d'un défaut de conformité aussi gros ! Je plains la personne suivante qui aura le droit à la même déception en recevant ce plaid pourri ! Et ce n'est pas fini ! au bout d'une semaine que le colis avait été marqué livré par la poste, j'ai dû les recontacter pour leur signifier que j'attendais toujours le remboursement ! Ils m'ont encore demandé des preuves de l'envoi du colis !! Heureusement j'avais bien pensé à prendre des photos avant l'envoi et vu le prix que j'ai payé à la poste, t'inquiète que j'avais gardé aussi la facture ! HALLUCINANT

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par GILBERT L. *

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  Chère Cliente, Nous sommes sincèrement navré que vous ayez eu cette impression. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il est donc rare que ce genre de situation se produise. Après vérification, la couleur du Plaid Fourrure Gris Foncé commandé est bien conforme au produit proposé sur le site, raison pour laquelle, nous n'avons pas pu prendre en charge son retour. Nous avions donc eu besoin de la preuve de dépôt afin de régulariser la procédure de remboursement dans les meilleurs délais. Cette expérience ne reflète en aucun cas notre qualité de service, ni l'image que nous souhaitons véhiculer car notre objectif est de pouvoir vous apporter une totale satisfaction. Bien cordialement, Michael Service Client 3SUISSES

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  Parfait

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par RAYMOND V. *

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Prix super attractif. C est le micro onde que je voulais acheter depuis quelques mois et grâce au prix défiant toute concurrence, j'ai pu l'acheter. Merci. Dommage qu'il n'y a pas de livraison à domicile pour ce genre d'article

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par LAURENT M. *

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  Chère Cliente, Cela nous fait plaisir que vous ayez pu avoir le produit souhaité avec le meilleur tarif qui soit. Nous remontons votre remarque auprès de notre service achat en vue d'une amélioration de la qualité de service. Bien cordialement, Michael Service Client 3Suisses

• 4 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix...livraison très rapide

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par FRÉDÉRIC B. *

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  Chère Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par ÉMILE G. *

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  Chère Cliente, Votre retour nous est précieux. Nous restons à votre entière disposition ! Michael Service Client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  service de qualité

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par LAETITIA H. *

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  Chère Client, Votre satisfaction fait notre bonheur. Bien à vous ! Michael Service client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  Belle housse de couette mais piqûres mal faites ce qui fait que le tissu ne se met pas bien à plat, sinon belles couleurs et matière ok.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par LOUIS L. *

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous remontons votre remarque auprès de notre service achat en vue d'une amélioration de la qualité de service, mais surtout des produits. Bien cordialement, Michael Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable rien à redire

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par GABRIELLE P. *

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Michael Service Client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les délais. Produits correspondant bien au descriptif. Pas déçue !

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par RENÉE L. *

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  Chère Cliente, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt sur notre site! Michael Service Client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Service client au top livraison rapide je recommande a 100%

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par ÉLODIE P. *

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  Chère Cliente, Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci! Michael Service Client 3SUISSES

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  Bjr normale quand c'est bien je le dis et je recommande A 100% les avis clients comptent beaucoup et ça aide d'autres clients

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  Bluffée ! Livrée le lendemain de ma commande !

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par ÉMILIE D. *

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  Chère Cliente, Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Michael Service Client 3Suisses

• 4 / 5 1

  

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  Commande rapide et bon suivi de l’article commandé

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par DIANE G. *

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  Chère Cliente, Merci beaucoup pour ce joli retour. Au plaisir de vous revoir ! Michael Service client 3SUISSES

• 1 / 5 1

  

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  Cela faisait très longtemps que je n'avais pas commandé chez eux mais c'est que quelque chose que je referai plus, ils se sont trompé dans ma commande et cela fait un mois que je ne suis toujours pas remboursé malgré 1 appel et 1 mail, je pense que je ne serai jamais remboursé je vous conseille vivement de ne pas commander chez eux

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par GUILLAUME R. *

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  Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Votre remboursement ayant déjà été validé, le montant correspondant ne devrait pas tarder à apparaitre sur le même compte ayant servi au paiement (si ce n'est déjà fait). Nous vous invitons à patienter encore un peu s'il vous plaît. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par JACQUELINE M. *

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  Chère Cliente, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  pull qui taille bien et de bonne qualité

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par ODETTE M. *

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  Chère Cliente, Nous sommes ravis que le produit vous va à merveille. Soyez sûr que vous recevrez toujours des produits de bonne qualité. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses

• 4 / 5 1

  

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  beaucoup de choix

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par JULIEN D. *

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  Chère Cliente, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous faisons toujours le nécessaire pour que vous puissiez avoir l'embarras du choix sur les différents type de produits recherchés afin de répondre à besoins. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses

• 1 / 5 1

  

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  Le jean reçu ne correspondait pas du tout au jean commandé le 10 octobre. En fait il s’agissait d’un produit complètement différent. Je l’ai renvoyé mais toujour pas reçu de confirmation de retour ni de remboursement. Service peu satisfaisant malheureusement

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par CLÉMENCE J. *

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  Chère cliente, Nous sommes profondément navrés d'apprendre votre désagrément. Chaque article étant contrôlé avant chaque expédition, il est, donc, rare que cette situation se produise. Votre dossier étant actuellement en cours auprès de notre service après vente, ils ne devraient pas tarder à revenir vers vous pour vous confirmer le remboursement. Nous vous invitons à patienter encore un peu s'il vous plaît. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Clémence J

  

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  Merci pour votre message. Je reste donc en attente de retour du service après-vente. Bien à vous, Sandra

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  Parfait sur le produit et la livraison

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par JOSÉPHINE F. *

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  Chère Cliente, Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Site très facile de navigation.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par ALIX L. *

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  Chère Cliente, Le site a, en effet, été conçu pour que la navigation y soit fluide. Votre témoignage nous fait plaisir. Encore merci ! Michael Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par ANAÏS L. *

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  Chère Client, Merci pour votre retour. Nous restons à votre service ! Michael Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par AURORE A. *

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  Chère Cliente, Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Michael Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Site agréable à consulter, livraison rapide.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par VALENTINE R. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Michael Service Client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à l'annonce

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par CONSTANCE G. *

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Le chemisier correspond à la photo et la taille également.Les couleurs sont trés jolies. Je suis trés satisfaite.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par JOSEPH P. *

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  Chère cliente, Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3 SUISSES vous a comblée. Merci à vous. Michael Service client 3 SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Très beau style de buffet. Très satisfaite.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par THÉOPHILE H. *

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  Chère cliente, C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci beaucoup pour votre commentaire. Bien à vous Michael Service Client 3Suisses

• 4 / 5 1

  

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  Belle parure coloris conforme, drap pas trop chaud agréable pour dormir

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par VICTOIRE T. *

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  Chère cliente, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Encore merci. Michael Service Client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  Je n ai pas aimé la coupe et le tissus de la robe a part cela c etait parfait

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par GEORGES G. *

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. En effet, certains produit ont leur particularité au niveau de leur fabrication. Nous avons tout de même remonté le cas auprès du service concerné au vu d'une amélioration. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Traitement de la commande et délai de livraison rapide et efficace . Je suis très satisfaite d’avoir commandé chez les trois suisses .

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par THÉOPHILE L. *

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  Chère Cliente, Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3 SUISSES vous a comblée. Merci à vous. Michael Service client 3 SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par SABINE R. *

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  Chère cliente, Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans de bonnes conditions. Merci à vous !!! Michael Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Reçu dans les temps bonne qualité. Voir à l'usage.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par LUCY H. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions pour cet avis favorable qui nous encourage et nous aide à nous améliorer. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Michael Service client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  bien arrive. bon produit .

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par FRANÇOISE D. *

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  Chère cliente, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses

• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par MANON G. *

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  Chère Client, Ravis de savoir que votre commande a été livrée dans de bonne condition. Merci et à bientôt ! Michael Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par MICHELLE R. *

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  Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par ALEX M. *

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Produit bien décrit. Livraison rapide - RAS

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par AUGUSTIN R. *

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  Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  Dommage trop de produit qui sont affichés et non disponible Autant les enlever

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par RAYMOND C. *

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  Chère cliente, Nous sommes navrés que vous ayez cette impression. Nous remontons votre remarque auprès des service compétents pour une amélioration continue. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 3 / 5 1

  

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  Le Site est bien fait, mais aucun suivi de la commande du client...Si je ne m'étais pas manifestée et si je n'avais pas joint le service client et les différents transporteurs, j'attendrai toujours ma commande de meuble.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par FRÉDÉRIQUE B. *

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  Chère cliente, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Nous vous confirmons, cependant, qu'un lien de suivi vous a été envoyé à l'expédition de votre commande pour vous permettre de suivre l'acheminement de votre commande. Ce suivi vous l'indique lorsque, par exemple, le transporteur tente de vous contacter. Quoi qu'il en soit, nous prenons bonne note de votre remarque et la remontons auprès des service compétents en vue d'une amélioration continue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Professionnel

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par ZACHARIE B. *

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  Chère cliente, Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 1 / 5 1

  

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  J'ai bien reçu la montre boss mais elle ne fonctionnait pas je l'ai renvoyé pour que vous la fassiez réparer mais vous avez préféré me rebouser ceq qui me convient pas du tout !

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par HENRIETTE J. *

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  Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. N'ayant pas été en mesure d'effectuer un renvoi sur la montre (le SAV de la marque nous a fait un avoir et la montre étant en rupture) nous avons, en effet, du vous rembourser. Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Henriette J

  

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  C'était la première fois que je commandait quelque chose chez vous et la dernière

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  Je suis satisfaite des produits que j'ai commandés.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par CONSTANCE B. *

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  Chère cliente, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt sur notre site! Michael Service Client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  Le produit présentait quelques défauts, mais un bon d'achat de 30% de la commande m'a été proposé.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par ANDRÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre cas auprès de notre service préparation ainsi qu'auprès du service transport pour des fins d'amélioration. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Le sweat est mal taillé, Je l’ai retourné et je ne suis toujours pas remboursée au bout de 10 jours.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par RICHARD F. *

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  Chère cliente, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas encore reçu votre remboursement. Votre dossier étant toujours en cours auprès du service retour, une relance vient d'être faite pour accélérer son traitement. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons des nouvelles. Nous vous invitons à patienter encore un peu s'il vous plaît. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Bon site

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par SIMONE M. *

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  Tertio est une bonne gamme

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par EUGÈNE L. *

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  Chère cliente, Merci pour votre retour. Nous faisons notre maximum pour vous fournir une gamme de produits d'une qualité irréprochable. Bien cordialement, Michael Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par AIMÉ D. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses

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  délai respecté qualité aussi

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par LÉON D. *

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  Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

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  Très satisfaite

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par ÉRIC L. *

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  Chère cliente, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Michael Service Client 3Suisses

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  un peu long sur l'ouverture des pages

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par ALEXANDRIA C. *

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  Chère cliente, Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Nous remontons votre remarque auprès du service concerné pour des fins d'amélioration. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses

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  Très très beau porte documents

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par GUILLAUME P. *

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  Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  Très mauvaise expérience. Sur une commande de 2 articles: un n'a jamais été livré un autre arrivé cassé et refusé lors de la livraison. A ce jour malgré plusieurs relances l'article arrivé cassé et refusé lors de la livraison n'est toujours pas remboursé au bout de 3 semaines. Je n'avais jamais eu de problèmes avec 3suisses mais cette dernière commande est une très très mauvaise expérience. J'attends une réponse rapidement

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par VALÉRIE P. *

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  Cher client, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. Un remboursement a bien été effectué pour l'article que nous n'avez pas reçu et un dossier est actuellement en cours auprès de notre service après vente pour l'article refusé. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Nous espérons pouvoir résoudre ce désagrément au plus vite. Vous remerciant de votre compréhension et restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Je donne cette note car le site est parfait pour commander

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par CÉLINA P. *

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  Chère cliente, C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous Michael Service Client 3Suisses

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  Transaction fluide, mais j’étais surprise de commander sur 3Suisses car pour moi cette enseigne n’existait plus

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par BENJAMIN M. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Votre dernière commande date sûrement de plusieurs années, mais nous sommes toujours resté à vos côtés afin de vous apporter une gamme de produits et un service de bonne qualité. Encore merci! Michael Service Client 3SUISSES

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  Site clair, bien structuré. Livraison rapide et articles correspondent à la description.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par NATH G. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Colis reçus mais carton vide et aucun remboursement reçu des 3 suisses

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par OLIVIER B. *

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Suite à une enquête auprès du transporteur, ils confirment que le colis a bien été livré comme il se doit (vous confirmez, d'ailleurs, que le colis était bien fermé et en bonne état à sa réception). De notre côté, également, nous avons bien une vidéo de la préparation de votre commande qui montre que le sac a bien été scanné puis mis dans votre colis. Tout indique, donc, qu'aucune rupture de charge n'a été détecté. Nous sommes, donc, au regret de ne pas pouvoir donner une suite favorable à votre réclamation. Vous remerciant de votre compréhension et restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Montre qui ne fonctionne pas

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par BERNARD F. *

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  Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Il s'agit d'un cas qui arrive rarement, tous les produits subissent, en effet, un contrôle qualité avant chaque expédition. Nous sommes navrés que cela vous soit arrivé. Un remboursement ayant été effectué suite à votre retour, nous ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience et avons, également, ajouté une remise sur votre compte client. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Très satisfaite du délai d'acheminement

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par FRANÇOISE B. *

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  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  👍👍👍

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par SIMONE P. *

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  Chère cliente, Il est agréable d'avoir un bon retour de votre part. A très vite! Michael Le Service Client 3 SUISSES

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  De très belle qualité

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par VIRGINIE F. *

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  Chère cliente, Votre avis nous encourage. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses

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  TRES BEAU MANTEAU

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par SÉBASTIEN D. *

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  Chère cliente, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Michael Service Client 3Suisses

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  Conforme à la description rien à redire

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par THIBAUT B. *

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  Chère client, Merci pour votre retour. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses

• 4 / 5 1

  

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  Le drap, les taies d'oreiller et le drap housse ne sont pas du même gris.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par ÉMILIE R. *

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  Chère cliente, Nous sommes ravis de vous lire car votre retour nous est précieux. En effet, les articles commandés ne sont pas du même gris, d'où la nécessité des photos indiquées sur la fiche produit afin de ne pas vous enduire en erreur. Bien à vous Michael Service Client 3SUISSES

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  👍🏻Parfait !

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par OCÉANE D. *

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  Chère cliente, Merci beaucoup pour cet avis. Nous restons à votre service ! Michael Service Client 3Suisses

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  Colis très rapide

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par BERTRAND M. *

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  Chère cliente, Merci beaucoup pour ce joli retour. Au plaisir de vous revoir ! Michael Service client 3SUISSES

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  Le meuble est parvenu avec quelques vis de jointure dévissées et pas de vis abîmés. Le support aimants de fermeture des portes décrochés , nous avons dû faire quelques réparations avant de l’installer …

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par MARGARET P. *

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  Chère cliente, Nous sommes profondément navrés d'apprendre votre désagrément. Chaque article étant contrôlé avant chaque expédition, il est, donc, rare que cette situation se produise. Il est également possible que le produit ait été abîmé pendant l'acheminement. Nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre des photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Bon site.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par CATHERINE H. *

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  Chère cliente, Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Michael Service Client 3Suisses

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  Bien, rapide, commande conforme

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par SUZANNE T. *

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  Chère cliente, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses

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  Très déçu miroir arrivé cassé en plus l'emballage était minime donc pas assez de produits pour le maintenir dans le carton et en plus toujours pas remboursé puisque ils ne peuvent pas me renvoyer à notre miroir

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par HONORÉ M. *

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  Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il s'agit, sûrement, d'un cas isolé. Nous ne manquerons pas de remonter votre cas auprès de notre service préparation pour une amélioration continue. Le conditionnement étant d'origine de chez le fournisseur. Votre remboursement étant actuellement en cours, un message de confirmation vous sera envoyé une fois le remboursement effectif. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Parfait

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par ÉRIC B. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par MICHEL B. *

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  Chère cliente, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt sur notre site! Michael Service Client 3SUISSES

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  super joli j'adore bonne qualité

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par BENJAMIN R. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue car cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Michael Service Client 3Suisses

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  Livreur colis privé qui refuse de passer et impolis au téléphone. Les 3 suisses qui pour dédommagement propose 10% de réduction pour un minimum de 49€ d'achat : limite insultant.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par VIRGINIE L. *

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pouvez vous nous communiquer d'avantage d'information, notamment, le numéro de votre commande s'il vous plaît ? Vous pouvez nous faire un mail à serviceclient@3suisses.fr. Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Virginie L

  

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  Cela a déjà été fait et j'ai fini par suprimer mon compte. Cordialement

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  Site agréable et bien fait, livraison impeccable !

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par MICHELLE L. *

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  Chère client, Merci pour votre retour. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Michael Service Client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par CHRISTOPHE L. *

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  Chère client, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses

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  Impeccable !

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par JEAN L. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Michael Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Tout est arrivé en entier, R.A.S.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par MICHEL P. *

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  Chère cliente, Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre commande dans de bonnes conditions. Nous restons à votre service ! Michael Service Client 3Suisses

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  Parfaite sensation de se faire avoir par un service après vente incompétent, des informations sur le suivi de commande rubrique mon compte incohérentes et mensongères. Aucune ambition de proposer une solution : j attends un remboursement.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par PATRICK P. *

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  Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Une enquête étant, en effet, en cours auprès du transporteur en ce qui concerne votre colis, nous ne manquerons pas de vous tenir informé dès que nous aurons des nouvelles. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation. Un remboursement sera bien effectué au retour du colis auprès de nos entrepôts. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Colis conformes à la commande et reçus dans les temps. En revanche, commande en plusieurs colis car vendeurs différents que j'ai dû aller chercher dans 2 points relais différents.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par HÉLÈNE A. *

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  Chère cliente, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus plates excuses pour ce désagrément. En effet, une partie de la commande a directement été expédiée depuis le fournisseur car le produit commandé n'était pas disponible à notre entrepôt mais soyez sûr que nous remontons votre remarque auprès du service concerné en vue d'une amélioration de la qualité de service. Bien à vous ! Michael Service Client 3SUISSES

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  Avec un service client déplorable je ne peux donner une bonne note.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par PATRICK G. *

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Patrick G

  

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  Bonjour, j'ai acheté une parure de lit. Je la reçois et je vois quelle est conforme donc je la lave et l'installe. Sauf que, malgré mon repassage la matière est très rêche et se froisse énormément. Je décide donc d'appeler pour en informer le service client et on me répond qu'on ne peut rien faire pour moi tout simplement.

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  Pas du tout satisfaite du délais de remboursement des produits en cas de retour

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par ODETTE R. *

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Le remboursement d'un retour étant effectué dans les 14 jours, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez trouvé cela lent. Nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès des services compétents en vue d'une amélioration continue. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Livraison rapide commande conforme Article mieux en vrai que sur le site Je recommande ce site

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par ÉLODIE R. *

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  Chère cliente, Merci beaucoup pour ce joli retour. Bien à vous Michael Service Client 3SUISSES

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  Parfait

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par ANDRÉE D. *

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  Chère cliente, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses

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  Comme beaucoup de sites, trop d'infos sur un tel portable sur peu d'espace

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par JEANNE G. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  pas toujours possible de trouver le produit que l'on voudrait, obligé de faire des compromis et le résultat n'est pas toujours évident

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par JOSEPH L. *

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

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  Livraison très rapide, produit de qualité

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par LAETITIA M. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous restons à votre entière disposition ! Michael Service Client 3Suisses

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  Top !

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par ÉLISABETH L. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Je trouve le site mauvais car je n’ai pas reçu mon colis à la date indiqué

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par LOUIS L. *

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  Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous avions, en effet, recensé un léger retard d'acheminement sur quelques secteurs au niveau de notre prestataire. Rassurez-vous ! Après avoir remonté le souci auprès de notre service transport, le souci a bien été réglé. Votre colis a, d'ailleurs, été livré le 18/10/2022. Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience, une remise a été ajouté sur votre compte client. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Toujours fidèle après toutes ces années

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par GILLES T. *

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  Chère cliente, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire durant toutes ces années. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Bien à vous. Michael Service client 3SUISSES

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  Attention certain transporteur ne livre que certain jour bien précis dans en fonction de là où vous habitez. Malgré d’un jour de repos dans la semaine, j’ai du poser ma journée

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par BRIGITTE J. *

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément La livraison dépend, en effet, du transporteur ; nous n'avons malheureusement pas la main là dessus. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Très jolies talons !

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par CAROLINE M. *

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  Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) Chaque jour, au quotidien, nos équipes d'experts passionnés ont à cœur de vous proposer les meilleurs produits et services. Ils seront ravis de savoir que leurs efforts sont appréciés. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Antoine, Service Clients 3 SUISSES

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  Cool, boite légèrement abîmée mais colis intact

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par EUGÈNE F. *

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  Bonjour et merci de votre retour. Qu'en est-il du produit? N'hésitez pas à nous en dire plus. Et à très bientôt je l'espère ;) Antoine, Service Clients 3 SUISSES

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  Choix facile sur le site

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par SUSAN H. *

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  Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES

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  Le délai de livraison est un peu long. 10 jours!

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par DOMINIQUE F. *

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  Cher client, Nous sommes navrés de vous avoir fait attendre sur cet achat. L'équipe transport a été avisé de ce retard pour que cela ne vienne plus à se reproduire. Croyez bien que nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d'achat soit positive. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

Avis affichés par ordre chronologique