Avis clients de 3suisses.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  je suis contente du produit mais la livraison plus longue que prévue, 3 jours de retard

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par GUILLAUME D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison super rapide et efficace.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par BENJAMIN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Bien à vous !!! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très bine fait

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par GABRIEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous !!! Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  site sur lequel je commande assez régulièrement, je suis satisfaite des produits, de la navigation et des commandes.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par AUGUSTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère cliente, Merci de votre fidélité au site. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. Encore merci !!! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par MARCEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Nous restons à votre service. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de. ma commande. Produits de très bonne qualité.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ANAÏS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Bien à vous !!! Alain Service Client 3SUISSES

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Persuadé que le site 3 suisses etait un site de confiance j’ai commandé des luminaires. J’ai recu un autre article que celui commandé. Apres avoir fait une réclamation, je devais avoir une reponse sous 7 jours et j’attends toujours. J’ai donc fait une seconde réclamation mais toujours aucunes nouvelles….

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par PAULETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère Cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Votre dossier étant actuellement en cours auprès de notre service après vente, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons un retour de leurs part. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre au pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est agréable à visiter et il est facile de trouver l'article recherché. Montre Certus reçue rapidement qui est véritablement un très bel objet. Merci les 3 suisses.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par PHILIPPE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous !!! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile et rapide Retour gratuit Je recommande

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par DOROTHÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Bien à vous !! Alain, Service Client 3SUISSES

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  SATISFACTION COMPLETE

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ALFRED D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le suivi du colis n est pas en adéquation avec la réalité c est à dire appel du transporteur pour livrer le sommier alors que sur le site est indiqué expédié au livreur. J ai du allé chercher mon colis au transporteur car les dates et heures proposés ne me convenaient pas car je n ai pas pu anticiper et m organiser par manque de temps.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par AIMÉ W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous rassurons qu"une remontée à été faite auprès du service concerné dans le cadre d'une amélioration continue. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide efficace

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par THOMAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Nous sommes ravis de vous lire. Bien cordialement, Alain, Service Client 3SUISSES

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par SUZANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Nous vous remercions pour cet avis favorable. Bien à vous !!! Alain Service Client 3SUISSES

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par THIBAULT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par GEORGES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous Alain Service Client 3SUISSES

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Offre promo très intéressante, draps de qualité, et livraison rapide

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par ALEXANDRE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mes articles sont conformes au catalogue, qualité et couleur ; la livraison a été conforme et simple. Il y a de bons articles pour la maison mais la rubrique Mode est moyenne. Peut mieux faire.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par RENÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MARC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très agréable

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par RENÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci beaucoup pour votre avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ma commande a été validé reçu alors qu'elle n'ai jamais arrivé au relais !!!!

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par MADELEINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère Cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Le suivi de votre commande indique, en effet, qu'elle a été livré le 13/01/2023. Dans le cas où vous ne l'avez pas reçu, nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client et communiquer les éléments qui vous seront demandés s'il vous plaît. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Madeleine B

  

  Signaler

  Je vous ai envoyé tout les renseignements par courrier recommandé avec accusé de réception, car je connais mal internet Je n'ai jamais reçu le colis ! Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super pratique

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par PAULETTE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne commanderais plus mauvaise qualité

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par LÉON R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Cher client, Notre équipe travaille jour et nuit pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques, vos points d'amélioration. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un avis de réception a été envoyé en point relais, Personne n'a trouvé mon colis. puis un signalement de problème, émanant du serveur 3S; puis, comme personne n'en donnait de nouvelles, j'ai téléphoné au central pour me renseigner, on m'a donné le numéro d'un livreur qui m'a dirigé vers un autre livreur injoignable. J'ai écrit un message internet pour demander où en était ma commande: aucun retour! Très déçue alors que je suis cliente depuis presque 40 ans.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par CHRISTINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Une enquête a, en effet, été ouverte auprès du transporteur suite à votre réclamation. Suite à cela, la livraison est confirmé comme étant effectué ce jour (06/02/2023). Pouvez vous nous confirmer la réception de votre commande s'il vous plaît ? Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Christine P

  

  Signaler

  Bonjour, en effet après maintes péripéties le colis a été enfin réceptionné ce matin.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide et bonne qualite des articles

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par WILLIAM J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt sur notre site ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas de référence sur le colis, pas de possibilité de retour, 2articles commandés et 2 procédés de livraison différents...vous êtes trop compliqués.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par FRÉDÉRIQUE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère cliente, Nous sommes profondément navrés d'apprendre votre désagrément. Votre commande a, en effet, été livrée en 2 colis car partie de deux endroits différents. Vous pouvez demander à effectuer un retour depuis votre espace client à tout moment. Vous avez 14 jours à compter de la livraison pour enregistrer la demande de retour. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien dans l'ensemble

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par AIMÉ F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de problème

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ARTHUR L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  déja donné dans le cadre plus bas . Toutefois je confirme mon avis donné dans votre demande d'avis .

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ADRIENNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre retour. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Adrienne G

  

  Signaler

  Les 3 Suisses entreprise très connue et respectée dans beaucoup de domaines , à recommander .

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon suivi

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par CÉLINA R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci beaucoup ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien que le produit reçu ne me convenait pas, la qualité était au rendez-vous

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par RENÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit reçu sans emballage et livraison lente.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par LAURE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Nous vous invitons à effectuer la réclamation depuis votre espace client et y joindre les photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  dans l'ensemble je suis satisfaite

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par JOSETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par OLIVIER D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Agréable

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ROLAND S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par LAETITIA V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très très mécontente de la qualité de la parure de draps reçue. Indiquée comme haute qualité, elle se révèle très rêche, nous avons beaucoup de démangeaisons... C'est très inconfortable. Du coup après 2 nuits nous abandonnons et allons la mettre de côté. 157€ au placard.... De plus les couleurs sont très approximatives... Décrite comme écru, en fait, les draps sont "jaune beurre" et la couette a des reflets rose. Un vrai bonheur... Je suis hyper déçue et ne recommanderais plus jamais chez eux !

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par PHILIPPE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Notre équipe travaille jour et nuit pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès des services concernés en vue d'une amélioration continue. Le produit ayant été lavé, vous ne pourrez plus effectuer de retour dessus. Nous sommes, également, navrés que les consignes de lavage ne vous ont pas aidé. Vous remerciant de votre compréhension et restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  déçu par les draps. noté 2 draps pour lits articulés; en réalité, c'est un drap double qui s'adapte aux lits articulés

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par HENRI L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère Cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. "... noté 2 draps pour lits articulés" vous dites ?????? Vous avez commandé : Drap-housse sommier articulé coton TERTIO® - Vert émeraude (https://www.3suisses.fr/P-7150163-tertio-drap_housse-uni-special-sommier-articule-pur-coton-tertio-_vert-emeraude.htm) Il est normale que vous receviez un drap housse pour sommier articulé. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bravo ! Une semaine au total pour! Achat/ retour produit défectueux /nouvelle livraison. Au Top je suis très satisfaite après avoir été un peu déçue. Merci à tous pour cet exploit! Je recommande.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ALAIN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère Cliente, Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif. Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de mon achat. Livraison très rapide.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par GILBERT E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dommage que la commande soit arrivé endommagée du a son mauvais emballage

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par DENISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère Cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il s'agit, sûrement, d'un cas isolé. Nous vous invitons à effectuer la réclamation depuis votre espace client et y joindre les photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contente des 3suisses,

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par SUSAN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai retourné 1 article en boutique collect le 22/01, le retour a bien été pris en charge mais ce jour 4/02 toujours pas de remboursement. 3suisses me répond qu'il faut compter 14 jours minimum!Délai bien trop long!!!

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par MARIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère cliente, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas encore reçu votre remboursement. Nous vous rassurons cependant, que le remboursement de votre retour étant actuellement en cours auprès de notre service financier. Cela ne devrait, donc, plus tarder. Vous remerciant de votre compréhension et restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile avec un bon choix

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par HUGUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide par LA POSTE. Colis emballé consciencieusement.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par CATHERINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai renvoyé mon colis le 19/01/2023 car aucune des tailles n’allaient sauf que je n’ai pas de nouvelles depuis qu’il a été enregistré au point relais.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par NATH T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère cliente, Nous sommes confus d'apprendre votre désagrément. Nous vous confirmons, néanmoins, qu'un remboursement a bien été effectué suite à votre retour. Le montant correspondant devrait déjà être visible sur le même compte ayant servi au paiement. Restant à votre disposition pour toutres autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison inexistante et sans aucun suivi

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ANOUK G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Cher client, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Cependant, un lien de suivi vous a été envoyé à l'expédition de votre commande pour vous permettre d'en suivre l'acheminement. Livraison confirmée au 03/02/2023. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Anouk G

  

  Signaler

  Bonjour, En effet un lien de suivi est à disposition néanmoins le colis était affiché distribué en date du 27 janvier alors que le colis ne m’avait pas été présenté et aucun message ou avis de passage ne m’avait été laissé pour savoir comment et où récupérer mon colis. Il a fallu que je fasse une réclamation auprès de vos services pour savoir que mon colis était à la poste, mais je n’avais aucune référence pour le récupérer. Bref, la qualité de service de votre prestataire de livraison est à revoir. Cordialement Mr GALLET

  Réponse de Anouk G

  

  Signaler

  Bonjour, En effet un lien de suivi est à disposition néanmoins le colis était affiché distribué en date du 27 janvier alors que le colis ne m’avait pas été présenté et aucun message ou avis de passage ne m’avait été laissé pour savoir comment et où récupérer mon colis. Il a fallu que je fasse une réclamation auprès de vos services pour savoir que mon colis était à la poste, mais je n’avais aucune référence pour le récupérer. Bref, la qualité de service de votre prestataire de livraison est à revoir. Cordialement Mr GALLET

  Réponse de Anouk G

  

  Signaler

  Bonjour, En effet un lien de suivi est à disposition néanmoins le colis était affiché distribué en date du 27 janvier alors que le colis ne m’avait pas été présenté et aucun message ou avis de passage ne m’avait été laissé pour savoir comment et où récupérer mon colis. Il a fallu que je fasse une réclamation auprès de vos services pour savoir que mon colis était à la poste, mais je n’avais aucune référence pour le récupérer. Bref, la qualité de service de votre prestataire de livraison est à revoir. Cordialement Mr GALLET

  Réponse de Anouk G

  

  Signaler

  Bonjour, En effet un lien de suivi est à disposition néanmoins le colis était affiché distribué en date du 27 janvier alors que le colis ne m’avait pas été présenté et aucun message ou avis de passage ne m’avait été laissé pour savoir comment et où récupérer mon colis. Il a fallu que je fasse une réclamation auprès de vos services pour savoir que mon colis était à la poste, mais je n’avais aucune référence pour le récupérer. Bref, la qualité de service de votre prestataire de livraison est à revoir. Cordialement Mr GALLET

  Réponse de Anouk G

  

  Signaler

  Bonjour, En effet un lien de suivi est à disposition néanmoins le colis était affiché distribué en date du 27 janvier alors que le colis ne m’avait pas été présenté et aucun message ou avis de passage ne m’avait été laissé pour savoir comment et où récupérer mon colis. Il a fallu que je fasse une réclamation auprès de vos services pour savoir que mon colis était à la poste, mais je n’avais aucune référence pour le récupérer. Bref, la qualité de service de votre prestataire de livraison est à revoir. Cordialement Mr GALLET

  Réponse de Anouk G

  

  Signaler

  Bonjour, En effet un lien de suivi est à disposition néanmoins le colis était affiché distribué en date du 27 janvier alors que le colis ne m’avait pas été présenté et aucun message ou avis de passage ne m’avait été laissé pour savoir comment et où récupérer mon colis. Il a fallu que je fasse une réclamation auprès de vos services pour savoir que mon colis était à la poste, mais je n’avais aucune référence pour le récupérer. Bref, la qualité de service de votre prestataire de livraison est à revoir. Cordialement Mr GALLET

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par VIRGINIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci !!!!! Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon et surtout beau produit

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par AUDREY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Bien à vous ! Alain, Service client 3SUISSES

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lamentable ! Je commande une housse de couette rose , je reçoit violet , payée 25€ au lieu de 50€. La qualité est vraiment très mauvaise , les coutures de travers, la housse une fois repassée ne peux pas être plate . Les finitions très mauvaises . Je ne vous recommande de pas cette enseigne

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par DANIEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité et de conformité avant expédition. Il est, donc, rare que cela se produise. Nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre les photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique, efficace et rapide.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par FRANÇOIS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait : produit de grande qualité acheté à pris soldé, navigation aisée sur le site, livraison rapide.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ÉMILE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3SUISSES vous a comblée. Merci à vous !!!! Alain Service client 3SUISSES

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été déçue de la qualité des tapis de salle de bain qui sont moins épais que la plupart de mes serviettes, pour un tapis je ne trouve pas ça normal, même pas d'anti dérapant...

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par CHRISTELLE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Cher client, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Notre équipe travaille jour et nuit pour améliorer la qualité de nos produits. Nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès des services concernés. Nous restons, également, à votre entière disposition dans le cadre d'une éventuelle rétractation. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçu rapidement,

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MARTHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère cliente, Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci ! Bien à vous !!!! Alain, Service Client 3SUISSES

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme aux descriptions

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par MARGUERITE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  expédition rapide grand choix d'articles

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par ZACHARIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nul : pour la deuxième fois, j'ai reçu une nappe ronde de diamètre 235 au lieu d'ne carrée de 235 de côté ! La première a été retournée et remboursée, je vendrai la seconde lors d'n vide-grenier mais on ne m'y reprendra plus !

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par VINCENT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité et de conformité avant expédition. Il est donc rare que cela se produise. Nous vous rassurons que le service préparation a été alerté à ce sujet pour que cela ne se reproduise pas sur d'autres client. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aujourd'hui cela fais plusieurs moi que je n'ai pas reçu le produit, votre service réclamation m'a demandé si je souhaité être remboursé ou recevoir le produit, j'ai choisi car j'en ai besoin la livraison du produit le 22 décembre 2022. A ce jour toujours aucune nouvelles. Les 3 suisses en ont ils perdus 3

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par BRIGITTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous attendons, en effet, un retour de votre part depuis le 22/12/2022 (vous avez peut-être répondu sur un mail "noreply"). Vous pouvez nous contacter via la messagerie instantanée de notre site, via la messagerie de votre espace client, par mail à serviceclient@3suisses.fr ou par téléphone au 09 72 54 56 60. Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  BON

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par ARTHUR T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tous fonctionne parfaitement meme si la livraison en point relais cette fois ci a ete retardée quand au services retour je trouve sa très long

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par FRÉDÉRIC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère Cliente, Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Soyez sûr que nous remontons vos remarques auprès des services concernés en vue d'une amélioration continue. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite de ces chaises elles sont confortable jolie et design. Facile à monter de qualité. La livraison c’est bien passée et avec un livreur professionnel .

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ALICE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère cliente, C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Bien à vous !!! Alain Service Client 3Suisses

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un service client pas concerné

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par SIMONE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contente de ma commande arrivée dans les délais. Conforme aux annonces.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par PAUL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous !!! Alain Service client 3SUISSES

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçu ne correspond pas au article commandé. Retour très long.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par FRANÇOIS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Suite à votre réclmation auprès de nos services, une remontée a, en effet, été faite auprès du service concerné pour que des vérifications soient faite pour détecter ce qui nous aurait induit en erreur. D'ailleurs, après vérifications, il s'avère qu'il s'agit d'une erreur de réception venant de notre fournisseur. Nous tenons à vous présenter toutes nos sincères excuses pour le désagrément indépendant de notre volonté. Votre retour étant actuellement en cours de traitement, le remboursement ne devrait plus tarder à être effectué. Nous vou invitons à patienter encore un peu s'il vous plaît. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai effectué un retour de mon article et je n’ai toujours pas de nouvelles ni de remboursement. Alors que le colis est bien arrivé car mondial relay m’en a informée.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par DOMINIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère cliente, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas encore reçu votre remboursement. Cependant, le délai de traitement d'un retour est de 14 jours à compter de sa date de réception auprès de nos entrepôts. Pour rappel, voici nos conditions de retour : https://www.3suisses.fr/page/retour.html Nous vous confirmons, néanmoins, que cela ne devrait plus tarder. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Dominique L

  

  Signaler

  Bonjour, Lorsque je me connecte à mon compte 3 suisses c’est marqué que vous n’avez pas reçu mon retour alors que sur mon suivi mondial relay c’est noté que vous l’avez reçu. Je souhaiterai donc avoir un retour de votre part. Mme DERRIEN

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande livrée dans les temps, parfait

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par HORTENSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très mauvais suivi de la livraison et livraison trop longue !!!!

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par LUCAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Cependant, votre commande passée le 15/012023 avec une estimation de livraison entre le 18/01/2023 et le 30/01/2023 (délai indiqué sur le récapitulatif de votre commande avant sa validation et sur le mail récapitulatif une fois la commande validée) vous a été livré le 26/01/2023. Par ailleurs, un lien de suivi vous a été envoyé à l'expédition de votre commande pour vous permettre de suivre son acheminement. Nous sommes navrés que cela ne vous ait pas aidé. Quoi qu'il en soit, nous remontons votre remarque auprès des services compétents pour améliorer la qualité de service. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais de livraison trop long par rapport au frais d envoie. Mauvaise taille envoyée. Pas d échanges possible.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par EMMANUEL F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Cependant, votre commande expédiée le 13/01 (un vendredi) vous a été livré le 16/01 (un lundi) puis récupérér par vos soins le 17/01. Par ailleurs, vous avez commandé la Jupe simili Ela (3S. x Le Vestiaire) en taille XL. Le 17/01, vous nous aviez contacté pour nous informer que la taille XL ne vous convenait pas et que vous souhaitiez faire un échange (nous ne faisons pas d'échange proprement dit : vous pouvez choisir soit un remboursement monétaire, soit un remboursement sous forme de bon d'achat à l'issue d'un retour). Il n'a jamais été question d'une taille non conforme que cette commande (ou, vous confondez peut-être avec une autre commande / une autre enseigne). Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Emmanuel F

  

  Signaler

  Bonjour La commande a été faite le 11/01 et reçu le 16 effectivement. Je suis désolé mais pour une livraison en 24 voir 48h cela fait beaucoup alors oui une personne au bout du téléphone à essayer de m expliquer que le délai de livraison était qu'à partir du départ du colis. Je pense que c est précisé en petit caractères. Et en se qui concerne la mauvaise taille qui m'a été envoyé j ai eu également au téléphone pour précisé l erreur.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correspond tout à fait à la description. Un beau rouge comme je le voulais !

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par VALÉRIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  joli motif

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par CATHERINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère Cliente, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien a ajouter

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par CAPUCINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site web ne met pas en valeur vos produits et il me semble que la qualité est beaucoup moins au rdv qu’avant pour les vêtements. C’est différent pour le linge de maison et la deco

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par CLAUDINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère Cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Nous nous efforçons de faire notre mieux pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Je suis navrés que le produit ne vous convient pas. Sachez qu'une remontée a été faite auprès de notre service achat pour des mesures correctives. Le colis retourné étant reçu ce 01/02/2023, le remboursement devra être effectif sous un délai de 14 jours ouvrés à compter de cette date de réception. Bien à vous ! Michael Service client 3Suisses

  Réponse de Claudine R

  

  Signaler

  👍

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par OLIVIE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère Cliente, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3 SUISSES vous a comblée. Au plaisir de vous revoir ! Michael Service client 3 SUISSES

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire, parfait

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par CHARLES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère Cliente, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Michael Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ANTOINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Choix, différentes gammes de prix, envoi rapide.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par RICHARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère Cliente, Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapidité pour recevoir les articles

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par MATTHIEU B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande livré dans les temps. Seulement j'avais demandé livraison à domicile malheureusement j'ai dû aller chercher ma commande dans un point relais dont je n'aime pas du tout le lieu . J'aurais aimé choisir un autre point relais.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MARIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous alertons immédiatement notre service transport à ce sujet. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai retrouvé les 3Suisses avec bonheur après un abandon de quelques années. Les pulls achetés sont d'excellente qualité. Le seul problème rencontré est que j'ai reçu un des pulls over remis sans être plié dans son sachet. Ce devait être un échange. Pour une première fois je n'en tiens pas rigueur.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par THIBAUT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Soyez sûr que nous remontons votre remarque auprès du service concerné en vue d'une amélioration de la qualité de service. Bien à vous ! Michael Service Client 3SUISSES

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Clair pratique rapide

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par CLAIRE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère Cliente, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MICHÈLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère Cliente, Merci pour ce retour positif. Nous restons à votre entière disposition ! Michael Service Client 3SUISSES

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai reçu mon article qui avait surement fait l'objet d'un retour client. J'ai contacté le service client aucun retour

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ÉMILE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Tous les colis subissent un contrôle qualité avant expédition. Ce genre de situation est, donc, très rare. Nous sommes navrés que cela vous soit arrivé. Suite à votre prise de contact, il vous a, en effet, été demandé d'envoyer des photos et de déclarer le souci depus votre espace client. Depuis le 20/01, nous restons sans nouvelles de votre part. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Émile F

  

  Signaler

  Rare mais c'est tombé sur moi... Je vous ai expédié les photos de l'article défectueux et je n'ai jamais eu de réponse.. Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ma commande m' a satisfaite en tous points de vue. Merci à vous.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ALEXANDRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère Cliente, Ravis de vous savoir satisfait. Nous restons à votre service ! Michael Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très beau rideau, belle couleur

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par BERNARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère Cliente, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Michael Service Client 3SUISSES

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par CLÉMENCE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère Cliente, Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Michael Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  trés bien

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par LUC S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est super, tout comme la livraison. Le livreur a été gentil et agréable

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par GABRIEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif. Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans les délais prevus

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par THOMAS F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande, livraison et retour article sans problème.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par DAVID B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ALEXANDRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est simple d'utilisation.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par MARC S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très déçue.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par NOËL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère Cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. Sachez que ce n'est pas dans notre intérêt de vous envoyer le mauvais produit et il s'agit d'un cas isolé. Nous vous prions de bien vouloir patienter pour le remboursement s'il vous plaît. Espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien à vous Michael Service client 3SUISSES

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai bien reçu mon colis

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par LUCY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère Cliente, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous. Nous avons bien pris en compte votre réclamation concernant le produit défectueux reçu. Afin de faire le nécessaire au plus vite, il faudra remonter le cas depuis l'espace client s'il vous plaît. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien à vous ! Michael Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide. Commande satisfaite

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ALEXANDRIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne navigation sur le site

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par AUGUSTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé une housse de couette et taies d'oreillers en percale 80 fils et j" ai été déçue de la qualité du percale. Je trouve que ce percale correspond plus à du percale 57 fils que du 80 fils.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CHARLES W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère Client, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Notre équipe travaille jour et nuit pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès des services concernés en vue d'une amélioration continue. Nous restons, également, à votre entière disposition dans le cadre d'une, éventuelle, rétractation. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  peu arrangeant concernant les frais de port alors que 2 commandes envoyées en une seule pour un montant de plus de 100€. codes promos inutilisables cher pour ce que c'est

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par OCÉANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Chère cliente, Nous regrettons sincèrement cette situation. Vous aviez, en effet, passé 2 commandes : une commande de 31.48€ (3.99€ de frais de port) et une commande de 88.94€ (frais de port gratuit car la commande dépasse les 59€) Cependant, le système ayant détecté que les coordonnées de livraison (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, ...) étaient les mêmes, les deux commandes ont, donc, été mis dans un même colis. Par ailleurs, les codes promotionnels ne sont pas utilisable sur des articles déjà en promotion. Or, tous les articles que vous avez commandé sont en promotion. Vous remerciant de votre compréhension et restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ALEXANDRIA R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous !!!! Alain Service Client 3SUISSES

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  articles bonne qualite .remboursementtrop long pour un article qui n allez pas

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par JÉRÔME C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès des services concernés pour des fins d'amélioration. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Totalement ravie de mon achat, déjà de trouver cet article à moitié prix et la livraison était top m, soigner et rapide. Rien à redire

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par JOSÉPHINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !!!! Alain Service Client 3SUISSES

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide, pas envie de mail pour la réception et le suivi

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par GABRIEL F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

Avis affichés par ordre chronologique