Avis clients de 3suisses.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  correspond parfaitement à mon attente

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par VALERIE S.

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  A répondu à ma recherche

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par ALEXANDRA B.

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  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Très facile à monté, prend pas beaucoup de place, ravie de mon achat.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ROSE D.

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  Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  rapidité de l'envoi , produit bien correspondant a ma commande

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par BRIGITTE G.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ROSE M.

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Super beau et pratique très grand j’adore

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par INES H.

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  Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif. Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5 1

  

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  le prefererai un envoi catalogue

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par HERVE G.

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Livre avec soin et en temps prévu !

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par YVETTE C.

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Bonne qualité, couleur recherchée.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par VALÉRIE L.

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  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !!! Alain Service Client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Parfait livraison rapide

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par NATHALIE M.

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  Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 1 / 5 1

  

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  Pas comptentepour cette commande puisque j ai du renvoyer la coette et refaire une commande qui m'a coûter le double de la 1er commande alors que ses le même article

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par THERESE A.

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  Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il s'agit, sûrement, d'un cas isolé. Par ailleurs, nous ne faisons pas de renvoi suite à ce genre de retour ; en effet, nous ne pouvons, pas garantir que le produit soit toujours en stock le temps temps du traitement du retour. Quoi qu'il en soit, nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès des services compétents en vue d'une améliorations continue. Vous remerciant de votre compréhension et restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme aux photo. Livraison assez rapide.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par SOPHIE R.

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  C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous !!!!! Alain Service client 3Suisses

• 4 / 5 1

  

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  livraison correcte

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par BINAY M.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Très contente de ma commande

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par VIRGINIE L.

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  Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la commande Tres bien Ensemble repassage facile

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par CATHERINE C.

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5 1

  

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  Très satisfaite de mes achats

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par LOUISETTE C.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par FRANCK L.

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  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !! Alain Service Client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Le produit correspond à la description. Couette et taie de qualité. Couleur noire.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MARIE H.

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  Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide mais colis déposé devant la porte sans être prévenue

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par JULIE F.

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  Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Nous remontons votre remarque auprès des services compétents pour améliorer la qualité de service. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 1 / 5 1

  

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  Couleur ne correspond pas aux photos Remboursement très très long

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ANNE E.

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous nous efforçons de faire notre mieux pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Nous sommes navrés que vous ayez eu l'impression que le produit n'ait pas été illustré correctement. Par ailleurs, le délai de remboursement d'un retour est de 14 jours à compter de la réception de ce dernier auprès de nos entrepôts (ce délai comprend : la réception, la vérification et l'enregistrement des articles). Nous vous invitons, donc, à patienter encore un peu s'il vous plaît. Vous remerciant de votre compréhension et restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Moi qui ne suis pas une grande adepte d’Internet, il est facile de naviguer sur votre site. Le colis a été livré dans les délais annoncés. Le produit est top,

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par PATRICIA L.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 1 / 5 1

  

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  J'ai commandé 3 meubles. Sur les 3 deux sont arrivés abîmés dont un qui ne correspondait pas au descriptif. Le remboursement est compliqué à tel point que je n'ai même pas signalé l'état de ma dernière commande (une commode) qui était abimée.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par LAURIANE R.

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  Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il s'agit, sûrement, d'un cas isolé. Par contre, vous dites que votre commande comporte 3 articles alors qu'elle n'en contient qu'un seul. Nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre des photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Vous pouvez, également, contacter notre service client via la messagerie instantanée de notre site, la messagerie de votre espace client, par mail à serviceclient@3suisses.fr ou par téléphone au 09 72 54 56 60. Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre dosposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Lauriane R

  

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  Bonjour, 3 meubles car une commande le 23/10 pour deux meubles et une commande du 11/01 pour un meuble. Bien cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par AURÉLIE R.

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  Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  rien à dire

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par FREDERIQUE T.

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  Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  efficace

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CATHERINE P.

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  Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5 1

  

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  Bien, J ai trouvé de suite ce que je cherc6

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ISAURA D.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par DOMINIQUE T.

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  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Très bon article, pleinement satisfaite , pas de problème de livraison

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par BRIGITTE N.

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  C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous Alain Service Client 3Suisses

  Réponse de Brigitte N

  

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  Merci à vous, Cordialement Brigitte Nold

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• 3 / 5 1

  

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  Deux articles ne sont pas convenables. Tout le reste est OK.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par MARIE ANGE A.

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  Chère cliente, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Nous restons à votre disposition dans le cadre d'une rétractation. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 1 / 5 1

  

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  Catastrophique. Ça fait 2 semaines que j ai reçu une commande avec un meuble très abîmé et personne ne me répond ni pour le récupérer ni pour me rembourser.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par OLIVIA D.

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  Chère Cliente, Nous sommes navré d'apprendre que vous avez reçu un article défectueux. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il est donc rare que cela se produise. Nous sommes navrés que cela vous soit arrivé. Votre dossier étant actuellement en cours auprès de noptre service après vente, une relance vient d'être faite pour en accélérer le traitement. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le délai de traitement et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par LOU C.

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  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par CHRISTOPHE C.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  très bien. RAS.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MARIE JEANNE F.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Jamais déçue avec les 2 suisses depuis 30 ans !

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par SIDONIE P.

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  Merci de votre fidélité au site. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Tres belle et de bnonnne qualité. Je recommande se produits

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MELINA D.

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  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous Alain Service Client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par ANGE G.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Belle réduction et livraison très rapide

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par HARUN S.

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  Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci! Alain, Service Client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Navigation correct sur le site

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par PATRICK R.

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  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !!!! Alain Service Client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Super! Rapidité et efficacité

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par SYLVIE L.

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  C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  SATISFAIT MERCI

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par NICOLE E.

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  Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  BIEN

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par JEAN-LOUIS P.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous Alain Service Client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par CAROLE B.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Site convivial. Produit bon rapport qualité/prix. Délais de livraison respectés

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par MARYSE G.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  bonne qualite

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par GHISLAINE C.

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  Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de mes achats.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par AMANDINE H.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous Alain Service Client 3SUISSES

• 3 / 5 1

  

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  Commande reçu rapidement mais pas en totalité ! Éléments.manquants dans le colis...

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CAROLINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Une enquête a, en effet, été ouverte auprès de notre service préparations ainsi qu'auprès du transporteur pour voir d'où vient le souci. Une proposition vous ayant été envoyé par notre service après vente, nous vous invitons à y répondre s'il vous plaît. Nous espérons pouvoir résoudre ce désagrément au plus vite ! Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Site facile d’accès livraison rapide

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ANNETTE Z.

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  Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Alain Service Client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  Rien à dire sur le délai ni la livraison.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ANNIE S.

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  Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix, livraison pratique en point relais. J’ai quand même dû y retourner 2 fois pour avoir mon colis. La vendeuse n’était pas très aimable et il vaut mieux y aller l’après-midi quand ils ont bien terminé la totalité de leur rangement.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par MARTINE S.

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  Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  ;kjgiug

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MARYLINE V.

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  Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses

• 1 / 5 1

  

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  Le produit reçu n’est pas du tout celui indiqué dans le descriptif ni la photo

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MICHELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère Cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Par ailleuts, vous pouvez effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre les photos. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 1 / 5 1

  

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  J ai acheté 2 cadres photos les 2 sont cassés au même endroit

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par AMELIE G.

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  Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour ce désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il s'agit, sûrement, d'un cas isolé. Il est également possible que le produit ait été abîmé pendant l'acheminement. Nous sommes navrés que cela vous soit arrivé. Nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre les photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Cependant, la commande ayant été livré le 13/01/2023, pouvez vous nous apporter plus de précision sur la raison pour laquelle vous ne vous manifestez que maintenant et non à la réception s'il vous plaît ? Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  excellent produit service rapide

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par CHRISTOPHE G.

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Ras tout était parfait

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par ANDRÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de André B

  

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  Merci à vous bonne journée

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne qualité. Beau produit.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par PATRICK ET C.

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  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Super, envoi suivi et rapide avec rdv tout c’est bien passé. Top

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ADELINE R.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  très content

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par DOMINIQUE A.

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  aaa

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par MAGALI B.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses

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  Tres bons achats

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CHRISTIANE G.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous !! Alain Service Client 3SUISSES

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  Un bon site, par contre j'ai trouvé que les délais de retour sont assez long.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par OCÉANNE M.

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  Chère cliente, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Le remboursement d'un retour est, en effet, effectué dans les 10 jours à compter de la réception, la vérification et l'enregistrement du retour auprès de nos entrepôts. Votre retour reçu le 13/01/2023 a bien été remboursé le 23/01/2023, soit dans les 10 jours. Quoi qu'il en soit, nous remontons votre remarque auprès des services compétents en vue d'une amélioration continue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Livraison rapide et sans problème. Je suis très satisfaite

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par SYLVIE V.

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  Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses

• 3 / 5 1

  

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  Votre site date, il est peu pratique à utiliser. Je suis très mécontente au sujet de la livraison. J'ai demandé Mondial Relay, étant donné que j'ai plusieurs relais près de chez moi. Aucun ne m'était proposé. Il fallait que j'aille plus loin, dans un relais dont je n'avais jamais entendu parler. Moyennant quoi je reçois un mail des 3 Suisses me disant que ce commerce est fermé !!! Je suis invitée à en choisir un autre, et, surprise, dans la nouvelle liste figurent les relais proches de chez moi ! C'est n'importe quoi, et cela ne m'incite pas à commander aux 3 Suisses. Sans parler des frais d'envoi... tout cela devrait être revu. Par ailleurs, l'article est à la hauteur de mes attentes et impeccable.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par MARTINE W.

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  Chère cliente,, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Nous prenons bonne note de vos remarques et les transmettons auprès des services compétents pour d'éventuelles mesures correctives. Par ailleurs, les frais de livraisons sont indiqués en fonctions des tarifs de nos prestataire. Nous vous remercions de vous être exprimé avec franchise suite à votre expérience chez 3SUISSES. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Martine W

  

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  Il faudrait surtout que davantage de commerçants Mondial Relay soient proposés tout de suite, et pas après une première livraison ratée. A la commande je n'avais que très peu de choix, alors qu'il y a beaucoup de relais autour de chez moi. Pousquoi ne sont-ils apparus que la seconde fois ? C'est très, très gênant, et cela ne favorise pas la commande. Sur les autres sites marchands, on a tout de suite une longue liste...

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  Très bien

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par BERNARD KABURU M.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  très bien

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par PATRICK P.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  Site agréable, livraison rapide

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ISABELLE L.

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Alain Service Client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  Produit de bonne qualité.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par SANDRINE C.

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  Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Ras

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par KAREN K.

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  Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  Tout est parfait, l'achat ,la livraison et la communication entre le vendeur et le client.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par MOHAMED L.

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  Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci ! Alain, Service Client 3SUISSES

  Réponse de Mohamed L

  

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  Bonjour Mr Alain, C’est la moindre des choses. Bonne continuation , M. Mohamed LAKHDARI

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  Super. Le linge de maison est de bonne qualité et la livraison est rapide.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par ANAIS B.

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  Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses

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  livraison dans les temps. livreur serviable et agréable. Produit répondant à nos attentes

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par ISABELLE G.

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  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !!! Alain Service Client 3SUISSES

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  Pas de pb,tout ok

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par MONIQUE B.

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  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !!! Alain Service Client 3SUISSES

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par VALÉRIE D.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable qui nous encourage et nous aide à nous améliorer. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

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  Très bien

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par VALENTINE M.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  Satisfait.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par FRANCOIS N.

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  Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  Un bon magasin

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par AURELIE P.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour commande très bien suivie

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ISABELLE F.

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

  Réponse de Isabelle F

  

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  Merci cordialement

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  Je suis très satisfaite de tout.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par LAURA D.

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  Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES

  Réponse de Laura D

  

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  Je vous remercie de votre collaboration.

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  Un produit placé dans mon panier a été annoncé en rupture après le paiement. Donc remboursement, déception.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par ISABELLE L.

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  Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Soyez sûr que nous remontons votre remarque auprès du service concerné en vue d'une amélioration de la qualité de service. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

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  Délais non tenus mais proches. Produit arrivé défectueux. Très mauvais service client (Joignabilité, accueil, informations contradictoires entre différents interlocuteurs). Pas de possibilité de se faire échanger le produit défectueux ou même de le recommander. Seul le remboursement est proposé. A proscrire et à fuir, pas de valeur ajoutée. Je comprends tout a fait qu'il puisse y avoir des problèmes, tant que la compétence pour les régler et trouver des solutions adaptées est en face. Lorsqu'on demande à parler à un responsable ... ce n'est pas possible, on se retrouve face à un mur d'opérateur qui indique que les responsables ne prennent pas d'appels .... Lorsqu'on demande à avoir le nom et le prénom de notre interlocuteur ... pas possible non plus ... Tout ça est juste inadmissible quand on parle de services clients.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par LAURENT M.

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  Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Il s'agit d'un cas qui arrive rarement, tous les produits subissent, en effet, un contrôle qualité avant chaque expédition. Nous sommes navrés que cela vous soit arrivé. L'article n'étant plus en stock, nous ne sommes, en effet, plus en mesure de le remplacer. C'est la raison pour laquelle nous vous proposons le remboursement. Nous sommes sincèremen navrés de cet écart de stock indépendant de notre volonté. Par ailleurs, nous prenons bonne note de vos remarque et la remontons auprès du responsable du service client pour des fins d'amélioration. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Laurent M

  

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  Ce message (automatique) ainsi que la signature "Alain" (une nouvelle fois, on ne sait pas qui nous parle ou nous écrit), montre le peu de considération que vous portez à vos clients. C'est vraiment regrettable.

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  Le site est ergonomique. On est prévenu à chaque étapes du processus d’achat. La livraison a été effectuée dans les temps et mon colis est arrivé dans encombres ni dégâts.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par DELPHINE J.

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  Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  La commande s'est tres bien déroulée le site est facile d'utilisation

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par KAOUTAR K.

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  Cher client;, Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

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  Bien oui, mais sans plus.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par HELENE D.

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Helene D

  

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  Rien. Votre site est un site marchand standard. Je ne cherche pas une "expérience transcendante" pour acheter un oreiller.

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  Site agréable et facile à comprendre

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par JIHANE E.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par AGNES C.

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  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !!! Alain Service client 3SUISSES

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  J'ai commandé sur ce site car j'ai tout de suite trouvé ce que je recherchais Aucun problème

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par FROMAGET M.

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  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

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  Livraison rapide

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par DAVID O.

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  Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Envoi soigné et rapide c est parfait

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par JUSTIN F.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

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  Bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par BRIGITTE M.

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  Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

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  Ras bon produit commande

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par SANDRINE K.

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  Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  housse de couette :article très satisfaisant, très bien taillé, matière très agréable, livraison rapide .

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ODILE L.

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  Chère cliente, Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif. Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

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  je trouve le site plus sobre que beaucoup d'autres. une fois comprise la navigation, j'ai trouvé très facile de faire mes commandes.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par NICOLAS C.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous !!! Alain Service client 3SUISSES

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  Facile pour choisir !

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par CHANTAL D.

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  tres contente

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par JULIETTE L.

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  Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

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  colis toujours pas reçu 3 semaines après ! Attends toujours un remboursement du produit

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ELODIE C.

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  Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Votre colis ayant, en effet, déclarté perdu, le remboursement de votre commande est actuellement en cours auprès du service concerné. Cela ne devrait plus tarder. Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  commande reçu , un peu en retard.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par JULES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès des services compétents pour des fins d'amélioration. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Très satisfaite. Modèle correspondant à la photo. Délais de livraison très impressionnant et livré à la date prévue. Je recommande.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par AMÉLIE S.

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  Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service client 3SUISSES

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  Aucun problème, très bon service

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par GERARD C.

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  Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

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  Ma fille a trouvé un motif pour des draps qui lui plaisait, malheureusement il n'était pas disponible dans tous les formats de la gamme. On a quand même commandé des draps qui lui plaisent.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par LAURENCE D.

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  Chère Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Navigation sur le site très bien: simple, facile. Livraison rapide et produits de qualité.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par LINDA B.

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  Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

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  Belle qualité et coloris à la hauteur de mes attentes

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par SIMONE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire !!! Alain Service Client 3SUISSES

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